一、 行業(yè)背景
福建省教育廳是省政府管轄單位,主管全省教育系統(tǒng)的省級(jí)管理機(jī)構(gòu),分管各級(jí)教委、學(xué)校,發(fā)布各類教育信息,統(tǒng)籌規(guī)劃全省教育事業(yè)發(fā)展。機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)有辦公室、基礎(chǔ)教育處、職成處、高等教育處、高校學(xué)生處、科學(xué)技術(shù)處、體衛(wèi)處、國(guó)際合作與交流處、語(yǔ)委辦、政策研究與法規(guī)處、發(fā)展規(guī)劃處、財(cái)務(wù)處、人事處、離退休干部工作處、組織部、宣傳部、監(jiān)察室、未保辦、統(tǒng)戰(zhàn)部、機(jī)關(guān)黨委。
目前下屬單位包括9地市教育局,84家行政直屬單位,34家廳屬單位。截至2007年教育行業(yè)內(nèi)有機(jī)構(gòu)約2.6萬(wàn),教職工人數(shù)約50萬(wàn),其中福州市占10萬(wàn)。教育機(jī)構(gòu)內(nèi)的學(xué)生數(shù)約800萬(wàn)(包含小、中、高、大學(xué)以及其它類)。
目前福建省教育廳行業(yè)信息化應(yīng)用主要概括為一個(gè)平臺(tái)、四個(gè)系統(tǒng):
1、電子政務(wù)應(yīng)用支撐平臺(tái):為眾多教育電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供所需要的各種硬件支撐服務(wù),主要包括公文、數(shù)據(jù)交換匯總平臺(tái)、綜合教育業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)以及網(wǎng)站生成及管理平臺(tái)的建設(shè)。
2、公文管理系統(tǒng):為全省各級(jí)教育行政部門和學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)公文處理提供網(wǎng)絡(luò)化的工作流程,實(shí)現(xiàn)公文辦理和檔案管理的規(guī)范化和一體化,為教育廳及下屬單位(包括下級(jí)教育局和學(xué)校)創(chuàng)建一種協(xié)同工作的環(huán)境,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)上下級(jí)單位之間和同單位不同部門之間的公文編輯、流轉(zhuǎn)、處理、收發(fā)、管理,增強(qiáng)協(xié)同工作的能力,實(shí)現(xiàn)了廳內(nèi)公文從擬文到發(fā)文全自動(dòng)流轉(zhuǎn)、公文的擬稿審閱和修改的網(wǎng)絡(luò)化等功能。
3、福建省教育廳門戶網(wǎng)站:是面向教育行政部門、學(xué)校、公眾發(fā)布政府信息、實(shí)行政務(wù)公開、受理行政審批、“一站式”服務(wù)的核心和樞紐,成為教育廳統(tǒng)一的社會(huì)服務(wù)與監(jiān)督窗口。
4、信息服務(wù)系統(tǒng):由信息報(bào)送系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)和教育統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)系統(tǒng)組成,建立了福建教育短信發(fā)布平臺(tái),提供短信通訊服務(wù),為日常工作的聯(lián)系、交流、協(xié)調(diào)、通知等提供便捷的網(wǎng)絡(luò)傳遞服務(wù)。
5、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)服務(wù)系統(tǒng):統(tǒng)一組織建設(shè)全省教育政務(wù)信息資源庫(kù),各級(jí)教育行政部門、各級(jí)各類學(xué)校的教師、學(xué)生、學(xué)籍、學(xué)歷、財(cái)務(wù)、設(shè)備、科研等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
目前以上系統(tǒng)在省教育廳已經(jīng)成熟應(yīng)用,該集團(tuán)信息化水平在全國(guó)同行業(yè)中居領(lǐng)先水平,其中省教育廳門戶網(wǎng)站在全國(guó)省級(jí)教育門戶網(wǎng)站排名躍居第六。
