上個月，勁霸男裝悄然上馬了一個浩大的ERP項目群。之所以稱之為“浩大”，因為該項目不是單一ERP，而是一個ERP項目群，“六縱六橫”涉及勁霸各個鏈條。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，勁霸上馬的這個整體信息化項目少則耗用幾千萬元，多則可能近億。 對于信息化的重視，不僅僅是勁霸，此前七匹狼長達三年的“潛伏”，苦練內(nèi)功，其中重要的工作也是對供應(yīng)鏈信息化的打造，還有九牧王也很早就邁出了依靠信息化塑造企業(yè)活力的步伐。 “信息化程度如何，將左右著企業(yè)未來對決的結(jié)果。無信息化，必將無發(fā)展?！闭缫呀?jīng)和用友、IBM等國內(nèi)外軟件行業(yè)巨頭建立合作的福誠（中國）有限公司董事長林宏楠所言，信息化已經(jīng)是企業(yè)命脈。 借助信息化 補單周期縮短2/3 企業(yè)上馬信息化項目的好處在哪？廈門三聯(lián)軟件股份有限公司總經(jīng)理林時體舉了一個例子進行說明。 以服裝企業(yè)加單為案例。傳統(tǒng)的電話傳真加單，從終端零售商發(fā)現(xiàn)熱銷款，匯報到總代理加單，總代理再匯報到企業(yè)總部，最后統(tǒng)計全國訂單量匯總到供應(yīng)商下單生產(chǎn)，最少需要30~45天。而服裝行業(yè)零售是隨著季節(jié)而變化的，過長的加單補貨周期導(dǎo)致了補貨產(chǎn)品到達終端零售商手里往往已經(jīng)過季或即將過季，造成了庫存的積壓或者只能降價打折出售。如果采用開發(fā)性的信息化供應(yīng)鏈平臺，加單信息第一時間能夠采集匯總到企業(yè)總部，第一時間能夠進行預(yù)判加單生產(chǎn)，整個周期能壓縮到7-15天，各環(huán)節(jié)的效率自然就隨之提高了。 對于信息化系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中扮演的角色，專業(yè)人士做了個比喻：如果服裝企業(yè)的分銷渠道是一個大的蓄水池，生產(chǎn)部門是進水口，庫存就是水位，何時進水、何時出水？企業(yè)信息化技術(shù)無疑就是其中調(diào)節(jié)的杠桿。 勁霸大手筆投入數(shù)千萬進行開展信息化進程。勁霸的一位內(nèi)部人士透露，其原因在于“信息化提升，對批發(fā)轉(zhuǎn)零售起關(guān)鍵作用”。勁霸的舉措反映了近年來閩派服裝在從“批發(fā)模式”轉(zhuǎn)變成“零售模式”的急切心態(tài)?！案鶕?jù)當前市場發(fā)展情況，有實力的服裝企業(yè)開始希望能夠真正的管控終端，實現(xiàn)‘零售’。這些面對動輒兩三千家的終端系統(tǒng)，要真正實現(xiàn)‘零售’，進行信息化是必需的。”上述人士表示。 實現(xiàn)“零售”這只是信息化之于服裝企業(yè)分銷渠道的其中一個作用。事實上，對于服裝企業(yè)而言，信息化提高的是整條供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，使其快且準。信息化手段正如企業(yè)的血脈，疏通了各個部位的鏈接，使其靈活運轉(zhuǎn)。而站在整個產(chǎn)業(yè)鏈的角度上來看，信息化更是可以打通全行業(yè)的經(jīng)脈。 “在信息化出現(xiàn)之前，紡織服裝產(chǎn)業(yè)的整個上下游是‘斷層’的，所謂的行業(yè)速度和高效率根本無法實現(xiàn)，最大的成本支出往往換來最少的利潤回報，但進入‘信息化時代’之后，整個產(chǎn)業(yè)的上下游、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)全部打通。”林宏楠認為。 正如七匹狼實業(yè)股份有限公司董事長周少雄所言：“信息化，改變行業(yè)運營形態(tài)?！?/P> 耗資巨大 需企業(yè)高層認同推動 信息化看似虛無縹緲、無色無形，其實要在像勁霸、七匹狼這么大的企業(yè)構(gòu)建起一個真正的信息化系統(tǒng)，其工程卻是極其龐大、浩繁的。 服裝企業(yè)大多屬于勞動密集型企業(yè)，其自動化程度還比較低，而且服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫存單位，并要管理無數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶標識甚至更多的數(shù)據(jù)，這給服裝行業(yè)信息化的實現(xiàn)帶來了很大的難度。 因此，在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營管理中，相對精準的預(yù)測、科學(xué)的材料采購管理、生產(chǎn)計劃和分銷管理就顯得尤其重要。 林時體表示，信息化建設(shè)不是一蹴而就的，服裝企業(yè)需要掌握信息化建設(shè)規(guī)律，通過整體規(guī)劃選擇適合企業(yè)發(fā)展的信息化道路。排除困難障礙，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)管理層和IT人員自上而下共同努力、分步推進，從而借助信息化平臺真正實現(xiàn)管理提升?！癊RP是三分軟件、七分實施、十分努力、十二分數(shù)據(jù)、百分百的領(lǐng)導(dǎo)支持”。 九牧王信息管理中心總監(jiān)張鐵龍也認為，“服裝企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否還取決于企業(yè)高層對IT價值的認同度和IT本身的規(guī)劃是否與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配。” 張鐵龍還提出，服裝企業(yè)做好信息化建設(shè)的核心主要有兩方面：首先，要保證把所有采集到的信息匯集到相應(yīng)的部門作為業(yè)務(wù)規(guī)劃的依據(jù)；其次，如今的企業(yè)大多都有信息系統(tǒng)，可以拿到很多數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是拿到這些數(shù)據(jù)后能給顧客、經(jīng)銷商、分公司提供怎樣的服務(wù)。 □案例分享 七匹狼： 信息化建設(shè)提高管理績效 2004年以前，七匹狼的信息化只是單純門店收銀系統(tǒng)，但從那時起至今，七匹狼從未停止信息化的腳步。 