你好，歡迎您來(lái)到福建信息主管(CIO)網(wǎng)! 設(shè)為首頁(yè)|加入收藏|會(huì)員中心
白虹
國(guó)美電器集團(tuán)信息中心副總監(jiān)
2006年底，在永樂家電集團(tuán)擔(dān)任財(cái)務(wù)中心副總監(jiān)的白虹，隨著國(guó)美并購(gòu)而擔(dān)任國(guó)美信息中心副總監(jiān)。在新的環(huán)境里，白虹頂著重重壓力，將永樂信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)帶入到國(guó)美，迅速獲得了國(guó)美業(yè)務(wù)部門的認(rèn)同。他做的第一件事是在“國(guó)永”整合中，說(shuō)服國(guó)美的業(yè)務(wù)部門主管，在分公司的管理上采用永樂的財(cái)務(wù)系統(tǒng)模式，使得原本需要10多套系統(tǒng)才能完成的操作，只需一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)便能完成，為業(yè)務(wù)和決策部門帶來(lái)諸多方便。這只是“國(guó)永”整合中的一個(gè)插曲，卻讓國(guó)美迅速認(rèn)同了這個(gè)被并購(gòu)的CIO。在擔(dān)綱整合永樂ERP系統(tǒng)的工作期間，白虹不僅將雙方的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)融合到整合中，還發(fā)動(dòng)國(guó)美多個(gè)業(yè)務(wù)部門第一次參與到大型IT項(xiàng)目中，使得ERP整合順利完成。
由于從事過(guò)財(cái)務(wù)、IT開發(fā)、營(yíng)銷等工作，白虹深知IT是業(yè)務(wù)的加速器。他幫助企業(yè)財(cái)務(wù)中心建立的集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集中，加快了核算和報(bào)表速度。進(jìn)入國(guó)美1年多，白虹做得最多的事情便是與業(yè)務(wù)部門溝通，讓原本與業(yè)務(wù)疏遠(yuǎn)的信息中心變得富有親和力，雙方關(guān)系越來(lái)越融洽。他制定的國(guó)美信息化戰(zhàn)略，第一次讓國(guó)美在IT發(fā)展上有了藍(lán)圖。
陳金雄
南京軍區(qū)福州總醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心主任
在福州總醫(yī)院，即便是上午10點(diǎn)多的就診高峰期，也沒有人在掛號(hào)大廳排隊(duì)掛號(hào)和交費(fèi)。作為一所展開床位達(dá)2200多張的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，福州總醫(yī)院醫(yī)療實(shí)力雄厚，慕名前來(lái)的就診患者絡(luò)繹不絕。為了讓更多的患者得到醫(yī)治，陳金雄大刀闊斧地對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了創(chuàng)新與顛覆，完全基于IT系統(tǒng)之上的診治過(guò)程，使得修建時(shí)的規(guī)劃為門診量100萬(wàn)人次的醫(yī)院，可接待200萬(wàn)人次。
現(xiàn)在，當(dāng)病人在福州總醫(yī)院就診時(shí)，只需辦一張預(yù)交費(fèi)的門診“一卡通”，無(wú)需掛號(hào)即可通過(guò)排隊(duì)系統(tǒng)在診室排隊(duì)就診。就診過(guò)程中，醫(yī)生通過(guò)電腦錄入處方和檢查單，同時(shí)也能通過(guò)系統(tǒng)知道庫(kù)房情況，若遇到缺藥或費(fèi)用不足時(shí)，醫(yī)生可以直接修改處方或檢查單，病人在看病的過(guò)程中也可以隨時(shí)了解費(fèi)用支出和剩余。另外，陳金雄創(chuàng)新的預(yù)交金就診模式與后臺(tái)擺藥相結(jié)合的模式，在醫(yī)生開完處方后，病人可以直接到藥房取藥，而不需要?jiǎng)潈r(jià)和交費(fèi)。同樣，對(duì)需要檢查治療的病人，醫(yī)生開出各種檢查治療單后，病人即可進(jìn)行檢查和治療，同時(shí)刷卡計(jì)價(jià)，就醫(yī)流程得到很大優(yōu)化。
陳景雄
福建潯興拉鏈科技股份有限公司信息技術(shù)部經(jīng)理
作為僅次于全球拉鏈行業(yè)龍頭YKK的拉鏈企業(yè)，潯興拉鏈一直致力于將自己納入科學(xué)化規(guī)范化管理的軌道，向國(guó)際同行看齊。2006年，潯興拉鏈在深圳中小企業(yè)板上市，這是泉州第一家上市的拉鏈企業(yè)。在企業(yè)銳意進(jìn)取的步伐中，陳景雄要完成的使命有兩個(gè)：一是要讓IT強(qiáng)勁支撐企業(yè)戰(zhàn)略；二是讓這家民營(yíng)企業(yè)的所有員工接受IT。
