[推薦]2005：CIO謹慎成長之年
作者：
華韻編譯 來源：
CCID 發(fā)布時間：2005年01月13日 點擊數(shù)：
未來的CIO們會更接近于這樣的一個形象：他們聰明、多才多藝、能迅速變通，在經(jīng)歷了表面的挫折和傷害之后仍然能獲得最終的成功。
衰退結(jié)束了，經(jīng)濟正在恢復(fù)，IT支出開始增加，IT租賃也開始反彈。10年前，當這幾種情形同時出現(xiàn)時，企業(yè)不約而同地發(fā)動了一場IT裝備競賽。我們不會忘記，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫和“千年蟲”那段時期，全社會在信息技術(shù)方面支出了大量的財富，而這些支出的相當一部分后來卻被證明是一種浪費。
今天，我們正在又一次經(jīng)歷蕭條之后的經(jīng)濟增長。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息安全保護之戰(zhàn)迫使著企業(yè)增加IT投入。
“CIO Insight”在對2005年可能改變CIO的世界的某些因素進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，對于殺手級應(yīng)用的追求和支出的增加似乎并不在2005年CIO的興趣之列，相反，投入產(chǎn)出分析和注重執(zhí)行成為他們基本的準則。
但是，這并不能說明2005年將會是一個節(jié)省之年。
與此相反，CIO們正關(guān)注著創(chuàng)造收益和提高客戶服務(wù)，同時，他們正迅速地更換著原來的系統(tǒng)，并不斷雇傭應(yīng)用程序開發(fā)人員和項目經(jīng)理。
不過，這種趨勢看來并不會走向一個恣意攀比的狂潮。沒有什么新技術(shù)像互聯(lián)網(wǎng)那樣在引起消費者和商業(yè)戰(zhàn)略家如此多的注意。削減成本和提高生產(chǎn)力仍然是商業(yè)的優(yōu)先考慮。IT支出和人員標準只會適當?shù)卦鲩L。CIO們會將他們大部分的精力投入到應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的整合，使他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施得到鞏固和標準化，當然，他們也不會忽視流程的優(yōu)化和系統(tǒng)性測的檢測。
從某種程度上來來講，未來的CIO們會更接近于這樣的一個形象：他們聰明、多才多藝、能迅速變通，在經(jīng)歷了表面的挫折和傷害之后仍然能獲得最終的成功。
CIO的好時光
在不得不與資金緊張狀況共存時，CIO們還能成功嗎？為什么不能？
很難想象CIO們會擁有如此眾多的好機會來減少成本。開放源泉代碼軟件為那些系統(tǒng)平臺和應(yīng)用軟件提供了廉價的替代品。IP革命使得網(wǎng)絡(luò)和互操作性得到了簡化，這還迫使電信服務(wù)商一邊降低資費一邊提高服務(wù)質(zhì)量。硬件越來越便宜，桌面PC和服務(wù)器的成本只相當于一個普通家庭幾星期的生活開支。
只要他們愿意，CIO可以滿世界引進勝任而又更廉價的IT從業(yè)人員。CIO沒有理由認為創(chuàng)新和節(jié)儉是一對不可調(diào)和的矛盾，他們也沒有理由將削減成本視為一種限制或是個人侮辱，而不是一個全世界都必須面對的客觀現(xiàn)實。
CIO們還有另外一個值得自豪的事，他們正在成為組織戰(zhàn)略決策圈的一個成員?，F(xiàn)在，大部分的CIO可以直接向董事會主席、總裁或者是CEO匯報。據(jù)我們的調(diào)查，3/4的CIO已經(jīng)是企業(yè)戰(zhàn)略委員會的成員。
同樣重要的是，在經(jīng)歷了艱難歲月的磨礪之后，CIO，甚至還有高層經(jīng)理人員，在管理IT方面表現(xiàn)得更好了。他們現(xiàn)在對后臺系統(tǒng)平臺整合的價值更為欣賞，也更為看重商業(yè)流程的重要性，更加擅長合作，而且對服務(wù)商的言論和承諾更加具有懷疑精神。
人是CIO的重大挑戰(zhàn)
當然也存在具有挑戰(zhàn)性的一面。除了技術(shù)、流程和策略，CIO還必須在對人的管理上也要變得更加聰明。
過去的幾年預(yù)算一直吃緊，在IT人員方面則更為嚴厲。20世紀90年代后期，我們在目睹網(wǎng)絡(luò)泡沫的同時，也目睹了人力資源的泡沫。經(jīng)理人員談的都是創(chuàng)造性和激勵，以使工作變得令人激動和卓有成效。但是一旦經(jīng)濟停滯，企業(yè)就開始裁員和降薪，以前的種種激勵性做法被拋在一邊。這種現(xiàn)象導(dǎo)致的一個后果就是，今天，IT組織的士氣成為一個很大的問題。然而，CIO們卻奇怪地對此視而不見。只有17%的CIO認為士氣是一個嚴重的問題。在他們的組織里，CIO將不得不與一些心懷不滿和玩世不恭的屬下打交道。
如果CIO希望他們面向消費者的那些主動性的行為能獲得成功，那么，他們還將不得不去理解消費者心理和員工行為。
CIO必須認識到，信息系統(tǒng)不再只是傳統(tǒng)上所認為的工具和物料的問題，他們必須去理解使用者的反應(yīng)和愛好。
消費者將仍然會認為個性化網(wǎng)站很有幫助，還是會覺得那是對其個人隱私的威脅呢？當消費者意識到，企業(yè)的個性化服務(wù)是建立在對其過去購買經(jīng)歷跟蹤的基礎(chǔ)之上時，這些網(wǎng)站還能幫助消費者找到他們需要的東西嗎？
對于CIO來說，最大的風險不是他們將會重復(fù)20世紀90年代的過度揮霍，而是他們有可能忽視他們正面臨著的復(fù)雜的人的問題。
如果他們要達成目標，CIO們必須重新關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求：激勵追隨者并理解他們的動機。可是只有49%的CIO認為領(lǐng)導(dǎo)力是他們獲得成功所必須具備的能力之一。只有37%的CIO相信，領(lǐng)導(dǎo)能力是他們最重要的品質(zhì)。
無論你選擇什么，有一點是清楚的：如果你要成為一個成功的CIO， 三依中文網(wǎng) www.3eeezw.com 三依中文網(wǎng)在你面前，最大的障礙就是你自己。
