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| 編者按對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。從人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)健全性方面來(lái)看，中小企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍以及松散的業(yè)務(wù)流程都是在信息化過(guò)程中需要面臨巨大挑戰(zhàn)的；從企業(yè)資金和所能承受的周期及復(fù)雜程度來(lái)看，一套信息系統(tǒng)所需要的實(shí)施周期以及對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所帶來(lái)的復(fù)雜性也是很多中小企業(yè)難以承受的。如此看來(lái)，信息化對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)似乎成了一個(gè)想要卻不敢要或是不知道如何得到的“奢侈品”。對(duì)于奢侈品，對(duì)尚處于生存線左右搖擺的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是否有必要呢？如果有必要中小企業(yè)又應(yīng)該怎么去消化吸收呢？
針對(duì)中小企業(yè)信息化過(guò)程中存在問(wèn)題，結(jié)合對(duì)中小企業(yè)的實(shí)際考察，筆者提出了以下推進(jìn)中小企業(yè)信息化的對(duì)策： （1）強(qiáng)化中小企業(yè)的信息化意識(shí) 目前中小企業(yè)信息化不溫不火的原因是多方面的，其中主要原因還是在于中小企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)模糊。廣大中小企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到開(kāi)展信息化的重要性和迫切性。信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成，其中“人”是第一位的因素，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，一定要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化有正確理解和足夠重視。在實(shí)施過(guò)程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。只有這樣，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。 （2）中小企業(yè)要合理使用有限資金 作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，應(yīng)該考慮怎樣“少花錢(qián)、多辦事”。中小企業(yè)絕不能盲目追求最新技術(shù)和產(chǎn)品，而要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況采用“滾動(dòng)式”的投資方法，認(rèn)真分析自身最迫切需要解決的問(wèn)題，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。中小企業(yè)一定要擺脫以硬件設(shè)備為主的投資方式，要硬件、軟件同時(shí)并重。由于中小企業(yè)涉及行業(yè)廣泛、企業(yè)內(nèi)部管理方式以及業(yè)務(wù)流程多變，在系統(tǒng)選型時(shí)要堅(jiān)持“好用、夠用、實(shí)用”的原則。還要充分利用社會(huì)信息技術(shù)力量，例如第三方的信息平臺(tái)協(xié)助信息化建設(shè)中的IT采購(gòu)，減少I(mǎi)T采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。 （3）要以外包方式進(jìn)行信息化建設(shè) 中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠IT廠商所提供的社會(huì)化與專(zhuān)業(yè)化IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價(jià)格的硬軟件，這比企業(yè)自己設(shè)立IT部門(mén)成本低，而且企業(yè)可以專(zhuān)注自身業(yè)務(wù)；由于外包企業(yè)有專(zhuān)職的咨詢(xún)和方案論證，可以保證信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對(duì)性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用技能。對(duì)于業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單、應(yīng)用需求相對(duì)單一、經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)常變化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不可能選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大而又非常昂貴的產(chǎn)品。因此，IT廠商要深入中小企業(yè)認(rèn)真了解實(shí)際需求，提供針對(duì)性強(qiáng)、能夠快速實(shí)施的解決方案?！?/FONT> （4）中小企業(yè)信息化要“大處著眼，小處著手” 我國(guó)中小企業(yè)具有數(shù)量大、規(guī)模小、行業(yè)和地域分布廣、經(jīng)營(yíng)狀況參差不齊等特點(diǎn)，中小企業(yè)信息化要根據(jù)實(shí)際情況采取“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的策略，尋找合適的突破口，從易到難，循序漸進(jìn)。目前財(cái)務(wù)軟件大多實(shí)現(xiàn)了從核算型向管理型發(fā)展，且財(cái)務(wù)體系比較固定。建立企業(yè)網(wǎng)站可以向社會(huì)展示企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路，而且有助于加強(qiáng)與客戶(hù)的相互溝通。此外，中小企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代非常快，急需利用信息技術(shù)手段（如CAD）設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。因此，選擇財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)上網(wǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等作為中小企業(yè)信息化的突破口是可行的。 （5）建立健全中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于規(guī)模分散、技術(shù)薄弱、資金有限，要充分調(diào)動(dòng)、合理整合有關(guān)社會(huì)資源，發(fā)揮大專(zhuān)院校、科研院所的技術(shù)輸出作用，發(fā)揮軟件提供商、系統(tǒng)集成商、管理咨詢(xún)公司、工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)等的作用，逐步建立由政府、中介服務(wù)體系和IT廠商共同構(gòu)建中小企業(yè)信息化支持、服務(wù)與保障體系，形成一個(gè)完善、誠(chéng)信、高效的中小企業(yè)信息化社會(huì)信息服務(wù)體系。 （6）積極發(fā)揮政府有關(guān)部門(mén)的作用 中小企業(yè)信息化尚處在啟蒙狀態(tài)，需要政府全方位的引導(dǎo)。政府要籌集部分資金支持具有示范性、帶動(dòng)性的項(xiàng)目，例如哈爾濱市專(zhuān)門(mén)設(shè)立了中小企業(yè)信息化建設(shè)導(dǎo)向基金來(lái)扶持中小企業(yè)信息化工作。此外，加強(qiáng)對(duì)典型中小企業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)也是一個(gè)十分有效的引導(dǎo)方法，例如廣州市推出了一批典型的中小企業(yè)信息化示范工程，總結(jié)出一批不同類(lèi)型的中小企業(yè)信息化典型案例，在引導(dǎo)中小企業(yè)信息化建設(shè)中發(fā)揮了重要的作用。政府還要提供中小企業(yè)信息化建設(shè)方面的有關(guān)服務(wù)，例如向中小企業(yè)推薦優(yōu)秀軟件及其提供商，搭建中小企業(yè)信息化公共平臺(tái)供中小企業(yè)租賃使用并提供有關(guān)配套服務(wù)等。 |
