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CIO除了跟冷冰冰的機(jī)器和死板的技術(shù)打交道以外，跟人的交流也必不可少。單說(shuō)公司里的人，就有三種人難以搞定，卻又非搞定不可：其一，各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人；其二，IT部門(mén)工作人員；最后，也是最難搞定――老板。
盡管CIO伸手要錢(qián)不是為了自己，可老板終究是要掏錢(qián)，掏了錢(qián)就要看到回報(bào)。但偏偏信息化這東西看不見(jiàn)摸不著，各中層經(jīng)理們對(duì)信息化系統(tǒng)帶來(lái)的變化是親身體驗(yàn)，業(yè)務(wù)部門(mén)的頭頭對(duì)信息化帶來(lái)的效率提高也許能感同身受，但高高在上的老板可就不一定了。
老板關(guān)心的是利潤(rùn)，能帶來(lái)利潤(rùn)的項(xiàng)目是好項(xiàng)目，不能馬上帶來(lái)利潤(rùn)但將來(lái)會(huì)帶來(lái)利潤(rùn)的項(xiàng)目，也是好項(xiàng)目。但一個(gè)投入成本高，又感覺(jué)不到效果的項(xiàng)目，恐怕老板心里就要打個(gè)問(wèn)號(hào)了。在這種心里不爽的情況下，CEO找CIO的麻煩，也就不是什么新鮮事了。
怎樣能讓老板少找自己的麻煩？變不可見(jiàn)為可見(jiàn)？這個(gè)說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)難。為什么？說(shuō)穿了其實(shí)很簡(jiǎn)單，老板沒(méi)時(shí)間，也沒(méi)必要跟信息化系統(tǒng)上那些紛繁復(fù)雜的數(shù)字打交道。比起電腦上的數(shù)據(jù)，他們有時(shí)更愿意去看那些整理好的報(bào)告。其實(shí)他們對(duì)企業(yè)即時(shí)的財(cái)務(wù)狀況和銷(xiāo)售數(shù)字非常關(guān)心，但他們往往不知道應(yīng)該怎樣從繁復(fù)的數(shù)據(jù)當(dāng)中找到自己需要的、自己想看的。
怎么辦？其實(shí)解決辦法異常簡(jiǎn)單。筆者前段時(shí)間采訪的一名大型企業(yè)CIO的經(jīng)驗(yàn)也許可以借鑒。他們公司就是為了讓老板能夠方便地看到自己想看的數(shù)據(jù)，最近購(gòu)買(mǎi)了一套叫“決策寶”的中小企業(yè)版軟件――用途很簡(jiǎn)單，專(zhuān)門(mén)展示數(shù)據(jù)給老板看，屏蔽掉了一些老板不感興趣的復(fù)雜技術(shù)、管理、溝通等后臺(tái)信息。
能讓老板最直觀、最簡(jiǎn)單地了解到信息化帶來(lái)的變化，并能對(duì)信息化產(chǎn)生“正向決策”，對(duì)CIO來(lái)說(shuō)，是最重要的。
"決策寶"啟發(fā)中小企業(yè)老板的三大絕招,見(jiàn)以下鏈接
