你好，歡迎您來(lái)到福建信息主管(CIO)網(wǎng)! 設(shè)為首頁(yè)|加入收藏|會(huì)員中心
2009年即將過(guò)去， 在信息化前線奮戰(zhàn)一年的CIO們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，在即將過(guò)去的2009年，企業(yè)的的信息化劃上了圓滿的句號(hào)。年底，正在寫(xiě)總結(jié)忙于明年計(jì)劃的CIO是否有多余的時(shí)間來(lái)考慮，在過(guò)去的一年是否是一個(gè)合格的CIO呢？從企業(yè)的老板來(lái)看也許我們完成了我們應(yīng)有的工作、完成了我們信息化在企業(yè)中當(dāng)年信息化的實(shí)施，但是對(duì)于未來(lái)以及過(guò)去的一年甚至幾年作為CIO我們有沒(méi)有進(jìn)行一個(gè)更深刻的思考。
年底是總結(jié)是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年工作的總結(jié)的時(shí)刻，據(jù)筆者采訪了解到，每到年底企業(yè)的CIO特別忙，作報(bào)告、總結(jié)、開(kāi)會(huì)等等一大系列的事情，年底這幾個(gè)月幾乎把全年的會(huì)議、全年的工作做完。沒(méi)有花費(fèi)的預(yù)算一定要花出去、沒(méi)有完成的工作也在加班加點(diǎn)做完等種種現(xiàn)象也表明了新年要開(kāi)始，新年要有做新的事情。然而，在年底很難有CIO能夠靜下心來(lái)總結(jié)一下自己在過(guò)去一年所做的一切事情。 除去本身的工作以后，作為CIO有沒(méi)有靜下心來(lái)想過(guò)，在過(guò)去的一年中我們達(dá)到了我們的目標(biāo)了嗎？對(duì)于未來(lái)的職業(yè)理想我們是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或者還是在在實(shí)現(xiàn)理想的路上？作為信息化的負(fù)責(zé)人，我們能不能成為一個(gè)稱之為一個(gè)合格的CIO？合格的CIO又是如何來(lái)評(píng)判的？
在筆者的采訪記錄中發(fā)展，回顧一年的信息化工作當(dāng)中，通常評(píng)估CIO是否合格通常有以下幾項(xiàng)因素：
1、年初所計(jì)劃的工作是否圓滿完成
在企業(yè)中無(wú)論是任何人上到企業(yè)的CEO，下到企業(yè)的普通員工以及負(fù)責(zé)信息化的在企業(yè)中都需要制定一份每年工作計(jì)劃表，對(duì)于企業(yè)信息化的特殊職位來(lái)講，更是如此，CIO不僅僅是制定一年的工作計(jì)劃還要做好信息化的三年規(guī)劃。每一年的完成進(jìn)度如何，在辭舊迎新的新年中，CIO是否能完成年初制定的信息化工作，將成為衡量合格CIO的一個(gè)指標(biāo)。猶如企業(yè)的績(jī)效考核一下如果沒(méi)有完成企業(yè)給信息化部門(mén)或者IT部門(mén)的任務(wù)，這種情況必于企業(yè)的不合格部門(mén)，從而作為信息化的一把手CIO來(lái)講，責(zé)任更大。
2、是否有良好工作成就感
信息化的工作枯燥而又煩瑣，在企業(yè)中信息化部是花錢(qián)部門(mén)，又是企業(yè)最不能贏利的部門(mén)， 同時(shí)，也是最易得罪的人的部門(mén)。這三最導(dǎo)致了部分企業(yè)的CIO或者信息主管在企業(yè)中的地位并不高，如何提升CIO或者信息主管在企業(yè)中的地位，企業(yè)一把手領(lǐng)導(dǎo)的支持是一方面， 另一方面需要CIO做出更多的努力，由期是用IT手段或者信息化真正的幫助企業(yè)做出實(shí)在的成績(jī)或者實(shí)效的出來(lái)， 這樣才能得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和其它部部門(mén)的尊重，也就只有把信息化的工作做好，CIO才能有在工作上具有成就感，感覺(jué)企業(yè)是支持信息化、信任信息化的。有這樣的觀點(diǎn)稱：如果一個(gè)企業(yè)的CIO在本企業(yè)的工作成就感強(qiáng)，那么，企業(yè)的信息化在企業(yè)中的重視程度 一定很高相反，則次之。
據(jù)一份人力資源調(diào)查的資料顯示：在企業(yè)工作一年或者多年員工如果在工作上沒(méi)有成就感，就會(huì)選擇離開(kāi)企業(yè)。
3、是否熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)及同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的根本 ，那么企業(yè)在信息化的進(jìn)程中怎么樣才能創(chuàng)新呢?最好的方法是用信息技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用信息技術(shù)推動(dòng)核心業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)主要管理流程的轉(zhuǎn)變。從核心業(yè)務(wù)的流程入手找出薄弱點(diǎn)，用信息技術(shù)進(jìn)行改造包括核心業(yè)務(wù)流程信息化、生產(chǎn)過(guò)程控制信息化、產(chǎn)品管理信息化、市場(chǎng)資源管理信息化、人力資源管理信息化等。為此，CIO必須熟悉本公司或者本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程。不能設(shè)想對(duì)企業(yè)核心流程完全不了解或了解不深入、不全面的CIO能擔(dān)負(fù)起企業(yè)信息化的擔(dān)子。
