一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶給組織哪些價(jià)值“圖景”？
作者：倪文斌 鄭曉芳
什么是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？中國國家發(fā)改委對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義是：“傳統(tǒng)企業(yè)通過將生產(chǎn)、管理、銷售各環(huán)節(jié)都與云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、經(jīng)營管理、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”從這個(gè)定義來看，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力是數(shù)字技術(shù)，涉及企業(yè)的方方面面，其目的是促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是國家近年來經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)之一。習(xí)近平總書記指出，“數(shù)字技術(shù)正以新理念、新業(yè)態(tài)、新模式全面融入人類經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)各領(lǐng)域和全過程，給人類生產(chǎn)生活帶來廣泛而深刻的影響”?！笆奈濉币?guī)劃綱要專門設(shè)置“加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國”章節(jié)，并對加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會、數(shù)字政府，營造良好數(shù)字生態(tài)作出明確部署。中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會印發(fā)《“十四五”國家信息化規(guī)劃》，提出要建立健全規(guī)范有序的數(shù)字化發(fā)展治理體系。這將推動營造開放、健康、安全的數(shù)字生態(tài)，加快數(shù)字中國建設(shè)進(jìn)程。在中央政府的大力倡導(dǎo)下，從2019年至2022年，國家層面、省級層面和部分市級層面共推出200余個(gè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的政策文件。
其中，為推動中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和提升專業(yè)化能力，以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化賦能中小企業(yè)，工業(yè)和信息化部辦公廳于2020年3月印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動方案》，該方案將利用數(shù)字化工具盡快恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營、助推中小企業(yè)上云用云、夯實(shí)數(shù)字化平臺功能、創(chuàng)新數(shù)字化運(yùn)營解決方案、提升智能制造水平、加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源共享和開發(fā)利用、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式新業(yè)態(tài)、強(qiáng)化供應(yīng)鏈對接平臺支撐、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化發(fā)展、提高產(chǎn)融對接平臺服務(wù)水平等十三項(xiàng)內(nèi)容作為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)工作。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從“數(shù)字化”和“轉(zhuǎn)型”兩個(gè)層面進(jìn)行理解，轉(zhuǎn)型是目的，而數(shù)字化是手段。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要先明確轉(zhuǎn)型目的，其次才是數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。一些企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，顛倒了目的和手段之間的關(guān)系，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效不佳。企業(yè)沒有處理好“轉(zhuǎn)型”和“數(shù)字化”之間的關(guān)系，以為通過數(shù)字化就可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，這其實(shí)是錯(cuò)誤的。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，不同企業(yè)可能存在不同的理解，如提升企業(yè)敏捷性、提高運(yùn)營效率、促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等，但最終都需要落實(shí)到客戶層面，提升客戶價(jià)值是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的。企業(yè)通過數(shù)字技術(shù)與客戶建立鏈接，去解決客戶價(jià)值定義、創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的若干難題。
