中國軟件面臨生死劫惡性競爭似飲鳩止渴
作者：
張楠 來源：
IT時代周刊 發(fā)布時間：2005年11月07日 點擊數(shù)：
中國軟件產(chǎn)業(yè)表面繁榮的背后暗含著令軟件人士非常尷尬的難堪。
“我們董事會從去年開始制定的一個重要的目標就是：銷售額增速降下來，利潤率提上去。”這是上海寶信軟件股份有限公司（上海寶鋼集團控股的上市企業(yè)，以下簡稱“寶信軟件”）技術(shù)總監(jiān)叢力群博士透露的該公司的今年目標。
據(jù)叢介紹，寶信軟件之所以制定這個目標，是因為該公司在連續(xù)3年保持銷售收入平均增長50%的同時，也陷入了一個莫名其妙的怪圈：規(guī)模和銷售額上去了，利潤率卻在下降。據(jù)悉，寶信軟件在2004年的利潤率已降至5%的歷史最低點。
事實上，這樣的怪圈不僅困擾著寶信軟件，它同樣出現(xiàn)在整個中國軟件產(chǎn)業(yè)身上。鑒于此，有人甚至驚呼“中國軟件即將面臨全行業(yè)虧損的境地”。
遭遇利潤率走低“瓶頸”
風光的是中國軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模增長。信息產(chǎn)業(yè)部最新發(fā)布的電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行分析顯示，今年我國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍在不斷擴大，僅2005年1～6月，軟件產(chǎn)業(yè)完成銷售收入達到1369.5億元，同比增長28.9%。
然而，根據(jù)計世資訊公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：2001年，中國軟件企業(yè)的利潤率下降4%，2002年下降5.89%，2003年更是高達下降57%，2004年繼續(xù)下降17%，行業(yè)利潤率僅為7%。相比之下，歐美日同行的平均利潤水平則高達25%以上，IBM、微軟等知名企業(yè)的利潤水平更是超過35%。
“2005年的數(shù)據(jù)還沒有出來，但結(jié)果肯定沒有太大的改觀，甚至還有惡化的可能?！庇袠I(yè)內(nèi)人士對中國軟件產(chǎn)業(yè)今年的發(fā)展狀況表示擔憂。上海軟件行業(yè)協(xié)會秘書長朱三元在研究中國軟件企業(yè)的運營狀況后也認為，對于中國軟件行業(yè)來說，整體收入的上漲只是代表了國內(nèi)需求的擴大，利潤的增加才是經(jīng)營能力提高的本質(zhì)表現(xiàn)。他向《IT時代周刊》總結(jié)指出：“不難看出，中國軟件企業(yè)利潤水平嚴重偏低的事實，已經(jīng)成為扼殺我國軟件企業(yè)發(fā)展的‘生死劫’?！?BR> 互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人之一王俊秀告訴《IT時代周刊》：“軟件行業(yè)集中了大量的人才和資金，囿于自身無力消化。在銷售額不斷增加的數(shù)字背后，中國IT產(chǎn)業(yè)的生存環(huán)境在不斷惡化，而且這個行業(yè)的惡性競爭遠遠超過其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?！?BR> 據(jù)了解，中國軟件企業(yè)已經(jīng)對利潤率走低的趨勢引發(fā)嚴重關(guān)注，有專家指出，造成中國軟件企業(yè)“哀鴻遍野”的一個重要因素就是國內(nèi)企業(yè)之間以價格大戰(zhàn)為中心的低水平競爭，國外軟件巨頭瓜分中國的市場份額又加劇了這種競爭。
看不到頭的拼命殺價
王俊秀的觀點清楚地表明了中國軟件產(chǎn)業(yè)面臨的現(xiàn)狀，而由中國軟件行業(yè)協(xié)會日前發(fā)布的相關(guān)報告更是令人震驚。
中國軟件行業(yè)協(xié)會在報告中指出，中國軟件產(chǎn)業(yè)已出現(xiàn)類似家電產(chǎn)業(yè)的“惡性價格競爭”現(xiàn)象，這種惡性價格競爭就是造成軟件企業(yè)利潤率下降的一個重要原因。
事實上，軟件企業(yè)的競爭可以分為由低到高的4個層次，分別是價格競爭、質(zhì)量競爭、品牌競爭和供應(yīng)鏈競爭。中國的軟件行業(yè)競爭大多還停留在價格競爭和質(zhì)量競爭的水平上，特別是價格競爭。
中國軟件行業(yè)協(xié)會的負責人向本刊記者指出，目前在國內(nèi)上馬的一些信息系統(tǒng)建設(shè)項目中，由于惡性競爭，中國軟件費用被壓得很低，開發(fā)商不但無利可圖，甚至連起碼的開發(fā)和服務(wù)成本也難以為繼。他認為造成這種現(xiàn)象的重要原因是中國軟件企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)不合理。
據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)軟件企業(yè)中1000人以上的大型企業(yè)數(shù)量只占全行業(yè)的0.8%，但軟件銷售收入已占全行業(yè)的33.1%、而50人以下的企業(yè)竟占到全行業(yè)的65.9%，軟件銷售收入只占全行業(yè)的10.4%。
