中國軟件面臨生死劫惡性競爭似飲鳩止渴
中國軟件產(chǎn)業(yè)表面繁榮的背后暗含著令軟件人士非常尷尬的難堪。
“我們董事會(huì)從去年開始制定的一個(gè)重要的目標(biāo)就是：銷售額增速降下來，利潤率提上去?！边@是上海寶信軟件股份有限公司（上海寶鋼集團(tuán)控股的上市企業(yè)，以下簡稱“寶信軟件”）技術(shù)總監(jiān)叢力群博士透露的該公司的今年目標(biāo)。
據(jù)叢介紹，寶信軟件之所以制定這個(gè)目標(biāo)，是因?yàn)樵摴驹谶B續(xù)3年保持銷售收入平均增長50%的同時(shí)，也陷入了一個(gè)莫名其妙的怪圈：規(guī)模和銷售額上去了，利潤率卻在下降。據(jù)悉，寶信軟件在2004年的利潤率已降至5%的歷史最低點(diǎn)。
事實(shí)上，這樣的怪圈不僅困擾著寶信軟件，它同樣出現(xiàn)在整個(gè)中國軟件產(chǎn)業(yè)身上。鑒于此，有人甚至驚呼“中國軟件即將面臨全行業(yè)虧損的境地”。
遭遇利潤率走低“瓶頸”
風(fēng)光的是中國軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模增長。信息產(chǎn)業(yè)部最新發(fā)布的電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析顯示，今年我國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大，僅2005年1～6月，軟件產(chǎn)業(yè)完成銷售收入達(dá)到1369.5億元，同比增長28.9%。
然而，根據(jù)計(jì)世資訊公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2001年，中國軟件企業(yè)的利潤率下降4%，2002年下降5.89%，2003年更是高達(dá)下降57%，2004年繼續(xù)下降17%，行業(yè)利潤率僅為7%。相比之下，歐美日同行的平均利潤水平則高達(dá)25%以上，IBM、微軟等知名企業(yè)的利潤水平更是超過35%。
“2005年的數(shù)據(jù)還沒有出來，但結(jié)果肯定沒有太大的改觀，甚至還有惡化的可能?！庇袠I(yè)內(nèi)人士對(duì)中國軟件產(chǎn)業(yè)今年的發(fā)展?fàn)顩r表示擔(dān)憂。上海軟件行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長朱三元在研究中國軟件企業(yè)的運(yùn)營狀況后也認(rèn)為，對(duì)于中國軟件行業(yè)來說，整體收入的上漲只是代表了國內(nèi)需求的擴(kuò)大，利潤的增加才是經(jīng)營能力提高的本質(zhì)表現(xiàn)。他向《IT時(shí)代周刊》總結(jié)指出：“不難看出，中國軟件企業(yè)利潤水平嚴(yán)重偏低的事實(shí)，已經(jīng)成為扼殺我國軟件企業(yè)發(fā)展的‘生死劫’?！?BR> 互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人之一王俊秀告訴《IT時(shí)代周刊》：“軟件行業(yè)集中了大量的人才和資金，囿于自身無力消化。在銷售額不斷增加的數(shù)字背后，中國IT產(chǎn)業(yè)的生存環(huán)境在不斷惡化，而且這個(gè)行業(yè)的惡性競爭遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?！?BR> 據(jù)了解，中國軟件企業(yè)已經(jīng)對(duì)利潤率走低的趨勢引發(fā)嚴(yán)重關(guān)注，有專家指出，造成中國軟件企業(yè)“哀鴻遍野”的一個(gè)重要因素就是國內(nèi)企業(yè)之間以價(jià)格大戰(zhàn)為中心的低水平競爭，國外軟件巨頭瓜分中國的市場份額又加劇了這種競爭。
看不到頭的拼命殺價(jià)
王俊秀的觀點(diǎn)清楚地表明了中國軟件產(chǎn)業(yè)面臨的現(xiàn)狀，而由中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)日前發(fā)布的相關(guān)報(bào)告更是令人震驚。
