IT行業(yè)的IT人才流動(dòng)再平常不過，只是換了個(gè)地方在創(chuàng)造價(jià)值，要么游說IT，要么倒騰IT，要么研發(fā)IT，要么生產(chǎn)IT，仍舊在城內(nèi)（IT企業(yè)）活動(dòng)。但企業(yè)里的IT人才，要么企業(yè)自己培養(yǎng)，或許從大學(xué)畢業(yè)進(jìn)來后根本沒出過城（非IT企業(yè)），要么從城外進(jìn)來，看起來也沒有什么不正常，若用發(fā)展和利益權(quán)衡的眼光來看，城門的動(dòng)態(tài)景象十分繁忙，別有一番滋味。
十年之前，只有少數(shù)企業(yè)配備了專職IT人員和設(shè)置了相應(yīng)部門，那時(shí)的稱呼也很有趣：或曰電腦中心，或曰計(jì)算機(jī)房，直白了說是放計(jì)算機(jī)的地方，因?yàn)槟菚r(shí)的計(jì)算機(jī)很貴，也很神秘，得專門有人管理這些家當(dāng)，從現(xiàn)在的眼光回顧更有趣，那就是計(jì)算機(jī)重要人次之。企業(yè)對(duì)IT人才的要求也不高，能夠讓這些計(jì)算機(jī)發(fā)揮一些簡單作用即可，如打字、OA等，因?yàn)樨?cái)務(wù)很重要，所以財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用還是在財(cái)務(wù)部，CAD應(yīng)用有些在設(shè)計(jì)部門，有些仍舊統(tǒng)一管理。這些IT人員基本從大學(xué)畢業(yè)直接進(jìn)入企業(yè)，因?yàn)槟菚r(shí)IT行業(yè)剛發(fā)展，對(duì)人才的需求量本身很大，還沒有多少從彼城到此城的，何況這個(gè)階段還是IT的普及階段，所以市面上倒騰IT的特別多，相比之下，企業(yè)的IT很輕松，收入也不低，所以有志向的IT人才繼續(xù)跟進(jìn)IT的發(fā)展節(jié)奏而及時(shí)了解行情，還抽空充電，沒有想法的IT人才吃老本，解決不了的問題作為聯(lián)系人向廠商尋求支持，還有一些閑不住的IT人才為企業(yè)編制一些小程序而獲取成就感，如果說有出城的，可能是因?yàn)樵谄髽I(yè)實(shí)在太“無聊”了，有些甚至演變成打字員；進(jìn)城的往往是企業(yè)需要有經(jīng)驗(yàn)的編程人員來實(shí)現(xiàn)一些簡單應(yīng)用，如開發(fā)一個(gè)工資系統(tǒng)，這個(gè)階段還談不上圍城。那時(shí)也有極少數(shù)企業(yè)上ERP，這些人才大老遠(yuǎn)來，如從美國、新加坡等，因?yàn)閲鴥?nèi)幾乎沒有需求所以也就沒有這些人才資源，三十歲以上的人一定還記得那時(shí)對(duì)IT人員有個(gè)高度概括而時(shí)髦的稱謂：搞電腦的！這些搞電腦的估計(jì)清楚自己所在的企業(yè)是生產(chǎn)什么的或賣什么的，對(duì)業(yè)務(wù)的了解也就不多了。
九十年代中后期，國內(nèi)IT處于大發(fā)展時(shí)期，IT人才的稱謂更加準(zhǔn)確了：做IT的。甚至都體現(xiàn)到發(fā)型上，進(jìn)了發(fā)廊說一聲“來個(gè)IT頭”，保證出不了錯(cuò)，更不用說拎著筆記本電腦滿天飛的高級(jí)IT，因?yàn)槟菚r(shí)企業(yè)的老板們還不習(xí)慣帶電腦，他們更加習(xí)慣讓業(yè)務(wù)部門做匯報(bào)，雖說互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)比較發(fā)達(dá)了，但企業(yè)還處于局域網(wǎng)的應(yīng)用，老板們離開企業(yè)的大門也就沒什么信息可查了，如果說下指令，手機(jī)來得更加迅速和直接，估計(jì)那時(shí)候還沒幾個(gè)老板會(huì)發(fā)郵件。這個(gè)階段企業(yè)的IT部門，有的已經(jīng)升格成信息部門或信息中心，IT人才也有了新的頭銜：網(wǎng)管，或IT。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和局部應(yīng)用成為了企業(yè)信息化主流，保障網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行成為了這個(gè)階段IT的主要工作，開發(fā)人員更加吃香，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)認(rèn)為自己開發(fā)的系統(tǒng)才符合企業(yè)的業(yè)務(wù)，但財(cái)務(wù)軟件例外，因?yàn)槠髽I(yè)自己開發(fā)財(cái)務(wù)系統(tǒng)一方面難度比較大，另一方面得不到財(cái)政部門的認(rèn)可。因?yàn)槌莾?nèi)外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和價(jià)值觀出現(xiàn)了差異和不平衡，這個(gè)階段出城的比進(jìn)城的要略顯頻繁。
