前言:本文首先介紹福建省信息協(xié)會(huì)信息主管(CIO)分會(huì)近年來(lái)的工作實(shí)踐,其次分析CIO職業(yè)化與企業(yè)信息化相互融合對(duì)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的作用,最后結(jié)合工作中面臨的挑戰(zhàn)提出福建CIO社團(tuán)建設(shè)和下一步開(kāi)展工作的思路。
一、福建省信息協(xié)會(huì)近年來(lái)的工作與CIO分會(huì)設(shè)立后開(kāi)展的工作
(一)設(shè)立專(zhuān)業(yè)分會(huì),建立組織保證
為體現(xiàn)福建省信息協(xié)會(huì)的服務(wù)宗旨,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)確定了“建立協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)分會(huì),推進(jìn)全省政務(wù)網(wǎng)管理和企業(yè)信息化”的發(fā)展思路。
1、成立政務(wù)網(wǎng)分會(huì),配合掛靠單位福建省經(jīng)濟(jì)信息中心做好政務(wù)信息網(wǎng)管理和服務(wù)
2001年,“數(shù)字福建”開(kāi)始建設(shè)福建省電子政務(wù)的專(zhuān)網(wǎng)即福建省政務(wù)信息網(wǎng)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)2002年初投入使用,已接入福建全省208個(gè)省直單位、9個(gè)設(shè)區(qū)市、84個(gè)縣(市、區(qū))政府。為了在全省各級(jí)政務(wù)部門(mén)中發(fā)展會(huì)員單位,做好政務(wù)網(wǎng)的管理、應(yīng)用和服務(wù),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保障安全,促進(jìn)福建省電子政務(wù)的規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)行管理、開(kāi)展應(yīng)用, 2003年底,福建省信息協(xié)會(huì)成立了政務(wù)網(wǎng)分會(huì)。目前,市縣橫向網(wǎng)已基本建成,有近4000個(gè)市、縣級(jí)黨政機(jī)關(guān)單位接入全省政務(wù)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍和作用不斷增強(qiáng),也增加了政務(wù)網(wǎng)分會(huì)的服務(wù)對(duì)象。
2、成立CIO分會(huì),開(kāi)拓服務(wù)企業(yè)信息化與社會(huì)信息化服務(wù)領(lǐng)域
如果說(shuō)成立福建省信息協(xié)會(huì)政務(wù)網(wǎng)分會(huì)是“優(yōu)化存量”的話,那么,促進(jìn)福建信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)企業(yè)信息化則是擴(kuò)大“數(shù)字福建”的“增量”。
參照中國(guó)信息協(xié)會(huì)設(shè)立信息主管(CIO)分會(huì)的做法,經(jīng)福建省科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)和福建省民政廳批準(zhǔn),福建省協(xié)會(huì)2003年還增設(shè)了福建省信息主管(CIO)分會(huì),以下簡(jiǎn)稱(chēng)“福建CIO分會(huì)”,會(huì)員由在福建省具有一定影響力的企、事業(yè)單位的高層管理者和信息化負(fù)責(zé)人以及政府部門(mén)、知名IT軟件公司、IT專(zhuān)業(yè)媒體、咨詢機(jī)構(gòu)等相關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家組成。
(二)、福建CIO分會(huì)的服務(wù)宗旨與近年來(lái)開(kāi)展的工作
福建CIO分會(huì)以“搭建平臺(tái),注重交流,輔助決策,推動(dòng)變革” 為服務(wù)宗旨,致力于推動(dòng)福建企業(yè)信息化與CIO職業(yè)化進(jìn)程。
一是跟蹤研究國(guó)內(nèi)外信息通訊技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì),關(guān)注國(guó)內(nèi)信息化專(zhuān)業(yè)媒體開(kāi)展的活動(dòng)與CIO相關(guān)領(lǐng)域的深度報(bào)道,配合宣傳和發(fā)布福建省有關(guān)企業(yè)信息化的綜合和專(zhuān)題分析研究報(bào)告,為政府制定企業(yè)信息化政策和企業(yè)制定信息化規(guī)劃提供決策建議;
二是貫徹“福建省企業(yè)信息化工作聯(lián)席會(huì)議”的整體部署,在福建省企業(yè)信息化工作聯(lián)席會(huì)議辦公室和福建省信息產(chǎn)業(yè)廳等有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,積極開(kāi)展信息交流、研討與宣傳推動(dòng)等基礎(chǔ)性工作。在福建電視臺(tái)、《福建日?qǐng)?bào)》等省內(nèi)主流媒體上承辦“推進(jìn)福建企業(yè)信息化”的系列宣傳報(bào)道任務(wù),為推進(jìn)福建企業(yè)信息化營(yíng)造良好的外部環(huán)境;
三是長(zhǎng)期征集企業(yè)信息化優(yōu)秀案例,對(duì)先進(jìn)典型單位實(shí)地調(diào)研走訪,配合福建省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)編印《福建企業(yè)信息化優(yōu)秀案例選》 ;
