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OKI打印機(jī)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 林正敏
轉(zhuǎn)眼間又到了歲末，我為在這一年中經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨、迎來(lái)彩虹的中小企業(yè)感到無(wú)比的自豪，并衷心祝愿他們?cè)谖磥?lái)的一年里能有更長(zhǎng)足的發(fā)展。
相信大家已經(jīng)注意到，近年來(lái)OKI在中國(guó)運(yùn)作的力度逐漸加大，尤其是在即將過(guò)去的2005年，我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做出了較大傾斜，包括在大連設(shè)立軟件開(kāi)發(fā)中心等，這一年里，我們還發(fā)布了多款凝聚OKI最新技術(shù)成就的系列新品。如今，OKI在中國(guó)已經(jīng)構(gòu)筑了一條覆蓋針打、彩機(jī)、彩色多功能一體機(jī)等全線商務(wù)打印機(jī)的產(chǎn)品線。憑借著獨(dú)樹(shù)一幟的LED成像技術(shù)、高速穩(wěn)定的打印性能以及環(huán)保等優(yōu)秀品質(zhì)而受到中小企業(yè)用戶的認(rèn)可。
在為中小企業(yè)祝福新年的同時(shí)，我們還想跟大家分享OKI滿載收獲的2005年。這一年里，OKI不僅新品迭出，而且在市場(chǎng)運(yùn)作方面也取得了重大進(jìn)展。即將到來(lái)的2006年，對(duì)于OKI來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要的一年。我們期待著OKI產(chǎn)品為更多的國(guó)內(nèi)中小企業(yè)插上騰飛的翅膀，讓我們共創(chuàng)明日的輝煌！
中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)深圳股份有限公司
近幾年P(guān)C的發(fā)展是越來(lái)越復(fù)雜了，但是長(zhǎng)城認(rèn)為商家和用戶的水平并沒(méi)有明顯的提高，商家的銷(xiāo)售和培訓(xùn)等成本也在隨之增加，因此長(zhǎng)城電腦制作了電子核價(jià)系統(tǒng)。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，中小企業(yè)客戶就可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己的配置和電腦了，這在客觀上促進(jìn)了長(zhǎng)城電腦在中小企業(yè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售，也成為了長(zhǎng)城電腦屢屢中標(biāo)中小企業(yè)的最關(guān)鍵原因。2005年對(duì)于長(zhǎng)城電腦來(lái)說(shuō)是發(fā)展的一年，也是收獲的一年。在這一年中，長(zhǎng)城電腦的各部分業(yè)務(wù)，在主要的幾個(gè)市場(chǎng)尤其是中小企業(yè)市場(chǎng)，都取得了不小的成績(jī)。
柯尼卡美能達(dá)商用科技株式會(huì)社
國(guó)內(nèi)，激光打印機(jī)在中小企業(yè)領(lǐng)域還有很大的發(fā)展空間，也是利潤(rùn)增加點(diǎn)非?？斓囊粋€(gè)領(lǐng)域?？履峥滥苓_(dá)激光打印機(jī)也非?？春眠@個(gè)領(lǐng)域，2005年我們?yōu)楸姸嗟闹行∑髽I(yè)用戶提供了柯尼卡美能達(dá)黑白激光打印機(jī)產(chǎn)品和彩色激光打印機(jī)產(chǎn)品，在合作過(guò)程中，我們也得到了用戶的肯定，更加增強(qiáng)了我們?yōu)樵絹?lái)越多的中小企業(yè)用戶服務(wù)的信心。
產(chǎn)品是我們自身優(yōu)勢(shì)的一個(gè)主要方面，因?yàn)榭履峥滥苓_(dá)商用科技株式會(huì)社是全球著名的激光打印技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商,也是世界第二大激光打印機(jī)機(jī)芯生產(chǎn)商，擁有業(yè)界著名的聚合性碳粉（Polymerised Toner）技術(shù)等多項(xiàng)專利。彩色激光打印機(jī)我們目前主推產(chǎn)品就是桌面型的產(chǎn)品，這些都是非常適合于中小企業(yè)用戶。為應(yīng)對(duì)用戶多元化的需求，柯尼卡美能達(dá)的高端、專業(yè)級(jí)打印機(jī)，也可以滿足特定需求的中小企業(yè)用戶的需求。
