政府機構(gòu)也需要CIO對信息化進程做總體控制
2006年5月23日，中科匯聯(lián)副總裁游世學先生做客賽迪網(wǎng)，與網(wǎng)友們就內(nèi)容管理與政務門戶等話題進行了交流和互動。以下為訪談摘錄：
程鴻：就政府來說不管上什么系統(tǒng)第一就是講效率，內(nèi)容管理系統(tǒng)能夠給一個政府帶來什么樣的好處？這可能也是很多用戶想知道的。第二，您提到既然國外的發(fā)展比我們相對領(lǐng)先一步，他們有沒有取得一些實際的效果？
游世學：內(nèi)容管理本身是促進信息的溝通和交流?？梢钥吹?，政府也好、企業(yè)也好，不管是條塊分割還是屬地化的體系，行政管理過程中信息的溝通成本是最大的。一是信息溝通需要速度，二是信息溝通需要不變形、不走樣，保持信息的完整性。此外，信息溝通過程中有些信息需要快速覆蓋。整個內(nèi)容管理從上到下或者從下到上。比如我們構(gòu)建了海關(guān)三級報送體系，他們原來是通過郵件一級一級地發(fā)，先發(fā)到辦公室，辦公室的部分人審批，然后管理員再發(fā)，這樣的流程下，實際工作中有的信息發(fā)布大概需要六到七天的時間?，F(xiàn)在內(nèi)容管理系統(tǒng)帶給他一個革命性的變化是什么呢？比如下屬單位，可以授權(quán)下面的單位自己審批、管理、控制和處理的話，在上面就可以做一個很好的流程化管理。第一個是把責任劃得更清楚了，第二，信息的交流速度也提高了。
游世學：因為政府不是一個盈利機構(gòu)，是一個服務機構(gòu)。政府應該是為企業(yè)為公民，包括對于投資者，對外國的這些友人提供更加方便、快捷的辦事的平臺，同時也會降低企業(yè)的成本和辦事的速度。所以這也提升了本身的公信力。
程鴻：這也是節(jié)約公共資源很有利的方法。我們剛才提到了對CMS系統(tǒng)同多個角度做了闡述，也介紹了中科匯聯(lián)的產(chǎn)品和一些比較典型的案例。接下來要問的可能跟CMS系統(tǒng)沒有太直接的關(guān)系了。首先我想問問您，以這么多成功案例來說咱們肯定跟很多客戶有接觸，但是企業(yè)里有CIO，也有人講政府中也要有CIO。但是目前政府機構(gòu)它的信息中心往往是處于什么樣的地位呢？
游世學：現(xiàn)在CIO我覺得應該作為部委級政府應該有這樣的職位。政府信息化推進是統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一部署，這是比較重要的。如果說沒有CIO做總體控制的話，各個條塊分割、信息孤島的情況會很容易產(chǎn)生。