四是為信息通訊技術(shù)供應(yīng)商和管理咨詢公司的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的推廣提供切實(shí)、有力的幫助,推廣企業(yè)信息化適用技術(shù)、成熟解決方案,已成功舉辦“2003海峽西岸人力資源管理與信息化論壇”、“2004福建省企業(yè)管理信息化與CIO發(fā)展論壇”、“2005福建企業(yè)信息化宣傳月”企業(yè)信息化與CIO職業(yè)化高峰論壇(福州、廈門(mén)、泉州三地陸續(xù)舉辦)、“2006廈門(mén)企業(yè)CIO與自主創(chuàng)新研討會(huì)”、“2006信息化助力海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)高峰論壇”等;
五是自身積極應(yīng)用信息化手段開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù),如開(kāi)通了福建信息主管(CIO)網(wǎng)和“CIO”的短信網(wǎng)址(50120)為會(huì)員提供信息服務(wù)和咨詢交流。
六是注重為“CIO”的后備軍培育、成長(zhǎng)提供輔導(dǎo)。協(xié)助中國(guó)海峽人才市場(chǎng)開(kāi)展“企業(yè)信息管理師”國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn),為省內(nèi)高校信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生舉辦交流講座,提供實(shí)習(xí)推薦等。
二、實(shí)現(xiàn)CIO職業(yè)化和企業(yè)信息化的有效結(jié)合,為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供助力
福建省的信息化發(fā)展程度和居民的信息化素質(zhì)與北京、上海、廣州等城市相比也顯得底氣不足,不過(guò)政府部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在推動(dòng)CIO職業(yè)化與信息化方面有著獨(dú)到的思路和做法。福建省企業(yè)信息化工作聯(lián)席會(huì)議辦公室常務(wù)副主任、福建省信息產(chǎn)業(yè)廳副廳長(zhǎng)邵玉龍指出:人才是信息化建設(shè)的脈絡(luò)中最重要的一環(huán),優(yōu)秀CIO的經(jīng)驗(yàn)與成績(jī),將會(huì)是推動(dòng)企業(yè)信息化工作宣傳總結(jié)時(shí)最重要的一個(gè)內(nèi)容。
繼“海峽西岸”首次被寫(xiě)入《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》后,“促進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展”在今年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告和國(guó)家“十一五”規(guī)劃(草案)中亦有體現(xiàn)。立足海峽西岸,福建省政府部門(mén)高度重視加強(qiáng)信息化應(yīng)用與CIO人才隊(duì)伍建設(shè)工作。
首先,政府是CIO職業(yè)化和信息化應(yīng)用的推動(dòng)者。20世紀(jì)80年代美國(guó)政府認(rèn)識(shí)到,政府部門(mén)中無(wú)人去協(xié)調(diào)管理信息的選擇和流通,提出政府機(jī)構(gòu)中要設(shè)立全面負(fù)責(zé)信息資源的管理、開(kāi)發(fā)與利用、直接參與高層決策管理的CIO職位,其成功經(jīng)驗(yàn)促使一些大型公司將這一新職位引入到企業(yè)的信息資源管理中,企業(yè)CIO隨之產(chǎn)生并獲得長(zhǎng)足發(fā)展。福建省人民政府建立企業(yè)信息化工作聯(lián)席會(huì)議制度以來(lái),形成各政府部門(mén)合力,協(xié)同推進(jìn)企業(yè)信息化工作,加強(qiáng)信息主管(CIO)培訓(xùn)工作,近年來(lái)已取得良好的成效。
其次,企業(yè)是CIO機(jī)制完善與信息化應(yīng)用的受益者。由于市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境和追求經(jīng)濟(jì)效益的自身需求,當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定業(yè)務(wù)規(guī)模,將通過(guò)實(shí)施管理信息化應(yīng)用項(xiàng)目來(lái)提高管理水平,有效降低成本,加快組織變革和管理創(chuàng)新,提高客戶響應(yīng)速度和競(jìng)爭(zhēng)力。做好CIO與信息化之間人與事的關(guān)系,企業(yè)將是最大的受益者。福建省人民政府副省長(zhǎng)李川指出:信息主管(CIO)是最靈敏、最能把握住企業(yè)信息化能給企業(yè)帶來(lái)什么好處的人,信息主管們將把信息化的美好前景展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前,讓他們覺(jué)得很有誘惑力,樂(lè)意跟著走,愿意投入資金來(lái)支持信息主管做好工作。
最后,信息化服務(wù)廠商的市場(chǎng)來(lái)源于CIO的需求和信息化應(yīng)用項(xiàng)目。信息化發(fā)展已從IT廠商為代表的技術(shù)驅(qū)動(dòng)階段,進(jìn)入以CIO為代表的應(yīng)用驅(qū)動(dòng)階段,“規(guī)劃、整合、集成、創(chuàng)新”成為這一階段的關(guān)鍵字。因此,幫助CIO成長(zhǎng),也是IT廠商的成功之道。政府、企業(yè)和IT廠商將通過(guò)福建CIO分會(huì)的交流平臺(tái)——攜手福建CIO,推進(jìn)海西信息化,從而為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供助力。
