2:講究戰(zhàn)略,而不是戰(zhàn)術(shù)對管理高層們所說的“我們要的是能夠領(lǐng)導(dǎo)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)變革的CIO”深信不疑。然后把自己所有時間都用于領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略創(chuàng)新,而忽略了大家對你的抱怨:成本太高、客戶服務(wù)不好,運(yùn)營績效不穩(wěn)定。
3:講究戰(zhàn)術(shù),而不是戰(zhàn)略此時,管理高層們又說:“經(jīng)過一段時期的大量IT投資,我們的能力得到提升,公司形勢大好,現(xiàn)在需要有人去控制成本?!庇谑?,你對此又奉若圣旨??傄谝杂邢薜念A(yù)算去滿足需求的同時,還要追求卓越的運(yùn)營效果。
4:當(dāng)別人提出要求時,采取“只要你付錢,我們就干”的態(tài)度只要業(yè)務(wù)部門愿意出錢,就按他們的要求來建設(shè)IT,而并不去考慮是否能真正產(chǎn)生價值。而且認(rèn)為,即使沒有實現(xiàn)價值,或是造成成本猛增,那也不是你的責(zé)任。
5:對一切說“yes”答應(yīng)所有客戶的要求,并且認(rèn)為自己能依*內(nèi)部支持諸如外包、技術(shù)發(fā)展、改善工藝等一些手段達(dá)到無限的要求。從而忽略投資有限這一事實,并認(rèn)為業(yè)務(wù)部門可以消化這些投資數(shù)額上的額外增加,所有一切都會被很好地處理。
6:永遠(yuǎn)說“不”建立一個君主獨裁的統(tǒng)治機(jī)構(gòu),并任命自己為國王。認(rèn)為你是被雇來代表一個強(qiáng)硬的立場,并且與那些管理方面的需求(如戰(zhàn)略部署、高層管理和投資管理等)無關(guān)。
7:認(rèn)為“奇跡是可以創(chuàng)造的”忽略短期項目的需求調(diào)研的困難性。把需經(jīng)歷多年才能創(chuàng)建的過程只看作是一個有著清晰目標(biāo)的單獨項目,并以為其相關(guān)業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)力能夠長久穩(wěn)定。
8:把基礎(chǔ)架構(gòu)與安全保障作為產(chǎn)出而不是投入只從單個的項目著眼于基礎(chǔ)架構(gòu)的構(gòu)建,而忽略了你被授予的職責(zé)是使IT環(huán)境更具競爭力。
9:假定存在于你團(tuán)隊中的雜草是未受照顧的鮮花通過一再監(jiān)督他們和降低自己的標(biāo)準(zhǔn)去對待那些表現(xiàn)較差的員工,另一方面卻*外包獲得關(guān)鍵技能,而將企業(yè)內(nèi)部的資源只用于確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
10:完全依靠你自己的精神出于成本的考慮和時間緊迫時,不建立評估系統(tǒng),而只依靠平衡計分卡來驅(qū)動和監(jiān)測戰(zhàn)略變化。跟著感覺走,并且當(dāng)公司政策與自己的方向一致時,以為自己的成績無需記錄下來就會被人認(rèn)可。
在CIO的職業(yè)生涯中,錯誤是不可避免的,而這些越來越復(fù)雜的錯誤盡管是令人痛苦的,但它們有助于提高CIO的能力。一旦CIO掌握了IT游戲的基本規(guī)則,就能按照自己的方式在游戲中游刃有余。只要CIO的平均命中率夠高,即使偶有失誤也不會輕易出局