二、 信息化項(xiàng)目
(一) 移動(dòng)辦公信息化項(xiàng)目功能描述
1、 移動(dòng)辦公信息化項(xiàng)目功能介紹
利用我公司MAS平臺(tái),通過(guò)收集用戶具體需求、二次開發(fā)和修改,形成個(gè)性化信息化方案,為方便報(bào)送、發(fā)布信息,統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),加強(qiáng)日常工作的聯(lián)系、交流、協(xié)調(diào)、通知的效率等提供便捷的信息傳遞服務(wù)。
基于我方提供的139郵箱業(yè)務(wù),同時(shí)結(jié)合中國(guó)移動(dòng)提供的郵件推送網(wǎng)關(guān)和手機(jī)郵箱客戶端軟件,向省教育廳內(nèi)部員工,尤其是廳機(jī)關(guān)中高層領(lǐng)導(dǎo)提供手機(jī)郵箱標(biāo)準(zhǔn)版業(yè)務(wù),使員工可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)終端進(jìn)行閱讀,回復(fù),轉(zhuǎn)發(fā)及新建郵件操作。
2、 項(xiàng)目的技術(shù)圖

(二) 業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)信息化項(xiàng)目功能描述
1、 業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)信息化項(xiàng)目功能介紹
通過(guò)移動(dòng)公司與福建省教育廳合作的WAP網(wǎng)站建設(shè),為教育行業(yè)相關(guān)人員及公眾及時(shí)、多渠道了解教育信息提供方便,并通過(guò)我公司二維碼項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部員工快速、方便地訪問(wèn)單位WAP網(wǎng)站。
通過(guò)校信通項(xiàng)目的應(yīng)用,為學(xué)校和家長(zhǎng)提供服務(wù),其中的愛貝通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)孩子到、離校情況的及時(shí)掌握,
2、 項(xiàng)目的技術(shù)圖


(三) 項(xiàng)目應(yīng)用情況
1、 項(xiàng)目應(yīng)用情況
★ PC協(xié)同終端:通過(guò)PC綁定移動(dòng)辦公助理帳號(hào),實(shí)現(xiàn)個(gè)人移動(dòng)辦公助理。
★ 卡式讀物:通過(guò)手機(jī)掃描企業(yè)白板上的二維碼對(duì)省教育廳WAP網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)。
★ 手機(jī)+客戶端:通過(guò)手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶在手機(jī)終端上進(jìn)行郵件的閱讀,回復(fù),轉(zhuǎn)發(fā)等操作。
★ 手機(jī)+STK卡:通過(guò)OTA卡實(shí)現(xiàn)對(duì)省教育廳WAP網(wǎng)站中的教育信息、考試成績(jī)等的查詢。
★ 專用行業(yè)應(yīng)用終端:通過(guò)愛貝通專用設(shè)備實(shí)現(xiàn)親情通話和短信報(bào)安。
2、 項(xiàng)目應(yīng)用效果
☆ WAP網(wǎng)站項(xiàng)目:實(shí)現(xiàn)掌上政務(wù)網(wǎng)站,充分為客戶的客戶提供便捷瀏覽的方式而不用為沒有電腦而發(fā)愁。目前省教育公路公司等單位已經(jīng)應(yīng)用該項(xiàng)目。
☆ 省教育廳信息服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目:該項(xiàng)目具有很好的推廣前景,為集團(tuán)客戶的辦公自動(dòng)化提供短信支撐,具備高實(shí)效性。目前省教育廳、省紀(jì)委等一批省、市、縣集團(tuán)均已應(yīng)用該項(xiàng)目。