上市后，陳景雄將已經(jīng)制定的IT規(guī)劃隨之跟進(jìn)為“橫向統(tǒng)一、縱向深化”，以適應(yīng)企業(yè)變革，盡快在企業(yè)下屬新的投資公司之間搭建了一個(gè)信息傳遞的平臺(tái)。如今，“橫向統(tǒng)一”已經(jīng)順利完成，企業(yè)所有部門都在一個(gè)OA辦公平臺(tái)進(jìn)行信息傳遞，總部和下屬公司的網(wǎng)站也實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一。在“縱向深化”上，2007年上線的ERP系統(tǒng)幫助潯興拉鏈填補(bǔ)了很多管理盲區(qū)，更改變了潯興拉鏈?zhǔn)止ぷ鳂I(yè)的方式。對(duì)陳景雄而言，讓所有員工接受IT是個(gè)非常艱巨的工程。陳景雄尋找了很多方法，2007年開始實(shí)施ERP后，他堅(jiān)持每天在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)上寫博客，讓所有同事了解項(xiàng)目進(jìn)度和ERP究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么好處。堅(jiān)持半年多的寫作、20多萬(wàn)字的博客，打動(dòng)了很多同事，使得ERP實(shí)施順利起來(lái)。
陳鷹
廈門航空有限公司信息部副總經(jīng)理
2007年12月31日晚，隨著廈航MF8132航班從北京飛抵廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)，廈航在2007年共運(yùn)輸飛行15.9萬(wàn)小時(shí)，與2006年比增長(zhǎng)14.86%；運(yùn)輸總架次92824，同比增加14.13%，大幅超額完成了利潤(rùn)指標(biāo)并創(chuàng)歷史新高，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)連續(xù)第21年盈利。這些年來(lái)，廈航屢次獲得代表航空安全最高榮譽(yù)的航空安全流動(dòng)獎(jiǎng)杯“金鷹杯”，還屢次獲得航空安全“金雁杯”，兩杯雙雙落戶廈航，創(chuàng)下中國(guó)民航界先例。在這背后，是陳鷹率領(lǐng)的IT部門對(duì)140多條航線、40多架飛機(jī)、6個(gè)營(yíng)運(yùn)基地的強(qiáng)勁支撐。每一架飛機(jī)起飛之前，從負(fù)責(zé)總體調(diào)度的指揮中心，到負(fù)責(zé)機(jī)長(zhǎng)、副駕駛等機(jī)組調(diào)度的飛行員調(diào)度、調(diào)度空乘人員的旅客服務(wù)部、負(fù)責(zé)飛機(jī)運(yùn)力資源的機(jī)務(wù)部，再到調(diào)配航線的客運(yùn)部，還有負(fù)責(zé)地面服務(wù)保障的旅客服務(wù)部，以及飛機(jī)餐飲的配餐部，所有部門無(wú)一不是在陳鷹率隊(duì)打造的IT平臺(tái)上緊密協(xié)作，他們共同提升了廈航的飛機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)率。
2007年，陳鷹實(shí)施的廈航地空數(shù)據(jù)鏈系統(tǒng)，令其不僅可以與飛行中的飛機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通信，還能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入應(yīng)用，全面提升運(yùn)行控制水平。
竇林卿
山東星火國(guó)際教育集團(tuán)IT部經(jīng)理
提及未來(lái)，竇林卿覺得自己很幸運(yùn)。按照計(jì)劃，他手中的IT工具將直接引導(dǎo)企業(yè)走向新生的商業(yè)模式──“終端+電子圖書庫(kù)”——一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字出版，星火的生產(chǎn)、銷售方式將隨之而徹底改變。同時(shí)，竇林卿負(fù)責(zé)的IT部門也將不僅為星火的業(yè)務(wù)部門提供IT支持和服務(wù)，還將上升為整個(gè)公司的新業(yè)務(wù)部門，從輔助部門變成主要業(yè)務(wù)部門。