三、加強(qiáng)CIO社團(tuán)建設(shè),推進(jìn)CIO職業(yè)化的思路
CIO分會(huì)是連接政府和企業(yè)(事業(yè)單位和行業(yè)用戶)之間的橋梁和紐帶,是非盈利性社會(huì)機(jī)構(gòu),現(xiàn)針對(duì)開(kāi)展工作中面臨的挑戰(zhàn)簡(jiǎn)述幾點(diǎn)思路。
1、由于政府和社會(huì)對(duì)CIO角色和定位還不明確,福建CIO分會(huì)還缺乏一個(gè)穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制,往往只能根據(jù)福建企業(yè)信息化主管部門(mén)每年的工作計(jì)劃抓個(gè)別事項(xiàng)的落實(shí),還不能通盤(pán)考慮全省企業(yè)信息化和CIO職業(yè)化發(fā)展的大局并協(xié)助做好三到五年的規(guī)劃,特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的全省企業(yè)信息化扶持資金分配使用上的有效性和公平性問(wèn)題。因此,我們應(yīng)該組織人員對(duì)現(xiàn)有扶持過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)研,綜合評(píng)價(jià)扶持項(xiàng)目的執(zhí)行情況、CIO機(jī)制建設(shè)情況,采用問(wèn)卷調(diào)查和人員現(xiàn)場(chǎng)訪談的方式,收集有關(guān)信息,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。
2、福建CIO分會(huì)對(duì)企業(yè)信息化與CIO職業(yè)化的推動(dòng)只停留在宣傳和論壇交流上,不能在深度上扎扎實(shí)實(shí)幫助有需求的企業(yè)和信息化負(fù)責(zé)人提供服務(wù)。因此,我們還要把握好“分類(lèi)指導(dǎo),分層推動(dòng)”的推進(jìn)策略,積極爭(zhēng)取政府支持,針對(duì)不同應(yīng)用行業(yè)、不同應(yīng)用階段的CIO組織開(kāi)展不同的培訓(xùn)輔導(dǎo)方式,比如CIO的溝通、技術(shù)、信息安全方面有共性的地方,可以專(zhuān)門(mén)組織開(kāi)展培訓(xùn);要組織優(yōu)秀CIO的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告和信息化專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)答疑,有針對(duì)性地邀請(qǐng)實(shí)施管理信息化項(xiàng)目(如ERP)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和不同職能部門(mén)的管理人員開(kāi)展交流和培訓(xùn),為該企業(yè)的CIO推動(dòng)信息化工作營(yíng)造寬松的內(nèi)部環(huán)境;不定期組織信息化先進(jìn)企業(yè)的參觀交流等。
3、通常福建CIO分會(huì)的活動(dòng)資金需要得到有關(guān)信息化服務(wù)商的贊助,與信息化服務(wù)商走得太近,容易失去自己在會(huì)員中的公信力,離得太遠(yuǎn)又缺乏開(kāi)展活動(dòng)的資源。因此,福建CIO分會(huì)要配合有關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)信息化服務(wù)商的品牌、技術(shù)力量、本地化服務(wù)水平、應(yīng)用效果和可持續(xù)性發(fā)展能力等方面進(jìn)行綜合考評(píng),下一步通過(guò)有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展新產(chǎn)品新服務(wù)發(fā)布會(huì)讓廣大企業(yè)會(huì)員了解、肯定、接納和喜歡“福建企業(yè)信息化優(yōu)秀服務(wù)商”的產(chǎn)品和服務(wù)。
4、福建CIO分會(huì)開(kāi)展的工作,有時(shí)能夠激發(fā)一些同志的理想主義激情,滿足他們?cè)诮疱X(qián)之外的崇高追求,但經(jīng)常沒(méi)有足夠的資源(比如時(shí)間、金錢(qián)和品牌影響)來(lái)吸引和挽留優(yōu)秀人才。因此,福建CIO分會(huì)一方面積極配合福建省企業(yè)信息化工作聯(lián)席會(huì)議辦公室組織開(kāi)展“首屆福建優(yōu)秀CIO”評(píng)選工作全力配合,希望從中發(fā)掘一批熱心推動(dòng)福建CIO職業(yè)化事業(yè)的有識(shí)之士;另一方面,將繼續(xù)為省內(nèi)高校的信息管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供輔導(dǎo)和推薦實(shí)習(xí),積極發(fā)展志愿者參與CIO分會(huì)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)工作。
5、福建CIO分會(huì)畢竟只是一個(gè)地方性CIO社團(tuán)組織,舉辦活動(dòng)的影響力度不夠,在思路上也不開(kāi)闊。因此,需要與中國(guó)信息協(xié)會(huì)CIO分會(huì)加強(qiáng)溝通和協(xié)作,得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)地方CIO社團(tuán)的關(guān)心和支持,從而更好地為推動(dòng)福建企業(yè)信息化與CIO職業(yè)化事業(yè)獻(xiàn)計(jì)出力。
信息化是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的必然選擇,CIO是推動(dòng)和做好信息化工作的領(lǐng)軍人物。加快CIO社團(tuán)發(fā)展,推動(dòng)CIO職業(yè)化,福建CIO分會(huì)任重道遠(yuǎn)!