中國CIO人才短缺是不爭的事實(shí)，這已是目前國內(nèi)政府和企業(yè)信息化的主要障礙之一。關(guān)注中國CIO成長，由中國電子發(fā)展研究院和IBM全球服務(wù)部合辦的“2004年CIO成長論壇”于11月26日在北京舉行。
就目前而言，中國現(xiàn)有的CIO群體中，其成長路徑主要分為兩種：一種是IT技術(shù)人員出身，隨著企業(yè)信息化需求的不斷增強(qiáng)，逐漸演變?yōu)?/FONT>CIO；另外一種則是企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門主管、財務(wù)主管或者銷售部門主管等非IT部門主管在企業(yè)信息化的特殊階段“被迫”接任CIO角色。但是，在國內(nèi)企業(yè)中成長為戰(zhàn)略型CIO，能夠和CEO、CFO、COO等一道成為企業(yè)管理層的核心成員的卻寥寥無幾。
如何培養(yǎng)戰(zhàn)略型CIO，塑造良好的CIO成長環(huán)境，是現(xiàn)代企業(yè)不得不面對的考題之一。理想狀態(tài)下，CIO的在企業(yè)中的主要職能應(yīng)該是參與組織決策、主持組織信息化變革和管理組織信息資源。但是由于國內(nèi)企業(yè)規(guī)模和信息化水平參差不齊，因此對于不同的企業(yè)，應(yīng)該定制不同的CIO培養(yǎng)方法。對于規(guī)模較小，以生存為第一要務(wù)的企業(yè)，他們可能暫時并不需要嚴(yán)格意義上的CIO，他們需要的可能只是一個計算機(jī)維護(hù)中心的主任。對于規(guī)模較大，特別是已經(jīng)擁有一定信息化基礎(chǔ)的企業(yè)，CIO則是必需的。這里的CIO應(yīng)該具備技術(shù)實(shí)力、管理能力和權(quán)力執(zhí)行，而且三個方面應(yīng)該是相對平衡的。
現(xiàn)在，許多人質(zhì)疑中國企業(yè)的信息主管重技術(shù)輕管理，應(yīng)該走上管理之路。這種說法聽上去好像很有道理，但實(shí)際上存在一定的片面性。國內(nèi)企業(yè)管理水平較低，大家期望通過IT應(yīng)用提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，甚至實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的變革，而另一方面對信息化工作的認(rèn)識不夠，CIO在企業(yè)中處于一種非常尷尬的角色中。但是，把CIO的“技術(shù)出身”，不懂管理歸結(jié)為信息化工作推進(jìn)不利，CIO成長緩慢的理由，顯然存在矯枉過正的嫌疑。如果CIO完全不懂得IT技術(shù)，難以對企業(yè)發(fā)展信息化需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位，或者無法把握企業(yè)信息化的整體框架，這也是非常危險的。由于國內(nèi)企業(yè)信息化開始不久，在搭建信息化基礎(chǔ)設(shè)施的過程中，企業(yè)對于人才的需求顯然是會偏重IT技術(shù)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國現(xiàn)有CIO群體中擁有IT技術(shù)知識背景的在70%左右，這個數(shù)字低于信息化水平相對較高的美國的82%。
當(dāng)然，CIO只懂技術(shù)也是不夠的。一個戰(zhàn)略型CIO要參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和決策，首先應(yīng)該懂得在管理上通過IT應(yīng)用優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，然后還要能夠從戰(zhàn)略上整合IT資源與企業(yè)業(yè)務(wù)，制定新的戰(zhàn)略。
其實(shí)，就目前眾多CIO遇到的障礙中，資金有限、權(quán)力有限、不利的組織政策和機(jī)制是最為嚴(yán)重的。沒有足夠權(quán)力推進(jìn)信息化工作的執(zhí)行，正是造成CIO角色尷尬的重要原因。也就是說，目前培育CIO，賦予其足夠權(quán)力，比技術(shù)培訓(xùn)、管理實(shí)踐更為迫切。
