政府機(jī)構(gòu)也需要CIO對(duì)信息化進(jìn)程做總體控制
2006年5月23日，中科匯聯(lián)副總裁游世學(xué)先生做客賽迪網(wǎng)，與網(wǎng)友們就內(nèi)容管理與政務(wù)門戶等話題進(jìn)行了交流和互動(dòng)。以下為訪談?wù)洠?
程鴻：就政府來(lái)說(shuō)不管上什么系統(tǒng)第一就是講效率，內(nèi)容管理系統(tǒng)能夠給一個(gè)政府帶來(lái)什么樣的好處？這可能也是很多用戶想知道的。第二，您提到既然國(guó)外的發(fā)展比我們相對(duì)領(lǐng)先一步，他們有沒(méi)有取得一些實(shí)際的效果？
游世學(xué)：內(nèi)容管理本身是促進(jìn)信息的溝通和交流。可以看到，政府也好、企業(yè)也好，不管是條塊分割還是屬地化的體系，行政管理過(guò)程中信息的溝通成本是最大的。一是信息溝通需要速度，二是信息溝通需要不變形、不走樣，保持信息的完整性。此外，信息溝通過(guò)程中有些信息需要快速覆蓋。整個(gè)內(nèi)容管理從上到下或者從下到上。比如我們構(gòu)建了海關(guān)三級(jí)報(bào)送體系，他們?cè)瓉?lái)是通過(guò)郵件一級(jí)一級(jí)地發(fā)，先發(fā)到辦公室，辦公室的部分人審批，然后管理員再發(fā)，這樣的流程下，實(shí)際工作中有的信息發(fā)布大概需要六到七天的時(shí)間?，F(xiàn)在內(nèi)容管理系統(tǒng)帶給他一個(gè)革命性的變化是什么呢？比如下屬單位，可以授權(quán)下面的單位自己審批、管理、控制和處理的話，在上面就可以做一個(gè)很好的流程化管理。第一個(gè)是把責(zé)任劃得更清楚了，第二，信息的交流速度也提高了。
游世學(xué)：因?yàn)檎皇且粋€(gè)盈利機(jī)構(gòu)，是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。政府應(yīng)該是為企業(yè)為公民，包括對(duì)于投資者，對(duì)外國(guó)的這些友人提供更加方便、快捷的辦事的平臺(tái)，同時(shí)也會(huì)降低企業(yè)的成本和辦事的速度。所以這也提升了本身的公信力。
程鴻：這也是節(jié)約公共資源很有利的方法。我們剛才提到了對(duì)CMS系統(tǒng)同多個(gè)角度做了闡述，也介紹了中科匯聯(lián)的產(chǎn)品和一些比較典型的案例。接下來(lái)要問(wèn)的可能跟CMS系統(tǒng)沒(méi)有太直接的關(guān)系了。首先我想問(wèn)問(wèn)您，以這么多成功案例來(lái)說(shuō)咱們肯定跟很多客戶有接觸，但是企業(yè)里有CIO，也有人講政府中也要有CIO。但是目前政府機(jī)構(gòu)它的信息中心往往是處于什么樣的地位呢？
游世學(xué)：現(xiàn)在CIO我覺(jué)得應(yīng)該作為部委級(jí)政府應(yīng)該有這樣的職位。政府信息化推進(jìn)是統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一部署，這是比較重要的。如果說(shuō)沒(méi)有CIO做總體控制的話，各個(gè)條塊分割、信息孤島的情況會(huì)很容易產(chǎn)生。