2006年，我們會(huì)一如既往的為廣大用戶提供優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，也會(huì)推出更多適合中國(guó)國(guó)情，適合中小企業(yè)用戶與行業(yè)用戶的產(chǎn)品，也希望有更多的用戶可以選擇柯尼卡美能達(dá)激光打印機(jī)產(chǎn)品，選擇我們放心的服務(wù)！
曙光信息產(chǎn)業(yè)有限公司
隨著中小企業(yè)信息化需求的不斷增加，中小企業(yè)服務(wù)器市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，曙光也在不斷地調(diào)整戰(zhàn)略，加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度。
曙光認(rèn)為，中小企業(yè)客戶需要的是性價(jià)比好的方案、穩(wěn)定的技術(shù)支持和良好的售后服務(wù)，低價(jià)并不是客戶的唯一選擇。因此，曙光一方面堅(jiān)持自主創(chuàng)新，將高端服務(wù)器的領(lǐng)先技術(shù)部分下移，根據(jù)客戶自身的條件和需求開(kāi)發(fā)價(jià)格低廉、可擴(kuò)展性良好的解決方案；另一方面，曙光堅(jiān)持開(kāi)放式合作，推出基于英特爾和AMD兩種處理器平臺(tái)的產(chǎn)品線，為用戶提供多種豐富選擇。
針對(duì)不同地區(qū)中小企業(yè)的特點(diǎn)，曙光提出了營(yíng)銷(xiāo)模式個(gè)性化的渠道策略，采用不同的渠道模式，如針對(duì)中小城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，曙光采用分銷(xiāo)制或區(qū)域代理制；而針對(duì)大城市里的中小企業(yè)，曙光則主要依靠行業(yè)增值代理。
英特爾（中國(guó)）有限公司
中小企業(yè)信息化最關(guān)鍵的是觀念轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，尤其是一把手的觀念。英特爾進(jìn)入中國(guó)20多年來(lái)，持續(xù)的推動(dòng) IT技術(shù)的普及，改變企業(yè)對(duì)IT應(yīng)用的觀念，同時(shí)積極地與合作伙伴合作，把IT技術(shù)帶到客戶手里，提高他們的生產(chǎn)力。經(jīng)過(guò)我們和合作伙伴的不斷努力，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的信息化進(jìn)程在逐漸加速，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到了信息化的重要性，正在準(zhǔn)備或者已經(jīng)部署了IT設(shè)施和技術(shù)。隨著整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的日漸完善和中小企業(yè)對(duì)信息化觀念的改變，相信中小企業(yè)信息化的進(jìn)程必將會(huì)在未來(lái)幾年取得更大的發(fā)展。
英特爾非常高興能夠從開(kāi)始就推動(dòng)和參與國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。我們期待與更多的業(yè)內(nèi)伙伴攜手合作，提供適合國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的產(chǎn)品和解決方案，提高其IT應(yīng)用部署，共同推動(dòng)中小企業(yè)信息化的迅速普及，以不斷幫助中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
趨勢(shì)科技（中國(guó)）有限公司
中小企業(yè)市場(chǎng)是非常重要的市場(chǎng)，歷來(lái)是兵家必爭(zhēng)之地。但目前這一市場(chǎng)還不是特別成熟。2006年趨勢(shì)科技會(huì)加大這一市場(chǎng)的投入，向中小企業(yè)用戶提供最適合他們的產(chǎn)品。
廈門(mén)前埔中學(xué)信息中心 王瑋宇
