與國(guó)外成熟的CIO制度相比，我國(guó)多數(shù)企業(yè)的CIO尚處于“潛CIO”或“準(zhǔn)CIO”的狀態(tài)。目前我國(guó)CIO還只不過是一個(gè)與信息有關(guān)的職位，且絕大多數(shù)為部門級(jí)的，通常稱為信息中心主任或IT部門經(jīng)理，未能 夠滲透到企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策層中，他們更多的是關(guān)注具體信息技術(shù)的規(guī)劃與實(shí)施。
地位之爭(zhēng)
雖然我國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了近20年的信息化，但企業(yè)信息化效果不佳，信息化程度仍然較低，目前全部實(shí)現(xiàn)綜合性管理信息系統(tǒng)的企業(yè)只占4.7%。而大多數(shù)中小企業(yè)信息化水平甚至還處于用電腦打字的階段。但不可否認(rèn)也確有像聯(lián)想等成功CIO案例，實(shí)在是少之又少。 關(guān)于CIO的職責(zé)和作用問題在我國(guó)企業(yè)界也有不少爭(zhēng)議，不少學(xué)者對(duì)此有不同的認(rèn)識(shí)和看法。有人認(rèn)為，在企業(yè)中CIO或者是不負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的CTO（首席技術(shù)主管），或者是領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略實(shí)施的CEO。
也有人認(rèn)為CIO將成為只負(fù)責(zé)信息技術(shù)應(yīng)用的CTO，或者成為咨詢公司中的咨詢?nèi)藛T。也有人認(rèn)為，CIO的技術(shù)專家和戰(zhàn)略家的雙重職責(zé)應(yīng)一分為二：即CIO負(fù)責(zé)推動(dòng)業(yè)務(wù)的進(jìn)行，CTO負(fù)責(zé)保持系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。換句話說，CTO保障現(xiàn)行業(yè)務(wù)，CIO負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。還有人認(rèn)為，在今后的企業(yè)信息化逐步深入的情況下，CIO的地位不僅不能被消弱，CIO作為CEO的重要延伸，其地位將越來越重要。
分析以上現(xiàn)狀產(chǎn)生的主要原因：首先，我國(guó)信息技術(shù)應(yīng)用起步較晚，同時(shí)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還遠(yuǎn)沒有發(fā)育成熟，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的、擁有現(xiàn)代管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的企業(yè)群落尚未形成。第二，CEO與CIO的關(guān)系問題，客觀原因造成現(xiàn)在在企業(yè)中擔(dān)任CEO重任者，大多是在IT成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)動(dòng)機(jī)之前就已經(jīng)打出自己天下的經(jīng)理人，他們大多缺乏IT價(jià)值與應(yīng)用的教育背景。因此往往對(duì)IT所能完成的事情報(bào)以不現(xiàn)實(shí)的期望，更無法對(duì)CIO的業(yè)績(jī)做出公正的評(píng)價(jià)。第三，由于科技發(fā)展太迅速，CIO的定義內(nèi)容不停地在更新，尤其是我國(guó)的CIO從最開始就是從國(guó)外學(xué)來的，在國(guó)內(nèi)的根基不牢，更沒有從法律上明確和規(guī)范CIO的職責(zé)、組織、素質(zhì)和技能，并形成一套完善的CIO機(jī)制。因此，難免不知道該把CIO定位在怎樣一個(gè)合理的位置上。
CIO轉(zhuǎn)向企業(yè)戰(zhàn)略核心
探討CIO問題不是單純?yōu)榱搜芯緾IO的職能定位，而是要弄清楚作為CIO本身在企業(yè)信息化新階段，即從“IT應(yīng)用管理”到“IT戰(zhàn)略管理”的轉(zhuǎn)變過程中是否能滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求。研究能否成功將CIO的角色由單純信息處理或內(nèi)部技術(shù)支持轉(zhuǎn)向參與全局性的信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃，及二者的戰(zhàn)略統(tǒng)一。從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃與信息系統(tǒng)規(guī)劃戰(zhàn)略統(tǒng)一中CIO的作用可分為兩個(gè)方面：一方面信息系統(tǒng)規(guī)劃要考慮對(duì)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的影響，如提高服務(wù)響應(yīng)速度，改善客戶滿意度，提高企業(yè)形象和聲譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)成長(zhǎng)等。然而，多數(shù)企業(yè)面臨的一大難題就是外部環(huán)境的不確定性。如政府政策的變化、客戶需求、供應(yīng)商等外部因素的改變使企業(yè)規(guī)劃過時(shí)或不實(shí)用。
