信息化已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一，成為評價企業(yè)實力的標(biāo)準(zhǔn)之一。隨著國家將信息化建設(shè)列入各行業(yè)各部門的工作計劃，已經(jīng)沒有人再去議論是否應(yīng)該進行信息化建設(shè)的問題。現(xiàn)在各位CIO考慮的是如何進行信息化建設(shè)的問題。既要確保信息化建設(shè)的成功，又要盡量以最少的投入獲得最大的收益。
側(cè)重點不同
由于各個企業(yè)業(yè)務(wù)特點和企業(yè)環(huán)境的差異， CIO信息化工作的側(cè)重點自然也不同。對信息化應(yīng)用和新技術(shù)的采用，廈門電業(yè)局信息中心主任莊友紅總是從業(yè)務(wù)的實際需要來考慮。
他說：“新技術(shù)要應(yīng)用在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面，開拓新的市場，實現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。新技術(shù)的應(yīng)用一定要帶來市場收益，具體的收益情況，不同的技術(shù)應(yīng)用各有不同?！?/FONT>
面向業(yè)務(wù)的公司，信息化建設(shè)向能夠帶來最大收益的市場靠近。而像中國節(jié)能投資公司這樣的企業(yè)并不直接面向業(yè)務(wù)，信息化的主要目的是對下屬公司實現(xiàn)有效的管理。袁泉說：“我們是一家管理型企業(yè)，管理的目的就是加強國有資產(chǎn)監(jiān)控監(jiān)管，使國有資產(chǎn)保值、增值。為了實現(xiàn)這個最低的要求，公司需要通過信息化，加強監(jiān)控能力。我現(xiàn)在最關(guān)心的問題就是通過信息化手段，集團能夠及時準(zhǔn)確真實地了解各部門的信息。至于以后提供決策分析，那是更高層次的事情了。”
與袁泉有著同樣想法的是國內(nèi)某大型食品生產(chǎn)及進出口集團公司IT部張經(jīng)理，而且他的工作已進入集團信息化建設(shè)的準(zhǔn)備階段。目前，該集團公司旗下已經(jīng)有6家上市公司，但在信息化建設(shè)方面還顯得相對比較薄弱，已經(jīng)不能適合集團的發(fā)展。作為這家集團公司的IT部負(fù)責(zé)人，他今年就迫切地感覺到，集團的快速發(fā)展一定需要信息化手段的支撐，一定要使用信息化工具來幫助企業(yè)實現(xiàn)更快的飛躍。
針對整個集團公司的信息化管理，張經(jīng)理已經(jīng)提交了一份集團信息化建設(shè)指導(dǎo)意見，下一步的工作就是調(diào)研，以及制訂具體的操作方法。今年是集團信息化建設(shè)的基礎(chǔ)年，年底前，IT部要把集團的信息化情況摸清楚，提出一個初步的規(guī)劃想法。明年要做一些更貼近業(yè)務(wù)的工作。“今年修好路，明年就讓車在路上跑。”
基礎(chǔ)的，也是重要的
無論是實施一個信息系統(tǒng)，還是應(yīng)用一項信息技術(shù)，莊友紅和張經(jīng)理都認(rèn)為一定要在使用前經(jīng)過測試評估。張經(jīng)理說：“例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的擴展升級和廣域網(wǎng)的建設(shè)方面，我們都要求廠家對產(chǎn)品做現(xiàn)場測試，還會請第三方提出一些問題，幫助我們進行評估。我們一般先選幾家，經(jīng)過現(xiàn)場測試之后，評分淘汰?！?/FONT>
袁泉則認(rèn)為，對待評估的需求，根據(jù)項目不同應(yīng)該區(qū)別對待。他說：“我們公司的視頻會議系統(tǒng)只花了不到5萬元，沒必要進行評估。如果是個500萬元的項目，才需要評估，測算項目能夠節(jié)省多少旅差費、提高多少效率等等。這個系統(tǒng)的成本很低，我們一個會議就能節(jié)省出來。而且不光是總部省錢，下屬企業(yè)的負(fù)擔(dān)也減輕了。”
對于美國CIO INSIGHT本期數(shù)據(jù)表明的，美國CIO在很大比例上認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)視頻能夠給企業(yè)帶來最大商業(yè)價值的說法，莊友紅認(rèn)為，主要是角度不同。張經(jīng)理和袁泉則從技術(shù)發(fā)展的角度肯定了來自美國的數(shù)據(jù)。他們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)視頻之所以現(xiàn)在得到普遍推廣，是因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和帶寬速度的提高，企業(yè)需要這種更快更方便的交流手段。但他們同時也指出，隨著技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)視頻會像電話一樣普及，那時這樣的排名將會發(fā)生變化。
信息主要來自網(wǎng)絡(luò)
相對于其他視頻系統(tǒng)幾百萬元的投入，中國節(jié)能投資公司這套視頻會議系統(tǒng)低成本的秘密主要在于使用的是公網(wǎng)傳輸，袁泉也認(rèn)為現(xiàn)在的系統(tǒng)基本能夠滿足企業(yè)的需求。他對使用信息技術(shù)的主張是，信息化要能夠解決企業(yè)最關(guān)鍵的百分之七八十的問題，而且首選成熟技術(shù)。他說：“IT技術(shù)更新的速度太快，企業(yè)一味地追求嘗試新技術(shù)要承擔(dān)一定的風(fēng)險。對于企業(yè)來說，要使用最有價值的技術(shù)，而技術(shù)的價值要靠時間來檢驗。”
IT技術(shù)的快速更替，要求所有IT從業(yè)者們保持不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不能有片刻的松懈。CIO作為企業(yè)信息部門的主管，也需要對日新月異的IT技術(shù)有所了解。無論是張經(jīng)理、莊友紅，還是袁泉，他們主要的IT信息都是來自于網(wǎng)絡(luò)。
莊友紅除通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息之外，把雜志閱讀也作為自己信息來源的渠道之一。袁泉則認(rèn)為，一切技術(shù)應(yīng)用都來自于實際業(yè)務(wù)的需要，當(dāng)業(yè)務(wù)需要的時候，由業(yè)務(wù)伙伴提供技術(shù)選擇方案，企業(yè)的信息部門主管要做的是對其進行正確的選擇。
張經(jīng)理所在的IT部有大約20名員工，他們都會很積極地參與到這次規(guī)模龐大的集團信息化建設(shè)中來。經(jīng)常有員工來和張經(jīng)理溝通想法，討論將某種新技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)的信息化建設(shè)中的可行性。除此以外，IT廠商也會主動推銷他們的技術(shù)，這也是張經(jīng)理了解IT信息的來源之一。
可以看出，CIO對信息技術(shù)的選擇已經(jīng)非常務(wù)實，完全根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的需要來考慮。當(dāng)信息化需要真金白銀實實在在的投入時，CIO沒有被快速發(fā)展的IT技術(shù)蒙蔽雙眼。他們很清楚自己企業(yè)的情況，并努力使信息化建設(shè)適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。為了滿足信息化建設(shè)對個人能力的要求，他們最大程度地利用網(wǎng)絡(luò)資源的便利，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取需要的IT信息，并以其他方式作為補充。中國信息化建設(shè)二十幾年來，國內(nèi)CIO們在經(jīng)歷了痛苦、失敗之后，已經(jīng)逐漸擺脫了對信息化建設(shè)的迷茫。無論什么樣的信息化建設(shè)，都要根據(jù)企業(yè)的實際情況做出規(guī)劃。他們很清楚，鞋子合適不合適，要聽腳的，只有合適的，才是最好的。
