一、 行業(yè)背景
（一） 龍巖煙草工業(yè)有限公司概述
龍巖卷煙廠（現(xiàn)已改制為龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司）是全國36家重點卷煙企業(yè)之一，福建省最大卷煙工業(yè)企業(yè)，綜合競爭實力指數(shù)居全國同行第5位，擁有國內(nèi)一流、國際先進水平的制絲生產(chǎn)線、卷接包設(shè)備，擁有名列前茅的行業(yè)級技術(shù)中心，企業(yè)的卷煙品牌“七匹狼”被中國商標大賽委員會授予“七匹狼：中國十大公眾認知商標”的榮譽。
（二） 卷煙廠信息化現(xiàn)狀
龍巖卷煙廠在企業(yè)發(fā)展過程中一直把信息化建設(shè)作為企業(yè)重要的戰(zhàn)略規(guī)劃之一，并不斷追求完善。在2006年完成了卷包信息系統(tǒng)一期與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成--EAI項目建設(shè)（主要包括企業(yè)信息門戶、IRP規(guī)劃、LYMIS遷移、財務(wù)全面預(yù)算、CRM升級改造、OA系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、信息倉庫建設(shè)），建立系統(tǒng)綜合監(jiān)控體系、建立信息分類與編碼標準化體系的建設(shè)，信息系統(tǒng)覆蓋了生產(chǎn)、管理、銷售、倉儲等各領(lǐng)域。
目前，龍巖卷煙廠可以稱之為一家數(shù)字化的生產(chǎn)制造企業(yè)，在企業(yè)運營的各個方面都充分體現(xiàn)了信息化、數(shù)字化。（見圖1-1）
卷煙廠信息化建設(shè)現(xiàn)狀
（圖1-1）
在整個卷煙廠的信息化體系中，有三大主要模塊的作用與功能影響著整個卷煙廠的信息化系統(tǒng)的運行：
第一是網(wǎng)絡(luò)、主機與信息安全模塊，這是信息化運營的基本保障，也是最重要的保障，卷煙廠透過建立“防病毒系統(tǒng)控制中心（TMCM）”進行管理，并建立了整個企業(yè)的統(tǒng)一防毒視圖，來監(jiān)控與保障整個網(wǎng)絡(luò)的運行。這其中“入侵檢測及漏洞掃描系統(tǒng)”可完成對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全弱點的全面分析，協(xié)助企業(yè)進行安全風(fēng)險管理，實時監(jiān)聽流動在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)包；另一方面就是建立“IT運維管理平臺”，以實現(xiàn)機房溫濕度監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控、web檢測、應(yīng)用服務(wù)檢測等功能，并可通過手機短信及時將報警信息通知相關(guān)人員，這也是龍巖卷煙廠成功將移動通信服務(wù)與IT系統(tǒng)進行藕合的成功模式之一。
第二大部分就是LYMIS模塊，即卷煙廠的信息資源管理系統(tǒng)。LYMIS實現(xiàn)對物流、資金流、信息流的全程控制，LYMIS構(gòu)成了具有鮮明卷煙廠特色的ERP系統(tǒng),其最早采用C/S結(jié)構(gòu)設(shè)計，期間經(jīng)過兩次升級改造，現(xiàn)已升級至B/S結(jié)構(gòu)并在門戶系統(tǒng)實現(xiàn)了單點登陸，是一個覆蓋本廠產(chǎn)、供、銷、人、財、物各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的人—機相結(jié)合的管理信息系統(tǒng)。在優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營決策，合理、有效利用生產(chǎn)經(jīng)營信息資源，促進各系統(tǒng)的有序運行等方面發(fā)揮功能作用。LYMIS的應(yīng)用每年可產(chǎn)生的直接經(jīng)濟效益達583.8萬元，可量化的間接經(jīng)濟效益達960萬元。
第三大部份，就是直接作用于生產(chǎn)制造流程與管理的LYMES模塊，這個以LYMIS為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，也最能體現(xiàn)卷煙廠在生產(chǎn)制造領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息化的成果。（見圖1-2）
LYMES系統(tǒng)采用了MRP等先進的管理思想和方法，涉及到經(jīng)營決策、計劃管理、執(zhí)行控制三個管理層次，包括了企業(yè)內(nèi)所有產(chǎn)、供、銷、人、財、物的管理職能，符合生產(chǎn)調(diào)度排產(chǎn)執(zhí)行的標準規(guī)程和管理功能，并提供了完備的接口，可對企業(yè)實現(xiàn)真正的一體化管理，擁有計劃編制、自動排產(chǎn)、下達任務(wù)、統(tǒng)計分析等功能具備很強的可維護性和可集成性。
二、信息化項目
（一）項目功能描述
龍巖卷煙廠的“無線一點通”是基于移動終端的生產(chǎn)制造業(yè)移動信息化解決方案，包括營銷平臺、生產(chǎn)制造與管理平臺、MIS信息管理平臺和物流平臺（見圖2-1）：
（圖2-1）
1、無線一點通功能介紹
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應(yīng)用類別 |
主要應(yīng)用系統(tǒng) |
主要功能 | |
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生產(chǎn)控制 |
MAS信息機 |
機房溫控 |
機房對于溫度的要求較高，主機房溫度異常（> |
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服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控 |
主要對卷煙廠的50多臺的服務(wù)器資源占用情況、故障運行情況的監(jiān)控，同時對業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)-IT運維管理系統(tǒng)的運行情況進行時時跟蹤，保障服務(wù)器運作的安全，解決了人員監(jiān)控及問題處理不及時的問題。 | ||
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物流控制 |
