規(guī)避企業(yè)信息化規(guī)劃的“八宗罪”
弗雷斯特研究公司副總裁兼調(diào)研主任AlexCullen說：“大部分IT規(guī)劃存在相當(dāng)多的缺點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)避免這些錯(cuò)誤，確保你的下一項(xiàng)規(guī)劃不屬于糟糕的那一類?！?
1．長篇累牘
起草戰(zhàn)略規(guī)劃不是寫長篇小說。Gartner公司副總裁DaveAron說，應(yīng)當(dāng)盡量控制在15頁內(nèi)。他見過一份長達(dá)250頁的IT規(guī)劃書。
2．束之高閣
最糟糕的IT規(guī)劃是“起草一次、從來不看”。IT顧問LaurieOrlov說：“戰(zhàn)略規(guī)劃需要有生命力?！睘榱吮苊饽愕囊?guī)劃被束之高閣，就要讓曾經(jīng)幫助起草規(guī)劃的人參與起來，便于他人查閱，并且常常進(jìn)行討論。Aron說：“我知道有一名CIO每次開會(huì)都先提到戰(zhàn)略?！?
3．明年再講
IT規(guī)劃需要定期重新驗(yàn)證及更新補(bǔ)充，新墨西哥州立大學(xué)CIOMichaelHites每年要對(duì)他的IT戰(zhàn)略規(guī)劃更新3次。
4．忽視細(xì)節(jié)
戰(zhàn)略規(guī)劃同樣注重細(xì)節(jié)。比如說，我們應(yīng)當(dāng)在今年使用社交網(wǎng)絡(luò)工具，以便完成X、Y或者Z等目標(biāo)，但不應(yīng)該添加具體的日期或者產(chǎn)品。Cullen說：“人們經(jīng)常把戰(zhàn)略規(guī)劃變成項(xiàng)目清單。”如果你覺得必須包括業(yè)務(wù)運(yùn)營計(jì)劃，就把它們放到附錄部分。
5．一成不變
IT規(guī)劃不是一成不變的，正所謂：“計(jì)劃不如變化快。”要預(yù)料到意外情況，譬如：要是公司突然進(jìn)行收購或者領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)生變化，該怎么辦？想要真正改善你的規(guī)劃嗎？那就要增加場景規(guī)劃或者應(yīng)急規(guī)劃。
6．措辭艱深
太多的IT戰(zhàn)略規(guī)劃都是用專門術(shù)語寫成的。你要明白，你為IT部門設(shè)定方向是為了支持業(yè)務(wù)，所以，要采用業(yè)務(wù)人員易于明白的措辭。Orlov說：“動(dòng)不動(dòng)就提到時(shí)髦術(shù)語和產(chǎn)品名稱的IT人員只不過是在為他的部門制定IT規(guī)劃。”
拋掉那些IT術(shù)語，把你的目標(biāo)與關(guān)鍵的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素結(jié)合起來。
7．一勞永逸
要撰寫不同版本的IT規(guī)劃，以滿足規(guī)劃面向的不同對(duì)象（高層管理班子、IT部門、業(yè)務(wù)部門主管和廠商/合作伙伴）的不同要求，這讓人覺得現(xiàn)在要做大量工作，但實(shí)際上會(huì)在以后節(jié)省時(shí)間。最起碼要撰寫特定的介紹或者概要，為同一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃，增加不同的介紹方式。
8．好高騖遠(yuǎn)
務(wù)實(shí)一些。Cullen建議：“你的第一項(xiàng)規(guī)劃不要把目標(biāo)定得過高，不要試圖什么都想改變?！币怯X得沒有把握，就少承諾、多辦事。
