“IT圈”也許是被灌以形容詞最豐富的行業(yè)之一?！癐T人工作很累”，據(jù)比特網(wǎng)調(diào)查顯示，超過80%的IT圈內(nèi)人士平均每日工作在9小時(shí)以上;“IT人掙的很少”，調(diào)查顯示“從2003年至2009年，IT人中對(duì)自己當(dāng)前的工資水平不滿意的百分比徘徊于86.4%至91.01%之間”， 高居不下;“IT人壓力很大”，2007年，即金融危機(jī)爆發(fā)前一年，一項(xiàng)IT人心理狀態(tài)調(diào)查顯示，“超過65%的IT人表示承受著相當(dāng)大的工作壓力”，2008年，即金融危機(jī)爆發(fā)后的另一項(xiàng)調(diào)查顯示，高達(dá)96.82%的職場人，處于“職場高壓缺氧”狀態(tài)，而在電子技術(shù)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、通信等眾多行業(yè)中，IT行業(yè)得票率以絕對(duì)高的指數(shù)壓過其他行業(yè)。
然而在這樣一組數(shù)據(jù)背后，IT從業(yè)人員卻依舊很“多”。2003年以后，我國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了快車道，據(jù)原信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)據(jù)來看，截止到2008年，中國IT業(yè)對(duì)IT人才的需求每年至少在40萬人以上，而根據(jù)某大型招聘網(wǎng)站公布的職位信息顯示，到目前為止，這一數(shù)字缺口已達(dá)到每年100萬?？梢姡m然IT人“工作累、掙錢少、壓力大”但是目前仍然有超過1000多萬人“前仆后繼”，蜂擁而至。
是什么支撐著“IT人”？構(gòu)成浩浩蕩蕩“IT圈”的每個(gè)分子的生存狀態(tài)又是怎樣的？比特網(wǎng)記者為此進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)調(diào)查。
此次調(diào)查以調(diào)查問卷、第三方數(shù)據(jù)分析為手段，調(diào)查的對(duì)象為一般定義的IT人員，大致可歸為三類，IT運(yùn)維人員(例如網(wǎng)管員、系統(tǒng)管理員等)、IT技術(shù)人員(包括程序員、架構(gòu)師等技術(shù)人員等)和IT管理人員(包括CIO、CTO等管理層)。
(一) 相對(duì)穩(wěn)定的“草根”群體
在金融危機(jī)的影響下，IT行業(yè)也受到了前所未有的沖擊。調(diào)查結(jié)果顯示工資待遇、發(fā)展空間以及福利等各個(gè)方面最為穩(wěn)定的群體是處于行業(yè)最基層的“IT運(yùn)維人員”，很多來自該群體的IT人自稱為“IT草根”。
工資低、待遇差、發(fā)展小、流動(dòng)性相對(duì)高、不可或缺
不少IT系統(tǒng)運(yùn)維人員的相關(guān)論壇都在長年累月地“曬工資”，比特網(wǎng)記者除了采訪一些基層的IT運(yùn)維人員外也搜索了個(gè)大論壇的以往資料。據(jù)了解，自2000年至2009年，近10年來，粗略估計(jì)全國一線城市網(wǎng)管員們的平均工資由500-800元人民幣/月，增長到了800-2000元人民幣/月，企業(yè)級(jí)系統(tǒng)運(yùn)維人員的平均工資由800-1500元人民幣/月，增長到了2000-3500元人民幣/月。
根本北京市2009年統(tǒng)計(jì)的職工年平均工資數(shù)44715元計(jì)算，盡管目前IT運(yùn)維人員的工資較之10年前有所增長，但是仍難以達(dá)到平均職工工資的水平。
據(jù)某IT知名企業(yè)人事部門主管透露，一般比較正規(guī)的企業(yè)都會(huì)按《勞動(dòng)法》與IT運(yùn)維人員簽訂正式的勞動(dòng)合同， 有三險(xiǎn)保障，本市戶口的職工享受五險(xiǎn)一金，并且享受每年一次的職工體檢與員工定期培訓(xùn)。該主管表示，“類似我們這樣的大中型企業(yè)，還有類似500強(qiáng)的外企中，遵守《勞動(dòng)法》是最起碼的。IT運(yùn)維人員盡管屬于基層職工，工資相對(duì)比較低，但是在加班、福利等方面還是與其它員工無異。”該主管也坦言，這樣的公司在整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)對(duì)IT運(yùn)維人員來說“實(shí)屬難得”，“估計(jì)像我們這種待遇的，整體來看能有10%的企業(yè)就不錯(cuò)了?！薄皸l件好的公司離職率相對(duì)較低，我們公司的IT基礎(chǔ)運(yùn)維員工已經(jīng)工作四年多了?！?/FONT>
