隨著人工智能(AI)越來越融入社會,其經(jīng)濟影響將是巨大的,組織才剛剛開始了解可能性的程度。公司投資人工智能(AI),必須先評估其是否具有商業(yè)價值。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者需要了解最適合在其組織內(nèi)推動價值的行業(yè)和業(yè)務(wù)線用例、投資回報是多少、預(yù)期價值回報的時間以及如何開始。隨著人工智能(AI)越來越融入社會,其經(jīng)濟影響將是巨大的,IDC預(yù)計,生成式人工智能將在未來10年內(nèi)為全球GDP增加近10萬億美元。
IDC調(diào)查了來自世界各地的2,000多名商業(yè)領(lǐng)袖和決策者,他們負(fù)責(zé)在其組織內(nèi)實現(xiàn)人工智能(AI)轉(zhuǎn)型。研究顯示的主要發(fā)現(xiàn):
①71%的受訪者表示,他們的公司已經(jīng)在使用人工智能(AI)
②92%的人工智能(AI)部署需要12個月或更短的時間
③企業(yè)在14個月內(nèi)實現(xiàn)人工智能(AI)投資回報
④公司在人工智能(AI)上每投資1美元,它就會實現(xiàn)3.5倍的平均回報
⑤52%的受訪者表示,缺乏熟練員工是他們實施和擴展人工智能的最大障礙
2023年12月10日在深圳市CIO協(xié)會主辦的以“數(shù)字灣區(qū),轉(zhuǎn)型賦能”為主題的2023深圳工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會暨粵港澳大灣區(qū)CIO論壇,平行分論壇三的主題辯論環(huán)節(jié),多位企業(yè)CIO圍繞“人工智能(AI)現(xiàn)在有沒有給企業(yè)帶來商業(yè)機會?”展開激烈辯論。
?圖1:辯論賽現(xiàn)場
首先,福建CIO網(wǎng)創(chuàng)始人謝磊介紹了本次辯論賽的背景。2018年9月14日,深圳市CIO協(xié)會與福建CIO網(wǎng)在福建舉辦了“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型測評與案例私享會”。閩鵬兩地優(yōu)秀CIO們關(guān)于“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型——創(chuàng)新文化比商業(yè)文化更重要?”展開的閩鵬CIO辯論賽環(huán)節(jié)拉開序幕。2023年3月10日,時值福建CIO網(wǎng)20周年之際,愛瑞古德杯CIO辯論賽在福州西湖大酒店拉開帷幕,50余位企業(yè)CIO與部分IT廠商代表圍繞“企業(yè)數(shù)字化價值可不可以被量化?”展開激烈辯論。過去兩次辯論賽的成功舉辦,福建CIO網(wǎng)的“愛學(xué)習(xí)、有擔(dān)當(dāng)、懂珍惜、要有趣”理念也得到廣大嘉賓和深圳市CIO協(xié)會的認(rèn)可。本次受深圳市CIO協(xié)會邀請,由福建CIO網(wǎng)創(chuàng)始人謝磊擔(dān)任本次辯論賽的主持,必將帶來新的思維碰撞。
?圖2:主持人、福建CIO網(wǎng)創(chuàng)始人謝磊
本次辯論賽邀請中廣核陽江核電黨委副書記、董事葉志強先生,中廣核智能科技(深圳)有限責(zé)任公司總經(jīng)理蔣振鋼先生,深圳市影兒時尚集團有限公司副總裁孔令軍先生,依波精品(深圳)有限公司CIO古勁先生,成都企業(yè)信息化促進會會長(四川CIO俱樂部)劉道雙先生等專家作為評委。
?圖3:評委點評:葉志強先生
?圖4:評委點評:蔣振鋼先生
?圖5:評委點評:古勁先生
?圖6:評委點評:孔令軍先生
?圖7:評委點評:劉道雙先生
本次辯論賽正方辯手分別是深圳和而泰智能控制股份有限公司經(jīng)營發(fā)展中心副總經(jīng)理王晞先生,六桂福珠寶CIO馮良波先生,華潤三九智能與數(shù)字化中心副總經(jīng)理李士峰先生。
?圖8:正方辯手
反方辯手分別是未來穿戴技術(shù)有限公司流程IT中心CIO李彧先生,深圳歌力思服飾股份有限公司CIO張樂先生,深圳市京泉華科技股份有限公司IT總監(jiān)陳福生先生,深圳市眾創(chuàng)云視科技有限公司總經(jīng)理謝輝先生。
?圖9:反方辯手