☆ 手機(jī)郵箱項(xiàng)目:該項(xiàng)目具有很好的推廣前景,該項(xiàng)目與我公司為該集團(tuán)提供的139郵箱有機(jī)結(jié)合,使員工可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)終端進(jìn)行閱讀,回復(fù),轉(zhuǎn)發(fā)及新建郵件等操作。目前已經(jīng)有包括省福彩等多家省、市級(jí)單位應(yīng)用該項(xiàng)目。
中國(guó)移動(dòng)福建公司福州分公司與福建省教育廳在移動(dòng)信息化方面的合作具有很高的社會(huì)影響力,對(duì)項(xiàng)目的宣傳推廣有很大幫助。
WAP網(wǎng)站項(xiàng)目在該新領(lǐng)域的突破性應(yīng)用取得了很好的社會(huì)效益,東南快報(bào)、福建電視臺(tái)公共頻道、中國(guó)教育信息化期刊以及部分網(wǎng)站等媒體相繼報(bào)道該項(xiàng)業(yè)務(wù),在近期的成考成績(jī)查詢期間,有效分流門戶網(wǎng)站壓力數(shù)萬(wàn)人次,得到了社會(huì)民眾的充分肯定。
省教育廳信息服務(wù)平臺(tái)在對(duì)內(nèi)應(yīng)用過(guò)程中,通過(guò)強(qiáng)大的短信功能實(shí)現(xiàn)教育資訊能夠在第一時(shí)間傳達(dá)到省教育廳信息中心進(jìn)行匯總,并重新整合向社會(huì)和單位內(nèi)部進(jìn)行發(fā)布,并結(jié)合會(huì)議通知等功能提升單位辦公效率。
綜上所述,信息化應(yīng)用在福建省教育廳的成熟開展對(duì)外具有很高的社會(huì)影響力,對(duì)內(nèi)具有很高的員工滿意度,充分展現(xiàn)了移動(dòng)信息化產(chǎn)品在宣傳推廣上的巨大優(yōu)勢(shì)。
三、 項(xiàng)目評(píng)價(jià)
1、 項(xiàng)目的社會(huì)效益
通過(guò)移動(dòng)信息化在福建省教育廳的應(yīng)用,充分體現(xiàn)出移動(dòng)在MAS服務(wù)器以及新產(chǎn)品的推廣上的具體行業(yè)應(yīng)用案例,并且深入到其內(nèi)外的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,實(shí)現(xiàn)福建省教育廳在提高辦公效率、公眾便民和緊急事件處理等業(yè)務(wù)方面的需求,并可以借此成功經(jīng)驗(yàn)在全省教育行業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用,并可將此平臺(tái)上相關(guān)功能向其他單位、行業(yè)推廣。
◇ 樹立專家品質(zhì),在日常接觸中與客戶形成信賴關(guān)系。
◇ 對(duì)客戶階段性發(fā)展規(guī)劃的了解和把握。
◇ 準(zhǔn)確把握客戶需求,幫客戶解決現(xiàn)有難點(diǎn)問(wèn)題。
◇ 對(duì)行業(yè)有著深刻理解的合作伙伴的影響。
◇ 方案解決了行業(yè)客戶的核心業(yè)務(wù)問(wèn)題點(diǎn)。
◇ 我公司對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和資源支持力度,項(xiàng)目經(jīng)理的銷售能力強(qiáng)。
◇ 客戶自身素質(zhì)較高,對(duì)業(yè)務(wù)有良好的接受度。
2、 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益
◆ 短信資費(fèi):0.06元/條,經(jīng)提取十二月數(shù)據(jù),該集團(tuán)月短信量達(dá)近12萬(wàn),預(yù)計(jì)全年資費(fèi)為110000×0.06元×12=79200元;
◆手機(jī)郵箱資費(fèi):28元/月,經(jīng)統(tǒng)計(jì),該集團(tuán)已經(jīng)有3名骨干人員開始使用該業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)全年資費(fèi)為:28×3×12=1008元;
綜上所述,該集團(tuán)項(xiàng)目投資回收總額為(79200+1008)元/月=80208元/月,總投資金額為8萬(wàn)元,將在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回收。