中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)在報(bào)告中指出，中國軟件產(chǎn)業(yè)已出現(xiàn)類似家電產(chǎn)業(yè)的“惡性價(jià)格競爭”現(xiàn)象，這種惡性價(jià)格競爭就是造成軟件企業(yè)利潤率下降的一個(gè)重要原因。
事實(shí)上，軟件企業(yè)的競爭可以分為由低到高的4個(gè)層次，分別是價(jià)格競爭、質(zhì)量競爭、品牌競爭和供應(yīng)鏈競爭。中國的軟件行業(yè)競爭大多還停留在價(jià)格競爭和質(zhì)量競爭的水平上，特別是價(jià)格競爭。
中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人向本刊記者指出，目前在國內(nèi)上馬的一些信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目中，由于惡性競爭，中國軟件費(fèi)用被壓得很低，開發(fā)商不但無利可圖，甚至連起碼的開發(fā)和服務(wù)成本也難以為繼。他認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的重要原因是中國軟件企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)不合理。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)軟件企業(yè)中1000人以上的大型企業(yè)數(shù)量只占全行業(yè)的0.8%，但軟件銷售收入已占全行業(yè)的33.1%、而50人以下的企業(yè)竟占到全行業(yè)的65.9%，軟件銷售收入只占全行業(yè)的10.4%。
“某些中低端產(chǎn)品領(lǐng)域的進(jìn)入門檻很低，我們這些正規(guī)軍常常要和那些作坊式的小企業(yè)過招，由于惡性競爭，軟件費(fèi)用被壓得很低，開發(fā)商不但無利可圖，甚至連起碼的開發(fā)和服務(wù)成本也難以為繼”。浪潮集團(tuán)高級(jí)副總裁王興山告訴本刊記者。他以自己所熟悉的ERP軟件為例指出，一般情況下面向中小企業(yè)的一套完整的ERP軟件要20~30萬元左右，但是現(xiàn)在市場上已經(jīng)出現(xiàn)了1、2萬元就能“拿下”的ERP軟件。
對(duì)于王興山說的拼命殺價(jià)現(xiàn)象，王俊秀心痛地表示，這種低水平層面競爭會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷，最終吃虧的是中國軟件產(chǎn)業(yè)。
除此之外，業(yè)內(nèi)也有觀點(diǎn)認(rèn)為僅抱怨小企業(yè)增加而導(dǎo)致惡性競爭加劇也是不全面、不客觀的，企業(yè)用戶也有一部分責(zé)任。
“企業(yè)用戶系統(tǒng)選型上的短視和縱容助長了惡意價(jià)格競爭的現(xiàn)象。就企業(yè)用戶的角度而言，在規(guī)劃和選型上價(jià)格只是個(gè)次要因素，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)才是主要因素?，F(xiàn)在很多企業(yè)卻常常最終落在價(jià)格這一點(diǎn)上。經(jīng)常有這樣的情況，企業(yè)用戶拿著一家軟件廠商的最低報(bào)價(jià)去壓企業(yè)比較中意的軟件廠商，而這家軟件廠商被迫大幅度降低價(jià)格的同時(shí)，不可避免地意味著服務(wù)的壓縮?！庇糜衍浖煞莨靖笨偛檬Y蜀革說。
的確，價(jià)格可以節(jié)約一次性的購買成本，但是其帶來的打擊和損失的機(jī)會(huì)成本卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過節(jié)省的部分，在價(jià)格的壓力下，中標(biāo)的企業(yè)被迫使用盜版或者“偷工減料”，不按要求開發(fā)軟件和提供服務(wù)，用戶花了表面上的“低廉”費(fèi)用，最終得到的是達(dá)不到要求甚至無法應(yīng)用的低劣產(chǎn)品和服務(wù)。
不被承認(rèn)的軟件價(jià)值
“現(xiàn)在中國的軟件人不僅在流汗，也在流淚，因?yàn)槲覀冃列量嗫嚅_發(fā)的軟件其價(jià)值根本得不到應(yīng)有的承認(rèn)，價(jià)值不被認(rèn)可，利潤怎么會(huì)提高呢？”上海浦東軟件園的一位負(fù)責(zé)人表示。
