很多首席信息官可能意識到這一點(diǎn)，但有些人不能讓自己做得好些。
斯坦福康涅狄格的Gartner股份有限公司的分析師Rakesh Kumar，說從靠近世紀(jì)之交的市場碰撞開始，大約有6年數(shù)據(jù)中心嚴(yán)重缺乏建造。因此，首席信息官和設(shè)備經(jīng)理之間缺少對話。
“事實(shí)是，我知道很多首席信息官，在他們的整個職業(yè)生涯中他們從來沒有改變過數(shù)據(jù)中心”位于北卡羅來納州的Raleigh的WakeMed的健康醫(yī)院的信息服務(wù)部門的副總裁Denton Arledge 說。
Kumar說，隨著越來越多的公司計(jì)劃建造或者擴(kuò)大數(shù)據(jù)中心，首席信息官和設(shè)備經(jīng)理之間的合作將是在今后幾年內(nèi)的一個首要的話題。他說全球數(shù)據(jù)中心占地面積在未來5到10年間將會有5-7%的復(fù)合年增長率。
IT將決定哪種設(shè)備系統(tǒng)將進(jìn)入數(shù)據(jù)中心，但是通常由設(shè)備部門決定數(shù)據(jù)中心的位置，雇用和管理建筑師，工程師和建造場所和裝配設(shè)備的承包商。
當(dāng)IT和設(shè)備部門坐下來討論數(shù)據(jù)中心工程時，他們可能發(fā)現(xiàn)他們的表達(dá)方式不同。Kumar說，并且公司很少有把他們合在一起的機(jī)構(gòu)體制。
"他們沒有需要進(jìn)行交談"，Kumar 說。"首席信息官的預(yù)算經(jīng)常與設(shè)備管理的預(yù)算分開。直到電力和冷卻的問題出現(xiàn)時他們才有真正的需要進(jìn)行對話"
拉斯維加斯評論雜志的新聞IT基礎(chǔ)設(shè)備經(jīng)理Steven Olson，最近建造了一個新的數(shù)據(jù)中心。在工程進(jìn)行期間，他和設(shè)備部門工作合作很好，但在這之前，他和設(shè)備部門關(guān)于怎樣管理他的舊的，負(fù)擔(dān)過重的數(shù)據(jù)中心沒法看法完全一致。
"我們關(guān)于怎樣處理冷卻有些意見不合"，Olson說。"許多我們在老的環(huán)境里使用的冷卻設(shè)備主要是工業(yè)等級的冷卻裝置，不一定計(jì)算機(jī)等級的冷卻裝置。我們將越來越多地在計(jì)算機(jī)等級的冷卻設(shè)備中投入。原來負(fù)責(zé)輸送管工作人們就不知道怎么在那種環(huán)境里工作。他們習(xí)慣于冷卻辦公室的環(huán)境，這不同于計(jì)算機(jī)環(huán)境。這只是不相互理解的一個方面。"
Steve Yellen，位于斯坦福，康涅狄格的Aperture Technologies股份有限公司(該公司是數(shù)據(jù)中心管理軟件的制造商)的銷售部門副總裁，說長時間以來，在IT 和設(shè)備部門之間有一堵"墻"。
"IT在墻的這邊朝那邊要求安裝什么設(shè)備，設(shè)備部門就把這些要求安裝的給安裝起來"，Yellen說。"他們之間關(guān)系不差，但是他們關(guān)系不緊密?，F(xiàn)在這些刀片服務(wù)器如此搶手，設(shè)備部門的人說，稍等一下，我不能處理這個。"
IBM的場所和設(shè)備服務(wù)部門的副總裁Steve Sams說，不管首席信息官是計(jì)劃建造新的數(shù)據(jù)中心還是要使現(xiàn)存的數(shù)據(jù)中心效率最大化，高強(qiáng)度的刀片服務(wù)器的復(fù)雜能量和冷卻的要求迫使首席信息官和設(shè)備經(jīng)理尋找到溝通的途徑。
Sams說很多數(shù)據(jù)中心的建造是為了適應(yīng)舊的機(jī)架式服務(wù)器。那些內(nèi)存條各自產(chǎn)生1和3千瓦之間的熱量。這個公式是簡單的和齊次的。首席信息官知道他們能在服務(wù)器里面加內(nèi)存條，而設(shè)備經(jīng)理知道數(shù)據(jù)中心可能在沒有用完冷卻和能量能力之前地方將被填滿。