“某些中低端產(chǎn)品領(lǐng)域的進入門檻很低，我們這些正規(guī)軍常常要和那些作坊式的小企業(yè)過招，由于惡性競爭，軟件費用被壓得很低，開發(fā)商不但無利可圖，甚至連起碼的開發(fā)和服務(wù)成本也難以為繼”。浪潮集團高級副總裁王興山告訴本刊記者。他以自己所熟悉的ERP軟件為例指出，一般情況下面向中小企業(yè)的一套完整的ERP軟件要20~30萬元左右，但是現(xiàn)在市場上已經(jīng)出現(xiàn)了1、2萬元就能“拿下”的ERP軟件。
對于王興山說的拼命殺價現(xiàn)象，王俊秀心痛地表示，這種低水平層面競爭會導致兩敗俱傷，最終吃虧的是中國軟件產(chǎn)業(yè)。
除此之外，業(yè)內(nèi)也有觀點認為僅抱怨小企業(yè)增加而導致惡性競爭加劇也是不全面、不客觀的，企業(yè)用戶也有一部分責任。
“企業(yè)用戶系統(tǒng)選型上的短視和縱容助長了惡意價格競爭的現(xiàn)象。就企業(yè)用戶的角度而言，在規(guī)劃和選型上價格只是個次要因素，業(yè)務(wù)實現(xiàn)才是主要因素?，F(xiàn)在很多企業(yè)卻常常最終落在價格這一點上。經(jīng)常有這樣的情況，企業(yè)用戶拿著一家軟件廠商的最低報價去壓企業(yè)比較中意的軟件廠商，而這家軟件廠商被迫大幅度降低價格的同時，不可避免地意味著服務(wù)的壓縮?！庇糜衍浖煞莨靖笨偛檬Y蜀革說。
的確，價格可以節(jié)約一次性的購買成本，但是其帶來的打擊和損失的機會成本卻遠遠超過節(jié)省的部分，在價格的壓力下，中標的企業(yè)被迫使用盜版或者“偷工減料”，不按要求開發(fā)軟件和提供服務(wù)，用戶花了表面上的“低廉”費用，最終得到的是達不到要求甚至無法應(yīng)用的低劣產(chǎn)品和服務(wù)。
不被承認的軟件價值
“現(xiàn)在中國的軟件人不僅在流汗，也在流淚，因為我們辛辛苦苦開發(fā)的軟件其價值根本得不到應(yīng)有的承認，價值不被認可，利潤怎么會提高呢？”上海浦東軟件園的一位負責人表示。
這位負責人一語中的地指出了另外一個影響中國軟件利潤增長的原因：軟件的重要性在社會上還沒有被真正認識，軟件的價值普遍被低估，甚至有人認為軟件應(yīng)該“免費”。事實上，這是一個中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中亟待解決的問題，這種對知識產(chǎn)品價值的漠視不但是影響中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要障礙之一，也是中國軟件盜版屢禁不止的主要根源。
有業(yè)內(nèi)人士指出：“在國外，企業(yè)在硬件、軟件和服務(wù)上的投入一般是1:2:3的比例，在國內(nèi)這個數(shù)字就變成了3:2:1，軟件的價值普遍被低估，廠商按照工時收費的方式用戶并不接受，甚至有人認為軟件應(yīng)該‘免費’，用戶對軟件的價值認識不高已成為公認的事實?！?BR> “政府在這個問題上負有不可推卸的責任，因為政府的軟件需求在整個軟件需求中占有相當大的比例。以寶信自身為例，很多項目都是政府投資，但是政府自身對于軟件的認識并不十分客觀，在使用軟件時常常附帶一些不合理條件，比如長期的免費升級、維護，政府甚至在標書中明確注明軟件應(yīng)當免費贈送，這在無形中都增加了企業(yè)的成本?！眳擦θ罕硎?。
此外，上海啟明軟件公司的副總劉煜民也向《IT時代周刊》指出：“盜版的大量出現(xiàn)更加助長了人們輕視軟件的思想。中國人版權(quán)意識較歐美國家差距相當大，在很多人眼中，軟件就是免費的代名詞?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn)使得各種工具由于都可以在網(wǎng)上自由下載，而且還不存在服務(wù)升級等方面的制約，這就大大影響了通用軟件市場，利潤率下降也就成了必然的結(jié)果。”
但是在軟件價值得不到認可的背后，更深層次地折射出中國軟件自身創(chuàng)新能力的欠缺。蔣蜀革告訴本刊記者：“高度的同質(zhì)化、缺少差異化的產(chǎn)品和方案無疑導致了軟件價值的貶值和不被認可，因為客戶需要的軟件很多人都能夠提供，這個其實是和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中存在的供求與價格的關(guān)系是一致的，當供大于求的時候，軟件價值自然貶值了?！?BR> 據(jù)了解，現(xiàn)在很多軟件企業(yè)還在固守著原有的業(yè)務(wù)，艱難地在本來就非常擁擠的市場空間內(nèi)競爭，甚至為了爭奪相同的市場還會出現(xiàn)互相抄襲的現(xiàn)象，使得整個中國軟件行業(yè)的形象大打折扣。因此，某種程度上，是軟件企業(yè)自身的不思進取造成了現(xiàn)在軟件價值不被認可的局面。
“軟件供應(yīng)商一定要提供能夠體現(xiàn)客戶價值的、不可替代的軟件，換句話說，就是提供能為客戶賺錢的軟件，只有幫客戶實現(xiàn)其核心價值的軟件，才能真正得到認可，現(xiàn)在大多數(shù)軟件企業(yè)還做不到這點。要解決這個問題，根本上就是要苦練內(nèi)功，在不斷尋求新道路的同時提高自身的能力?！蓖蹩⌒惚硎?。
事實上，事情都是兩面的，現(xiàn)在出現(xiàn)利潤率走低的情況也并不是一件壞事，而困難出現(xiàn)的時候恰恰也意味著轉(zhuǎn)機，這給中國軟件行業(yè)提了個醒：是需要改變的時候了。