“以財(cái)務(wù)為核心的信息化管理”（這個(gè)階段的主格調(diào)）符合這個(gè)階段中國企業(yè)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀和需求，不僅企業(yè)加大了對(duì)IT的重視，還因?yàn)槠髽I(yè)的應(yīng)用逐漸復(fù)雜，而且IT的發(fā)展導(dǎo)致系統(tǒng)的更新?lián)Q代加速，對(duì)IT的人才要求也有進(jìn)一步提高。但I(xiàn)T企業(yè)的發(fā)展和更加專業(yè)的分工對(duì)IT人才的需求也急劇擴(kuò)大，而且隨著企業(yè)應(yīng)用市場的成熟和商機(jī)展現(xiàn)（以前趨向于操作系統(tǒng)和純技術(shù)性）對(duì)有企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人才更加受到青睞，因?yàn)閱渭兊腎T人才難以設(shè)計(jì)和編制企業(yè)管理軟件，而倒騰管理軟件的IT人才缺乏業(yè)務(wù)背景難以獲得客戶的認(rèn)可，所以復(fù)合性的人才身價(jià)見漲，特別是在財(cái)務(wù)軟件快速發(fā)展的階段，具備財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和功底同時(shí)有IT基礎(chǔ)的人才更加具備生存能力和競爭能力，甚至許多大學(xué)開設(shè)了“會(huì)計(jì)電算化”專業(yè)以滿足市場對(duì)人才的需求，但與有經(jīng)驗(yàn)的人相比學(xué)生還是遜色不少，結(jié)果是這種符合型人才很多來自于企業(yè)，而且不僅僅是企業(yè)的IT人才，這就是為什么一個(gè)階段里財(cái)務(wù)軟件廠商、代理商很多人原先都是企業(yè)的財(cái)務(wù)人員、財(cái)務(wù)經(jīng)理、IT經(jīng)理，這種形成行業(yè)（或產(chǎn)業(yè)）的商機(jī)所潛在的利益誘惑足以讓這些人“出城”加盟到IT大軍，而且其說服力不言而喻，但“進(jìn)城”的多半還是大學(xué)畢業(yè)生，因?yàn)榱畠r(jià)而且夠用，再說因?yàn)楦偁幍囊蛩剀浖S商的服務(wù)費(fèi)用也在降低，這個(gè)過程中因?yàn)楸疾ǘ@得疲憊的IT人才也有回流進(jìn)入企業(yè)的，盡管收益不具備足夠的吸引力，但相對(duì)輕松和穩(wěn)定，因?yàn)橐徊糠制髽I(yè)走在信息化的前沿，所以也需要經(jīng)驗(yàn)豐富的IT人才，大型企業(yè)集團(tuán)和外企成為了主要需求方。
這個(gè)階段同時(shí)催生了IT游說和吆喝，那就是咨詢公司，因?yàn)槠涠ㄎ痪褪恰翱床≈尾 钡拇蠓颍α︼@然比“藥販子”（賣軟件的）強(qiáng)，當(dāng)然也不乏濫竽充數(shù)的“江湖郎中”，畢竟“對(duì)癥下藥”的身份比給什么患者都賣一種藥的軟件廠商要正統(tǒng)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的銷售模式是以賣軟件為主，服務(wù)幾乎“免單”，還沒有實(shí)施的概念，但咨詢公司改變了企業(yè)的IT價(jià)值觀：服務(wù)的成本逐漸超過了軟件成本。之所以這個(gè)階段企業(yè)的IT出城與進(jìn)城有所失衡，但更多的企業(yè)有自己的態(tài)度：IT人才滿大街都是，走了再找罷！何況這個(gè)階段的企業(yè)整體上都處于業(yè)務(wù)發(fā)展和擴(kuò)張階段，大的國企紛紛轉(zhuǎn)制，也沒工夫理會(huì)企業(yè)IT人才得失，似乎影響不到企業(yè)的正常經(jīng)營，只是原先自己開發(fā)的一些程序可能出現(xiàn)無法維護(hù)的情況，如果真的癱瘓了就更換系統(tǒng)，反正代價(jià)不大，IT人才的成本對(duì)企業(yè)而言簡直就是毛毛雨。其實(shí)，這個(gè)階段對(duì)IT人才的普遍不夠重視，也影射出企業(yè)IT與業(yè)務(wù)的分割，企業(yè)還處于信息化的啟蒙或嘗試階段。
