最近的一個(gè)月時(shí)間里，為更好的使公司盡快走上復(fù)蘇道路,IT預(yù)算調(diào)整方案幾乎超出了何志鋒的心理承受能力。因?yàn)樵谌蛐越?jīng)濟(jì)復(fù)蘇的背景下，第四季度IT預(yù)算的重要性更加凸顯。因此，作為CIO他在使出渾身解數(shù)讓IT部門擁有更多可支配資金的同時(shí)，更要清醒地認(rèn)識(shí)到合理使用和調(diào)配這些資金更是他責(zé)無旁貸的重任。

　　一.為什么要進(jìn)行IT預(yù)算重新調(diào)配?

　　為迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，許多企業(yè)都要求CIO要積極主動(dòng)地作好準(zhǔn)備以搶占先機(jī)，當(dāng)然也許有人認(rèn)為現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)還看不到盡頭，但實(shí)際情況卻是經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇和好轉(zhuǎn)。今年年初以來，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的跡象已經(jīng)逐步顯露：股市上漲、購買力增強(qiáng)。在這種情況下，CIO最需要考慮的是如何讓IT協(xié)助企業(yè)提前步出衰退。因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)復(fù)蘇期內(nèi)，將IT價(jià)值重新拋光顯露是至關(guān)重要的事情。

　　(1)復(fù)蘇導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略重心的變化

　　經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇意味著企業(yè)需要拋棄在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)的緊縮策略，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整下一步就是要落實(shí)，要落實(shí)就會(huì)面臨著必須先落實(shí)資金。因此，如果只是按年初編制的IT預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行，不但可能會(huì)錯(cuò)失復(fù)蘇先機(jī)，而且更別提搶占先機(jī)的目標(biāo)了。因?yàn)閷?duì)多數(shù)企業(yè)而言，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來了重大的負(fù)面影響，迫使企業(yè)不得不把企業(yè)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向“防守”，成本控制和成本緊縮就成為了優(yōu)先的關(guān)注點(diǎn)，擴(kuò)張和投資則被暫停。

　　但當(dāng)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該要適時(shí)的跟進(jìn)，要實(shí)施與危機(jī)時(shí)期正好相反的策略。這就要求企業(yè)資源配置和資源優(yōu)化走上前臺(tái)，即通過最佳的資源配置與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的復(fù)蘇目標(biāo)，達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化，而這一切都必須要有相應(yīng)的資源來支撐。因此，通過有效配置各項(xiàng)資源，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重心變化是規(guī)劃企業(yè)復(fù)蘇增長(zhǎng)的路徑之一。

　　(2)瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，IT預(yù)算應(yīng)隨需應(yīng)變

　　為了更好的走上復(fù)蘇的道路，許多企業(yè)更進(jìn)行著經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化和調(diào)整。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)在本月初對(duì)企業(yè)的調(diào)查，從總體上而言許多企業(yè)并沒有增加目前IT預(yù)算的打算，但發(fā)現(xiàn)60%的企業(yè)要求CIO對(duì)第四季度的IT預(yù)算進(jìn)行了調(diào)整，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇好轉(zhuǎn)的需求。

　　如今有一個(gè)現(xiàn)象是，但凡出席各大會(huì)議論壇的CIO，往往都會(huì)被問到一個(gè)問題，如何應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的挑戰(zhàn)?各企業(yè)有不同的對(duì)策和調(diào)整，但歸結(jié)到一起，又可以用一個(gè)詞概括：與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)調(diào)整。因?yàn)槊鎸?duì)乍曖還寒的全球范圍的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，幾乎每個(gè)企業(yè)都試圖節(jié)約每一份開支。故在第四季度大幅度增加IT預(yù)算是不可能的事情，但重新調(diào)配IT預(yù)算卻是CIO手中的一根魔法棒。因?yàn)橥ㄟ^重新調(diào)配IT預(yù)算，CIO可變戲法的增加一些項(xiàng)目的開支，或減少另一些項(xiàng)目的開發(fā)，以達(dá)到局部集中優(yōu)勢(shì)資源。