教育正快速步入信息化時(shí)代。學(xué)校的電腦采購(gòu)基本飽和。作為學(xué)校的IT設(shè)備管理者，對(duì)今后所要采購(gòu)的電腦的配置合理化方面還是有些要求的。根據(jù)學(xué)校老師的使用情況，建議各廠商在配置上無(wú)需采用那么高性能的CPU，而將這部分錢(qián)用在加大內(nèi)存和改用液晶顯示器上。畢竟學(xué)校老師的使用主要也就是一些辦公軟件，而采用液晶顯示器則可以有效提高老師們的辦公桌的空間利用率。學(xué)生機(jī)則無(wú)需采用獨(dú)立顯卡，但可加大內(nèi)存，以滿足目前日益更新的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的需求。
藍(lán)光偉業(yè)光電技術(shù)有限公司 李華
中國(guó)是光電子材料的研究和生產(chǎn)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家，尤其是固體激光材料的研究，隨著這些產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化，其銷(xiāo)售渠道也提出了更高的要求，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法已經(jīng)不能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，電子商務(wù)在激光材料行業(yè)起了重要的作用,信息交流的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、安全性、兼容性起了非常的重要。設(shè)想針對(duì)電子商務(wù)操作有一套專業(yè)的設(shè)計(jì)。
北京時(shí)代圖書(shū)有限公司 鄧淑文
這是個(gè)信息化的時(shí)代，誰(shuí)掌握了時(shí)間，誰(shuí)就掌握了商機(jī)，所以我們用流水線的管理模式和高性能的辦公設(shè)備，來(lái)不斷的提高工作的速度與效率 。這樣，就對(duì)辦公的配套設(shè)施提高了要求。產(chǎn)品在不斷更新的同時(shí)，質(zhì)量是否也同時(shí)上去了？琳瑯滿目的產(chǎn)品充斥在IT市場(chǎng)，其中不乏價(jià)廉物 美的東西，可我們?cè)撊ピ鯓舆x擇呢？同樣的東西，同樣的價(jià)格，誰(shuí)的性能更好？這其實(shí)才是我們最關(guān)心的，誰(shuí)都不希望在辦公室里動(dòng)不動(dòng)就壞 電腦的事情出現(xiàn)吧？做為公司網(wǎng)絡(luò)部人員，讓機(jī)器正常工作和程序正常運(yùn)行，是我們的職責(zé)，可硬件壞了，我們也只能干著急吧？由于工作的環(huán)境，所以我們經(jīng)常用到掃描設(shè)施和文字識(shí)別軟件，這樣大大提高了我們工作的效率，讓最新的資料在第一時(shí)間展現(xiàn)在讀者面前，如果掃描的識(shí)別系統(tǒng)能更高一點(diǎn)，我們的效率也會(huì)同時(shí)得到提高。
品康科技物流集團(tuán)CIO 李峰
品康作為一家定位于科技物流的企業(yè)，在嘗到了視頻會(huì)議的甜頭后,2005年品康花二十多萬(wàn)人民幣采購(gòu)了一套協(xié)同辦公系統(tǒng)?，F(xiàn)在集團(tuán)的管理層普遍認(rèn)為信息化對(duì)企業(yè)有明顯的促進(jìn)作用，在即將到來(lái)的一年，我們品康還將加大信息化上的投入。此外一個(gè)切身的感受就是，在2005年中，專門(mén)為我們度身定制的解決方案越來(lái)越多，讓我們才IT采購(gòu)中方便了不少。
北京匯恒環(huán)保工程有限公司 劉宇
中小企業(yè)的用戶希望得到的是真正適用的產(chǎn)品或解決方案，中小企業(yè)的員工對(duì)IT的認(rèn)知還有一定的差距，可是，現(xiàn)在沒(méi) 有哪個(gè)IT供應(yīng)商敢說(shuō)自己能比傳統(tǒng)行業(yè)里的人更了解行業(yè)。這樣一來(lái)，雙方能夠溝通的共同語(yǔ)言就更少了，他們推出的 針對(duì)性產(chǎn)品也會(huì)有一些不適用的問(wèn)題。需要重新審視中小企業(yè)的特點(diǎn)，并結(jié)合這些特點(diǎn)和需求，提出更適合中小企業(yè)的信息化方案。那么，中小企業(yè)在信息化 建設(shè)中最需要的是什么？簡(jiǎn)而言之，中小企業(yè)需要的是：高效率的系統(tǒng)，全功能的系統(tǒng)，最佳實(shí)踐的系統(tǒng)，買(mǎi)得起的系統(tǒng)。
北京歐林特科技有限公司 鐘蕾
在辦公產(chǎn)品日益現(xiàn)代化的今天，除了需要高效、便捷、人性化的硬件設(shè)施為我們服務(wù)，還希望設(shè)備能夠質(zhì)量過(guò)硬、節(jié)能。目前用的辦公室用的打印、復(fù)印設(shè)備很容易出現(xiàn)故障。雖然設(shè)備日益更新，但是耗材量太高。不僅維修的費(fèi)用昂貴，而且影響辦公效率。希望廠商能提供質(zhì)量更好、更加環(huán)保的產(chǎn)品。