這幾年，國(guó)內(nèi)教育出版行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)給了竇林卿深刻的啟示，從5年前每年的業(yè)務(wù)都保持增長(zhǎng)，一直到現(xiàn)在民營(yíng)書業(yè)的出版公司多如牛毛、價(jià)格已經(jīng)拼到了3折、甚至兩折。在一個(gè)變動(dòng)的行業(yè)中，雖然企業(yè)規(guī)模在不斷壯大，但如果想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，原來(lái)靠品牌，現(xiàn)在要靠創(chuàng)新。竇林卿用“數(shù)字出版”的宏偉計(jì)劃，讓星火這家在英語(yǔ)詞匯類教輔圖書擁有金字招牌的民營(yíng)出版企業(yè)有了通向未來(lái)的廣闊視野。在未來(lái)10年，隨著閱讀終端的多樣化，星火是否擁有強(qiáng)大、可定制的內(nèi)容產(chǎn)品輸出能力，將決定星火是否能夠達(dá)到一個(gè)新的高度。而IT能力和CIO的視野，也將決定這家企業(yè)是否擁有轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。對(duì)竇林卿而言，現(xiàn)在才是應(yīng)對(duì)變革的開始。
范國(guó)偉
中國(guó)海王星辰連鎖藥店有限公司信息中心信息總監(jiān)
2007年對(duì)于海王星辰連鎖藥店公司而言，是非常重要的一年：11月，它在美國(guó)紐約證券交易所上市，成為中國(guó)第一家在美國(guó)上市的醫(yī)藥零售企業(yè)；這一年，它以平均1天開1.5家店的速度擴(kuò)張著，成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的直營(yíng)連鎖藥店，擁有近2000家藥店、銷售額達(dá)到20多億元。
在企業(yè)擴(kuò)張的過(guò)程中，范國(guó)偉逐步整合的集中信息管理系統(tǒng)有力地支撐了快速開店和供應(yīng)鏈管理。不過(guò)，在他看來(lái)“做大與做強(qiáng)并不矛盾，但是對(duì)IT來(lái)講，做強(qiáng)是它更重要的工作”。2005年，范國(guó)偉將企業(yè)所有藥店的數(shù)據(jù)集中到了總部，從那時(shí)起海王星辰便能做到針對(duì)1000多萬(wàn)名會(huì)員中的600多萬(wàn)名活躍會(huì)員，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如，當(dāng)業(yè)務(wù)部門決定針對(duì)會(huì)員做慢性病知識(shí)普及的營(yíng)銷活動(dòng)后，IT部門能很快從會(huì)員信息中查找到目標(biāo)群體，而后用短信通知會(huì)員參加活動(dòng)，“顧客在別的藥店得不到這種服務(wù)”。當(dāng)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，范國(guó)偉可以很快向業(yè)務(wù)部門提交此次營(yíng)銷活動(dòng)所增加的銷售額。企業(yè)上市后，范國(guó)偉面臨著更大挑戰(zhàn)，他需要在總部集中與分部靈活性之間掌握好平衡，讓分部更好地貼近市場(chǎng)，使總部更優(yōu)地從市場(chǎng)中提煉精華。
高遠(yuǎn)
招商局物流集團(tuán)有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理
2001年，招商局物流集團(tuán)在組建階段就認(rèn)定IT是第三方物流區(qū)別于傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。高遠(yuǎn)在企業(yè)籌建時(shí)就到了招商物流，他在對(duì)行業(yè)的IT應(yīng)用進(jìn)行深入調(diào)研后，決定在深圳總部建立集中的物流執(zhí)行信息系統(tǒng)。
2005年開始，招商物流將差異化的IT系統(tǒng)成功轉(zhuǎn)換為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在大部分物流企業(yè)只能做到單點(diǎn)作業(yè)時(shí)，他們就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)模式，通過(guò)統(tǒng)一的信息系統(tǒng)接收客戶訂單、把它轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)后，其分布在全國(guó)的各分支機(jī)構(gòu)可以立即收到訂單，而后快速將處理結(jié)果及時(shí)反映到信息系統(tǒng)當(dāng)中，甚至可以在任何一個(gè)業(yè)務(wù)出據(jù)具一格式的運(yùn)作報(bào)告。IT使得招商物流無(wú)須協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)，也不需要不斷確認(rèn)訂單信息的準(zhǔn)確性，效率大大提升。