而就整個(gè)IT行業(yè)來說，正像那位主管所言，大部分人都沒有這么幸運(yùn)。據(jù)前程無憂的調(diào)查報(bào)告顯示，基層員工的離職率最高，為29.2%。比特網(wǎng)記者隨機(jī)采訪的20位網(wǎng)管員中有14位在過去的一年中更換過工作，但是“工資并沒有顯著提高”。問及離職理由，90%的人將首要原因歸結(jié)為“工資太低”，75%的人將次要原因歸結(jié)為“沒有發(fā)展前景”，30%的人將第三原因歸結(jié)為“沒有保險(xiǎn)等基本保障”。
記者還走訪了兩家業(yè)內(nèi)知名的IT培訓(xùn)學(xué)校，其中國內(nèi)IT培訓(xùn)中心的CEO表示，“目前IT運(yùn)維人員整體工資屬于行業(yè)的最底層，需要經(jīng)過職業(yè)技能的再培訓(xùn)才能獲得更好的前景，通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提升自身的職業(yè)層級(jí)，比如進(jìn)入到MIS級(jí)別, 會(huì)好一些，從我們學(xué)校出去的運(yùn)維工程師多數(shù)人工資在3000到6000元人民幣每月不等?！?/FONT>
另一家國際知名的IT培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人表示，“我們這個(gè)行業(yè)針對(duì)的更多的還是中高層的學(xué)員們，他們有技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，也有更好的前景。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員等基層運(yùn)維人員來說，他們在企業(yè)中發(fā)揮著不可或缺的作用，現(xiàn)在幾乎任何一家企業(yè)都離不開網(wǎng)管員和系統(tǒng)維護(hù)人員，但是他們的崗位的確決定了他們需要不斷地再往上走，做好職業(yè)規(guī)劃，才能在工資上有明顯改善?！?/FONT>
(二)中流砥柱“灌木叢”
隨著IT的普及，曾幾何時(shí)被眾多單位看作是“香餑餑”的IT開發(fā)人員逐漸褪去了自己閃耀的光環(huán)，成為了徹頭徹尾的“IT藍(lán)領(lǐng)”。雖然這部分人群依舊是目前眾多IT企業(yè)的技術(shù)支柱，但是，隨著IT企業(yè)數(shù)量的攀升，IT開發(fā)人員的數(shù)量也在隨之增多，IT開發(fā)人員的生存狀況也越來越差。我們把IT開發(fā)人員稱為“IT灌木”。
收入中上、差距較大、發(fā)展空間大、流動(dòng)性較大、競爭激烈、“青春飯”
在2000年前后，IT開發(fā)人員曾經(jīng)被無數(shù)人所敬仰，當(dāng)時(shí)幾乎社會(huì)上所有人都把IT開發(fā)人員看成是能夠化腐朽為神奇的IT魔術(shù)師，一行行常人難以理解的代碼組合起來就能成為功能強(qiáng)大的軟件，一塊塊不知名的線路板組裝起來就能成為性能優(yōu)秀的單片機(jī)。
然而現(xiàn)如今，IT開發(fā)人員已經(jīng)變成了“開發(fā)測試多如牛毛，架構(gòu)師也經(jīng)常有”的尷尬局面。
盡管IT開發(fā)人員的生存競爭很激烈，但不能否認(rèn)的是，他們依然是眾多IT企業(yè)的中流砥柱，依然是IT企業(yè)的技術(shù)核心力量。前程無憂薪酬調(diào)查部日前發(fā)布的《2009企業(yè)離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》顯示，在高科技行業(yè)中，研發(fā)類人才是企業(yè)最想挽留的人才，企業(yè)的留才意愿高達(dá)6成多。而在留才措施中，最直接的是調(diào)薪。調(diào)研報(bào)告預(yù)計(jì)，2010年高科技業(yè)的調(diào)薪幅度將位列各行業(yè)之首，即使是在全球金融危機(jī)的大背景下也不例外。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2008—2009年研發(fā)人員的調(diào)薪幅度最高;而業(yè)務(wù)銷售由于受到危機(jī)的沖擊，調(diào)薪幅度遠(yuǎn)不如從前。同時(shí)，調(diào)查報(bào)告還提及“應(yīng)屆畢業(yè)生的薪資”情況，調(diào)查發(fā)現(xiàn)2009年各學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生的起薪和一年后加薪比例雙雙下降，本科學(xué)歷下降幅度最大。
