一、行業(yè)背景 功能編號(hào) 服務(wù)項(xiàng)目 內(nèi)容范本 101 帳戶明細(xì)提示 XXXX（資金帳號(hào)）資金余額:¥2733元,市值¥120000元，股票深發(fā)展/990股、深萬科/400股…… 102 帳戶市值提示 XXXX（資金帳號(hào)）總資產(chǎn)：¥87542元，股票市值: ¥10112元,資金余額：¥77430元。 103 成交提示 XXXX（資金帳號(hào)）成交(撤單成交):合同號(hào)100281, 深發(fā)展賣出100股12.23元. 104 委托提示 XXXX（資金帳號(hào)）委托（撤單委托）:合同號(hào):100281, 600663賣出100股12.23元 105 轉(zhuǎn)帳提示 XXXX（資金帳號(hào)）電話轉(zhuǎn)帳:銀轉(zhuǎn)證（或證轉(zhuǎn)銀）-工行,金額: ¥26200元. 106 帳戶安全提示 XXXX（資金帳號(hào)）修改交易密碼。（包括資金密碼修改、帳戶掛失、解掛、開通XX行電話轉(zhuǎn)帳、登記或注銷銀行卡號(hào)、帳戶消戶、更改帳戶信息、修改帳戶資料、開通XX服務(wù)“目前僅指代理配股、代理配售、合作配售、代理回購、合作國債回購、短信服務(wù)等服務(wù)”） 107 新股中簽提示 XXXX（資金帳號(hào)）新股中簽：力源配售737045 中簽1000股 108 分紅派息提示 XXXX（資金帳號(hào)）深萬科000002 派息到帳¥2000元。（精確到分位） 201 持倉股票報(bào)價(jià) XXXX（資金帳號(hào)）持倉報(bào)價(jià):深發(fā)展/10.97元,深萬科/9.38元,上海機(jī)場/4.28元…… 202 持倉股票交易所公告提示 中國嘉陵(600877)召開股東會(huì).審議調(diào)整董事會(huì)成員的議案.停牌一天。 203 持倉股票價(jià)位報(bào)警 XXXX（資金帳號(hào)）江西水泥到位預(yù)警，現(xiàn)價(jià)4.91元，+3.37%、+0.16元，成交量16500手。 204 持倉股票異常換手率提示 深發(fā)展換手率XX.00%，敬請留意。（精確到小數(shù)后兩位） 205 持倉股票連續(xù)多日收陽提示 深發(fā)展（000001）已連續(xù)三日收陽，敬請留意。 206 持倉股票連續(xù)多日收陰提示 深發(fā)展（000001）已連續(xù)三日收陰，敬請留意。 207 持倉股票多日累計(jì)換手率超30%提示 深發(fā)展（000001）已連續(xù)三日換手率為XX%，敬請留意。（精確到小數(shù)后兩位） 208 持倉股票異動(dòng)提示 深發(fā)展（000001）成交金額比昨日增大XX倍，敬請留意。（精確到小數(shù)后兩位） 209 封閉式基金凈值 XXXX（資金帳號(hào)）封閉式基金凈值：基金金泰1.07元…… 301 新股配售提示 以萬德短信版本為準(zhǔn) 302 新股上市提示 石峴紙業(yè)(600462,003462)5000萬股A股上市交易日. 303 新股開盤行情報(bào)價(jià) 用友軟件(600588)今日上市交易，開盤價(jià)36.88元，+103% 304 深滬指數(shù)報(bào)道 滬A綜指:1430.70點(diǎn),+8.72點(diǎn),成交24億元；深A成指:3210.81點(diǎn),+18.44點(diǎn),成交9億元；……（成交金額精確到億元） 305 深滬五大漲幅個(gè)股提示 五大漲幅個(gè)股提示:深發(fā)展+10.02%,深萬科+10.01%,深中集+10.01%,浦發(fā)銀行+8.12%,豐原生化+7.75% 306 深滬五大跌幅個(gè)股提示 五大跌幅個(gè)股提示：深發(fā)展-10.02%,深萬科-9.01%,深中集-8.85%,浦發(fā)銀行-8.12%,豐原生化-7.75% 307 深滬五大活躍股 五大活躍個(gè)股提示:航天信息12.9億，深發(fā)展12.72億，深萬科7.14億，豐原生化2.03億。 308 深滬五大換手率 五大換手個(gè)股提示:航天信息30%，深發(fā)展28%，深萬科/20%，豐原生化10% 309 滬A大盤預(yù)警 10：45 上證綜指 1451.32點(diǎn)，+7.04點(diǎn)、+0.5%，成交金額431940.2萬元 310 深A大盤預(yù)警 10：45 深證成指 3903.3點(diǎn) -7.04點(diǎn)、-0.5%，成交金額431940.2萬元 311 新股中簽號(hào)碼公告 （以萬德短信版本為標(biāo)準(zhǔn)） 401 國內(nèi)要聞 （以萬德短信版本為標(biāo)準(zhǔn)）（萬德短信取消后由手工錄入代替） 402 國際要聞 （以萬德短信版本為標(biāo)準(zhǔn)）（萬德短信取消后由手工錄入代替） 403 港澳臺(tái)要聞 （以萬德短信版本為標(biāo)準(zhǔn)）（萬德短信取消后由手工錄入代替） 501 明日操作策略 明日操作策略（固定字段）：（由總部手工錄入，來源《廣發(fā)內(nèi)參》） 