令相關(guān)經(jīng)理人和咨詢專家振奮的“CIO新生代”概念,首先標(biāo)志著CIO實(shí)際地位的提升。新一代的CIO們已經(jīng)擺脫了過去那種鮮為人知、無足輕重甚至坐冷板凳的處境,成了受人尊敬、有職有權(quán)的高級(jí)行政管理人員。聯(lián)想集團(tuán)助理總裁兼信息化推進(jìn)部總經(jīng)理劉宏日前說,過去,人們只是在電腦和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的時(shí)候才會(huì)想起去找CIO(準(zhǔn)確些說叫計(jì)算中心主任),如今的CIO已正式參與企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)管理,與CFO(財(cái)務(wù)主管)、COO(運(yùn)營(yíng)主管)等一起成為CEO離不開的左右臂膀了。
北京新華信企業(yè)管理咨詢公司總裁趙明透露,CIO新生代走紅有一個(gè)顯著標(biāo)志,那就是他們站在了晉升為CEO的起跑線上,這對(duì)CIO來說是一個(gè)“歷史性機(jī)遇”。過去“世界500強(qiáng)”的CEO們大都“出身”于銷售主管和財(cái)務(wù)主管兩條線,如今已無可爭(zhēng)議地加上了CIO這“第三條線”。原因是企業(yè)的信息系統(tǒng)開始成為像電力系統(tǒng)那樣須臾不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施?!靶畔⒒瞧髽I(yè)市場(chǎng)化水平的重要標(biāo)志,是競(jìng)爭(zhēng)能力最直接的體現(xiàn)”(楊元慶語(yǔ)),不能設(shè)想一個(gè)不懂IT的CEO怎樣領(lǐng)航。他預(yù)言:未來CEO的晉升主線將轉(zhuǎn)向CIO。
難怪美國(guó)CA公司創(chuàng)始人王嘉廉先生5年前就寫了一部如何處理CEO與CIO關(guān)系的專著——《新科技觀》,此公可謂有先見之明。
但快樂與痛似乎是一對(duì)孿生兄弟,所謂“痛并快樂著”。時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)的CIO“新生代”究竟是快樂多還是痛多,可能連當(dāng)事人自己都說不清。但有一點(diǎn)他們不會(huì)不清楚:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化使CIO之路布滿荊棘。今天客戶的要求越來越高,市場(chǎng)變化越來越快,產(chǎn)業(yè)鏈的拉長(zhǎng)使企業(yè)變成了一個(gè)“延伸的組織”,降低成本更強(qiáng)調(diào)整體行動(dòng),這些都要求CIO既要關(guān)注內(nèi)部又要關(guān)注外部,既要關(guān)注某一層次更要關(guān)注整體協(xié)調(diào);還有“計(jì)算中心”向業(yè)務(wù)中心的轉(zhuǎn)移,則要求CIO既要會(huì)花錢又要會(huì)賺錢,如此等等,不一而足。《IT經(jīng)理世界》雜志總編王超就此總結(jié)說:“CIO剛剛不再是個(gè)新名詞,它就面臨創(chuàng)新了?!?IBM華東企業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理于伯琨亮出的CIO新釋本更足以叫這個(gè)新生代的成員睡覺都得睜一只眼:如果CIO不能快速適應(yīng)創(chuàng)新的要求,CIO將變成“Career Is Over”——“前途沒有了”。
這便是業(yè)界正在熱談的“CIO新生代”。中山大學(xué)管理學(xué)院CIO研究專家謝康教授一口氣列舉了新一代CIO的6個(gè)轉(zhuǎn)變,其中最重要的是由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變,由技術(shù)型向技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合型轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)是要解決IT技術(shù)與業(yè)務(wù)管理“兩張皮”的問題。因?yàn)镮T本身沒有內(nèi)容,它只是種工具,只有與業(yè)務(wù)結(jié)合起來才有價(jià)值—軟件系統(tǒng)中凝聚的是管理思想。對(duì)“兩張皮”問題的求解迫使CIO承擔(dān)起一個(gè)極復(fù)雜的角色:既是管理者又是戰(zhàn)略家還得兼引路人,要能與CEO同呼吸,用CEO的思維來審視IT。做管理咨詢的趙明聲稱:他要賣的一個(gè)觀點(diǎn)就是CIO必須具有CEO的觀念,如果不能從CEO的角度來看信息化建設(shè),你那個(gè)企業(yè)的信息化將是黑洞。
CIO在“新生代”迎來了春天,許多企業(yè)為尋覓CIO人才不惜重金,踏破鐵鞋。一些省市還出臺(tái)了CIO持證上崗制,引得CIO培訓(xùn)班異?;鸨?。這對(duì)CIO們是福音,也是挑戰(zhàn)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的CIO只需要“跟隨”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)則需要?jiǎng)?chuàng)新與“改變”。中國(guó)惠普交通公用事業(yè)部總經(jīng)理尹慧敏提醒正在走紅的CIO們說。WTO的推動(dòng)正使眾多企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型,企業(yè)在變,你必須跟著變。否則,你的老板會(huì)說:“對(duì)不起,今天有個(gè)比你更年輕更優(yōu)秀更有創(chuàng)新意識(shí)的人來求職了……”