OA：難解的IT概念
OA（Office Automation辦公自動(dòng)化）這一概念由來已久，但概念比較模糊，甚至紊亂。OA既包括打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公自動(dòng)化硬件設(shè)備，也包括個(gè)人化的桌面字表編輯軟件，還包括網(wǎng)絡(luò)化的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。
70年代末，除個(gè)別尖端科技領(lǐng)域外，我國計(jì)算機(jī)應(yīng)用幾乎是空白，最早用在日常辦公事務(wù)的自動(dòng)化處理上，因此計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)與OA系統(tǒng)在概念上的區(qū)分不明確。1979年，長春一汽嘗試使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行憑證的自動(dòng)處理與帳務(wù)自動(dòng)計(jì)算，開啟了會(huì)計(jì)電算化工作的先河，也成為早期的OA應(yīng)用典范。
80年代，打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備在辦公領(lǐng)域的應(yīng)用，使辦公自動(dòng)化這一概念更多地與設(shè)備相關(guān)。90年代是國產(chǎn)應(yīng)用軟件發(fā)展的黃金時(shí)期，用友、先鋒、萬能、安易等會(huì)計(jì)軟件產(chǎn)品，也被列入辦公自動(dòng)化OA軟件的范疇，在會(huì)計(jì)部門廣泛應(yīng)用。
這一時(shí)期，求伯君編寫的WPS文字編輯軟件，朱崇君編寫的CCED表格處理軟件，是最為流行的兩款桌面辦公自動(dòng)化軟件。也是從這一時(shí)期開始，辦公自動(dòng)化軟件更多地與字表編輯軟件靠近。
隨后，微軟的OFFICE套件開始統(tǒng)領(lǐng)桌面辦公自動(dòng)軟件，字表編輯軟件一度成為辦公自動(dòng)化軟件的代名詞，許多學(xué)校開辦的辦公自動(dòng)化軟件課程，主要課目就是字表編輯軟件。
與OA軟件相伴相生的，是MIS（管理信息系統(tǒng)，Management Information System）這一概念。雖然普通人無法明確區(qū)分OA與MIS的不同，但在大多數(shù)計(jì)算機(jī)用戶看來，MIS是規(guī)模更為龐大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，更像是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的OA。
網(wǎng)絡(luò)OA最早應(yīng)用在文檔傳輸與共享上，其中被IBM收購的LOTUS在網(wǎng)絡(luò)OA的應(yīng)用上開拓了一個(gè)新時(shí)代，基于LOTUS Notes/Domino系統(tǒng)上的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)遍地開花。國內(nèi)也出現(xiàn)了大量基于LOTUS Notes/Domino系統(tǒng)上的增值軟件開發(fā)服務(wù)商，開發(fā)了各種網(wǎng)絡(luò)化的辦公自動(dòng)化OA軟件。
至此，辦公自動(dòng)化OA才接近目前大家普遍理解的概念，辦公自動(dòng)化OA與工作流、即時(shí)通訊等群組協(xié)同的功能結(jié)合，使傳統(tǒng)OA發(fā)展到時(shí)興的協(xié)同OA。協(xié)同OA的概念示意圖如下：
