統(tǒng)一通信概念雖然已經(jīng)出現(xiàn)幾年了,但隨著近期各大企業(yè)巨頭的參與,如今已經(jīng)成為業(yè)界的超級(jí)熱點(diǎn),其中部分原因就是它體現(xiàn)了以人為本的理念。
在統(tǒng)一通信中,用戶不用關(guān)心終端采用的是什么技術(shù)和協(xié)議,因?yàn)樗械慕K端都是互通的,所有的業(yè)務(wù)都可以在不同的終端上體現(xiàn)。統(tǒng)一通信提供給用戶的是一個(gè)集話音、視頻、數(shù)據(jù)、無線等為一體的通信,用戶將享受到的是一款終端“OK一切”的服務(wù)。
當(dāng)前,不少國際企業(yè)巨頭紛紛涌入統(tǒng)一通信的市場(chǎng),本次展會(huì)也展出了不少廠商的解決方案,北電還現(xiàn)場(chǎng)搭建了一個(gè)網(wǎng)絡(luò),使觀眾能夠有切身體驗(yàn)。
微軟發(fā)布統(tǒng)一通信平臺(tái)方案
微軟(中國)有限公司10月25日在北京正式發(fā)布了統(tǒng)一通信(Unified Communications,簡(jiǎn)稱UC)平臺(tái)方案,宣布微軟統(tǒng)一通信解決方案在中國上市,標(biāo)志著微軟邁出了優(yōu)化企業(yè)溝通的第一步,并將給企業(yè)溝通市場(chǎng)帶來劃時(shí)代的影響。
微軟中國給中國的企業(yè)用戶帶來耳目一新的溝通體驗(yàn)。Microsoft Office Communications Server 2007是一款提供VoIP、視頻、即時(shí)信息、會(huì)議與狀態(tài)呈現(xiàn)服務(wù)的軟件,其服務(wù)對(duì)象是已經(jīng)為人們熟知和使用的應(yīng)用,如微軟Office系統(tǒng)應(yīng)用、即將于年底上市的新版本Microsoft Dynamics ERP和CRM產(chǎn)品。Microsoft Office Communicator 2007是一款用于電話、即時(shí)信息與視頻通信的客戶軟件,可在個(gè)人電腦、移動(dòng)電話和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器上工作。Microsoft Office Live Meeting是微軟先進(jìn)的會(huì)議服務(wù)軟件新版本,幫助客戶利用個(gè)人電腦召開會(huì)議、共享文檔、使用視頻和錄音展開討論等。
Microsoft RoundTable是一款配有360度攝像機(jī)的會(huì)議電話,能夠拍攝與會(huì)者的全景鏡頭、追蹤講話者,并進(jìn)行會(huì)議記錄。
Service pack update of Microsoft Exchange Server 2007是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電子郵件、語音郵件、日歷與統(tǒng)一信息平臺(tái)。
微軟統(tǒng)一通信平臺(tái)方案的發(fā)布將在企業(yè)溝通市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,并帶給合作伙伴更多的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)和廣闊市場(chǎng)前景。到目前為止,全球已有50多家合作伙伴宣布與微軟精誠合作,推出建立在微軟統(tǒng)一通信平臺(tái)基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品與服務(wù)。這些合作伙伴包括電信解決方案提供商、系統(tǒng)集成商、獨(dú)立軟件供應(yīng)商、電話與設(shè)備制造商等。中國眾多的合作伙伴正與微軟的應(yīng)用和開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行更為緊密的整合,致力于為其客戶帶來更加豐富的體驗(yàn)。
北電網(wǎng)絡(luò)(Nortel Networks) 確認(rèn)了五款即將上市的以軟件為基礎(chǔ)的解決方案與應(yīng)用,作為創(chuàng)新通信聯(lián)盟計(jì)劃(ICA)的一部分,用于提升Office Communications Server的性能。北電還確認(rèn)說,公司正致力于使從事統(tǒng)一通信系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的Office Communications Server認(rèn)證工程師人數(shù)至少翻番。
Avaya公司也宣布了與Office Communications Server實(shí)施互操作性的計(jì)劃,并擴(kuò)展其統(tǒng)一通信解決方案,以增強(qiáng)對(duì)微軟用戶的支持,使他們方便地選擇最適合的應(yīng)用、地點(diǎn)和終端來進(jìn)行通信和協(xié)作。同時(shí),微軟還推出了統(tǒng)一通信開放式互操作性項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在推動(dòng)電話系統(tǒng)資格認(rèn)證,幫助客戶確認(rèn)微軟統(tǒng)一通信軟件與他們的電話系統(tǒng)是否相互兼容。