有些企業(yè)在信息化建設(shè)中，不僅沒(méi)有促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反而成了企業(yè)的一種障礙，關(guān)鍵就是在信息化建設(shè)中，未能與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來(lái)。從而可知，企業(yè)的CIO應(yīng)該是一個(gè)復(fù)合型的人才。他既要懂管理，也要懂技術(shù)，還要懂業(yè)務(wù)，如果不了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，那么就無(wú)法做好企業(yè)的信息化工作，同時(shí)，CIO不僅僅要了解本企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù) ， 還要了解行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展發(fā)方向，以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用信息技術(shù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、是否學(xué)到保貴的管理經(jīng)驗(yàn)
從CIO的角度來(lái)看，不論是從從管理崗位轉(zhuǎn)變也好，還是從IT管理團(tuán)隊(duì)的某一項(xiàng)目做起也好都是可以的，CIO的問(wèn)題的關(guān)鍵在于具不具備決策能力和管理能力。如果你原來(lái)是個(gè)IT工程師要想成為一名合格的CIO，除了IT技術(shù)以外，還需要企業(yè)管理的知識(shí)。必須了解企業(yè)，要真正做到知己知彼。所以，一個(gè)能力較強(qiáng)的管理者，對(duì)企業(yè)了如指掌，在一個(gè)很好的IT團(tuán)隊(duì)支持下，可以成長(zhǎng)為一個(gè)很好的CIO。所以， 如果沒(méi)有學(xué)到管理，只懂技術(shù)那么這個(gè)CIO長(zhǎng)久不了，或者說(shuō)能在IT技術(shù)經(jīng)理的位置上。
5、是否能制定和企業(yè)戰(zhàn)略相符的IT綜合戰(zhàn)略
一位IT專家曾經(jīng)指出：經(jīng)濟(jì)壓力使很多CEO、CIO以及其他主管避免在IT方面進(jìn)行大量投資，除非擁有更合理的戰(zhàn)略、預(yù)計(jì)到更好的投資回報(bào)，以及證實(shí)可以對(duì)顧客價(jià)值產(chǎn)生直接的影響，CIO要向CEO和CFO申請(qǐng)IT資金就必須要有清晰的有說(shuō)服力的經(jīng)濟(jì)分析。于是，CIO們不得不將IT投資中的關(guān)鍵性投資和可有可無(wú)的投資區(qū)別開(kāi)來(lái)，為了證明投資的正當(dāng)性，項(xiàng)目必須具備可考量高價(jià)值和成果，而且必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相一致。并且對(duì)于IT項(xiàng)目的管理必須更趨于精細(xì)化：哪些項(xiàng)目應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行，哪些項(xiàng)目應(yīng)該暫時(shí)停下來(lái)，哪些項(xiàng)目必須被徹底終止，都要CIO做出科學(xué)合理的判斷和決定。同時(shí)， 他還強(qiáng)調(diào)：而科學(xué)合理的判斷，要求企業(yè)必須制定有商業(yè)和IT的綜合戰(zhàn)略，一個(gè)正確的綜合戰(zhàn)略將會(huì)使企業(yè)與那些只是將商業(yè)與IT作為獨(dú)立要素分開(kāi)考慮的企業(yè)相比，以兩倍的速度、一半的成本達(dá)到它們的商業(yè)目標(biāo)。因此，能否在過(guò)去的一年中制定出新一年的與企業(yè)戰(zhàn)略相符的IT綜合戰(zhàn)略也是衡量合適CIO的一個(gè)重要指標(biāo)。
6、是否有強(qiáng)大的人際關(guān)系及人脈
信息化是用來(lái)管理和幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的，在信息化的范圍內(nèi)，信息化有一大部分是管理人的，所以，作為CIO如何做好人際關(guān)系非常重要，因信息化本身需要得罪人，而且又是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人，所以，在人際關(guān)系方面需要CIO進(jìn)行妥善的處理，如果一定發(fā)生人際危機(jī)，對(duì)于CIO在企業(yè)中未來(lái)將形成必要的危機(jī)。而在人脈方面，CIO同樣需要積累本行業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)CIO之間的交流， 在保密的機(jī)制條件下，可以就信息化的經(jīng)驗(yàn)建設(shè)進(jìn)行交流，在信息化以外的圈子，也可以建立適當(dāng)?shù)娜嗣}關(guān)系，擴(kuò)大自身的交際圈，對(duì)于未來(lái)CIO的發(fā)展及轉(zhuǎn)型都有很大的益處。回顧自身2009年CIO的人際關(guān)系及人脈是否處理得很好，是否擴(kuò)大，同樣也是CIO自我考評(píng)的因素。
總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，信息化建設(shè)的發(fā)展使CIO的工作從企業(yè)后排移到中排，進(jìn)而移到前排和中心，作用和地位越來(lái)越重要，壓力與挑戰(zhàn)自然也越來(lái)越大。值得欣慰的是，經(jīng)濟(jì)全球化，重視信息技術(shù)的環(huán)境已經(jīng)形成，國(guó)內(nèi)的CIO正在快速成長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給CIO提出了更高要求，同時(shí)也為CIO提供了更多機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。企業(yè)信息化是一個(gè)日新月異，不斷有新的變化產(chǎn)生，當(dāng)我們CIO選擇進(jìn)入信息化工作領(lǐng)域以后就意味著不間斷的學(xué)習(xí)，緊跟企業(yè)的變化而變化的的腳步前進(jìn)。
