近日美國的次貸危機讓眾多華爾街的知名公司面臨巨大挑戰(zhàn)，也直接導(dǎo)致其首席執(zhí)行官（CEO）紛紛落馬。先是美林證券公司這家金融服務(wù)公司被曝損失84億美元，其首席執(zhí)行官（CEO）斯坦•奧尼爾宣布離職；同樣，美國最大銀行花旗集團董事長兼首席執(zhí)行官查爾斯•普林斯也因為次貸投資失誤，導(dǎo)致公司將進行80億到110億美元的資產(chǎn)減記，而宣布辭職；同樣的情況還有，時代華納公司首席執(zhí)行官迪克•帕森斯將在下個月退休。
時代華納已經(jīng)任命其總裁兼首席運營官杰夫•杰弗里為新的首席執(zhí)行官，但是美林和花旗還沒有任命正式的首席執(zhí)行官，這兩家公司的員工對于他們的工作和項目將會如何變化還比較困惑，群龍無首人心惶惶。
CEO更換對CIO的影響
紐約的招聘顧問公司CTPartners的負責人保羅•格羅斯表示，在面臨變化的時候，大型公司中的IT項目可能要比小公司中的IT項目更加缺乏靈活性。這主要是因為，在大型公司中的IT項目中，重大技術(shù)方面的工作一旦被開始后，就很難放慢速度，諸如大型的培訓(xùn)，格羅斯表示，“這些工作將一直按照現(xiàn)在的趨勢運行下去，直到新的領(lǐng)導(dǎo)指出一個新的方向為止?！?BR>
紐約管理顧問公司Hay Group的IT績效實踐主管文森特•米立奇表示，隨著原先的首席執(zhí)行官的離去，人們會對企業(yè)的未來產(chǎn)生憂慮，而且通常會伴隨有關(guān)鍵人才的流失。
不過，處于公司巨變中的首席信息官們可以利用好這種不確定性的優(yōu)勢，米立奇表示。“CIO依然在領(lǐng)導(dǎo)崗位上行使職權(quán)。企業(yè)將對這段時間CIO的工作非常重視，并且有可能通過留任獎金的形式來對CIO進行補償。”
有的人表示，當新的首席執(zhí)行官到位后，原先CIO的使命將完成，將有可能面臨職位上的挑戰(zhàn)。信息管理協(xié)會總裁吉姆•諾貝爾表示，“任何合格的CIO面對這樣的情況都會開始和獵頭聯(lián)系。”諾貝爾曾經(jīng)是最近兩家宣布CEO變動的著名公司的CIO，即美林公司和時代華納，此外，他還曾經(jīng)擔任過Altria公司的CIO和美國通用汽車公司的全球IT戰(zhàn)略負責人。
“一個新的老板可能希望任命他自己的團隊，”諾貝爾表示。舉個例子來說，今年7月份吉姆•凱耶斯從7-Eleven的首席執(zhí)行官崗位上離職，成為Blockbuster的首席執(zhí)行官。兩個月后，在7-Eleven的凱耶斯領(lǐng)導(dǎo)下的首席信息官基思•莫羅也追隨凱耶斯到了Blockbuster。此后，凱耶斯還從7-Eleven挖來了大衛(wèi)•波代斯基來負責領(lǐng)導(dǎo)Blockbuster的采購、銷售和后勤工作。
“吉姆知道技術(shù)在他的成功因素中關(guān)系重大，”諾貝爾表示?！八麄兪且粋€合作非常好的團隊。”
哈佛商學(xué)院的教授凱文•科恩在他的哈佛商業(yè)評論中寫到，在新首席執(zhí)行官上任的前60天內(nèi)，通常是憑借第一印象來做出自己的決策。
科恩寫到，當新首席執(zhí)行官上任后，最有可能發(fā)生的事情是，其他管理層會發(fā)現(xiàn)自己在工作理念與新的首席執(zhí)行官有差距。他們更有可能感覺到自己是在一個新公司的更低級別位置上，他們可能會選擇一個新的公司或選擇退休。
科恩曾經(jīng)研究了從2002年到2004年1000家最大的公司中股東級別管理者的更換率，其研究結(jié)論也包含在其公司發(fā)布給證券交易管理委員會的年度報告中。其中在所有C級別的管理者中首席執(zhí)行官（CEO）保持下來——也就是說沒有變化的比例占16%。
但是當首席執(zhí)行官被替換后，人事上的巨大變動會相繼發(fā)生。如果新的首席執(zhí)行官來自單位內(nèi)部，這種更換率是20%。如果新的首席執(zhí)行官來自公司外部，這個比例將翻番達到40%。
面對新CEO，CIO該如何表現(xiàn)
現(xiàn)在，首席信息官一般不會被包含在股東會說明書中，因為他們一般不屬于公司中五個最高收入的管理者之一。然而，也有一些在財務(wù)1000強中的企業(yè)將首席信息官包含在股東之列?？贫鬟€提到，他發(fā)現(xiàn)股東級別之下的C級別管理者也具有類似令人擔憂的趨勢。
結(jié)果是，當一個新的首席執(zhí)行官到來后，你應(yīng)當準備好向他或一個管理招聘者證明你的價值。以下是關(guān)于首席信息官在面對新的首席執(zhí)行官時如何生存下去的一些建議：
①問一下你能幫忙做什么。
科恩曾經(jīng)與曾經(jīng)掌管過幾家大公司的首席執(zhí)行官交流過。他們表示，令他們吃驚的是，竟然沒有多少管理者聯(lián)系他們，詢問自己如何能為公司貢獻一份力量或表達自己對新管理層的支持?！罢故灸銓具@一變動的支持意愿，”科恩表示。
②穩(wěn)定你的IT團隊。
“對于IT應(yīng)該關(guān)注的事情，如果存在太多的分心事務(wù)和缺乏透明度的時候，難免出現(xiàn)各種流言飛語，這個時候首席信息官的工作就應(yīng)該是讓其IT團隊靜下心并且根據(jù)需要重新定位部門的職責，”米立奇表示。首席信息官應(yīng)當提醒IT團隊：個體需求應(yīng)當支持企業(yè)整體需要，他建議?！安灰屇愕霓k公室團隊陷入辦公室閑聊當中?！?BR>
③面對管理者變動保持一個平常心。
不要當新的首席執(zhí)行官到來的時候選擇去度假。不要去議論新的首席執(zhí)行官。保持與關(guān)鍵企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的密切聯(lián)系，米立奇補充說，這個比較混亂的時期，了解他們的焦慮或擔心并呈現(xiàn)給他們好的業(yè)績效果?！耙欢ㄒ宄F(xiàn)在的任務(wù)是什么，”他表示。
④接受改變。
一個新的首席執(zhí)行官可能是一件好事情，格羅斯表示?！肮芾碚呖赡軜酚诳吹阶兓l(fā)生，”他表示?！八麄冎朗裁磿r候公司的事情開始變的不順利，因此需要變化?！?/FONT>