飛馬博智文化傳播有限公司 蔡子凱
IT技術(shù)的發(fā)展，讓我們進(jìn)入了新數(shù)字辦公的時(shí)代。而電腦技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新，以及增強(qiáng)性技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，有助于增強(qiáng)我們公司數(shù)字辦公應(yīng)用的協(xié)作性、移動(dòng)性、安全性和可管理性。現(xiàn)在眾多的IT技術(shù)廠商為我們的傳播提供了高科技含量的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播科技產(chǎn)品的使用者，它給我們公司帶來(lái)了真正的效益。目前種種跡象表明，在現(xiàn)有的工作模式下，與客戶合作中，只有更專業(yè)，更人性化的產(chǎn)品才能在與眾多同行競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)，同時(shí)也是彰顯公司自己的實(shí)力，這也就是我們公司長(zhǎng)期獲勝的法寶。我相信，更專業(yè)化、人性化會(huì)為我們的傳播事業(yè)帶來(lái)更新一輪的發(fā)展，一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)傳播科技產(chǎn)業(yè)正在我們身邊升起。
東源集團(tuán)信息中心主任 許國(guó)生
在2005年，我感覺(jué)針對(duì)我們中型企業(yè)信息化的培訓(xùn)活動(dòng)越來(lái)越多，和往年相比，這項(xiàng)活動(dòng)的質(zhì)量有了一個(gè)較大的提升。我和我周?chē)阈畔⒒呐笥讯加X(jué)得，這些培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)我們的工作很有幫助。
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)計(jì)算中心實(shí)驗(yàn)室主任 馬小龍
教育行業(yè)的信息化開(kāi)始的較早，現(xiàn)在基本都進(jìn)入了構(gòu)建新網(wǎng)、改造舊網(wǎng)的階段。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)計(jì)算中心實(shí)驗(yàn)室今年就購(gòu)進(jìn)了不少新的IT設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)顯然更為普遍。2005年是技術(shù)的一年，新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮，作為網(wǎng)絡(luò)管理者，第一時(shí)間把握新技術(shù)的動(dòng)向，了解新產(chǎn)品的特性顯然更為重要，希望2006年IT制造商能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
杭州富春印藝有限公司技術(shù)總監(jiān) 朱勝明
我國(guó)是印刷大國(guó)，印刷行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?？驮床蛔恪r(jià)格持續(xù)走低、品種大幅增加、印數(shù)普遍下降、周期越來(lái)越短，這些現(xiàn)狀無(wú)疑促使印刷行業(yè)在購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的印刷設(shè)備與照排軟件之外，也開(kāi)始關(guān)注印刷信息化建設(shè)。富春印藝就已經(jīng)在今年上了印刷行業(yè)的專業(yè)ERP軟件。對(duì)于印刷行業(yè)而言，印前中心是對(duì)于信息化程度要求最高的部門(mén)，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大部分客戶會(huì)傳送稿件到印前中心，印前中心根據(jù)用戶需求，將資料進(jìn)行電分掃描、圖文制造、打樣出片、CTP直接制版等不同處理，在經(jīng)過(guò)生產(chǎn)部拼曬版、印刷、裝訂、打包貨運(yùn)給客戶。印前是網(wǎng)絡(luò)搭建的重心。富春印藝共有5臺(tái)服務(wù)器，其中有4臺(tái)就放在了印前中心。另外一臺(tái)放到了商務(wù)印刷基地。