在調(diào)查中記者了解到，IT開發(fā)人員、技術(shù)人員覆蓋的技術(shù)領(lǐng)域比較寬泛，所以這一領(lǐng)域中收入差別也隨著這些個(gè)體的從業(yè)時(shí)間和技術(shù)領(lǐng)域不同而有較大的差距。一位國際著知名軟件公司的人事部主管告知記者，“我們公司在招聘的時(shí)候，一般從業(yè)時(shí)間在2-3年的開發(fā)人員，一般的收入大約在一個(gè)月5000-6000人民幣/月的樣子，據(jù)我們了解，一般在一線城市的普通程序員工資在大約3000-6000人民幣/月，根據(jù)領(lǐng)域不同，像一些做游戲開發(fā)的2-3年拿到8000-10000人民幣/月也不足為奇。而工齡在5年以上的技術(shù)人員，一般企業(yè)是在6000-8000人民幣/月，像我們這種比較大的國際型的公司5年經(jīng)驗(yàn)的通常都在12000-15000人民幣/月，一些小公司就不好說了，因?yàn)楫吘咕驼麄€(gè)行業(yè)來看，大公司是少數(shù)，中小企業(yè)比較多。”
記者了解到，盡管在金融危機(jī)中IBM、西門子、惠普、甲骨文的中國公司紛紛裁員，部分知名企業(yè)出現(xiàn)重大人才調(diào)整，但是IT行業(yè)提供的職位數(shù)隨著2010年跳槽旺季的到來依舊持續(xù)走高，這些知名外企依舊是各行業(yè)中的頭號(hào)用人大戶。另外一些國內(nèi)私企也成為金融危機(jī)中頗受職場人青睞的“歸屬地”，盡管在比特網(wǎng)的調(diào)查中顯示20個(gè)在私企工作的IT技術(shù)人員中有40%由于“戶口”、“檔案”等“特別原因”沒有公積金和“三險(xiǎn)”，但由于這些私企可以提供“吃、住、班車”以及“受到金融危機(jī)波及較小”，還是被不少IT技術(shù)人員選擇為“特殊時(shí)期的避風(fēng)港”。
而對(duì)于IT開發(fā)人員的發(fā)展前景來說，比遭遇金融危機(jī)更為嚴(yán)重的瓶頸在于他們的技術(shù)年齡。據(jù)某權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，以程序員為代表的IT開發(fā)人員的平均技術(shù)年齡不超過35歲，這是因?yàn)?，從生理學(xué)的角度上來看，一旦超過35歲，一個(gè)人的精力就難以再跟上IT技術(shù)的更新發(fā)展速度。一位資深程序員深諳職業(yè)發(fā)展之道，對(duì)記者介紹說，“IT開發(fā)人員一旦超過35歲，基本上有三類發(fā)展路線，一種發(fā)展是從普通的開發(fā)人員升級(jí)至架構(gòu)師，第二種情況是從一名開發(fā)人員轉(zhuǎn)變成開發(fā)人員的管理者，最后一種情況是跳出開發(fā)的圈子，轉(zhuǎn)而成為一名技術(shù)實(shí)力雄后的銷售或者銷售支持人員?！?/FONT>
據(jù)某獵頭公司負(fù)責(zé)人向記者透露，2009年全年IT開發(fā)人員跳槽的概率高達(dá)47.2%，多數(shù)IT開發(fā)人員選擇跳槽的理由并不是因?yàn)樾浇鸷痛?，而是?duì)于工作和前景的迷茫?！懊刻炀褪巧习?、寫代碼、下班、吃飯、寫代碼 睡覺。每天無休止的循環(huán)，生活實(shí)在是無趣，連個(gè)女朋友都交不上”，類似這樣的聲音在IT開發(fā)人員中屢見不鮮。
與中國的情況相符，歐盟委員會(huì)首席網(wǎng)絡(luò)管理員安德烈·里切爾近日表示，盡管歐洲擁有400萬IT從業(yè)人員，但其中一半人沒有IT學(xué)位資歷。他說：“這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。英國威斯敏斯特大學(xué)信息與軟件系統(tǒng)系主任蘇伊·布萊克(Sue Black)同意里切爾的觀點(diǎn)，并表示IT業(yè)的迅速發(fā)展需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)。她說：“或許他們所學(xué)的編程語言在三年內(nèi)不會(huì)派上用場，但它所強(qiáng)調(diào)的原則是一樣的。如果這些人能夠接受更多基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)，那么他們總是可以完成不同的工作。培訓(xùn)是不容忽視的?！?/FONT>