"過去IT 執(zhí)行者會說每幾年技術(shù)會增長10%或20%，且他提供投入的方式與人力資源部門說他們每年要多雇用20%的員工的方式相同"，Sams說。"因此設(shè)備部門在尋找更多的辦公室空間，而他們同時將尋找更多的數(shù)據(jù)中心空間。"
高密度刀片服務(wù)器的來到改變所有這一切
“看惠普或IBM 的刀片服務(wù)器，加入一個內(nèi)存條并且以充分的性能運(yùn)轉(zhuǎn)。你會發(fā)現(xiàn)在同樣的內(nèi)存空間散發(fā)出20和30千瓦的熱量，" Sams說。設(shè)備經(jīng)理從未需要處理這些動力和冷卻的需求。他們也沒有需要解決這些難題的經(jīng)驗(yàn)?！?/FONT>
Sams說滅火是首席信息官和設(shè)備經(jīng)理用不同方式來說話的好例子。他說一個數(shù)據(jù)中心所在地要有5000美元、100000 美元或者100萬美元的滅火系統(tǒng)。
"但是這些解決防火方法的影響差距很大"，Sams說。"最便宜的到處有噴頭，但是那會破壞價(jià)值數(shù)百萬美元的技術(shù)。另一個方法就是撲滅火，但人們必須在一定時間內(nèi)可以逃離數(shù)據(jù)中心。最后解決辦法讓人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。這些在數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)時的權(quán)衡必須搞清楚。"
首席信息官可以認(rèn)清和設(shè)備管理部門合作的價(jià)值，但是他們開始對話，他們會發(fā)現(xiàn)該設(shè)備團(tuán)隊(duì)缺乏處理為高密度服務(wù)器提供冷卻和動力的復(fù)雜的挑戰(zhàn)的力量。
Gartner的Kumar，說設(shè)備管理部門經(jīng)常財(cái)力不足。"他們是當(dāng)作成本和經(jīng)常性費(fèi)用的部門，而不會給公司添加真正的價(jià)值。有時候，他們甚至可能被外包。并且當(dāng)他們利潤比較少時，他們沒有動力去為表現(xiàn)高于預(yù)期而努力。"
Kumar說一個設(shè)備管理組織的結(jié)構(gòu)有時也是與首席信息官合作的一個障礙。
"地理位置是產(chǎn)生障礙的我們可以看見的最大的問題之一，特別是在全球運(yùn)作的跨國公司"，Kumar說。"他們可能有一個共同的設(shè)備組織，但他們通常有一個結(jié)成聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)。大多數(shù)IT組織已經(jīng)轉(zhuǎn)向一個更統(tǒng)一的，精簡的結(jié)構(gòu)。通常一個有聯(lián)盟設(shè)備管理結(jié)構(gòu)的流線化的IT 組織不大能有效地表現(xiàn)自己。它引起交流的缺乏和透明度的缺乏。"
WakeMed健康和醫(yī)院的Arledge，最近與IBM 合作建造一個新的數(shù)據(jù)中心。"我們在空間，冷卻能力和能量能力完全被利用了的數(shù)據(jù)中心。我們不再有多余的空間加入內(nèi)存。如果我們要加入一臺服務(wù)器，我們必須把一臺服務(wù)器拿出來。"
Arledge說，因?yàn)樗牟块T以至在開發(fā)新的地方，在工程開始之前，他和設(shè)備管理部門的關(guān)系是牢固的。每當(dāng)要開一個新門診部時，他將與設(shè)備部門合作安裝數(shù)據(jù)設(shè)備和電信基礎(chǔ)設(shè)施。
"如果溝通不好，那會有許多意見不同，許多憤怒，許多達(dá)不到的預(yù)期。" Arledge 說。"但是我們遠(yuǎn)沒有那樣，因?yàn)槲覀兇_實(shí)溝通很好。當(dāng)問題出現(xiàn)時，我們可以解決。"
