他說(shuō),很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在面臨的一大苦惱是,每天坐在計(jì)算機(jī)前面,卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有可看的管理信息,仿佛企業(yè)規(guī)模越大,信息化建設(shè)的攤子越多,自己離真正所需的信息資源越遠(yuǎn)。像中石化這樣的超大型企業(yè),企業(yè)的信息系統(tǒng)可能包含了幾千個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),但決策者到底要看哪些數(shù)據(jù)呢?如果不進(jìn)行整理和抽取,企業(yè)管理者面臨的信息挑選難度將無(wú)法想象。
這就是企業(yè)信息資源建設(shè)階段產(chǎn)生的信息孤島現(xiàn)象造成的嚴(yán)重后果。隨著中國(guó)信息化進(jìn)程的深入,這一不良后果因?yàn)槠髽I(yè)信息化向信息資源管理的轉(zhuǎn)型而得到解決。
朱希鐸認(rèn)為,無(wú)論我們?cè)谥饔^上是否意識(shí)到這個(gè)正在發(fā)生的變化,是否在本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到這個(gè)新階段將帶給我們?cè)鯓拥奶魬?zhàn),從信息資源建設(shè)階段走進(jìn)信息資源管理階段已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn),并正在影響中國(guó)信息化進(jìn)程的方方面面。
中國(guó)的信息化進(jìn)程是從企業(yè)信息化開(kāi)始的。上世紀(jì)70年代末,我國(guó)最先引進(jìn)微處理機(jī)的是生產(chǎn)型企業(yè),那時(shí)主要用單板機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工業(yè)控制。到上世紀(jì)80年代初,工廠開(kāi)始用8位或16位的計(jì)算機(jī)來(lái)打印文件和報(bào)表,尤其是打印工資表。
從上世紀(jì)70年代末開(kāi)始的20多年間,我國(guó)的企業(yè)信息化沿著下面三條線各自發(fā)展:一是工業(yè)控制應(yīng)用方面,發(fā)展到如今的大型工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò);二是企業(yè)辦公應(yīng)用方面,發(fā)展到如今的管理信息系統(tǒng),如財(cái)務(wù)軟件、ERP、CRM等;三是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面,如工廠上網(wǎng),建立網(wǎng)站,甚至發(fā)展電子商務(wù)。
企業(yè)信息化在這三個(gè)發(fā)展方向上,往往都走得很深,投入也很多。這些各自都發(fā)展得不錯(cuò)的信息系統(tǒng),相互之間的溝通卻異常困難,彼此之間相互隔絕,形成大量分散異構(gòu)的信息孤島。信息孤島的存在嚴(yán)重阻礙了信息資源的有效共享,在造成重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)資源的同時(shí),極大地限制了信息化應(yīng)用與管理水平的提升。
這些問(wèn)題最突出的表現(xiàn)就是系統(tǒng)間,乃至系統(tǒng)內(nèi)的信息資源不能實(shí)現(xiàn)信息的有效整合,隨處可見(jiàn)的小局域網(wǎng)、孤立的數(shù)據(jù)庫(kù)以及自編的應(yīng)用軟件,使得系統(tǒng)內(nèi)部缺乏合理的通道,系統(tǒng)之間信息無(wú)法共享、無(wú)法交換,明顯的影響了工作效率,導(dǎo)致資源浪費(fèi),而隨著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式也在不斷調(diào)整,企業(yè)人員所面對(duì)的內(nèi)部資源既多又雜,在運(yùn)營(yíng)上不可避免地造成了一定程度的成本的增加和效率的降低———所有這一切都已成為數(shù)字革命進(jìn)一步發(fā)展的障礙。
正是基于如此嚴(yán)重問(wèn)題的存在,中關(guān)村科技軟件的目標(biāo)定在了“成為信息孤島的聯(lián)結(jié)者”,而中關(guān)村科技軟件的CenGRP就是聯(lián)結(jié)“信息孤島”的有力工具,自去年8月首度發(fā)布以來(lái),已經(jīng)取得了初步的成功,在北京市、外經(jīng)貿(mào)部、吉林省、國(guó)家工商總局、中石化、云南紅塔集團(tuán)等一系列電子政務(wù)和企業(yè)信息化項(xiàng)目屢屢折桂,招標(biāo)單位普遍表示投資比國(guó)外產(chǎn)品低,應(yīng)用效果好。
朱希鐸將目前我國(guó)信息化轉(zhuǎn)型的情況簡(jiǎn)潔概括為:自上世紀(jì)90年代末以來(lái),盡管業(yè)界沒(méi)有明確提出信息資源管理階段這個(gè)概念,但中國(guó)的信息化實(shí)際已經(jīng)進(jìn)入信息資源管理階段。這些年所提倡的數(shù)字城市、電子政務(wù),所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)信息化、ERP、RTE,所推行的銀行大集中、電信BOSS等等都是信息資源管理的概念和范疇,都是在通過(guò)挖掘信息資源管理的潛力來(lái)提升信息化應(yīng)用水平。
在信息資源管理階段,一個(gè)樂(lè)觀的預(yù)測(cè)是,企業(yè)信息資源將逐步實(shí)現(xiàn)自上而下管理、集中式管理、可控性管理、個(gè)性化管理以及實(shí)時(shí)性管理,企業(yè)在信息資源建設(shè)階段積累起來(lái)的信息資源能夠有效地發(fā)揮其價(jià)值,那么企業(yè)信息化的真正意義也會(huì)得到體現(xiàn).