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物流自動化 短信監(jiān)控系統(tǒng) |
通過數(shù)據(jù)的存貯轉(zhuǎn)發(fā)、實時檢測等機制，當(dāng)物流自動化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時就發(fā)短信到當(dāng)班負責(zé)人手機上，使得物流相關(guān)維護人員能在第一時間內(nèi)趕到故障現(xiàn)場，及時準確地解決故障。 |
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產(chǎn)銷存業(yè)務(wù)自動短信發(fā)送 |
每天將相關(guān)業(yè)務(wù)生產(chǎn)、存儲量定時的信息發(fā)送到相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，提升管理監(jiān)控的效率，服務(wù)于經(jīng)營管理決策。 | ||
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移動定位 |
物流車輛管理 |
對于物流的車輛進行運行監(jiān)控，保障車輛安全和物資安全，并對于物流人員有監(jiān)管作用。 | |
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內(nèi)部辦公 |
MAS信息機 |
應(yīng)用于OA的各個層面 |
主要功能體現(xiàn)在會議通知、文件審批、文件的上行與下行、管理信息溝通等方面，解決了OA在應(yīng)用中信息不及時或應(yīng)用不便利的缺點， |
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內(nèi)部溝通 |
MAS手機郵箱 |
提高溝通效率 |
解決了因人員的流動性帶來的郵件處理不及時問題。 |
2、項目的技術(shù)圖
“無線一點通”主要功能實現(xiàn)的系統(tǒng)架構(gòu)與原理如下：（圖2-2、2-3）
（圖2-2）
在生產(chǎn)管理、物流監(jiān)控應(yīng)用方面系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：
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應(yīng)用內(nèi)容 |
應(yīng)用情況 |
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物流設(shè)備報警 |
根據(jù)物流設(shè)備運行狀態(tài),由設(shè)備管理服務(wù)器判斷設(shè)備是否處于不正常狀態(tài),再由信息機發(fā)出告警短信 |
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機房溫控 |
主機房溫控器的溫度狀態(tài),超過 |
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服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 |
及時監(jiān)測數(shù)十臺服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)(資源占用情況),發(fā)出警告提示短信 |
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內(nèi)部辦公信息化應(yīng)用 |
OA文件審批流程及密碼提取、手機郵箱專業(yè)版、產(chǎn)銷存業(yè)務(wù)自動通知、營銷人員LCS定位 |
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產(chǎn)銷存業(yè)務(wù)自動短信 |
向合作伙伴（供應(yīng)商、經(jīng)銷商等）提供服務(wù)并滲入到客戶的營銷過程。 |
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手機郵箱專業(yè)版 |
為員工提供隨時隨地辦公通道，提高效率。 |
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卷煙銷售人員LCS定位 |
為員工提供信息化服務(wù)，能夠隨時了解銷售人員位置信息，進行出勤考核 |
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煙廠車輛的GPS定位 |
為企業(yè)的營銷及價值鏈進行管理提供信息化服務(wù)； |
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煙廠手機門戶網(wǎng)站 |
為客戶（卷煙提供商）提供服務(wù)； |
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財務(wù)部工資對帳 |
為員工提供信息化服務(wù)；服務(wù)于戶內(nèi)部的辦公通信，提高效率。 |
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集團專線 |
為員工提供隨時隨地辦公通道 |
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集團V網(wǎng) |
為員工提供信息化服務(wù)；服務(wù)于內(nèi)部的辦公通信，提高效率。 |
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應(yīng)用類別 |
主要應(yīng)用系統(tǒng) |
應(yīng)用效果 |
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生產(chǎn)控制 |
MAS信息機 |
優(yōu)化人力資源利用，更好地保障系統(tǒng)設(shè)備運行 |
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物流控制 |
MAS信息機移動定位 |
提高經(jīng)營管理效率 |
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內(nèi)部辦公 |
MAS信息機 |
提高辦公效率 |
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內(nèi)部溝通 |
MAS手機郵箱 |
提高溝通效率 |