首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決客戶價(jià)值由誰定義的問題。客戶價(jià)值由客戶定義，提升客戶價(jià)值的直接而有效的方式，就是與客戶建立溝通與對話，通過數(shù)字技術(shù)與客戶建立鏈接，獲取和挖掘與客戶需求有關(guān)的數(shù)據(jù)，與客戶共同創(chuàng)造價(jià)值。而在過去，客戶價(jià)值往往由企業(yè)定義，然后通過大眾傳播（如廣告、代言等）方式傳遞給客戶，往往效率低下。
其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要真正地“以客戶為中心”。過去常常提到“以客戶為中心”，但是由于缺乏與客戶直接對話的渠道，企業(yè)只能通過預(yù)測、調(diào)研等方式“猜測”客戶需求，“以客戶為中心”實(shí)際上難以實(shí)現(xiàn)，只能成為一句口號。通過數(shù)字技術(shù)，客戶成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)的一部分，與企業(yè)共同創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)通過與客戶之間的互動實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，個(gè)性化需求的滿足成為可能，“以客戶為中心”得以真正實(shí)現(xiàn)。
再次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)問題。客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有情境化，一件衣服的價(jià)值，可能由于朋友的夸贊，而得到升值。通過數(shù)字化，企業(yè)能夠滲透到客戶使用產(chǎn)品和服務(wù)的全生命周期里，及時(shí)獲取產(chǎn)品和服務(wù)使用過程中的數(shù)據(jù)，提供針對性服務(wù)，從而延伸服務(wù)鏈條，形成服務(wù)閉環(huán)。而在傳統(tǒng)模式下，企業(yè)與客戶之間常常停留在一錘子買賣的狀態(tài)，一手交錢一手交貨，企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)的使用過程難以真正介入，更不可能了解產(chǎn)品和服務(wù)的使用過程，客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程難以作為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的源泉。
所以在開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，企業(yè)需要思考客戶價(jià)值如何定義、如何創(chuàng)造和如何實(shí)現(xiàn)的問題。當(dāng)企業(yè)對這些問題的定義產(chǎn)生全局性創(chuàng)新時(shí)，可能帶來商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，如服裝產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模個(gè)性化定制，是對傳統(tǒng)工業(yè)成衣模式的變革，對傳統(tǒng)服裝工業(yè)的庫存、應(yīng)收款等產(chǎn)生革命性影響；當(dāng)企業(yè)對這些問題的定義產(chǎn)生局部性創(chuàng)新時(shí)，可能帶來全新的產(chǎn)品、流程、工藝、模式等創(chuàng)新，如推出更加數(shù)字化和智能化的產(chǎn)品、生產(chǎn)流程的數(shù)字化改造、供應(yīng)鏈層面的數(shù)字化協(xié)同等等。
不管何種模式，企業(yè)都需要對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果有清晰認(rèn)知，并能與客戶價(jià)值建立鏈接。以服裝業(yè)為例，傳統(tǒng)工業(yè)成衣存在庫存大、應(yīng)收款多且賬期長、供應(yīng)鏈上下游協(xié)同難、供應(yīng)與需求難以匹配、供應(yīng)鏈反應(yīng)慢等問題，造成傳統(tǒng)服裝企業(yè)成本高、浪費(fèi)大、個(gè)性化需求難以滿足等問題。一方面企業(yè)持有大量庫存，另一方面消費(fèi)者卻買不到心儀的服裝。通過大規(guī)模個(gè)性化定制，服裝的款式和尺寸由顧客定義，以客戶需求數(shù)據(jù)驅(qū)動供應(yīng)鏈運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)需求與供應(yīng)的鏈接與匹配，從根本上解決傳統(tǒng)工業(yè)成衣的庫存大、應(yīng)收款多、反應(yīng)慢等問題。通過由客戶定義價(jià)值和價(jià)值創(chuàng)造方式再定義，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對組織的影響