502 重點(diǎn)行業(yè)股票 重點(diǎn)行業(yè)股票跟蹤（固定字段）：（由總部手工錄入，來源《廣發(fā)內(nèi)參》） 503 研究報(bào)告點(diǎn)評(píng) 研究報(bào)告點(diǎn)評(píng)（固定字段）：（由總部手工錄入，來源《廣發(fā)內(nèi)參》） 504 短線潛力股 短線潛力股（固定字段）：（由總部手工錄入，來源《廣發(fā)速遞》） 505 金管家組合 金管家組合（固定字段）：（由總部手工錄入，來源《金管理帳戶信息》） 506 一周大市簡評(píng) 一周大市簡評(píng)（固定字段）：（由總部手工錄入，來源《廣發(fā)速遞》） 507 主力動(dòng)向探秘 主力動(dòng)向探秘（固定字段）：（由總部手工錄入，來源《廣發(fā)速遞》） 508 新股定價(jià) 新股定價(jià)（固定字段）：（由總部手工錄入，來源《廣發(fā)速遞》） 509 臨時(shí)策略 臨時(shí)策略（固定字段）：（由總部手工錄入）——來源總部分析師重點(diǎn)臨時(shí)策略）
從1985年我國首家證券公司成立起,中國證券業(yè)經(jīng)歷了近20年的發(fā)展歷程。在證券行業(yè)近20年的發(fā)展歷程中，已經(jīng)形成了一定層次的較成熟的業(yè)務(wù)體系，證券公司專業(yè)人員隊(duì)伍 、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 、客戶群、業(yè)務(wù)量具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，證券公司資本實(shí)力顯著提高，資產(chǎn)規(guī)模和凈資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。截至2004年年末，114家證券公司資產(chǎn)總值3293.73億元，凈資產(chǎn)669.08億元，凈資本453.41億元。目前證券公司各類營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3000多家,基本形成了能適應(yīng)中國證券市場發(fā)展的證券服務(wù)格局，對整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制改革和資本市場發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。證券業(yè)已成為中國國民經(jīng)濟(jì)的重要金融服務(wù)業(yè)之一。
但不可否認(rèn)，這幾年證券公司經(jīng)營和發(fā)展遇到了一些問題。近年來伴隨市場下跌，出現(xiàn)交易量萎縮、盈利不好、行業(yè)虧損，使證券行業(yè)的自我生存發(fā)展能力弱化，反映出證券公司資本規(guī)模較小，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱、業(yè)務(wù)單一，創(chuàng)新能力不足，公司治理結(jié)構(gòu)不健全，風(fēng)險(xiǎn)管理上存在差距等一系列問題，尤其一些證券公司的違規(guī)經(jīng)營，不僅導(dǎo)致自身困境乃至退出市場，也使得整個(gè)行業(yè)的市場形象受到負(fù)面影響。
如今手機(jī)終端早已普及的個(gè)人通信終端，也成為實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的一個(gè)重要渠道，通過短信（SMS）這一方便的通訊手段，人們的溝通變得更為容易，同時(shí)短信應(yīng)用也在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間架起了一條“隨時(shí)、隨意、隨地”的溝通橋梁，通過隨時(shí)隨地的數(shù)據(jù)交流、工作信息傳達(dá)創(chuàng)造了條件。
廣發(fā)華福證券公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，與中國移動(dòng)福建公司合作短信業(yè)務(wù)，為全省股民提供證券短信定制服務(wù)，為用戶客戶提供了便利的查詢渠道，大大提高了客戶的滿意度，為海西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添了和諧的一筆。
二、信息化項(xiàng)目
(一)短信項(xiàng)目功能描述
1、項(xiàng)目的功能介紹
廣發(fā)華福證券公司通過短信業(yè)務(wù)可以在以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)信息化應(yīng)用：
◆內(nèi)部移動(dòng)辦公
通過與廣發(fā)華福證券公司內(nèi)部OA系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨時(shí)間、跨空間的移動(dòng)辦公。例如：新郵件到達(dá)通知，工作日程安排通知，會(huì)議通知，緊急事務(wù)通知，重要事件通知，設(shè)備告警通知等。