CIO的能力和作用決定了信息技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供的支持程度，直接影響企業(yè)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容與過程。CIO能力較強(qiáng)且作用發(fā)揮較好的企業(yè)，可以更有效地幫助企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)對(duì)企業(yè)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃戰(zhàn)略關(guān)系形成的影響就越大。因此，CIO作為信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)、方向選擇的“橋梁”人物，對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)及企業(yè)業(yè)績(jī)起著不可替代的關(guān)鍵作用。成為企業(yè)中除CEO外的最關(guān)鍵最核心人物。從CIO的職能、地位也充分體現(xiàn)出社會(huì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)信息化已有了更高層次的需求。這也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。
CIO應(yīng)是多面手
CIO作為決定企業(yè)命運(yùn)的核心人物，應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)和資質(zhì)才能肩負(fù)歷史賦予的如此重任，成為合格的、稱職的CIO。國(guó)外企業(yè)對(duì)應(yīng)聘CIO者提出了技術(shù)能力、商業(yè)頭腦、管理技能和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等多方面的要求。尤其強(qiáng)調(diào)擔(dān)任CIO的人員應(yīng)具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，通常企業(yè)要求應(yīng)聘CIO者應(yīng)具有6~10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括兩年從事互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)合我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，有為才能有位，以下十個(gè)方面是對(duì)CIO準(zhǔn)確刻畫：首先，CIO應(yīng)該是夢(mèng)想家，要對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向有深刻的理解和準(zhǔn)確的把握，并在此基礎(chǔ)上制定出與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配的信息系統(tǒng)規(guī)劃；第二，應(yīng)該是好學(xué)生，要虛心鉆研與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)和技能，熟悉業(yè)務(wù)部門的基本專業(yè)知識(shí)和工作業(yè)務(wù)流程；另外IT領(lǐng)域日新月異，更新速度如此之快，還需有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
第三，CIO應(yīng)該是好教師，準(zhǔn)確地向CEO闡明IT的價(jià)值所在。因?yàn)镃EO的工作注意力通常放在IT之外的許多其他事情上，耐心地將CEO從外行領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)行領(lǐng)導(dǎo)；第四，CIO應(yīng)該是合格的管理咨詢顧問，對(duì)企業(yè)如何改進(jìn)管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等，有科學(xué)、獨(dú)到的見解；第五，CIO應(yīng)該是“社交家”，要具備良好的溝通能力；不僅要學(xué)會(huì)在雙贏的基礎(chǔ)上與合作伙伴“妥協(xié)”，還要在企業(yè)內(nèi)部當(dāng)好“翻譯”，將IT為CEO“翻譯”成管理語言，為業(yè)務(wù)部門“翻譯”成業(yè)務(wù)語言。
第六，CIO應(yīng)該是實(shí)干家，具有踏踏實(shí)實(shí)的工作精神，CIO不能把信息化當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)來做，而是作為一項(xiàng)事業(yè)來干；第七，CIO應(yīng)該是高級(jí)培訓(xùn)師，善于把信息技術(shù)的最新成果或者管理改進(jìn)的思路，通過各種培訓(xùn)和推廣措施傳播出去，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的信息化環(huán)境；第八，CIO應(yīng)該是IT架構(gòu)設(shè)計(jì)師，他不需要做軟件編程，但必須把握IT發(fā)展方向，對(duì)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)架構(gòu)有較好把握；第九，CIO應(yīng)該是生活中的有心人，能夠通過報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、廣播、甚至垃圾桶里被遺棄的文件等盡可能多的渠道中獲取信息，并對(duì)多種信息進(jìn)行綜合分析，做出有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的判斷和決策；第十，CIO應(yīng)該是合格的管理者，能夠有效管理一個(gè)IT團(tuán)隊(duì)和用戶群體。人無完人，但這十個(gè)方面應(yīng)該是CIO職業(yè)生涯需要持續(xù)實(shí)踐和努力追求的目標(biāo)。
