SOA服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)，可以將軟件與信息服務(wù)直接與商業(yè)流程整合，如此一來(lái)，服務(wù)就可以重復(fù)使用，必要的時(shí)候還可以重新組合。 這樣的發(fā)展大幅降低了開(kāi)發(fā)成本，同時(shí)也改進(jìn)公司為客戶與供貨商等提供新服務(wù)或改善服務(wù)的能力。
對(duì)于企業(yè)而言，這些應(yīng)用都是相當(dāng)正面的，不過(guò)，即使SOA確實(shí)符合企業(yè)的需要，你可能還是會(huì)面臨來(lái)不及構(gòu)建的問(wèn)題。CISR20年間進(jìn)行了456個(gè)企業(yè)研究項(xiàng)目，從信息架構(gòu)的策略與IT主導(dǎo)的策略性選擇（IT Architecture as Strategy and IT-Driven Strategic Choices）一文中描述了4個(gè)不同架構(gòu)階段，包含：
第一階段：Silos（各種應(yīng)用程序乃是以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式，鏈接成相互分離的系統(tǒng)） 第二階段：IT標(biāo)準(zhǔn)化（standardized IT） 第三階段：標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)流程 第四階段：商業(yè)模塊化。各階段IT投資比例如下圖所示：
大多數(shù)的企業(yè)現(xiàn)在都身處于第一或第二階段，無(wú)法更進(jìn)一步跳至其他階段，在SOA未被廣泛有效采納與應(yīng)用之前，企業(yè)都往往需要經(jīng)過(guò)好幾年或是數(shù)十年的時(shí)間，才能推進(jìn)到下一階段。
CISR的研究提供一個(gè)讓商業(yè)與IT人員有所依循的準(zhǔn)則及方向，有了這依循的方向，企業(yè)就可以避免分散心力，也可讓大家在經(jīng)歷這場(chǎng)長(zhǎng)期抗戰(zhàn)，在做出種種努力之后，不會(huì)感到灰心與失望；同時(shí)還可了解最后抵達(dá)成功的時(shí)候，公司將會(huì)是何等樣貌。在長(zhǎng)期建構(gòu)的投資過(guò)程中，每個(gè)階段都會(huì)讓你擁有立即的回報(bào)。
ROSS表示：你的競(jìng)爭(zhēng)者可能跟你同樣處于相同的架構(gòu)基礎(chǔ)上，而且他們也不可能跳過(guò)任何一個(gè)階段，對(duì)于那些沒(méi)有遵循法則，只是不斷在嘗試錯(cuò)誤的人來(lái)說(shuō)，這樣可能浪費(fèi)更多時(shí)間與精力，最后反而建置出一個(gè)不合適的商業(yè)流程與信息基礎(chǔ)架構(gòu)。
ROSS建議我們不要試圖大幅躍進(jìn)，CIO應(yīng)該與其他的業(yè)務(wù)伙伴合作，按部就班讓企業(yè)一步步地前進(jìn)，強(qiáng)化專業(yè)，建立認(rèn)同感與增進(jìn)ROI回報(bào)率，這樣反而更能保持長(zhǎng)期的成長(zhǎng)。在發(fā)展之際，除了外在的建設(shè)，心智上的基礎(chǔ)建設(shè)也需要同等的成熟度，這也是CIO與其他企業(yè)同僚另一個(gè)評(píng)估的方向。
四個(gè)階段的演變
即使他們不懂這4階段演變是什么，一個(gè)成功的企業(yè)還是會(huì)不斷地努力往更完善的階段前進(jìn)。
如今大部分的公司都處于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的第二階段。整個(gè)1990年代，訴求的重點(diǎn)很明顯是放在IT所開(kāi)發(fā)出的Silos獨(dú)立商業(yè)系統(tǒng)，發(fā)展的目前主要都是為了解決特定部門(mén)的需求。由于部門(mén)的要求不同，因而產(chǎn)生高額的費(fèi)用和支持需求，這種復(fù)雜的狀況（成為早期IT的象征），讓企業(yè)無(wú)法成長(zhǎng)，更不用說(shuō)浪費(fèi)了許多的成本。這結(jié)果最后導(dǎo)致大部份的企業(yè)都盡可能采用標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)技術(shù)，只采用一種或兩種PC架構(gòu)，以及一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，以便供所有部門(mén)使用，或是采用相同型態(tài)的硬件和操作系統(tǒng)供Server使用。
比較進(jìn)步的企業(yè)會(huì)處于第三階段，也就是標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)流程。在這階段中，商業(yè)范疇的問(wèn)題會(huì)被全面考慮，而且IT負(fù)責(zé)人與業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人會(huì)成為共事的伙伴。 非常少數(shù)的企業(yè)可以進(jìn)入第四階段─商業(yè)模塊化，第四階段會(huì)將商業(yè)流程和他們支持的技術(shù)模塊整合，之后就可以有效地重復(fù)再運(yùn)用，或是靈活地加以重新組合，這是SOA組織對(duì)SOA效益的基本承諾。在這階段各單位會(huì)了解哪些流程應(yīng)該專屬于哪些特定部門(mén)所有，哪些流程應(yīng)該成為整個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，哪些是兩者都適用。
McGrane指出：要從第一階段進(jìn)入第二階段，可無(wú)法像火箭一樣快速。盡管費(fèi)時(shí)費(fèi)力，不過(guò)今日許多供貨商、顧問(wèn)、信息人員，都已經(jīng)廣泛地了解如何建立「成功標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)」的戰(zhàn)略與策略。至于第二階段到第三階段，則是需要組織變革和企業(yè)的責(zé)任背書(shū)，這反而是比較難的一環(huán)。進(jìn)入第四階段會(huì)更困難，這需要對(duì)公司整體重新作定義與定位。
第一階段到第二階段的主要任務(wù)大部分屬于信息部門(mén)的范圍，ROI的重點(diǎn)在于成本節(jié)省上面。然而第三階段到第四階段，專注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換到“IT如何滿足各部門(mén)實(shí)時(shí)性或定義性需求”上，依據(jù)需求開(kāi)發(fā)商業(yè)流程，創(chuàng)造出彈性化模塊化的IT服務(wù)架構(gòu)，此時(shí)ROI的重點(diǎn)在于“讓企業(yè)更加靈活敏捷”。