　　一般來說，如果未能得到增加預(yù)算或只獲得部分追加的預(yù)算，就需要對(duì)未執(zhí)行的預(yù)算進(jìn)行詳細(xì)分析，看看能否通過“挪用”部分其它預(yù)算來對(duì)優(yōu)先級(jí)高的事件進(jìn)行優(yōu)先處理，以確保業(yè)務(wù)正常開展。因此，在這個(gè)時(shí)期IT預(yù)算不能再全面兼顧，而要突出重點(diǎn)，要針對(duì)企業(yè)的優(yōu)先關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃和重新調(diào)配。簡(jiǎn)單的說就是：IT預(yù)算應(yīng)隨需應(yīng)變，以適應(yīng)企業(yè)的復(fù)蘇戰(zhàn)略變化。

　　二.IT預(yù)算重新調(diào)配的關(guān)注點(diǎn)

　　IT資本支出是一個(gè)CIO用以推動(dòng)IT變革的最重要的資源。人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)CIO的能力，往往就是通過考察他對(duì)IT資本支出估算的準(zhǔn)確性。因此，CIO必須要重點(diǎn)考察資本支出的優(yōu)先級(jí)別，如分為絕對(duì)必要、重要、需要、推薦等級(jí)別，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行綜合考慮。以下是何志鋒這一個(gè)月以來經(jīng)過反思后認(rèn)為在重新調(diào)配IT預(yù)算時(shí)必須要關(guān)注的重點(diǎn)：

　　(1)調(diào)配IT預(yù)算之前要知道IT價(jià)值所在

　　對(duì)許多企業(yè)而言，IT預(yù)算包括IT運(yùn)維費(fèi)用、獨(dú)立的IT項(xiàng)目費(fèi)用、固定資產(chǎn)的更新費(fèi)用、IT部門人員編制以及其它一些費(fèi)用。那么如何才能做到聰明的重新調(diào)配IT預(yù)算呢?因?yàn)檎{(diào)配不只是把IT預(yù)算進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)整，而是要聰明地調(diào)整。為了實(shí)現(xiàn)重新調(diào)整IT預(yù)算，CIO需要了解各項(xiàng)實(shí)際成本和各種技術(shù)、服務(wù)和業(yè)務(wù)成果的價(jià)值，否則所做出的重新調(diào)配努力可能會(huì)使重要的業(yè)務(wù)流程功能退化，對(duì)復(fù)蘇不但沒有幫助，反而會(huì)是負(fù)面的影響。

　　事實(shí)上，無論是日常費(fèi)用還是IT應(yīng)用項(xiàng)目的費(fèi)用。把IT預(yù)算從費(fèi)用類別進(jìn)行細(xì)分，不外乎軟件、硬件、安全、咨詢、維護(hù)和培訓(xùn)等六大類，而每部分所占的比例與公司所處的行業(yè)類別及信息化所處階段有關(guān)。因此，對(duì)CIO而言對(duì)IT預(yù)算重新調(diào)配的原則或核心挑戰(zhàn)就在于如何識(shí)別IT預(yù)算的價(jià)值貢獻(xiàn)。例如，只有理解了成本和價(jià)值貢獻(xiàn)之后，才能幫助CIO 確認(rèn)哪些員工和技術(shù)是業(yè)務(wù)的核心，哪些不是;哪些工作應(yīng)給予以特別關(guān)注，那些則只是日常事務(wù)。這種價(jià)值貢獻(xiàn)分析有助于確定在什么地方實(shí)施優(yōu)先調(diào)配原則。因?yàn)橹挥型ㄟ^對(duì)業(yè)務(wù)商業(yè)價(jià)值指標(biāo)的理解，才能在IT投資和整體業(yè)務(wù)回報(bào)之間建立聯(lián)系。