隨著新世紀(jì)的降臨，在中國突然刮起了“ERP”狂潮，而且力度比以前的電算化推廣更加猛烈，已經(jīng)升級(jí)到“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的地位。信息化孤島讓企業(yè)難以啟齒；缺乏信息化的管理提升將成為奢望；老板們?cè)谙硎軌蜃銐虻臋?quán)威之后，再也無法忍受沒有準(zhǔn)確信息作為依據(jù)的低效率的會(huì)議；僅依靠質(zhì)量取勝的企業(yè)突然丟失了許多訂單；將低成本作為唯一致勝法寶的招數(shù)不再靈驗(yàn)的時(shí)候；當(dāng)老板剛明白為什么產(chǎn)品賣得越多越賠錢的道理時(shí)，信息化已經(jīng)成為企業(yè)的競爭手段，更多的企業(yè)也就明白了企業(yè)級(jí)信息化的價(jià)值（以往更側(cè)重于部門級(jí)應(yīng)用，那是頭疼醫(yī)頭的年代），也就開始了“驚天地、泣鬼神”般的信息化，因?yàn)閭髡f中信息化失敗的故事牢牢蹦緊了企業(yè)的神經(jīng)，不得不在信息化之前大肆渲染以降低風(fēng)險(xiǎn)，很少有人強(qiáng)調(diào)企業(yè)的IT人才缺乏或者力量薄弱，為什么出現(xiàn)企業(yè)信息化是一把手工程的“高論”？看起來需要一把手重視、需要一把手在信息化預(yù)算上簽字、需要一把手通過絕對(duì)的權(quán)利來協(xié)調(diào)資源和打破習(xí)慣束縛、需要一把手及時(shí)做出決策之外，還需要一把手干什么？如果說企業(yè)具備強(qiáng)有力的CIO和IT團(tuán)隊(duì)，一把手何必那么辛苦！那是以前欠賬太多！當(dāng)然，中國企業(yè)的成長過程本身就是邊“補(bǔ)課”邊“發(fā)展”的，因?yàn)闅v史無法改寫，有一點(diǎn)國人足以自豪，那就是中國企業(yè)的悟性極高，魄力極大，學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)。
企業(yè)為了信息化，一方面用優(yōu)厚條件招賢納士，可一方面又在近乎“掠奪性”的使用人才，既然如此，城內(nèi)城外更加熱鬧了起來。以ERP為例，其不僅是技術(shù)和工具，所以ERP人才更加專業(yè)化，企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、ERP系統(tǒng)的精通程度、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力的匯集突然間抬高了信息化人才的身價(jià)。以往財(cái)務(wù)軟件是功能性銷售和拷貝般的培訓(xùn)，但ERP絕對(duì)不是這樣，沒有業(yè)務(wù)邏輯作為基礎(chǔ)根本賣不出ERP，沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)根本無法保障ERP的實(shí)施成功，特別是高端ERP產(chǎn)品，SAP在中國的發(fā)展就是信息化人才“圍城”的真實(shí)寫照：九十年代初，中國少數(shù)企業(yè)的ERP需求造就了第一批“傳教士”，這些傳教士幫助中國的企業(yè)實(shí)施了SAP，一部分完成項(xiàng)目后回歸出處，一部分作為SAP的種子隊(duì)員留守國內(nèi)繼續(xù)傳教，同時(shí)產(chǎn)生了一批本土的應(yīng)用人才，加上SAP在中國不懈地傳播先進(jìn)管理理念和最佳實(shí)踐，高端的信息化人才在“圍城”中逐漸形成氛圍和脫穎而出，還有當(dāng)時(shí)的Fourshift、Baan、JDE、SSA、QAD等國際公司入駐中國，共同打造了一批信息化人才。隨后企業(yè)的信息化人才因?yàn)镋RP的成功或失敗，更多人才遵循“人往高處走”的價(jià)值取向而出城，其實(shí)在ERP的實(shí)施過程中最容易培養(yǎng)人才，理論、經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐“三維一體”的契機(jī)培養(yǎng)了信息化行業(yè)的骨干甚至主導(dǎo)力量，企業(yè)花錢買了軟件和服務(wù)，還培養(yǎng)了人才，最后很多企業(yè)反而缺少人才，又是悖論？