數(shù)字化對組織形態(tài)、結(jié)構(gòu)、管理方式的影響還處于演進(jìn)和探索中，雖然出現(xiàn)了平臺組織等新的形態(tài)，但平臺組織是不是數(shù)字時(shí)代組織形態(tài)和管理模式的理想表現(xiàn)，還存在一定的爭議。其中一個(gè)主要的爭論點(diǎn)，在于數(shù)字化是否能夠帶來更好的組織形態(tài)。
傳統(tǒng)科層組織對個(gè)體的束縛和控制，曾經(jīng)被認(rèn)為是完成組織目標(biāo)的核心保障，它使得大規(guī)模社會合作通過管理控制成為可能，以完成組織任務(wù)。但隨著環(huán)境不確定性的增強(qiáng)，以及個(gè)體創(chuàng)造性對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性顯著提升，科層組織的弊端日益顯著。一種能夠釋放個(gè)體個(gè)性和創(chuàng)新力、能對環(huán)境做出敏捷反應(yīng)的組織形態(tài)，一直是組織領(lǐng)域探索的前沿問題。
平臺組織的出現(xiàn)，在一定程度上解決了上述問題。前中后臺的分工合作結(jié)構(gòu)，一方面能夠提供社會合作基礎(chǔ)，促進(jìn)組織內(nèi)外協(xié)同，另一方面也提供了敏捷應(yīng)對外部變化的能力，提供了優(yōu)于科層組織的工作自主性，能夠激發(fā)員工的個(gè)體創(chuàng)造性。但數(shù)字技術(shù)使組織能對員工進(jìn)行原子化、顆?；袨榭刂疲徽J(rèn)為是科學(xué)管理2.0，這在客觀上偏離了人們對數(shù)字時(shí)代美好組織形態(tài)的需求。如在線勞動平臺，通過算法技術(shù)，對勞動者進(jìn)行任務(wù)分配、行為指導(dǎo)和業(yè)績考核，對勞動者行為實(shí)施了更加精細(xì)化、顆?；目刂疲脚_宣傳的工作自主性因此受到質(zhì)疑。在數(shù)字化服裝工廠中，這一問題也一樣存在。由于數(shù)據(jù)驅(qū)動，傳統(tǒng)管理者的指揮和控制職能被替代，員工看上去具有工作自主性，但數(shù)據(jù)和算法對員工行為實(shí)施了更加精細(xì)和嚴(yán)格的控制。管理層所宣稱的工作自主性，只是算法控制下的工作自主性。
這樣就形成了數(shù)字時(shí)代組織管理的一個(gè)基本圖景，一方面，由于管理者的部分職能被算法替代，員工獲得了更大的工作自主性；但另一方面，算法執(zhí)行管理職能，強(qiáng)化了組織對員工行為的控制。算法管理的精細(xì)化、顆?；?shí)時(shí)性，是人類管理者無法比擬的。
這一新的組織圖景在很大程度上符合了新生代員工的部分需求。作為新生代的90后、00后，是伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長的一代，突出特點(diǎn)是具有強(qiáng)烈的自我意識，對個(gè)性、自主的需求空前高漲，傳統(tǒng)的管控式管理極難滿足新生代的需求，甚至將壽終正寢。比如基于科學(xué)管理的傳統(tǒng)制造企業(yè)，由于采取統(tǒng)一而嚴(yán)苛的管理制度，扼殺員工的個(gè)性化自主性發(fā)展需求，缺乏對年輕力量的吸引力，造成我國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)工人平均年齡不斷提升。但算法替代管理者之后，員工在一定的規(guī)則下，自主行動，“有形”的管理之手被“虛擬”的算法之手替代。管理層可以將管理規(guī)則清晰的部分（如工作指派、過程控制、業(yè)績考核等），交給算法技術(shù)。人類管理者得以從可能引發(fā)人際沖突的管理工作中解放出來，從事員工能力培養(yǎng)、個(gè)性發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃等更加適合人類管理者的活動。管理者體現(xiàn)出更多的人性和賦能功能，上下級關(guān)系更加和諧、互惠，一種美好的組織形態(tài)也許會得以呈現(xiàn)。
由此，數(shù)字技術(shù)與管理技術(shù)的深度融合，解決了管理中一直存在的難題，即如何能夠在促進(jìn)員工個(gè)性化自主性發(fā)展的同時(shí)，保持對員工行為的控制和引導(dǎo)。在傳統(tǒng)管理模式下，工作自主性和工作控制性之間存在難以調(diào)和的矛盾，提升工作自主性可能降低管理層對員工行為的控制力，造成管理失序；而提升工作控制性則將降低工作自主性，扼殺員工個(gè)性和創(chuàng)造力。數(shù)字技術(shù)在組織管理中的應(yīng)用體現(xiàn)在，在提升工作自主性的同時(shí)，強(qiáng)化行為控制。這也解釋了部分學(xué)者提出的數(shù)字化背景下工作自主性悖論問題。
在組織實(shí)踐和理論研究中，企業(yè)已經(jīng)對數(shù)字時(shí)代的理想組織形態(tài)進(jìn)行了持續(xù)探索，出現(xiàn)了海爾制、阿米巴組織、合弄制、平臺組織、網(wǎng)絡(luò)組織等不同的實(shí)踐，何種組織最具有適應(yīng)性，現(xiàn)在也許還不得而知。但哪種組織形態(tài)能夠更好地促進(jìn)員工的個(gè)性發(fā)展、激發(fā)員工的創(chuàng)造力，同時(shí)又能保持緊密合作和一致行動，可能是判斷哪種組織形態(tài)會脫穎而出的重要標(biāo)準(zhǔn)。
（作者倪文斌是浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教授）
二、家族企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型七大行動建議