富春印藝的ERP采用的是深圳市科網(wǎng)聯(lián)的“科印”ERP系統(tǒng)方案。ERP建設(shè)共分為三條主線：以生產(chǎn)管理系統(tǒng)為核心的“生產(chǎn)流”、以庫(kù)存管理系統(tǒng)為核心的“物流”、以成本控制系統(tǒng)為核心的“資金流”。印刷業(yè)擁有很強(qiáng)的專業(yè)特性，相對(duì)于國(guó)外比較成熟的應(yīng)用軟件，國(guó)內(nèi)的專門(mén)針對(duì)性行業(yè)產(chǎn)品顯然比較少，也比較不成熟。希望明年能夠看到更多的廠商關(guān)注印刷行業(yè)，針對(duì)印刷的專業(yè)特性推出性價(jià)比更高的產(chǎn)品和方案。
青島農(nóng)村信用社網(wǎng)絡(luò)科網(wǎng)絡(luò)工程師 徐瑞華
我單位在2005年投入大量資金、人力。完成了“辦公自動(dòng)化系統(tǒng)”、“信貸綜合管理系統(tǒng)”和“中間業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)，并進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)改造；做好發(fā)行“信通卡”準(zhǔn)備工作。從采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)上來(lái)講，當(dāng)然也談不上什么經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我們金融機(jī)構(gòu)在采購(gòu)的時(shí)候注重的往往是質(zhì)量，品牌和服務(wù)。同時(shí)我覺(jué)得質(zhì)量和服務(wù)是今年我們采購(gòu)的時(shí)候一個(gè)重要指標(biāo)。對(duì)于我們的系統(tǒng)來(lái)講，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問(wèn)題，往往需要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維護(hù)，否則后患無(wú)窮。軟件硬件都是這樣。數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們來(lái)講都相當(dāng)重要。2006年，硬件方面，我們還仍然會(huì)有服務(wù)器路由器的采購(gòu)需求。軟件方面，對(duì)于數(shù)據(jù)系統(tǒng)的軟件需求還有。同樣，我們?cè)诓少?gòu)的時(shí)候依然考慮的是老三條：質(zhì)量 品牌和服務(wù)。
上海北驥電子總經(jīng)理 蔡鴻宇
中小企業(yè)需要的產(chǎn)品可以用三個(gè)詞語(yǔ)概括：功能實(shí)用、使用簡(jiǎn)單、價(jià)格便宜。針對(duì)性就是要簡(jiǎn)單實(shí)用。廠商要真正虛心聽(tīng)取客戶的建議，不能骨子里面總想著“引導(dǎo)”客戶；目前市場(chǎng)的產(chǎn)品都太復(fù)雜、太深?yuàn)W。
濰坊濰柴零部件機(jī)械有限公司總經(jīng)理 劉祥伍
2005年是濰柴實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的第三年。在這一年中，我們?cè)诠緦?duì)外網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了電子商務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)立了業(yè)務(wù)推廣的新模式，不僅提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司實(shí)現(xiàn)了3.6億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，更為未來(lái)公司向海外市場(chǎng)進(jìn)軍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一成績(jī)的取得，與公司信息化基礎(chǔ)平臺(tái)的成功實(shí)施和公司員工對(duì)信息化的深入理解是分不開(kāi)的。同時(shí)，電子商務(wù)也是我們展示公司實(shí)力，樹(shù)立品牌形象和從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要形式和發(fā)展方向。