2005年，七匹狼開始了總部分銷系統(tǒng)，實現(xiàn)總部分銷管理及訂單等管理；2006年，七匹狼總部開始網(wǎng)絡(luò)辦公管理，實現(xiàn)公司無紙化辦公管理；2007年，七匹狼打通了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)上游生產(chǎn)合作廠家和下游客戶供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理；2008年，七匹狼引入了國外先進的大型ERP 系統(tǒng) ORACLE 零售分銷及供應(yīng)鏈財務(wù)一體化解決系統(tǒng)。 七匹狼信息中心總監(jiān)陳志勇介紹，目前七匹狼正在實施的較大的信息化系統(tǒng)還有兩個。一個是公司運營管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)涵蓋公司日常經(jīng)營管理的所有需求，也是七匹狼各大系統(tǒng)的統(tǒng)一門戶，其對接了七匹狼目前在用的大大小小的軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)了信息及資源的共享?！霸撓到y(tǒng)已經(jīng)開始在全國終端及分、子公司推行，明年預(yù)計推廣到全國的代理商及上游的生產(chǎn)合作伙伴”。 另外一個則是決策分析系統(tǒng)：實現(xiàn)公司經(jīng)營管理的精細化分析，該系統(tǒng)預(yù)計推廣到全國的終端門店和分、子公司。 九牧王： 用信息化構(gòu)筑高效流程 九牧王的信息化建設(shè)始于2001年，按照九牧王的戰(zhàn)略規(guī)劃，至2012年結(jié)束，總共包括三個階段：第一階段，以分銷客戶為導(dǎo)向，優(yōu)化內(nèi)部運營的關(guān)鍵流程，提升服務(wù)市場的能力，業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括財務(wù)、計劃與訂單、生產(chǎn)、分銷、制造工藝等；第二階段，以顧客為導(dǎo)向，業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括集團財務(wù)、零售、顧客服務(wù)、信息門戶、供應(yīng)鏈優(yōu)化等；第三階段，根據(jù)公司新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進行IT戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃（2009～2012）與實施，包括人力資源、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等。 九牧王信息管理中心總監(jiān)張鐵龍介紹，全面信息化建設(shè)的施行構(gòu)筑了九牧王高效的企業(yè)整體流程體系。 首先是市場數(shù)據(jù)收集及時準確。在市場上，哪些款式暢銷或滯銷，哪個店鋪某個款式缺貨或積壓，九牧王總部都能了如指掌，并能夠及時調(diào)整營銷策略；同時，這些信息也能夠及時反饋到產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)部門。這一連串的信息收集、分析和反饋，大大優(yōu)化了九牧王的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和庫存結(jié)構(gòu)。 而目前，九牧王可以監(jiān)控到每天全國所有明細產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)、成品倉庫數(shù)據(jù)及分布狀況、訂單的全程跟蹤、成衣生產(chǎn)及面輔料庫存等信息，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)出很多決策支持模型，如銷售預(yù)測模型、智能主動補貨模型。這些體系將產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、庫存、物流、銷售、財務(wù)等連成一體，有助于企業(yè)提升庫存管理、數(shù)據(jù)分析和決策、市場應(yīng)變等能力，并幫助管理層做出科學(xué)的決策。 諾奇： IEAP系統(tǒng)實現(xiàn)全面監(jiān)控 作為國內(nèi)SPA（自有品牌服裝專業(yè)零售商）模式的先行者，諾奇股份有限公司的信息化戰(zhàn)略與企業(yè)的發(fā)展保持著高度的融合，并充分利用信息技術(shù)來提升企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢。目前，諾奇的IEAP信息管理系統(tǒng)是運用得比較好的。 IEAP即Enterprise Application Platform，諾奇IEAP鞋服供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)是諾奇公司自主研發(fā)、具備完全知識產(chǎn)權(quán)的大型鞋服品牌企業(yè)信息化完整解決方案，是公司日常運營的基礎(chǔ)。 IEAP將營銷總部、配貨中心、區(qū)域運營、零售終端等納入到一個綜合的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，真正實現(xiàn)了總部對下屬部門的全面監(jiān)控和垂直管理。 諾奇品牌中心媒介負責人王偉偉介紹，IEAP從生產(chǎn)、進貨、批發(fā)、零售等一系列環(huán)節(jié)，對商品的流轉(zhuǎn)實行全方位監(jiān)控。 IEAP系統(tǒng)還可以進行自動配貨,自動配貨是實現(xiàn)統(tǒng)一配送的最好方式，IEAP系統(tǒng)在店鋪之間進行貨品調(diào)整，是對傳統(tǒng)配送流程的革新和重組，節(jié)省不少中間環(huán)節(jié)，更能體現(xiàn)連鎖經(jīng)營的特點。 另外，該系統(tǒng)將公司總部與供應(yīng)商、直營店及加盟店的各個終端有效連接，通過整合供應(yīng)鏈提供整體的設(shè)計理念和風格，每年向全國各地供應(yīng)商下單生產(chǎn)幾千個款式的男士服裝、服飾，然后通過快捷的物流體系直接配送到全國各個終端門店，使得整條供應(yīng)鏈對市場的快速反應(yīng)能力提高。 |