此外，他們還可以通過(guò)IT平臺(tái)實(shí)時(shí)向客戶提供貨物的庫(kù)存狀態(tài)、數(shù)量、產(chǎn)品的銷售情況，在途運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品離開倉(cāng)庫(kù)、裝運(yùn)、中途和到客戶手中的時(shí)間等信息。憑借IT優(yōu)勢(shì)，招商物流吸引了不少全球和國(guó)內(nèi)500強(qiáng)客戶，并于2007年躋身招商局集團(tuán)的10億元子公司的行列。這幾年，在高遠(yuǎn)的帶領(lǐng)下，招商物流的IT部門還成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，由單純滿足業(yè)務(wù)需求的部門，變成提供業(yè)務(wù)模式推廣的部門。
顧躍軍
雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司集團(tuán)副總經(jīng)理
在服裝業(yè)，沒有一家企業(yè)像雅戈?duì)栠@樣敢于大手筆投資，建立一體化的產(chǎn)業(yè)鏈。從2003年以來(lái)，雅戈?duì)栠B續(xù)4年投資30多億元，在紡織城、服裝城和銷售終端3方面重拳出擊，建立了“紡織－服裝－零售”一體的垂直產(chǎn)業(yè)鏈。目前，雅戈?duì)枔碛姓嫉?SPAN lang=EN-US>500畝的紡織城、占地400畝的服裝城，以及100多家分公司、400多家自營(yíng)專賣店、1100多個(gè)終端銷售網(wǎng)點(diǎn)。
這個(gè)龐然大物卻對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不慢反快。如今，顧躍軍打造的IT系統(tǒng)已經(jīng)延伸到雅戈?duì)栆惑w化產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，從染色、織布到后處理，每個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)計(jì)劃都由IT系統(tǒng)安排得井井有條。對(duì)于外銷的客戶，則可以通過(guò)授權(quán)登錄雅戈?duì)柕木W(wǎng)站，查詢訂單的執(zhí)行情況。在制造環(huán)節(jié)，原本是少款式、大規(guī)模生產(chǎn)的流水線也被改造得很靈活，ERP系統(tǒng)能以每周為單位，為每條生產(chǎn)線安排生產(chǎn)計(jì)劃。另外，通過(guò)IT對(duì)銷售終端的管控同樣有力，從庫(kù)存到資金流、市場(chǎng)狀況的預(yù)測(cè)及各區(qū)域的調(diào)貨，雅戈?duì)柕?SPAN lang=EN-US>IT系統(tǒng)為梳理銷售流程、規(guī)范銷售終端的管理都奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2007年，雅戈?duì)柗b銷售額較2006年增長(zhǎng)10%以上。
關(guān)麗
四川省投資集團(tuán)公司信息中心副主任
四川省投資集團(tuán)是四川省政府的主要投資主體、授權(quán)的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目融資主體。作為總資產(chǎn)達(dá)600多億元的投資控股公司，投資范圍涉及能源、原材料工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、第三產(chǎn)業(yè)等4大核心經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，旗下?lián)碛?SPAN lang=EN-US>10家全資子公司、控股12家公司，參股多個(gè)大中型項(xiàng)目。
如何管理這些各行各業(yè)的公司和投資項(xiàng)目？在以前，是件麻煩事。這些企業(yè)或項(xiàng)目遍布四川各地，有的地處偏遠(yuǎn)，要給川投集團(tuán)匯報(bào)材料或開會(huì)，路上就得花好幾天。更棘手的是，有的下屬企業(yè)出于維護(hù)自身的利益，不愿將企業(yè)納入到川投集團(tuán)的信息化管理軌道中。對(duì)此，關(guān)麗在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，她和下屬企業(yè)開誠(chéng)布公地剖析管理盲點(diǎn)、通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)搭建信息化項(xiàng)目組辦公平臺(tái)、進(jìn)行流程優(yōu)化、辦公軟件基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)，逐步提升集團(tuán)所有員工對(duì)信息化的關(guān)注度。