2022年以來，中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得到了各級政府的高度重視，家族企業(yè)屹立在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代風(fēng)口，當(dāng)下是決定著企業(yè)能否跨越“分水嶺”、駛?cè)霐?shù)字化“快車道”的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。在這組文章里，我們將從家族企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型“為什么”“是什么”“做什么”“缺什么”和“怎么做”這五個(gè)方面，帶你走進(jìn)家族企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真實(shí)場景，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)進(jìn)行深入探討，并給出對策建議。
封面文章
新生代接班×企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型= ？
日前，《家族企業(yè)》雜志赴寧波調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家族企業(yè)已經(jīng)開始密集邁入傳承與轉(zhuǎn)型雙重挑戰(zhàn)的重要時(shí)期，這對于正在接班過程中的新生代企業(yè)家來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)；但另一方面，與一代企業(yè)家相比，新生代企業(yè)家普遍對數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要性認(rèn)識更為充分，被視為帶領(lǐng)家族企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革、轉(zhuǎn)型升級可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在“數(shù)字化”還是在“轉(zhuǎn)型”？
如果你沒有真正的決心來執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，而只是把數(shù)字化當(dāng)作是一種可能性，并且依然使用以前的銷售模式和銷售人員去推進(jìn)，往往會收效甚微，這看起來不太像數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而更像是一次數(shù)字化探索，或者增加一個(gè)數(shù)字化服務(wù)。
家族企業(yè)投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行動建議
回顧數(shù)字原生企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，商業(yè)生態(tài)思維是其成長的關(guān)鍵一環(huán)。通過廣泛引入生態(tài)合作伙伴，企業(yè)能夠共同開展靈活運(yùn)營模式，突破人才壁壘與組織邊界，綜合調(diào)用企業(yè)資源。一方面，通過生態(tài)共進(jìn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ)，從生態(tài)伙伴中獲取更多元的數(shù)據(jù)洞察與人才支持，以生態(tài)合力推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長；另一方面，數(shù)字技術(shù)將在更廣闊的情境下進(jìn)行應(yīng)用，生態(tài)共進(jìn)伙伴還能幫助企業(yè)激發(fā)創(chuàng)新，推動創(chuàng)意的快速落地。
修? 身
從漢墓中復(fù)活的上古神醫(yī)
扁鵲在歷史上地位崇高，被視作中醫(yī)之祖，又被稱為醫(yī)王、醫(yī)圣。由于缺少可靠的史料，所以扁鵲始終活在傳說里。我們熟悉的扁鵲事跡主要來自于司馬遷的《史記·扁鵲傳》，但他的醫(yī)學(xué)著作卻并沒有流傳下來。然而，誰也不會想到，消失一千多年的扁鵲學(xué)派竟然會在成都的一座漢墓中神奇地復(fù)活過來。
為什么線上會議產(chǎn)生的想法更少
“變化已經(jīng)發(fā)生，現(xiàn)在很多人都在家工作?！彼固垢４髮W(xué)商學(xué)院學(xué)者喬納森·勒瓦夫勒瓦夫說，“但新冠肺炎疫情大流行的發(fā)生并沒有給我們機(jī)會思考如何正確地進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。如果我們要維持這種變化，我們就需要慎重考慮如何管理這一過程。這將是未來幾年的管理挑戰(zhàn)?！?/span>
筆墨人生四十載
在中國人的認(rèn)知里，字是人的第二張臉。書法根深蒂固流在我們中國人的血液里。但制筆這一行非常難，要坐得了冷板凳。我們遇到了一個(gè)好時(shí)代，黨和國家對傳統(tǒng)文化前所未有地重視。一些已經(jīng)失傳的非遺技藝都在被搶救和重新發(fā)揚(yáng)，制筆技藝從來不曾間斷，我相信它一定會一直傳承下去。
治? 業(yè)
350年玉乃光酒造：打破常識 開創(chuàng)先機(jī)