◆股民信息定制服務(wù)
通過上行短信實(shí)現(xiàn)股民信息定制服務(wù)
◆查詢服務(wù)與員工關(guān)懷
廣發(fā)華福證券公司員工可以通過手機(jī)查詢他們所關(guān)心的信息。如：個(gè)人工作完成情況、內(nèi)部通訊錄等。而相關(guān)的管理人員也可以通過信息機(jī)平臺(tái)在相關(guān)節(jié)日、紀(jì)念日或者員工生日時(shí)發(fā)送短信祝福，員工關(guān)懷，輕松做到。
針對廣發(fā)華福證券公司對企業(yè)信息化的業(yè)務(wù)需求，福州移動(dòng)的行業(yè)MAS解決方案以企業(yè)信息機(jī)為硬件核心，通過提供專用的短信、彩信接口，通用的業(yè)務(wù)配置平臺(tái)、多種企業(yè)IT系統(tǒng)適配接口，便捷、靈活地與廣發(fā)華福證券公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)相結(jié)合，提供了便捷的短信交流渠道，滿足了廣發(fā)華福證券公司的個(gè)性化需求。
2、項(xiàng)目的技術(shù)圖
(二)、項(xiàng)目應(yīng)用情況
1、項(xiàng)目應(yīng)用情況
截至今年3月，由福州分公司與廣發(fā)華福證券公司合力打造的廣發(fā)華福營銷服務(wù)短信平臺(tái)短信發(fā)送量成功突破五百萬大關(guān)。
該平臺(tái)由移動(dòng)代理服務(wù)器和廣發(fā)華福內(nèi)部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)組成，將移動(dòng)代理服務(wù)器作為信息傳遞的渠道，利用移動(dòng)代理服務(wù)器提供的強(qiáng)大的接口功能，與證券公司內(nèi)部數(shù)據(jù)系統(tǒng)相連接，可以在股市交易期間，及時(shí)的觸發(fā)行情信息發(fā)送給彩民，也可以在平時(shí)，建立與股民溝通的渠道，向股民提供服務(wù)并及時(shí)接收反饋。該平臺(tái)07年8月建設(shè)完成并開始試運(yùn)行，9月開始正式投入使用，當(dāng)月短信發(fā)送量就接近70萬條，較8月增長10倍之多。之后每月發(fā)送量穩(wěn)步增長，11月發(fā)送量即突破100萬大關(guān)。廣發(fā)華福證券公司通過該平臺(tái)，向全省50多萬股民發(fā)送實(shí)時(shí)股市資訊、股票信息、投資策略等信息，建立與股民溝通的渠道，很好的緩解了目前證券行業(yè)股民服務(wù)工作激增的壓力。
2、項(xiàng)目應(yīng)用效果
該平臺(tái)的成功使用，是福州分公司首次與本地券商進(jìn)行短信業(yè)務(wù)的全面合作，改變了之前券商的大部分短信業(yè)務(wù)都是與SP合作的模式，開創(chuàng)了券商與運(yùn)營商合作的先例，而且通過短信、彩信、WAP等多層面的信息化合作，使券商全面接觸移動(dòng)公司信息化產(chǎn)品，并形成整體解決方案，整體提升了券商的信息化能力和信息流轉(zhuǎn)效率。助力券商通過信息化手段提升對股民的服務(wù)能力，同時(shí)培養(yǎng)股民對券商的忠誠度，在提升券商對使用移動(dòng)公司的依賴性方面起到了較大促進(jìn)作用。另外使福州移動(dòng)分公司在集團(tuán)業(yè)務(wù)收入、集團(tuán)客戶穩(wěn)定等方面獲得很好的收益。同時(shí)，通過語音通知、短信確認(rèn)等方式對接收短信的股民進(jìn)行業(yè)務(wù)確認(rèn)，有效的防止了垃圾短信和客戶投訴的發(fā)生。
三、項(xiàng)目評(píng)價(jià)
1、項(xiàng)目的社會(huì)效益
在社會(huì)效益方面，移動(dòng)公司通過本次方案的實(shí)施，在行業(yè)客戶中很好的建立了“移動(dòng)信息專家”的形象，在行業(yè)客戶內(nèi)部建立了很好的人脈資源，提升了行業(yè)客戶對行業(yè)移動(dòng)信息化的認(rèn)知。這種在社會(huì)效益方面取得的巨大收益是無法用具體金額來衡量的。
2、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益
與廣發(fā)華福有限責(zé)任公司合作的短信定制服務(wù)涉及到客戶證券投資和理財(cái)需求的各方面，根據(jù)移動(dòng)公司和廣發(fā)華福證券信息技術(shù)中心聯(lián)合營銷推廣可預(yù)測：預(yù)計(jì)未來1年內(nèi)廣發(fā)華福證券的使用客戶將達(dá)到6萬戶，月短信發(fā)送量將超過35萬條，可以為移動(dòng)公司和廣發(fā)華福證券公司帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)雙盈。