本次辯論賽共設(shè)置了開場白、陳詞、攻辯、反轉(zhuǎn)辯論及總結(jié)陳詞五個環(huán)節(jié)。熱身環(huán)節(jié),雙方辯手分別闡述了各自對人工智能(AI)現(xiàn)在有沒有給企業(yè)帶來商業(yè)機會的看法。
正方認(rèn)為:人工智能的崛起為企業(yè)帶來了前所未有的商業(yè)機會。首先,AI能夠通過對海量數(shù)據(jù)的分析和處理,為企業(yè)提供精準(zhǔn)的決策支持,幫助其更好地洞察市場需求和消費者行為,從而及時調(diào)整策略,提升競爭力。其次,AI在生產(chǎn)制造、物流和供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,不僅能夠提高效率,降低成本,還能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的生產(chǎn)和運營,為企業(yè)帶來更高的利潤和市場份額。此外,人工智能還在客戶服務(wù)、營銷推廣和智能化產(chǎn)品研發(fā)等方面發(fā)揮著重要作用,幫助企業(yè)實現(xiàn)更好的用戶體驗和商業(yè)效益。
?圖10:正方代表陳述
反方認(rèn)為:雖然人工智能具備一定的商業(yè)應(yīng)用潛力,但其帶來的商業(yè)機會并不僅僅局限于AI自身。他們指出,人工智能的高昂成本和技術(shù)門檻,使得中小企業(yè)難以承擔(dān)與應(yīng)用人工智能相關(guān)的費用和人才需求。此外,人工智能的應(yīng)用也存在一定的風(fēng)險和不確定性,如果不能正確運用和管理,可能會給企業(yè)帶來不可估量的損失。因此,在大多數(shù)情況下,企業(yè)需要更加全面地評估人工智能的商業(yè)價值和可行性,并權(quán)衡其是否真正能夠為企業(yè)帶來持續(xù)的商業(yè)機會和競爭優(yōu)勢。
?圖11:反方代表陳述
接下來的陳詞環(huán)節(jié),正方認(rèn)為從利用AI技術(shù)沉淀知識,驅(qū)動商品的工藝設(shè)計這兩個方面看,AI的商業(yè)價值已經(jīng)是能看到的了。反方認(rèn)為AI技術(shù)還不夠成熟,沒有標(biāo)準(zhǔn)化,而對企業(yè)來說,更應(yīng)關(guān)注的是數(shù)據(jù)安全方面。
經(jīng)過幾輪的精彩博弈,評委從審題辯題、內(nèi)容論證、邏輯思維、語言表達、應(yīng)變能力、團體配合等方面進行點評,大眾評審進行現(xiàn)場投票。
評委專家睿評:
深圳市影兒時尚集團有限公司副總裁孔令軍:現(xiàn)在只能認(rèn)為是AI機會的到來,還不能完完全全表明進入AI時代。機會來臨,到最后能夠創(chuàng)造價值,還有很漫長的距離,AI能創(chuàng)造很大的價值,現(xiàn)在還無法看到。
中廣核智能科技(深圳)有限責(zé)任公司總經(jīng)理蔣振鋼:比較認(rèn)同反方觀點,商機等本來就不是件絕對的事情,一般都是個進步的過程,那么該怎么樣從小局部入手,AI的發(fā)展需要企業(yè)投入大量的資金和人力資源,這對于中小企業(yè)來說可能是一個巨大的負(fù)擔(dān)。
深圳市CIO協(xié)會榮譽會長、中廣核陽江核電黨委副書記、董事葉志強:AI不僅僅指數(shù)據(jù)建模等,數(shù)據(jù)安全監(jiān)控、人力資源管理等方面也能廣泛應(yīng)用,對企業(yè)來說,這些就是非凡的價值。
最終正方團隊贏得比賽,獲得了優(yōu)勝獎,辯論的結(jié)果顯示了不同觀點之間的平衡與妥協(xié)。人工智能無疑帶給企業(yè)商業(yè)機會,但同時也需要企業(yè)在應(yīng)用和管理過程中保持謹(jǐn)慎和理性。只有充分發(fā)掘和應(yīng)用人工智能的潛力,并與企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,企業(yè)才能在激烈的商業(yè)競爭中獲得持續(xù)的商業(yè)機會。因此,人工智能與企業(yè)的結(jié)合就像是追求商業(yè)成功的一個挑戰(zhàn),而只有善于應(yīng)對這個挑戰(zhàn)的企業(yè),才能真正從中受益并脫穎而出。
?圖12:優(yōu)勝隊伍合影
?圖13:優(yōu)秀隊伍合影