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自助式商業(yè)智能（BI）+ 云 + 移動(dòng)設(shè)備 = 下一個(gè)熱門事件？
科技出版社、專家、分析師和博客大量炮制出幾十億字節(jié)的拷貝頌揚(yáng)虛擬化和云計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)已經(jīng)好幾年了。這兩種技術(shù)都對(duì)IT進(jìn)行了革新，但是他們也被包圍在大量的廣告宣傳和營(yíng)銷者的話語(yǔ)中。并不是說(shuō)虛擬化和云配不上對(duì)它們大部分的贊譽(yù)，但執(zhí)著的廣告機(jī)構(gòu)對(duì)這兩種技術(shù)的吹捧煙霧，無(wú)意間遮蓋了其他一些有發(fā)展前景的技術(shù)。它們就像兩個(gè)特級(jí)名人，吸走了一間屋子里所有的注意力，往往其它有前途的新的人才被忽略了。我可以說(shuō)，商業(yè)智能（BI）是一種很有前景的新的IT技術(shù)但還沒(méi)被足夠的關(guān)注到。在過(guò)去的幾年里，商業(yè)智能（BI）在市場(chǎng)的滲透和能力方面都一直在增長(zhǎng)。
商業(yè)智能（BI）并不是新事物；它其實(shí)已經(jīng)存在了多年，被大型的供應(yīng)商像IBM, ORACLE, SAP和微軟占領(lǐng)，他們成功的吞并了較小商業(yè)智能（BI）供應(yīng)商像BUSINESS OBJECTS（2007年被SAP并購(gòu)), COGNOS（2008年被IBM公司并購(gòu))，SIEBEL ANALYTICS（2005年SIEBEL被ORACLE并購(gòu)），和HYPERION SOLUTIONS（2007年被ORACLE并購(gòu)）。MICROSTRATEGY（微策略）, SAS, 和INFORMATION BUILDERS是其它一些突出的獨(dú)立商業(yè)智能（BI）供應(yīng)商。
傳統(tǒng)上，商業(yè)智能（BI）需要IT部門與上述的大型供應(yīng)商之一協(xié)作去安裝一個(gè)商業(yè)智能（BI）平臺(tái)，與現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行整合，從而得以對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)來(lái)提供有意義的商業(yè)信息。例如, 一個(gè)擁用大量的顧客、存貨、和銷售數(shù)據(jù)的零售商，就可以使用一個(gè)商業(yè)智能（BI）解決方案生成報(bào)表和信息，來(lái)幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人做有意義的商業(yè)決策。商業(yè)智能（BI）對(duì)那些能負(fù)擔(dān)得起它的企業(yè)來(lái)說(shuō)，能成為一個(gè)重要的、有用的工具，但是中小型企業(yè)經(jīng)常沒(méi)有它也能運(yùn)行。
現(xiàn)在有許多的力量正在打破現(xiàn)有商業(yè)智能（BI）市場(chǎng)：新的供應(yīng)商利用云的長(zhǎng)處提供軟件即服務(wù)(SAAS)這樣的商業(yè)智能解決方案，用新的移動(dòng)設(shè)備為客戶提供一個(gè)更廣闊的商業(yè)智能的接觸和訪問(wèn)，使商業(yè)智能從中獲益。傳統(tǒng)的商業(yè)智能（BI）部署常需要一筆安裝與維護(hù)的費(fèi)用，而且企業(yè)內(nèi)部的IT部門可能沒(méi)有技能和所需的人才來(lái)有效實(shí)施一個(gè)企業(yè)內(nèi)使用的商業(yè)智能（BI）解決方案。軟件即服務(wù) (SAAS) 的商業(yè)智能（BI）增長(zhǎng)很快，移動(dòng)設(shè)備 (特別是IPAD) 上持續(xù)進(jìn)展加速了這一趨勢(shì)。看來(lái)低成本、云結(jié)構(gòu)的，自助式服務(wù)商業(yè)智能（BI）， 加上可以能過(guò)移動(dòng)設(shè)備將信息直接交付給利益相關(guān)者 ，在采用商業(yè)智能（BI）上是一個(gè)強(qiáng)有力的力量，他們還承諾將會(huì)把真正的商業(yè)價(jià)值交付到客戶的手中。
PATRICK OATES, 葡萄酒管理系統(tǒng)(WMS)的首席執(zhí)行官（CEO），領(lǐng)導(dǎo)著一家公司，在云式、自助式服務(wù)的商業(yè)智能（BI）和在垂直行業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用商業(yè)智能（BI）初見(jiàn)成效的增長(zhǎng)趨勢(shì)方面，是一個(gè)完美的例子。幾個(gè)月前OATES的評(píng)論總結(jié)是混合的云、商業(yè)智能（BI）、移動(dòng)設(shè)備有可能成為“殺手級(jí)應(yīng)用程序的（KILLER APP）”：
“歷史上，葡萄酒行業(yè)一直沒(méi)有強(qiáng)的技術(shù)觀念，”O(jiān)ATES說(shuō)?！拔覀?cè)趥鹘y(tǒng)上不得不做了很多關(guān)于技術(shù)可以如何影響葡萄酒業(yè)務(wù)的解釋。我們實(shí)質(zhì)上交付了一種軟件即服務(wù)（SAAS）的產(chǎn)品，而IPAD成了我們一個(gè)絕佳的工具。 我們是唯一可以用IPAD 提供[葡萄酒類商業(yè)智能（BI）]服務(wù)的。”O(jiān)ATES贊揚(yáng)了IPAD的無(wú)線連接、“即開(kāi)即用”操作和為客戶提供一種可以易于立即使用的移動(dòng)設(shè)備。非技術(shù)性的用戶可以利用網(wǎng)頁(yè)瀏覽器和IPAD觸摸屏直觀地訪問(wèn)葡萄酒管理系統(tǒng)(WMS)服務(wù)器，無(wú)需拖拉著一個(gè)笨重的手提電腦在身邊。
近年來(lái)，供應(yīng)商如潮水一般涌入軟件即服務(wù)（SAAS）商業(yè)智能（BI）市場(chǎng)，包括ACTUATE, BIRST, GOODDATA, HOST ANALYTICS, QLIKVIEW, OCO, PANORAMA, 和PIVOTLINK，而大的商業(yè)智能（BI）廠家如IBM, ORACLE, 微軟, MICROSTRATEGY（微策略）正在引進(jìn)產(chǎn)品來(lái)提供自助式服務(wù)的商業(yè)智能（BI）。所有的供應(yīng)商都競(jìng)相在智能手機(jī)與連接平板電腦的市場(chǎng)上爭(zhēng)取更大的份額。
如同虛擬化和云一樣，這股商業(yè)智能（BI）解決方案的新浪潮被某些神話和夸大其辭讓所包圍。例如，軟件即服務(wù)（SAAS）自助式服務(wù)商業(yè)智能（BI）并不適合于所有的情況，它絕對(duì)不會(huì)消除對(duì)智慧的IT專業(yè)人士需要，這些IT專業(yè)人士能幫助商業(yè)利益相關(guān)者從他們部署的解決方案中獲取最高價(jià)值。
但是這種讓企業(yè)擁有強(qiáng)大的新方法來(lái)收集、觀察、和分析，并依照他們自己的商業(yè)數(shù)據(jù)采取行動(dòng)的趨勢(shì)是受歡迎的。所有這些發(fā)展都有助于降低商業(yè)智能（BI）解決方案過(guò)高的成本而且拓寬了使用的技術(shù)，能使所有的業(yè)務(wù)和企業(yè)有更靈活、高效、和更快響應(yīng)能力。
