信息化是指利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對不適應(yīng)市場要求的經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、管理流程等進(jìn)行全面而深刻的變革，經(jīng)過企業(yè)生產(chǎn)、財務(wù)、管理和服務(wù)的信息化，達(dá)到提高效益、降低成本的目的。
從信息化的定義來看，它是應(yīng)用信息技術(shù)改革管理和業(yè)務(wù)活動，使之更加有效的過程。因此，信息化從本質(zhì)上講就是管理信息化，信息化水平實際上反映了管理的現(xiàn)代化程度。信息化依托于信息技術(shù)，但卻不是一個單純的技術(shù)問題，相反它幾乎涉及到業(yè)務(wù)和管理中所有的重要方面。具體地說，信息化的過程，首先要由業(yè)務(wù)戰(zhàn)略驅(qū)動，在組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重構(gòu)的基礎(chǔ)上，配合各種標(biāo)準(zhǔn)化的制度來實施，并以信息技術(shù)作為支持。中國電視媒體的信息化是伴隨著中國的改革開放進(jìn)程不斷發(fā)展的。一方面，社會的發(fā)展形成了日趨理性、規(guī)范、成熟的電視媒體市場，電視在規(guī)模不斷擴(kuò)張的進(jìn)程中，專業(yè)分工也日趨規(guī)范化和精細(xì)化，原來媒體粗放式的管理方式越來越不適應(yīng)發(fā)展，媒體管理的信息化問題重要性也日益增強(qiáng)，另一方面，改革開放使中國的電視媒體發(fā)現(xiàn)了與國際大臺的差距，包括生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備以及管理信息化等方面的不足。隨著國內(nèi)各電視臺生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和技術(shù)水平的不斷提高，生產(chǎn)過程中存在的制作技術(shù)系統(tǒng)先進(jìn)和管理手段滯后之間的矛盾日益突出，信息技術(shù)的不足造成對管理的支持有限，制約了管理水平的全面提升。
那么如何讓管理信息化有效地促進(jìn)電視事業(yè)和諧、建康、有序的發(fā)展呢？
一般而言，一個機(jī)構(gòu)和組織的信息化，最初都是從一兩項核心業(yè)務(wù)的信息化開始的，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展對信息化提出越來越高的要求，更多的應(yīng)用系統(tǒng)被引入進(jìn)來，當(dāng)各種相互獨立的應(yīng)用系統(tǒng)不斷增加時就面臨著使它們相互配合，發(fā)揮更大作用的問題。此時，便需要對整個機(jī)構(gòu)和組織的信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，對已有的和將要引入的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行有效集成。對電視媒體來說，隨著內(nèi)部專業(yè)日趨成熟，業(yè)務(wù)活動的整合將各業(yè)務(wù)模塊和機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成一個個業(yè)務(wù)模塊組成的網(wǎng)絡(luò)。每個業(yè)務(wù)模塊既能在組織中發(fā)揮獨特的作用，又可以作為單獨的實體運行。這些模塊是一個機(jī)構(gòu)的基本單元，彼此松散連結(jié)，但與機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略保持一致，彼此依靠信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃。
信息化的程度既是電視媒體運行管理水平的衡量標(biāo)志，同時也是整個運行管理體制的支持與保障，尤其在目前中國電視媒體激烈競爭的格局下，媒體從原來的政策保護(hù)型、資源壟斷型逐漸向管理優(yōu)化型轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)管理信息化已經(jīng)成為增強(qiáng)媒體市場競爭力的迫切需要。
當(dāng)前正處于這樣一個大變革、大發(fā)展的轉(zhuǎn)型時期，電視媒體不僅應(yīng)盡快超越目前內(nèi)部信息集成的階段，削除“信息孤島”，使媒體業(yè)務(wù)能夠在高度信息化的環(huán)境內(nèi)，在更加集約化、科學(xué)化的管理框架內(nèi)不斷完善和發(fā)展，而且，要圍繞電視媒體的綜合戰(zhàn)略目標(biāo)，重新思考自我發(fā)展的問題，在制度、機(jī)構(gòu)、流程設(shè)置上借鑒企業(yè)的先進(jìn)理念，逐步建立起一套更為科學(xué)、合理的管理體制。
管理信息化不僅提高了生產(chǎn)效率，而且也促進(jìn)了管理模式的變革。它的實施，使傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”型向扁平化非集體管理方向發(fā)展，其顯著的結(jié)果是管理效率更高，組織更富有創(chuàng)造性，運作成本大大降低，組織的核心競爭力更強(qiáng)。
通過信息系統(tǒng)的全面搭建，會使電視媒體的管理超越傳統(tǒng)的“經(jīng)驗管理”手段，使業(yè)務(wù)成為一個流程化的整體，驅(qū)動基層的數(shù)據(jù)集成及消息傳輸。合理的業(yè)務(wù)流程和運轉(zhuǎn)良好的信息系統(tǒng)相輔相成，不僅能夠保證信息全面和及時，同時能夠保證信息的真實有效，更好地服務(wù)于管理和決策，提高決策的科學(xué)性，從而極大地提高效益。
管理信息的建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)工程，要充分借鑒企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗，從對目前信息系統(tǒng)的增補(bǔ)完善做起，從最核心的節(jié)目生產(chǎn)管理系統(tǒng)改造做起，建立和完善各項管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，并逐漸將財務(wù)、人事、技術(shù)等方面的流程一并納入，在此基礎(chǔ)上，在信息技術(shù)的配合下對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組和優(yōu)化，以能達(dá)到全面提升媒體管理效能的目標(biāo)。