從公眾的角度來(lái)看，對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注主要是面向公眾的信息和服務(wù)，而企業(yè)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化、辦事流程電子化等與公眾之間并沒(méi)有發(fā)生直接的聯(lián)系，電子商務(wù)的功能和內(nèi)容是通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站的形式表現(xiàn)出來(lái)的，外界對(duì)企業(yè)信息化的了解也是從網(wǎng)站開(kāi)始的。因此，要實(shí)現(xiàn)真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須是電子商務(wù)網(wǎng)站訂單數(shù)據(jù)庫(kù)與企業(yè)ERP數(shù)據(jù)庫(kù)的無(wú)縫結(jié)合。另外，也希望政府部門(mén)能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)信息化發(fā)展進(jìn)一步創(chuàng)造出良好的環(huán)境，對(duì)一些重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)的中小企業(yè)信息化建設(shè)予以扶持。
北京博雅志銘信息技術(shù)有限公司信息主管 劉曉良
今年可謂是中小企業(yè)信息化發(fā)展最為迅猛的一年，全國(guó)各個(gè)行業(yè)、地區(qū)的中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面都取得了發(fā)展。但與此同時(shí)，中小企業(yè)信息化所存在的問(wèn)題也是日益凸現(xiàn)。中小企業(yè)需要有針對(duì)自己的產(chǎn)品。從目前市場(chǎng)來(lái)看，無(wú)論是軟件、硬件、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)、整體解決方案，各個(gè)廠商推出的針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)際已經(jīng)是品種繁多了。但和前面談質(zhì)量這個(gè)問(wèn)題一樣，我認(rèn)為最關(guān)鍵的問(wèn)題是如何從成千上萬(wàn)的產(chǎn)品中挑選出自己需要的、適合自己的。廠商推出的這些產(chǎn)品是否真的非常適用于中小企業(yè)，還需要實(shí)踐驗(yàn)證。中小企業(yè)還是很需要有專門(mén)針對(duì)性的產(chǎn)品的。但從目前市場(chǎng)上一些廠商所提供的中小企業(yè)產(chǎn)品來(lái)看，還是存在兩個(gè)比較大的問(wèn)題：其一，是這些產(chǎn)品的中小化程度不夠。很多所謂針對(duì)中小企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、實(shí)施周期長(zhǎng)、應(yīng)用困難、價(jià)格昂貴，這對(duì)于財(cái)力、人力極為有限的中小企業(yè)來(lái)講，是難以承受的。
福田汽車(chē)股份有限公司 趙福立
規(guī)范化、現(xiàn)代化的管理思想、管理方法和管理手段，是現(xiàn)代企業(yè)良性發(fā)展的重要保障機(jī)制，而要做到這一點(diǎn)，信息化就是必不可少的重要手段。福田汽車(chē)的信息化開(kāi)展的比較早，也取得了一定的成效。高效、規(guī)范的企業(yè)管理讓我們每一名員工都切實(shí)感受到了信息化帶來(lái)的便利。
北京匯京汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán) 李小軍
與其他行業(yè)所不同的是，汽車(chē)4S店的信息化管理，很大程度上突出的是服務(wù)理念。因?yàn)樵诋?dāng)前形勢(shì)下，國(guó)內(nèi)大型4S店的一大優(yōu)勢(shì)就是信息化所帶來(lái)的反饋速度和溝通效果，這也是服務(wù)水平的綜合體現(xiàn)。比如，公司在建立了客戶的數(shù)據(jù)檔案后，也會(huì)將該客戶所咨詢的問(wèn)題記錄于數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行系統(tǒng)分析。信息化的方式使企業(yè)更快捷、更真實(shí)、更全面地了解客戶所關(guān)注的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中存在的隱患，并做出有效的策略調(diào)整。