　　(2)明確哪些IT預(yù)算不可砍掉

　　當(dāng)總體IT預(yù)算不能有所增加時(shí)，那么削減某些IT支出將會(huì)提高資金的利用率。因此，在重新調(diào)配IT預(yù)算時(shí)必須要清楚知道哪些IT預(yù)算是不可砍掉的。通過這一個(gè)月的總結(jié)和討論，何志鋒認(rèn)為不管IT預(yù)算怎么調(diào)配和削減，但這兩方面的IT預(yù)算是不能砍掉的：①維護(hù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)、硬件和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)費(fèi)用。無論IT預(yù)算如何調(diào)整，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用可以壓縮一些但是不到萬不得的時(shí)候是絕對(duì)不能砍掉的。②對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)蘇有幫助的IT項(xiàng)目的預(yù)算應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，而不能削減或砍掉，因?yàn)檫@是保證企業(yè)健康復(fù)蘇發(fā)展的提前。

　　這樣，當(dāng)清楚了第四季度IT預(yù)算中哪些部分是可砍掉和削減的，就會(huì)為節(jié)省資金提供了一個(gè)原則，而確保與復(fù)蘇有關(guān)的IT預(yù)算投入則可使企業(yè)復(fù)蘇得到有力保證。也就是說，重新調(diào)配IT預(yù)算的原則是推遲和節(jié)省不重要的IT項(xiàng)目預(yù)算，聚焦可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)復(fù)蘇的IT項(xiàng)目預(yù)算。簡(jiǎn)單的說，就是要控制好手中可用的預(yù)算，將錢用在刀刃上，集中優(yōu)勢(shì)資金解決主要問題，并且隨企業(yè)復(fù)蘇戰(zhàn)略的變化而變化。

　　(3)只做能夠體現(xiàn)IT收益的預(yù)算

　　在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)期，CIO應(yīng)當(dāng)要認(rèn)識(shí)到重新調(diào)配IT預(yù)算是一件非常重要的事情。重新調(diào)配IT預(yù)算是要優(yōu)化IT成本組合，而不改變IT總成本的總額，重新調(diào)配IT成本實(shí)際上是要提高成本的利用率。因此，IT預(yù)算重新調(diào)配必須要有基本原則，就是需要從IT預(yù)算的收益上來分析，這是非常關(guān)鍵的問題。有人可能會(huì)說，重新調(diào)配IT預(yù)算的目的是為了提升IT價(jià)值;也有人可能會(huì)說，是為了滿足IT需求而持續(xù)投入;還有的人可能會(huì)說，技術(shù)不斷更新，重新調(diào)配IT預(yù)算是為了保持技術(shù)的先進(jìn)性。

　　其實(shí)，這些都不是問題的關(guān)鍵所在。因?yàn)槿魏我粋€(gè)IT技術(shù)的投資，都要因地制宜地考慮到該企業(yè)的核心價(jià)值，即是否跟企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，這也是IT預(yù)算重新調(diào)配所遵循的基本規(guī)則。因此，我們?cè)谶M(jìn)行重新調(diào)整IT預(yù)算的時(shí)候，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要關(guān)注IT投資回報(bào)率。IT投資回報(bào)率是指從財(cái)務(wù)方面測(cè)定各個(gè)IT投資效益的一個(gè)手段。而運(yùn)用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量IT預(yù)算是不是與企業(yè)的復(fù)蘇戰(zhàn)略相匹配的一個(gè)重要保證。

　　三.實(shí)施IT預(yù)算重新調(diào)配的方法和策略

　　IT預(yù)算重新調(diào)配究竟應(yīng)該怎樣做呢?經(jīng)過這一個(gè)月對(duì)IT預(yù)算重新調(diào)配的深入研究和思考，何志鋒得到的經(jīng)驗(yàn)是需要注意以下這幾點(diǎn)：

