CTO/CIO 在數字化轉型過程中要做到以下幾點:
01? 開闊技術視野
CTO/CIO 要對已經被證明有效的發(fā)展方法、測試程序以及平臺架構有所了解，并找到對企業(yè)完成數字化轉型有所幫助的相關信息，更快地推動企業(yè)的數字化轉型。
CTO/CIO 要不斷開闊自身技術視野，對各種技術的發(fā)展趨勢和應用場景都有所了解，這樣才能應對不同層面的問題，才能知道在不同場景下應用哪些技術。此外，很多問題要想得到解決，也離不開 CTO/CIO 開闊的技術視野以及解決問題的經驗。
02? 提高技術背景
CTO/CIO 需要具備資深的技術背景以及豐富的工作經驗，因為只有深入了解團隊成員使用的工具、工作流程以及程序設計方式，才能更好地指導工作。
03? 加強團隊管理
團隊管理的核心就是對人的管理。如何加強團隊凝聚力，充分調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造力，是 CTO/CIO 需要深入思考的問題。
01 嚴格把控項目及產品開發(fā)進度
雖然 CTO/CIO 是企業(yè)技術方面的最高負責人，但除了處理好與技術相關的事務以外，還要做好項目管理工作。比如，企業(yè)的產品開發(fā)工作要求 CTO/CIO 要善于管理研發(fā)團隊，掌控好研發(fā)工作進度，讓團隊能夠按計劃完成產品交付。經常性地延遲項目進度或者靠加班才能完成項目交付，只能說明 CTO/CIO 的項目管理能力不足。
02 注重培養(yǎng)梯隊力量以及人才儲備
要想成為一名優(yōu)秀的 CTO/CIO，只注重產品和項目的開發(fā)進度是遠遠不夠的。要想項目能按時交付、產品能按時上線，最重要的還是團隊成員的支持與配合，這就要求CTO/CIO 要注重梯隊力量的培養(yǎng)，組建一支不僅具有極強戰(zhàn)斗力，還具有強烈歸屬感的團隊。同時，CTO/CIO 應做好相關崗位的人才儲備，以備在關鍵崗位的人員退出時，可以從梯隊中找到合適的人才補位。
04 建立企業(yè)文化
CTO/CIO 需要關注技術部門和企業(yè)整體的文化。作為企業(yè)高層之一，CTO/CIO 有責任打造企業(yè)文化。如果企業(yè)文化以技術為導向，便與企業(yè)戰(zhàn)略計劃相一致。企業(yè)文化帶動員工的歸屬感，也能夠幫助企業(yè)留住人才，并進一步吸引合適的人才加入隊伍。
CTO/CIO 既是技術人員未來發(fā)展的標桿，也是公司向下沉淀文化的渠道。營造良好的企業(yè)文化，離不開 CTO/CIO 對團隊建設的熱情和對新人的帶領。作為 CTO/CIO，也應該多多把握與同事分享經驗以及增加對企業(yè)和行業(yè)了解的機會。
05 培養(yǎng)產品意識
CTO/CIO 要從技術角度把控數字化轉型的進程及技術落地的實施效果。CTO/CIO 應具備一定的產品意識，這樣才能在技術層面保障轉型效果。
01 把客戶需求放在第一位
產品研發(fā)的目的是滿足客戶需求，產品研發(fā)的宗旨是把客戶需求放在第一位。這就要求 CTO/CIO 不僅要懂技術，還要對互聯網產品有良好的感覺，能夠從產品的邏輯性、實用性、可實現性角度出發(fā)，結合客戶體驗和實際需求，給出產品改進和完善的總體性設想以及指導性意見。CTO/CIO 與客戶的接觸和交流更多來源于產品經理和業(yè)務人員傳達，其實在產品研發(fā)過程中，CTO/CIO 需要比產品經理和業(yè)務人員更關注客戶體驗以及產品的應用。所以在產品研發(fā)過程中，CTO/CIO 的介入可以幫助產品經理及業(yè)務人員快速研發(fā)出更符合客戶需求的產品。
02 選擇適用于產品研發(fā)的技術
產品研發(fā)對于技術選取也有一定的要求，這并不代表要選用最先進的技術。CTO/CIO 在選擇技術時要考慮兩方面因素：一是滿足客戶需求；二是公司能夠投入與技術相匹配的資源。CTO/CIO 需要整體把控合適技術的選型、產品與市場定位，從而有效提高開發(fā)效率，降低相應的風險。
06 增強溝通能力
CTO/CIO 作為企業(yè)技術方面的最高負責人，掌握著技術方面最全面的信息，并需要與各個層面的人進行技術方面的溝通與交流。因此，較強的溝通能力是 CTO/CIO 在工作中必不可少的。
01 協調內部工作
CTO/CIO 在協調內部工作時，首先要與 CEO 進行良好的溝通與配合，對 CEO 的工作給予支持，尤其是在技術層面上對于CEO 提出的想法給予技術性的支持，并幫助 CEO 調整、推演、完善想法直至落地。其次，CTO/CIO 與高層管理團隊的溝通和交流也十分重要。CTO 要與 COO、CMO、銷售副總裁、市場副總裁、HRD 等進行適時的交流，從而促使團隊達成一致的戰(zhàn)略意見，確保產品研發(fā)、銷售以及運營具有統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標。最后，CTO/CIO 要經常與項目團隊成員溝通并給予指導。CTO/CIO 要圍繞公司愿景激勵內部成員，確保他們在得到正確的信息和決策的前提下，有序開展工作。CTO/CIO 也要與成員一起，在不降低公司效率和不浪費資源的前提下完成產品的研發(fā)以及項目的實施。
02 維護外部關系
CTO/CIO 不僅要在企業(yè)內部擔任技術與管理方面的關鍵角色，很多時候還需要成為企業(yè)與外部人員溝通和交流的橋梁，尤其是在與客戶對接需求和介紹技術方案時。因此，CTO/CIO 應該具備一些社交方面的能力，以應對現有的以及潛在的客戶。除了與客戶溝通需求方面的內容，CTO/CIO 還可以幫助客戶梳理新的思路和方法，讓客戶成為參與者和創(chuàng)造者，并通過不同形式的溝通讓客戶深入了解業(yè)務痛點、構建用戶體驗原型、創(chuàng)造遞增價值。技術出身的 CTO/CIO 是企業(yè)的技術門面，是企業(yè)技術水平的代言人，擅長與機器打交道的他們，可能并不擅長與人進行溝通和交流。也正是這個原因，對于 CTO/CIO 來說，增強自身的溝通能力才會顯得更加重要。