這位負(fù)責(zé)人一語中的地指出了另外一個(gè)影響中國軟件利潤增長的原因：軟件的重要性在社會(huì)上還沒有被真正認(rèn)識(shí)，軟件的價(jià)值普遍被低估，甚至有人認(rèn)為軟件應(yīng)該“免費(fèi)”。事實(shí)上，這是一個(gè)中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中亟待解決的問題，這種對(duì)知識(shí)產(chǎn)品價(jià)值的漠視不但是影響中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要障礙之一，也是中國軟件盜版屢禁不止的主要根源。
有業(yè)內(nèi)人士指出：“在國外，企業(yè)在硬件、軟件和服務(wù)上的投入一般是1:2:3的比例，在國內(nèi)這個(gè)數(shù)字就變成了3:2:1，軟件的價(jià)值普遍被低估，廠商按照工時(shí)收費(fèi)的方式用戶并不接受，甚至有人認(rèn)為軟件應(yīng)該‘免費(fèi)’，用戶對(duì)軟件的價(jià)值認(rèn)識(shí)不高已成為公認(rèn)的事實(shí)?！?BR> “政府在這個(gè)問題上負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因?yàn)檎能浖枨笤谡麄€(gè)軟件需求中占有相當(dāng)大的比例。以寶信自身為例，很多項(xiàng)目都是政府投資，但是政府自身對(duì)于軟件的認(rèn)識(shí)并不十分客觀，在使用軟件時(shí)常常附帶一些不合理?xiàng)l件，比如長期的免費(fèi)升級(jí)、維護(hù)，政府甚至在標(biāo)書中明確注明軟件應(yīng)當(dāng)免費(fèi)贈(zèng)送，這在無形中都增加了企業(yè)的成本?！眳擦θ罕硎?。
此外，上海啟明軟件公司的副總劉煜民也向《IT時(shí)代周刊》指出：“盜版的大量出現(xiàn)更加助長了人們輕視軟件的思想。中國人版權(quán)意識(shí)較歐美國家差距相當(dāng)大，在很多人眼中，軟件就是免費(fèi)的代名詞。互連網(wǎng)的出現(xiàn)使得各種工具由于都可以在網(wǎng)上自由下載，而且還不存在服務(wù)升級(jí)等方面的制約，這就大大影響了通用軟件市場，利潤率下降也就成了必然的結(jié)果。”
但是在軟件價(jià)值得不到認(rèn)可的背后，更深層次地折射出中國軟件自身創(chuàng)新能力的欠缺。蔣蜀革告訴本刊記者：“高度的同質(zhì)化、缺少差異化的產(chǎn)品和方案無疑導(dǎo)致了軟件價(jià)值的貶值和不被認(rèn)可，因?yàn)榭蛻粜枰能浖芏嗳硕寄軌蛱峁?，這個(gè)其實(shí)是和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中存在的供求與價(jià)格的關(guān)系是一致的，當(dāng)供大于求的時(shí)候，軟件價(jià)值自然貶值了。”
據(jù)了解，現(xiàn)在很多軟件企業(yè)還在固守著原有的業(yè)務(wù)，艱難地在本來就非常擁擠的市場空間內(nèi)競爭，甚至為了爭奪相同的市場還會(huì)出現(xiàn)互相抄襲的現(xiàn)象，使得整個(gè)中國軟件行業(yè)的形象大打折扣。因此，某種程度上，是軟件企業(yè)自身的不思進(jìn)取造成了現(xiàn)在軟件價(jià)值不被認(rèn)可的局面。
“軟件供應(yīng)商一定要提供能夠體現(xiàn)客戶價(jià)值的、不可替代的軟件，換句話說，就是提供能為客戶賺錢的軟件，只有幫客戶實(shí)現(xiàn)其核心價(jià)值的軟件，才能真正得到認(rèn)可，現(xiàn)在大多數(shù)軟件企業(yè)還做不到這點(diǎn)。要解決這個(gè)問題，根本上就是要苦練內(nèi)功，在不斷尋求新道路的同時(shí)提高自身的能力?！蓖蹩⌒惚硎?。
事實(shí)上，事情都是兩面的，現(xiàn)在出現(xiàn)利潤率走低的情況也并不是一件壞事，而困難出現(xiàn)的時(shí)候恰恰也意味著轉(zhuǎn)機(jī)，這給中國軟件行業(yè)提了個(gè)醒：是需要改變的時(shí)候了。