些外，隨著EOSS(川投集團(tuán)企業(yè)支撐執(zhí)行)平臺(tái)的上線，川投的計(jì)劃、財(cái)務(wù)等多種數(shù)據(jù)源得以集成，業(yè)務(wù)流程也實(shí)現(xiàn)了整合，全面提升了川投集團(tuán)的執(zhí)行能力。另外，關(guān)麗牽頭實(shí)施的全面預(yù)算管理系統(tǒng)，以預(yù)算為突破口，分層、分級(jí)加強(qiáng)了對(duì)下屬企業(yè)的管控。
官?zèng)_
新東方教育科技集團(tuán)信息管理部總監(jiān)
新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國(guó)紐約證券交易所成功上市。企業(yè)上市后，官?zèng)_面對(duì)的挑戰(zhàn)不僅是應(yīng)對(duì)薩班斯法案，更重要的是如何用IT支撐新東方的擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
官?zèng)_從2004年開始為企業(yè)擴(kuò)張做IT準(zhǔn)備，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的管理系統(tǒng)，已經(jīng)推廣到分布在31個(gè)城市的32所學(xué)校中。IT系統(tǒng)使得新東方的學(xué)員報(bào)名后，憑著聽課證便能坐在指定的教室和位置上課；實(shí)現(xiàn)了給不同班級(jí)排教室、給3000多位老師排課的自動(dòng)化。這些應(yīng)用包括很多變量，比如教室的租期多長(zhǎng)、如何能將教室的利用率達(dá)到最高。而對(duì)老師的管理則更為復(fù)雜，新
郝戈華
中國(guó)國(guó)際旅行社總社電子商務(wù)部總經(jīng)理
國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)旅行社行業(yè)平均利潤(rùn)率不足1%，既使身為旅行社老大的國(guó)旅總社也不例外。2004年，攜程模式迅速崛起，使國(guó)旅總社受到啟發(fā)，開始進(jìn)軍利潤(rùn)率更高的在線旅游運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。承擔(dān)這個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)的正是郝戈華。作為企業(yè)戰(zhàn)略決策的執(zhí)行人，郝戈華有著清晰的電子商務(wù)理念——用IT與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢(shì)資源，做旅游的在線運(yùn)營(yíng)商。
郝戈華利用IT，將國(guó)旅總社分立的業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一在電子商務(wù)平臺(tái)上，將所有的線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成為線上產(chǎn)品進(jìn)行分銷，并借這個(gè)過(guò)程進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的重新梳理，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)交易。國(guó)旅的電子商務(wù)部還將分銷平臺(tái)和后臺(tái)ERP系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)通，使客戶通過(guò)前臺(tái)銷售平臺(tái)產(chǎn)生的訂單能直接傳遞到后臺(tái)各支持系統(tǒng)處理，形成管理閉環(huán)。目前，國(guó)旅的客人通過(guò)網(wǎng)站，可以辦理入境、出境、國(guó)內(nèi)酒店、機(jī)票、火車、國(guó)際列車、國(guó)際游輪、長(zhǎng)江游船、簽證等全方位旅游業(yè)務(wù)。國(guó)旅對(duì)資源的整合程度，在國(guó)內(nèi)旅行社獨(dú)占鰲頭，成為第一個(gè)實(shí)現(xiàn)咨詢預(yù)訂一體化的旅行社?，F(xiàn)在，郝戈華開始向各國(guó)旅分社推廣這套系統(tǒng)及其承載的管理體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整合國(guó)旅整個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源的任務(wù)。