點(diǎn)評(píng):微軟公司的統(tǒng)一通信解決方案采用了以軟件為中心的策略,將 VoIP 電話系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)溝通、移動(dòng)溝通以及音頻視頻網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等多種溝通方式融合為單一的平臺(tái),成為可擴(kuò)展的、具有開發(fā)能力的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施;將企業(yè)的員工放在溝通的核心位置,使用者只需單一身份認(rèn)證即可訪問所有溝通模式,把所有與溝通相關(guān)的工作都集成到日常工作流程中,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)溝通的自在暢享。
作為本年度最重要的創(chuàng)新產(chǎn)品之一,著力于提高生產(chǎn)率、激發(fā)創(chuàng)造力的統(tǒng)一通信平臺(tái)方案一直備受微軟公司董事長(zhǎng)比爾·蓋茨的關(guān)注。 (吳加錄)
北電升級(jí)統(tǒng)一通信
北電和微軟自去年開始達(dá)成統(tǒng)一通信戰(zhàn)略聯(lián)盟,在雙方的努力下,新的統(tǒng)一通信解決方案已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的統(tǒng)一通信概念。統(tǒng)一通信方案是在一個(gè)完全基于軟件的基礎(chǔ)架構(gòu)上實(shí)現(xiàn)的,該基礎(chǔ)架構(gòu)與數(shù)據(jù)中心集成,從而提高了經(jīng)濟(jì)性和可管理性。它通過內(nèi)置于底層IP網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用感知智能和提供基于SLA(服務(wù)等級(jí)協(xié)議)的服務(wù)管理功能實(shí)現(xiàn)優(yōu)異的體驗(yàn)質(zhì)量。新的統(tǒng)一通信方案改變了多媒體呼叫中心,讓客戶能夠接通企業(yè)中的所有專家,以便獲得更好的客戶服務(wù);它通過安全無縫的移動(dòng)性消除了專網(wǎng)和公網(wǎng)之間的屏障,并將實(shí)時(shí)協(xié)作延伸到企業(yè)以外的合作伙伴、供應(yīng)商和客戶那里。
北電提供實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信所需的底層數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu),為融合校園網(wǎng)、安全多媒體區(qū)域、安全的遠(yuǎn)程和分支結(jié)構(gòu)訪問服務(wù)以及高性能數(shù)據(jù)中心提供各種解決方案。這些解決方案采用了北電的數(shù)據(jù)產(chǎn)品系列,其中包括北電以太網(wǎng)交換機(jī)、北電無線安全交換機(jī)及相關(guān)Wi-Fi產(chǎn)品、北電以太網(wǎng)路由交換機(jī)等。除了將企業(yè)電話系統(tǒng)、呼叫中心、IVR(交互式語音應(yīng)答)系統(tǒng)、移動(dòng)性、安全性和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)融入統(tǒng)一通信解決方案之外,北電還通過其企業(yè)通信解決方案為企業(yè)提供附加值,以增強(qiáng)其統(tǒng)一通信解決方案的性能。例如,北電企業(yè)通信解決方案可提供垂直市場(chǎng)電話功能、增強(qiáng)型移動(dòng)業(yè)務(wù)和更多適用于不同垂直市場(chǎng)的解決方案,還可提供適用于非SIP客戶端的增強(qiáng)型個(gè)人代理,并可利用基于場(chǎng)景的信息以及跨越不同種類統(tǒng)一通信環(huán)境的聯(lián)合系統(tǒng)。
點(diǎn)評(píng):北電現(xiàn)場(chǎng)搭建了一個(gè)“縮微版”的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),使得觀眾能夠身臨其境地體驗(yàn)統(tǒng)一通信,了解新一代辦公環(huán)境是怎樣提高工作效率的。通過幾年的沉淀和整合,北電已經(jīng)打造了一條完整的產(chǎn)品線,此外,與微軟的統(tǒng)一通信聯(lián)盟不僅為北電的企業(yè)解決方案開辟了新天地,也成為業(yè)界跨領(lǐng)域聯(lián)合的先例,帶動(dòng)了之后其他公司的若干合作,大大地推動(dòng)了應(yīng)用方案的發(fā)展 三依中文網(wǎng) www.3eeezw.com 三依。