這是因?yàn)槠髽I(yè)缺少長期的IT戰(zhàn)略眼光和策略，一旦ERP實(shí)施完成，這些人才的價(jià)值雖然得到體現(xiàn)，但企業(yè)往往逐漸忽視他們的存在，從信息化的中流砥柱蛻變成日常維護(hù)人員，甚至變成了專業(yè)“補(bǔ)丁”，而且不能及時(shí)為信息化人才培訓(xùn)充電，一旦他們意識(shí)到能力和價(jià)值遭受到“貶值”的威脅時(shí)，一旦他們感受到知識(shí)的“饑餓”時(shí)，將義無返顧地選擇出城，要么選擇去身價(jià)不菲的咨詢公司，要么選擇去ERP廠商，要么去另外一個(gè)企業(yè)，因?yàn)槌峭獾男枨笳?！目前這些信息化人才的稱呼更加具體：做ERP的！
從宏觀的角度而言，信息化人才的“圍城”造就了中國信息化的發(fā)展、成熟與繁榮，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)傳遞和延續(xù)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)積累和創(chuàng)新，但從利益得失上而言，絕對(duì)不是“多贏”的局面。因?yàn)橹袊髽I(yè)信息化的現(xiàn)狀還遠(yuǎn)未達(dá)到“IT服務(wù)管理或治理”的水平，仍然只有少數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)信息化，所以對(duì)于已經(jīng)信息化的企業(yè)，無論是持續(xù)應(yīng)用還是繼續(xù)提升都必須依靠信息化人才，否則存在相當(dāng)?shù)摹澳芰ξC(jī)”和“支持危機(jī)”，前功盡棄的案例并不少見；盡管有“IT外包”的成熟理論，但要成為現(xiàn)實(shí)還需要很長的時(shí)間，畢竟能夠外包的還只是一部分業(yè)務(wù)，比如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息化設(shè)備的維護(hù)等，而作為靈魂的業(yè)務(wù)與IT的融合，目前只能依靠企業(yè)的信息化人才，他們不僅熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)，同時(shí)兼顧了需求的提煉和實(shí)現(xiàn)，如果企業(yè)的老板很明智不妨算一筆帳，是按照“人天”方式請(qǐng)外面的顧問更劃算還是培養(yǎng)自己的人才更劃算，當(dāng)然有些內(nèi)容必須借助城外更加專業(yè)的人才，那是從知識(shí)面和專業(yè)能力上考慮了。所以對(duì)于企業(yè)信息化人才的態(tài)度必須明確，以前是可有可無，然而現(xiàn)在不是！對(duì)于軟件廠商和咨詢公司而言，捕獵這些專業(yè)人才很劃算，不僅減少了培養(yǎng)周期和降低了培養(yǎng)成本，而且還輕易的獲取了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在某種程度上來看，很難區(qū)分幫助企業(yè)實(shí)施的信息化顧問和在企業(yè)做信息化應(yīng)用及管理的人才價(jià)值高低，所以更加合理的安排階段信息化完成之后人才的定位和持續(xù)培養(yǎng)機(jī)制，是目前許多企業(yè)面臨的難點(diǎn)，也是容易忽略的地方。對(duì)于專業(yè)信息化人才本身，在圍城之中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，在進(jìn)出之間把握提高身價(jià)的砝碼也在情理之中，無論怎樣不能因?yàn)閲嵌鴥r(jià)值“縮水”，否則就形成了信心化人才市場的泡沫經(jīng)濟(jì)，因?yàn)檫`背了價(jià)值規(guī)律的圍城也是徒勞。
客觀分析目前的普遍情況，在一個(gè)階段之內(nèi)仍將上演進(jìn)城和出城的不平衡，也許出城的數(shù)量低于進(jìn)城的數(shù)量，但出城的質(zhì)量卻往往高于進(jìn)城的質(zhì)量，因?yàn)樾畔⒒陌l(fā)展現(xiàn)狀決定了信息化人才的“供”小于“需”，所以這是難免的，但信息化市場成熟的過程也就是信息化專業(yè)人才供需趨于平衡的過程，而每個(gè)企業(yè)為之付出的代價(jià)卻是不一樣的，也許有的城池更加堅(jiān)固，有的城池越發(fā)空虛。
