家得寶的信息化選擇
家得寶(天津)商業(yè)有限公司是一家經(jīng)營建筑裝飾、裝修材料及相關(guān)商品的大型專業(yè)倉儲(chǔ)式自選連鎖超市，其前身是家世界家居建材超市連鎖，2006年末，全球最大的建材家居零售企業(yè)美國家得寶公司對家世界家居進(jìn)行了收購。隨著家得寶開始將中國作為其亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)，家得寶在中國的業(yè)務(wù)不斷拓展，目前，其業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布天津、西安、北京、青島、沈陽、鄭州等多個(gè)城市。
管理系統(tǒng)保障業(yè)務(wù)高速運(yùn)行
有意思的是，家得寶收購家世界家居后，并沒有放棄使用家世界家居原有的信息系統(tǒng)，而是仍然沿用家世界原有的信息系統(tǒng)架構(gòu)。早在1996年家世界家居創(chuàng)建伊始，公司就決定建立符合本行業(yè)未來發(fā)展的IT架構(gòu)，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。根據(jù)集團(tuán)制定的“集束式發(fā)展”戰(zhàn)略，家世界購置了一套專門的零售業(yè)管理軟件——美國JDA軟件，希望公司從一開始就能夠繼承和發(fā)揚(yáng)國際先進(jìn)的零售業(yè)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從商品管理、店面操作、空間品類管理、客戶數(shù)據(jù)等各方面規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，有效解決管理控制、管理效率、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、客戶跟蹤等問題，將公司主營業(yè)務(wù)流程迅速整合起來。
硬件保障彰顯聯(lián)想PC精彩
對于家居連鎖企業(yè)而言，保證低成本運(yùn)營是企業(yè)生存的關(guān)鍵，但在家得寶還是家世界家居的時(shí)候，企業(yè)在IT設(shè)備的選擇上就從未單單考慮成本，最優(yōu)的性價(jià)比是他們采購IT設(shè)備時(shí)最主要考慮的因素，因此，在家得寶，一些小型機(jī)和服務(wù)器，主要是IBM品牌。而PC機(jī)，則幾乎百分之百是聯(lián)想品牌。
從1999年開始，原家世界家居就開始使用聯(lián)想PC產(chǎn)品。到目前為止，家得寶一共保有1000多臺PC機(jī)，幾乎全部都是聯(lián)想產(chǎn)品。
談到采購聯(lián)想產(chǎn)品的原因，任慶峰表示，公司之所以多年來一直堅(jiān)持采購聯(lián)想PC，主要是基于品質(zhì)和服務(wù)的考慮。長期以來，聯(lián)想PC一直以品質(zhì)為立身之本，而聯(lián)想服務(wù)在國內(nèi)更是有口皆碑。家世界在全國有多家連鎖超市，而聯(lián)想的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)則遍布全國，服務(wù)支持非常到位?，F(xiàn)在，作為聯(lián)想集團(tuán)的大客戶，家得寶還享有聯(lián)想為大客戶提供的特殊高級別專門服務(wù)，比如支持產(chǎn)品定制生產(chǎn)，以及唯一的專線鎖定服務(wù)。
也正因此，雖然作為全球最大的建材家居零售企業(yè)，家得寶與全球主要PC供應(yīng)商都簽有采購合同，家得寶相關(guān)負(fù)責(zé)人也向任慶峰提起過PC采購品牌問題，但當(dāng)任慶峰將多年來使用聯(lián)想PC的感受向他作了詳細(xì)介紹之后，這位負(fù)責(zé)人改變了自己的想法，當(dāng)然，令他改變想法的另外一個(gè)原因是，收購IBM PC后，聯(lián)想已發(fā)展成為一家擁有國際化背景的跨國企業(yè)集團(tuán)。
聯(lián)想集團(tuán)是創(chuàng)新的國際科技企業(yè)，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為國際個(gè)人電腦市場的領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想開發(fā)、制造及銷售先進(jìn)的、可靠的、高質(zhì)素的個(gè)人電腦產(chǎn)品，并提供相關(guān)的增值服務(wù)，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產(chǎn)力和競爭力。聯(lián)想成功的基礎(chǔ)是讓客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。
