CIO等公司領(lǐng)導(dǎo)層人物總是讓人望而生畏，不過下面這篇文章告訴你，CIO也不是遙不可及的，經(jīng)驗(yàn)是最好的老師，五位CIO在這里和大家分享他們攀登事業(yè)高峰的心得體會(huì)。
學(xué)會(huì)授權(quán)
在我踏入管理層不久，就總結(jié)出了這條教訓(xùn)：一定要學(xué)會(huì)授權(quán)。我是從技術(shù)部提升上來的，當(dāng)時(shí)年輕氣盛，有滿腔抱負(fù)，對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，我不但繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)研究IT技術(shù)問題，與此同時(shí)還努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，向他人了解管理經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)證明，這種做法無論對(duì)我，還是對(duì)我所管理的員工都是有害而無利的，我們都無法取得進(jìn)步。適度授權(quán)不但對(duì)企業(yè)發(fā)展非常有利，同時(shí)也是一門用人藝術(shù)，這就要求CIO不但要了解公司里誰擅長Unix 或者XML，還要知人善任，適當(dāng)從自己手中分出些權(quán)力。
馬里蘭汽車保險(xiǎn)基金CIO：辛迪休斯(Cindy Hughes)
重人脈
十四五年前我初當(dāng)CIO的時(shí)候，我是不太了解如何處理人際關(guān)系的。我曾經(jīng)見證了很多重大決定的依據(jù)不是經(jīng)濟(jì)回報(bào)、戰(zhàn)略部署而是出于合作雙方的友好關(guān)系。CIO總是把這句話掛在嘴邊這個(gè)項(xiàng)目將提高我們的內(nèi)部收益率，而實(shí)際情況卻是此CIO和其他機(jī)構(gòu)保持著密切聯(lián)系，希望通過這個(gè)項(xiàng)目來完善軟件服務(wù)業(yè)務(wù)并獲得回報(bào)，而不是搞ERP計(jì)劃。隨著時(shí)間的推移，CIO需要培養(yǎng)越來越多的人脈關(guān)系，開展這項(xiàng)工作是非常困難的，現(xiàn)在我已經(jīng)積聚了豐富的人脈資源并且引以為榮，這也是我工作這么多年慢慢悟出的道理。
logy公司SVPCIO:：克雷格庫亞(Craig Cuyar)
Rea保持內(nèi)部溝通暢通
2005年7月，我從部門主管被提升為CIO，到今天為止經(jīng)歷了很多事情，印象最深的就是，我在和其他部門主管的溝通方面做出了非常大的努力，我和他們逐個(gè)做一對(duì)一的交流，讓他們真正了解我關(guān)于IT規(guī)劃的想法。說起來容易，其實(shí)溝通起來是要講究方法也是非常困難的，我?guī)缀鯙榇烁冻隽巳康木?。最后，我的努力取得了成效，他們終于認(rèn)識(shí)到：我非常平易近人，并且時(shí)刻準(zhǔn)備著傾聽他們的想法和建議，為公司的發(fā)展集思廣益。
Arch Coal公司VPCIO：邁克爾阿比(Michael Abbene)
你不能滿足所有人
你的工作目的不是要滿足所有人的需要，個(gè)人的需求未必就是有利于公司發(fā)展的最佳需求。當(dāng)你初任CIO時(shí)，可能不太愿意輕易對(duì)別人說不，可是時(shí)間久了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的辨別能力減弱，對(duì)外界的反應(yīng)變得遲鈍，這時(shí)你已經(jīng)把自己逼進(jìn)了死胡同。作為一名合格的CIO要盡職盡責(zé)，但是一定要搞明白自己需要提供什么樣的服務(wù)和不需要提供的服務(wù)。
Sara Lee Foods公司供應(yīng)主管前CIO: 喬治查佩里(George Chappelle)
了解當(dāng)?shù)卣?/STRONG>
如果當(dāng)初，我了解更多世界上其他地區(qū)人們的信仰和政治情況就好了。如果對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠，和外國人打交道的時(shí)候就會(huì)沒有方向感和交易原則。在一個(gè)地方工作久了，很可能對(duì)政策性的東西就麻木了，很多CIO也知道在做跨國業(yè)務(wù)交流的時(shí)候要了解些當(dāng)?shù)卣?，可是?shí)際操作起來，總會(huì)遇到各種各樣的困難，比想象中困難得多。
Sysco公司VPCIO：特維拉(Twila Day)
