想起"黑洞"多少有些想入非非,遙想太空吃人不吐骨頭的的諾大物體,還是有些悚然,不知從何年開始,總有個(gè)把人物拿過(guò)此詞一用,足見國(guó)人說(shuō)書寫書的夸張手法之高,卻也吸引不少觀者聽者將此詞依次傳詠。99年歸國(guó)不久,在一會(huì)議上突聞?dòng)腥擞么诵稳軪RP應(yīng)用,曰為"IT黑洞",聞此大驚,細(xì)聽其言有四大問(wèn)題產(chǎn)生此物,本人竟然耿耿于懷至今,現(xiàn)錄于此。
其一為:未能實(shí)施一把手工程;
其二為:缺乏ERP實(shí)施力量或者力度不夠;
其三為:企業(yè)需求不明確、缺乏系統(tǒng)思想;
其四為:企業(yè)人員素質(zhì)不能夠滿足系統(tǒng)運(yùn)作需要。
細(xì)想想此四條為八、九年前過(guò)時(shí)之物,已然與時(shí)代不符,演講之人MIS功力必欠火候,不知從何處拿來(lái)之物,到此胡亂一氣,想想當(dāng)年自己所做的數(shù)十個(gè)MIS項(xiàng)目幾乎鮮有失敗,此四條實(shí)為現(xiàn)實(shí)之謬誤,如此教化大眾實(shí)感不憤,會(huì)上頓然發(fā)表三大觀點(diǎn),
一曰:企業(yè)需求論,企業(yè)有需要才有ERP動(dòng)力,
二曰:企業(yè)戰(zhàn)略論,面向國(guó)內(nèi)極少掌握現(xiàn)代管理之企業(yè)將依照行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)適時(shí)安排ERP系統(tǒng);
三曰:簡(jiǎn)單實(shí)用論,華人文化與洋人文化之異同,管理哲學(xué)之迥異,萬(wàn)萬(wàn)不可套用ORACLE、SAP復(fù)雜系統(tǒng);此為"陽(yáng)光三論"。
談及此,各位觀者必感疑惑,此文怎與三刀相關(guān),其實(shí)關(guān)系的要緊,誰(shuí)看懂此文,誰(shuí)就看懂客戶、誰(shuí)就贏得客戶,誰(shuí)就為王;如此這般就要看三刀的舞刀之人的造化。
一晃三年過(guò)去,近日看一"名記"引述他人有關(guān)此問(wèn)題8大觀點(diǎn),看完之后以知此人在三年中多有歷練,雖不算入室、卻已然登堂,其問(wèn)題是功利性太強(qiáng),未全實(shí)話?,F(xiàn)錄于此"
一、缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和理解。人們常說(shuō)ERP是"一把手工程",但是,企業(yè)主管與管理層對(duì)ERP的作用并不很明確。
二、企業(yè)需求不明確、缺乏系統(tǒng)思想,選擇的ERP產(chǎn)品與需求不匹配。
三、沒(méi)有與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略配套的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。ERP是輔助企業(yè)管理的一個(gè)工具,工具的作用必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致,其作用才能發(fā)揮出來(lái)。
四、企業(yè)選擇的ERP供應(yīng)商缺乏具有成功實(shí)施ERP經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)咨詢顧問(wèn)服務(wù)能力。ERP不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件應(yīng)用問(wèn)題,而是代表著先進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和管理思想。其實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的工程,是IT技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的有機(jī)融合。這需要ERP供應(yīng)商和企業(yè)共同努力,甚至需要第三方專業(yè)咨詢服務(wù)商的參與才能夠真正完全實(shí)現(xiàn)ERP應(yīng)用,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
五、企業(yè)信息基礎(chǔ)工作沒(méi)有跟上。ERP需要大量準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),但是許多企業(yè)在這方面卻做得很不夠,常常發(fā)生一些令人費(fèi)解的現(xiàn)象。
六、沒(méi)有改變管理的模式與方法。美國(guó)管理大師哈默和錢貝于20世紀(jì)90年代發(fā)起了一場(chǎng)席卷全球的企業(yè)再造工程,實(shí)施ERP工程需要對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行再造,但是難點(diǎn)就在于要改變現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
七、缺乏ERP實(shí)施力量或者力度不夠。選擇了合適的產(chǎn)品,但是沒(méi)有合適的人去實(shí)施,產(chǎn)品與實(shí)施就成為了兩條平行線,永遠(yuǎn)無(wú)法交叉。
八、實(shí)施進(jìn)度不易控制,易導(dǎo)致ERP中途流產(chǎn)。企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí),還有一大難題就是"實(shí)施過(guò)程的管理"。很多企業(yè)在實(shí)施時(shí)都遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,由于實(shí)施周期太長(zhǎng),結(jié)果軟件提供商和企業(yè)雙方都拖得非常辛苦。
各位觀者比照原有4條,必知此人已有些長(zhǎng)進(jìn),但4、6、7條頗顯功利性,去年有聞此人實(shí)施項(xiàng)目依然是十有三四不成,想是要么實(shí)在水平有限、要么只顧掙錢了、忘了長(zhǎng)遠(yuǎn)名聲,看來(lái)弄不好此人實(shí)在是產(chǎn)生黑洞的做蛹者,無(wú)論怎樣這8條卻是開脫罪責(zé)的極好借口;認(rèn)真觀察其中若干條還顯欠些火候,依照本人觀點(diǎn)不該提出此類問(wèn)題。想是對(duì)于企業(yè)信息化問(wèn)題多有誤點(diǎn),本人為較他人謬誤,只好將中國(guó)企業(yè)信息化的沉谷爛糠拿出來(lái)抖摟一番,讓人看清為何會(huì)產(chǎn)生"黑洞",誰(shuí)是產(chǎn)生"黑洞"的禍?zhǔn)住?/FONT>