　　(1)從戰(zhàn)略上做好IT規(guī)劃路線圖

　　企業(yè)做任何預(yù)算都要基于規(guī)劃的，對(duì)于信息化的投入當(dāng)然也不例外。因?yàn)槠髽I(yè)也不希望IT部門像小孩子跟家長(zhǎng)要零花錢一樣，說需要如何調(diào)配就如何調(diào)配，而是希望IT部門的資金需求與公司的復(fù)蘇規(guī)劃和業(yè)務(wù)相結(jié)合。所以重新調(diào)配IT預(yù)算首先要有一個(gè)IT規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃要與公司的復(fù)蘇戰(zhàn)略相吻合。因此，CIO要站在公司戰(zhàn)略的高度來思考問題，以此重新思考IT預(yù)算對(duì)企業(yè)運(yùn)作的支撐作用。

　　所以，從這個(gè)角度來看只有根據(jù)企業(yè)復(fù)蘇戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的IT規(guī)劃路線圖，才能保證企業(yè)復(fù)蘇的各個(gè)階段都有相應(yīng)的IT預(yù)算來支持。IT規(guī)劃路線圖就像“知識(shí)地圖”一樣，是把企業(yè)已經(jīng)部署的、各個(gè)部門正在使用的IT系統(tǒng)進(jìn)行徹底的清點(diǎn)，把陷入混亂的IT規(guī)劃理出一個(gè)頭緒，這樣在開展IT預(yù)算重新調(diào)整時(shí)才能有的放矢。

　　(2)建立復(fù)蘇必需項(xiàng)目清單，從核心項(xiàng)目著手

　　為了更有效的提高IT預(yù)算的效率，在調(diào)整之前應(yīng)當(dāng)要有明確的輕重緩急的IT規(guī)劃。要先確保企業(yè)復(fù)蘇最需要的核心項(xiàng)目，并以此為基礎(chǔ)量體裁衣衍生其它項(xiàng)目的建設(shè)，這樣才能保證IT預(yù)算能使用到最需要的地方，也可以保證IT預(yù)算的準(zhǔn)確性。因此，對(duì)CIO來說建立經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇必需項(xiàng)目清單是最關(guān)鍵的一步，也是最基本的一步。然后，再按優(yōu)先次序?qū)Ρ匦桧?xiàng)目進(jìn)行排序，區(qū)分項(xiàng)目的輕重緩急。例如，可根據(jù)對(duì)企業(yè)復(fù)蘇戰(zhàn)略貢獻(xiàn)大小的原則給各項(xiàng)目評(píng)分。最后，根據(jù)分?jǐn)?shù)高低排序，并按優(yōu)先次序分配IT預(yù)算資源。這樣就可以對(duì)于某些重要的IT項(xiàng)目可以靈活處理，而對(duì)于不重要的項(xiàng)目則應(yīng)該暫停。

　　(3)全局角度考慮，打破利益壁壘

　　這年頭，許多CIO為了不得罪人只好都照顧一下。例如各部門提出的IT項(xiàng)目能上就都上，也不管IT預(yù)算是否使用到最需要的地方上來。因此，為了避免這種現(xiàn)象的惡化，CIO必須要加強(qiáng)IT部門與業(yè)務(wù)部門之間的溝通和集體決策，要使各業(yè)務(wù)部門從公司整體利益來考慮有限的IT預(yù)算，而非僅僅從自己部門的立場(chǎng)來考慮。要使各業(yè)務(wù)部門在提出IT預(yù)算時(shí)要以公司的整體利益為準(zhǔn)繩，共同考慮哪個(gè)項(xiàng)目該上，哪個(gè)項(xiàng)目不該上，而不是為了本部門的狹隘利益而在IT預(yù)算分配上明爭(zhēng)暗斗，或使到有限的IT預(yù)算出現(xiàn)浪費(fèi)。

　　最后，為了避免IT預(yù)算在重新調(diào)配后濫用，應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，并建立嚴(yán)格的IT預(yù)算使用審批體系。一方面，通過監(jiān)督和檢查可減少不必要的資金浪費(fèi);另一方面，通過監(jiān)督和檢查管理，也可及時(shí)的發(fā)現(xiàn)IT預(yù)算是否使用到企業(yè)復(fù)蘇最需要的地方上來。