采訪中多數(shù)開發(fā)技術(shù)人員稱盡管都擁有本科及本科以上學(xué)歷，但是，對(duì)于現(xiàn)階段多數(shù)IT開發(fā)人員來說，“良好的從業(yè)前景培訓(xùn)以及晉升機(jī)會(huì)”才是他們最為需要的。
(三)“參天大樹”非一日之功
與前兩層IT從業(yè)人員相比，CIO與CTO具有比較高的教育背景，將近86%的人擁有本科和研究生以上學(xué)歷。高薪高學(xué)歷高職位和高壓力成為了這一層IT人的特征。他們可以被象征為“參天大樹”。
高薪高職高壓力、晉升空間大、流動(dòng)性小、相對(duì)穩(wěn)定、責(zé)任與薪水成正比
相比較勞碌的基礎(chǔ)IT運(yùn)維人員和忙碌的中間層IT技術(shù)人員來說，IT管理人員無論在收入水平還是職業(yè)發(fā)展空間上都擁有更為廣闊的天地。曾經(jīng)被很多IT人稱為“遙遙無期的終極目標(biāo)”的CIO和CTO職位如今也并非難事。記者從一家國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站了解到目前大中型公司的CIO和CTO，平均在年薪50萬-100萬人民幣不等，而在一些小公司中月薪8000人民的“CIO/CTO”職位也不少。并且這個(gè)職位各個(gè)年齡段都有，尤其在一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)中，有的CIO、CTO只有兩三年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
就離職率來看這一層人群相對(duì)穩(wěn)定，根據(jù)前程無憂發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，中層高管理和技術(shù)人員離職率和主動(dòng)離職比例為16.5%和11.6：1，高層管理和技術(shù)人員僅為7.2%和1.6：1。在過去的一年中IT行業(yè)的離職率在所有參與調(diào)查的行業(yè)中處于最高，并且有85%的IT人表示在2010年會(huì)嘗試跳槽。盡管根據(jù)這一數(shù)據(jù)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為09年的IT市場有從金融危機(jī)的寒流中“解凍”的跡象，但對(duì)比金融危機(jī)前的兩年的離職率來看，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇遠(yuǎn)未及金融危機(jī)前的狀態(tài)。在高科技行業(yè)中，技術(shù)研發(fā)類人才是企業(yè)最想挽留的人才，企業(yè)的留才意愿高達(dá)6成多。而在留才措施中，最直接的是調(diào)薪。
CIO與CTO作為企業(yè)的IT管理層似乎被包裹上了金色的光環(huán)，甚者執(zhí)掌著企業(yè)發(fā)展的命脈。然而與之相符的則是巨大的工作壓力與心理壓力，事業(yè)與生活難以平衡甚至難以分清是這一高管階層的普遍現(xiàn)象。高管們?yōu)榱伺c遠(yuǎn)在大洋彼岸的總部或生意伙伴保持溝通和日常工作，顛倒自己的作息時(shí)間是家常便飯，往往凌晨4點(diǎn)就開始電話會(huì)議，而晚上9、10點(diǎn)鐘更是忙提案的好時(shí)段，每日平均睡眠時(shí)間在4-5個(gè)小時(shí)左右的高管大有人在。
(四)結(jié)語
歐盟委員會(huì)首席網(wǎng)絡(luò)管理員安德烈·里切爾近日說：“到2015年，歐盟國家可能會(huì)需要38.4萬名IT從業(yè)人員。”而我國每年需要IT從業(yè)人員將近100萬人，這一數(shù)字還在不斷增長中。
從“草根”到“大樹”，IT人無不承受著“成長的痛苦”，但這種痛苦并非是一代人和一個(gè)行業(yè)的痛苦，而是在整個(gè)中國IT發(fā)展進(jìn)程中疼痛的縮影。這種“痛苦”所換來的不僅僅是IT人個(gè)人的成長，更是建造了8711億的IT市場規(guī)模，據(jù)賽迪數(shù)據(jù)預(yù)測，到2012年整個(gè)的IT市場規(guī)模將達(dá)到34萬億。
我們看到了IT人為了生存而掙扎也看到了IT人為了生活而奮斗，但是沒有什么能夠讓IT人停下腳步。