黃敏
廣西柳工機(jī)械股份有限公司總裁助理、首席信息官
廣西柳工在全行業(yè)普遍進(jìn)行國(guó)際化擴(kuò)張的浪潮下，將原本計(jì)劃5年實(shí)現(xiàn)150億元的戰(zhàn)略目標(biāo)提速為3年完成，這使得黃敏備感壓力。于是，他迅速將業(yè)務(wù)流程變革提上日程。在利用統(tǒng)一的IT系統(tǒng)解決了工程機(jī)械行業(yè)常見的銷售與生產(chǎn)環(huán)節(jié)矛盾后，黃敏帶領(lǐng)IT部門對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了全面而深入的調(diào)研，最后將柳工的核心競(jìng)爭(zhēng)力鎖定在成本控制上，而他的任務(wù)就是利用IT手段凸顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
之后，黃敏確定了內(nèi)部流程變革思路，把原本只供應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品的一些關(guān)鍵零組件生產(chǎn)部門獨(dú)立成配件事業(yè)部，既對(duì)內(nèi)供應(yīng)，也對(duì)外銷售，通過(guò)規(guī)模生產(chǎn)和對(duì)外銷售，降低生產(chǎn)成本，使之盡可能轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)中心。柳工又在IT 管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，建立了資源共享的公共服務(wù)和管控平臺(tái)，使信息化平臺(tái)成為柳工管理變革的支撐平臺(tái)。這個(gè)管理平臺(tái)最先在生產(chǎn)挖掘機(jī)的第二大事業(yè)部試運(yùn)行，令庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高20%。目前，為配合柳工在世界各地收購(gòu)企業(yè)、擴(kuò)充規(guī)模的策略，黃敏利用IT平臺(tái)所承載的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，使得被收購(gòu)企業(yè)不管來(lái)自哪個(gè)國(guó)家，都能被迅速地納入企業(yè)的統(tǒng)一管理體系中。
蔣瞳
上海浦東發(fā)展銀行總行產(chǎn)品開發(fā)部總經(jīng)理
上海浦東發(fā)展銀行產(chǎn)品開發(fā)部的職能是負(fù)責(zé)浦發(fā)銀行所有與IT有關(guān)的產(chǎn)品開發(fā)，這樣的部門設(shè)置與職能定位在國(guó)內(nèi)銀行界不多見。這從組織架構(gòu)與制度上，更好地保證與促進(jìn)了銀行業(yè)務(wù)與IT的互動(dòng)和融合。這個(gè)部門成立于2004年，當(dāng)時(shí)蔣瞳就是負(fù)責(zé)人。他用3年多的時(shí)間，引入虛擬團(tuán)隊(duì)和資源池的理念，讓120多人的團(tuán)隊(duì)高效地保障了浦發(fā)銀行所有業(yè)務(wù)部門對(duì)IT的需求，加快了創(chuàng)新性產(chǎn)品與服務(wù)的推出周期。
在保證浦發(fā)銀行現(xiàn)行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，蔣瞳領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了諸多創(chuàng)新，其中不少都是國(guó)內(nèi)銀行界的第一：他們建立了全行集中的數(shù)據(jù)中心，集約化處理所有單據(jù)，降低了紙面票據(jù)分散處理的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；2007年，浦發(fā)還創(chuàng)造性地利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)工具，初步搭建起業(yè)務(wù)智慧平臺(tái)。建立在這個(gè)平臺(tái)上的CRM系統(tǒng)，給浦發(fā)銀行的業(yè)務(wù)部門有甄別地向客戶營(yíng)銷金融產(chǎn)品提供了切實(shí)的可能。蔣瞳從不將自己的工作局限在產(chǎn)品需求的收集與產(chǎn)品的內(nèi)部交付上，他非常重視與業(yè)務(wù)部門之間的溝通，他一半精力用在與業(yè)務(wù)部門打交道上，向他們推銷創(chuàng)新理念、推動(dòng)業(yè)務(wù)部門應(yīng)用系統(tǒng)、學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值。
