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CIO管理IT員工三大法寶
作者:李自成 來(lái)源:CCID 發(fā)布時(shí)間:2003年05月28日 點(diǎn)擊數(shù):
有句話說(shuō),你的鄰居失業(yè),那叫經(jīng)濟(jì)不景氣(recession);萬(wàn)一是你丟了工作,就叫經(jīng)濟(jì)大蕭條(depression)。雖然與IS有關(guān)的制造部門(mén)和服務(wù)部門(mén)都大幅裁員,根據(jù)芝加哥職業(yè)介紹公司的資料顯示,美國(guó)各大企業(yè)在春天宣布的裁員人數(shù)高達(dá)652510人,但是IT從業(yè)人員并不受影響。美國(guó)信息科技連盟ITAA在2001年春天的報(bào)告指出,由于企業(yè)界仍缺少90萬(wàn)名IT人才(2000年為160萬(wàn)),因此對(duì)人才的需求依然強(qiáng)勁。ITAA預(yù)測(cè),其中約有一半的缺額將無(wú)法填補(bǔ),因?yàn)檎也坏竭m當(dāng)?shù)娜瞬拧?

  CIO們因此不必為裁員而煩惱嗎?那可不一定。雖然IT從業(yè)人員可以不用擔(dān)心失業(yè),但是好日子已經(jīng)結(jié)束,主管無(wú)法再以?xún)?yōu)厚的福利和特權(quán)、不斷更新機(jī)器設(shè)備和無(wú)限供應(yīng)熱門(mén)飲料等條件,來(lái)滿(mǎn)足明星級(jí)員工。電子商務(wù)軟件制造商Commerce One的CIO兼副總裁Judy Harris感嘆地說(shuō):“很明顯地,股票一跌,什么都變了?!痹摴疚挥诩又莸腜leasanton,目前也是四面楚歌。許多CIO借減少契約人員來(lái)降低成本,并對(duì)員工造成壓力;有些CIO則是把獎(jiǎng)金和員工在職訓(xùn)練的預(yù)算壓縮到最低。

  Rohn Jay Miller是加州圣荷西Knight Ridder數(shù)字公司的產(chǎn)品與科技資深副總裁,該公司是新聞出版公司Knight Ridder的網(wǎng)絡(luò)部門(mén)。Miller面臨和其它CIO相同的煩惱,雖然他沒(méi)有取消績(jī)效獎(jiǎng)金,沒(méi)有刪減員工在職訓(xùn)練費(fèi),也沒(méi)有除掉重要的企劃案,但是他現(xiàn)在對(duì)每一毛錢(qián)都嚴(yán)加審查。不久之前,他收一家日本餐廳寄來(lái)的巨額支票,請(qǐng)他們辦一場(chǎng)IT從業(yè)人員會(huì)議。他說(shuō):“我簡(jiǎn)直快樂(lè)昏了。”他告訴下面的人說(shuō),日本人出局,美國(guó)人出頭了。

  那么,CIO們要用什么法寶來(lái)管理IT員工呢?第一,少花錢(qián),多管理。不高薪挖角,盡量從公司內(nèi)部考慮升遷人選,同時(shí),不以金錢(qián)方式獎(jiǎng)勵(lì)員工,例如,用特殊休假和彈性上班來(lái)取代發(fā)放獎(jiǎng)金。第二,要你的員工學(xué)習(xí)新技術(shù)(即使這些技術(shù)短期之內(nèi)不會(huì)派上用場(chǎng))。最后,不要牽掛無(wú)法掌管的事物。Miller說(shuō):“如果有員工接到微軟的挖角電話,我就無(wú)能為力了?!彼慕ㄗh是,對(duì)離開(kāi)的人不要在意,好好照顧留下來(lái)的忠實(shí)員工。

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