在二戰(zhàn)結(jié)束之后的這70多年里，當(dāng)時(shí)的宇治田福時(shí)社長“不走尋常路”，將玉乃光酒造從和歌山搬到了京都，并一路帶領(lǐng)玉乃光酒造實(shí)現(xiàn)重生并成為高端日本酒的代名詞；而作為女婿的丸山恒生社長接班之后“不走尋常路”，在承接玉乃光酒造的時(shí)候沒有按照日本傳統(tǒng)的做法去改名換姓，更是將自己選中的優(yōu)秀的女婿羽場洋介先生指定為玉乃光酒造的下一任接班人。
兩度“隔代接班” 菲亞特跨越傳承危機(jī)
阿涅利家族數(shù)次面臨危機(jī)，兩次隔代接班仍屹立百年，歸功于控股與經(jīng)營的特殊共治模式。與一般歐洲家族采用的家族成員民主共議決策制度不同，阿涅利家族成員雖有兩百人，但控股權(quán)由單一家族成員管控，家族掌門人主要決定資本配置策略及組合管理，各事業(yè)體則交由職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營。
組織如何修復(fù)
有經(jīng)驗(yàn)的跑步者都知道，在結(jié)束了一段距離的長跑后，他們都需要立刻進(jìn)行認(rèn)真的拉伸，這是身體修復(fù)最重要的時(shí)期，也是最有效的時(shí)期。組織內(nèi)被目標(biāo)驅(qū)動的各戰(zhàn)略執(zhí)行單元，在完成任務(wù)后，也一定是筋疲力盡了。雖然公司會通過獎金、表彰、年會活動等讓大家慶?？駳g，很明顯，這些活動并不是真正的修復(fù)。那么，在組織修復(fù)方面，企業(yè)應(yīng)該注意些什么呢？
數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的新機(jī)遇
今天的中國，需要新的建設(shè)機(jī)會，這種機(jī)會釋放的不僅僅是一次商業(yè)需求的釋放，也是整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、崛起的契機(jī)。可以說，這一次的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不再是鋼筋水泥驅(qū)動的建設(shè)機(jī)會，而是數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動的機(jī)會，當(dāng)數(shù)字化帶來了城市改善，政府也在投入更多的政策、資本來鼓勵城市經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。
齊? 家
《顏氏家訓(xùn)》的治家之道
顏之推生于亂世，一生飽經(jīng)波折，歷經(jīng)南梁、西魏、北齊、北周四朝，最后仕隋。他生存的時(shí)代，是王朝不斷更替、少數(shù)民族大融合的時(shí)代，也是禮樂崩壞、社會浮夸之風(fēng)盛行的時(shí)代。在隋代北周后，已到知天命之年的顏之推，想到自己未竟之志，越發(fā)感到有必要將自身所學(xué)留存后世，以誡世人。他結(jié)合自己豐富的人生經(jīng)歷，寫下了諸多著作，其中最有名的便是被稱為“古今家訓(xùn)之祖”的《顏氏家訓(xùn)》。
二代如何交朋友
人最重要的朋友是自己，人們交往的外在對象往往都是自己內(nèi)心的投射。認(rèn)知到了這一點(diǎn)，我們就可以開始向內(nèi)學(xué)習(xí)的歷程，在這個(gè)基礎(chǔ)上，如果二代能夠主動聆聽父輩的人生經(jīng)歷以及聽他所分享的交友之道，將有助于二代消解財(cái)富光環(huán)給自身帶來的交友困擾，進(jìn)而真實(shí)地對待自己身邊以及所接觸到的人，從而建構(gòu)起貼合自己內(nèi)心的朋友之道。
深圳大膽突破：
生前預(yù)立遺囑“不做無謂搶救”首次入法
深圳市在“臨終決定權(quán)”上作出了大膽突破——規(guī)定如果病患預(yù)立遺囑“不要做無謂搶救”，醫(yī)院要尊重其個(gè)人意愿，讓病患平靜走完最后時(shí)光。深圳因此成為內(nèi)地首個(gè)實(shí)現(xiàn)對生前預(yù)囑“不做無謂搶救”立法的城市。早在2013年，就有國內(nèi)創(chuàng)辦的北京生前預(yù)囑推廣協(xié)會，一直推廣“尊嚴(yán)死”和生前預(yù)囑，通過地方政府的立法，終于從民間的自發(fā)意向轉(zhuǎn)向政府意志支持，對于這樣一個(gè)全新的生命歸程理念的有著里程碑的意義。
益天下
ESG：企業(yè)綠色發(fā)展的抓手
2021年，生態(tài)環(huán)境部印發(fā)《環(huán)境信息依法披露制度改革方案》，同年，證監(jiān)會修訂《公開發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容與格式準(zhǔn)則第２號——年度報(bào)告的內(nèi)容與格式》，新增“環(huán)境和社會責(zé)任”章節(jié)，要求上市公司披露因環(huán)境問題受到行政處罰的情況，鼓勵披露碳減排措施與成效。中國政府積極鼓勵企業(yè)追求可持續(xù)的發(fā)展模式，中國企業(yè)也紛紛開始綠色可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。
慈善商店的創(chuàng)新之道
該店貨品全部來自企業(yè)和個(gè)人捐贈，以優(yōu)于市場水平的價(jià)格出售，所得款項(xiàng)除了保障公益機(jī)構(gòu)自我可持續(xù)發(fā)展，盈余全部用于反哺公益慈善領(lǐng)域。在固有的傳統(tǒng)概念中，以往慈善商店幾乎等同于救助物資領(lǐng)用店，慈善商店通過公益與商業(yè)結(jié)合、慈善救助與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合模式，在社會公共服務(wù)領(lǐng)域中摸索出一條創(chuàng)新之路。