孔祥寧
北京長(zhǎng)久物流有限公司副總經(jīng)理
在中國(guó)汽車行業(yè)做第三方物流不是一件容易的事，因?yàn)椴簧僬嚻髽I(yè)相信只有自己控制物流公司，才能有效降低物流成本。然而長(zhǎng)久物流卻成功躋身中國(guó)汽車物流企業(yè)市場(chǎng)份額前三甲，它之所以能在行業(yè)中破冰而出，關(guān)鍵在于其低成本的物流運(yùn)作及透明化專業(yè)化的物流管理。支撐這些能力的是其覆蓋整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)(TMS)、實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀況并能進(jìn)行線路優(yōu)化、轉(zhuǎn)載優(yōu)化、異常處理的GPS信息系統(tǒng)。通過(guò)TMS系統(tǒng)，長(zhǎng)久將整車廠下達(dá)的運(yùn)輸定單每天分派到自有或協(xié)作運(yùn)輸車上，并馬上組織裝車、領(lǐng)取路途費(fèi)等，以便在合適的時(shí)候讓合適的車輛抵達(dá)合適的地點(diǎn)。它的每輛車上都裝有GPS接收器，可以通過(guò)GPS系統(tǒng)24小時(shí)監(jiān)控在途車輛，不僅能及時(shí)響應(yīng)和處理在途突發(fā)事件，還能把相關(guān)信息及時(shí)傳遞給整車廠、經(jīng)銷商。
這種有別于傳統(tǒng)物流公司的經(jīng)營(yíng)方法，讓長(zhǎng)久贏得了一汽馬自達(dá)、奇瑞等19個(gè)整車客戶。2007年，它的營(yíng)業(yè)額達(dá)到8億元。長(zhǎng)久這套具有競(jìng)爭(zhēng)力的信息化平臺(tái)的構(gòu)建者就是孔祥寧。他除了負(fù)責(zé)后臺(tái)建設(shè)外，還負(fù)責(zé)物流業(yè)務(wù)，他覺得企業(yè)幾乎沒有一項(xiàng)業(yè)務(wù)能離開信息化獨(dú)自運(yùn)轉(zhuǎn)。
梁嚴(yán)
大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)股份有限公司信息中心總經(jīng)理
萬(wàn)達(dá)是國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在全國(guó)近30個(gè)城市有70多家分子公司，業(yè)務(wù)由商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)張到百貨、影院、物業(yè)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。梁嚴(yán)根據(jù)企業(yè)跨區(qū)域、跨行業(yè)發(fā)展的需求，用OA、財(cái)務(wù)、人力等管理系統(tǒng)構(gòu)建了企業(yè)的基礎(chǔ)管理平臺(tái)，又在此基礎(chǔ)上集成了不同的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，形成國(guó)內(nèi)第一套融入商業(yè)地產(chǎn)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)所有業(yè)務(wù)流程的高度集成的管理系統(tǒng)。這套體系覆蓋了萬(wàn)達(dá)的項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷、物業(yè)等所有業(yè)務(wù)需求，使從合同簽訂、招標(biāo)施工、付款審批、合同執(zhí)行等整個(gè)業(yè)務(wù)流程都能在統(tǒng)一的平臺(tái)上管理。
根據(jù)萬(wàn)達(dá)在業(yè)內(nèi)率先提出的定單式商業(yè)地產(chǎn)概念，梁嚴(yán)以一體化的管理系統(tǒng)支持企業(yè)在同一座商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)，為不同客戶量身打造他們最滿意的店鋪和服務(wù)。配合萬(wàn)達(dá)不斷改進(jìn)的企業(yè)文化，梁嚴(yán)不斷用信息系統(tǒng)固化企業(yè)流程，使之具有更廣泛的適應(yīng)性，以配合企業(yè)不斷進(jìn)入新的領(lǐng)域、發(fā)展新業(yè)務(wù)。他搭建了全國(guó)最大的MSTP多業(yè)務(wù)平臺(tái)廣域?qū)＞W(wǎng)，使企業(yè)高層可以隨時(shí)監(jiān)控到子公司的每一張圖紙。IT幫助萬(wàn)達(dá)大幅降低了出差、開會(huì)及異地管理所帶來(lái)的成本。
