如果你向往CIO職位,那么現(xiàn)在你應該懂得職業(yè)發(fā)展。大多數(shù)人認為時機成熟了,他們自然會在公司中升至CIO職位。然而,不幸的是,機會不會從天而降。
如果你不相信我,想一想你現(xiàn)在的CIO,他或她一定是從公司外部招聘過來的。當時機來臨時,你意識到事情并沒有像你想象的那樣進行,因為“命運”總是捉弄你,你可能會離開到一家小公司尋求CIO職位,同時疑惑為什么多年忠誠和卓有成效的工作還不能成為CIO呢?
你可能會認為不公平,但是大多數(shù)公司從外部招聘CIO有充分的理由:你沒有準備好。你還沒有積累必須的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗可能來自于多年來參與的正確的任務。
為了積累你自己正確的經(jīng)驗,你需要管理你的職業(yè)生涯,而不僅僅是你的員工。這方面很難找到高人為你指點迷經(jīng);另一方面,大多數(shù)CIO也不會對職業(yè)生涯持續(xù)的發(fā)展給予較多的考慮。這就造成了公司傾向于從公司外部招聘CIO,我們稱為CIO非正常的選擇過程,盡管你可以通過在合適的時機尋找合適的工作來改變這一過程。
外來的和尚就會念經(jīng)嗎?你為何就成不了CIO呢?你該如何去做呢?
如果想成為一名CIO,你不得不學習IT業(yè)務,IT各項不同的業(yè)務構(gòu)成了由客戶、關系管理者、開發(fā)者、操作者、服務提供者和員工組成的價值鏈。
如果想成為一個出色的CIO,你需要參與大部分的IT應用(如果不是全部),因為運行IT項目的實質(zhì)是管理一些相互競爭的對立因素——產(chǎn)生股東價值還是投資未來,提供高質(zhì)量的客戶服務還是高效地運轉(zhuǎn)。如果你將你的經(jīng)驗局限于一種應用,如應用開發(fā),你就不能理解,例如,技術對運行成本的影響,或在IT整個背景下幫助前臺服務問題的相對重要性。
并不是所有的IT業(yè)務具有相同的重要性。公司想開展其中一項業(yè)務的應用,因而需要理解這項業(yè)務和有相關經(jīng)驗的CIOs。這就是為什么大多數(shù)CIO來自應用開發(fā),這也是為什么了解IT以外的內(nèi)容非常重要:學習業(yè)務和培養(yǎng)與在職業(yè)生涯中能幫助你的高層領導的關系。
在你尋找接觸不同IT應用的機會,學習IT業(yè)務時,也不要忘記去嘗試充滿挑戰(zhàn)的任務,因為領導能力的培養(yǎng)同樣重要。在Morgan McCall 的著作《高高的飛翔者》一書中,關于培養(yǎng)下一代領導人,他認為7項因素經(jīng)常在領導能力培養(yǎng)中發(fā)揮重要作用。他們分別是初期的經(jīng)驗,盡早擔當主管,創(chuàng)業(yè),轉(zhuǎn)變,范圍的變化,任務壓力安排和以員工為導向的轉(zhuǎn)換。
初期的經(jīng)驗。
從一開始,你需要積極的管理你的職業(yè)生涯。這是在IT各項不同業(yè)務間轉(zhuǎn)換,學習如何和與你有不同背景同事和管理者一起工作,最容易的時期。當你在職業(yè)生涯的金子塔上越攀越高的時候,跨越職能的發(fā)展動力就會越來越少。
盡早擔當主管。
大多數(shù)主管人員,希望在職業(yè)生涯的初期擁有更多的管理人的經(jīng)歷,這時他們?nèi)绻稿e誤,對他們的職業(yè)生涯影響不大。盡早尋找主管機會,即使這意味著要調(diào)換到不很起眼的職位(如從應用開發(fā)分析師到幫助前臺主管)。
創(chuàng)業(yè)。
如果你真的想理解CIO 的角色,尋找一個創(chuàng)業(yè)任務,在沒有指導的情況下建立某些東西,如,為一個新開展的業(yè)務整合系統(tǒng),在新的國家開展業(yè)務,或建立一個數(shù)據(jù)中心。這些角色可以改變你設定目標、獲得資源和支持、管理從戰(zhàn)略到日常問題的能力。
轉(zhuǎn)變。
幾乎每項現(xiàn)有的CIO工作都有某些方面是在不斷變化的。你需要證明你能夠分析目前的情況和在嚴格的時間和預算條件下實施提高業(yè)績的計劃。為識別這些機會,你可以尋找不高興的客戶,失去控制的開銷,嚴重超期的項目。
范圍的變化。
這些是在一個或多個因素(被管理的人數(shù),財務責任水平和功能差異性)改變時提供新的挑戰(zhàn)的領導角色。這些角色測試你處理不熟悉和通過遠程控制管理績效的能力。在IT內(nèi),這些角色大多數(shù)在運行和服務功能里,通常被忙碌的開發(fā)經(jīng)理忽視,忘記他們也是領導力培養(yǎng)的一部分。
任務壓力安排。
獲得業(yè)務知識和培養(yǎng)IT以外關系的最好途徑之一是在具有戰(zhàn)略重要性的壓力下工作,你需要自覺,因為任務小組通常由非IT領導領導的,你的名字也不會出現(xiàn)名單的前面。
以員工為導向的轉(zhuǎn)換。
IT的員工職能決定了IT組織的其它規(guī)則;戰(zhàn)略、治理、標準、財務和職員總數(shù)目標、過程和評估都在“CIO辦公室”(簡稱OCIO,是一種以團隊為導向的IT管理結(jié)構(gòu),在這種組織框架下,CIO可自主領導一批專家,以團隊形式對組織的信息化戰(zhàn)略和策略進行整體管理。)管理之下。加入IT部門將會教你如何在沒有權(quán)威的情況下影響別人,使你對IT有一個整體的把握,有機會與CIO、業(yè)務主管和IT領導進行面對面的接觸。
在你成為CIO直接匯報人之前,盡量確保你在促進學習、自省和跨部門關系的挑戰(zhàn)性任務中,已參與過多種IT應用。這意味著你可能要放棄最近的升遷機會。要理解你需要交流你的職業(yè)發(fā)展目標和你喜歡的角色,同時要保持耐心和尋求反饋。
許多有才能的專業(yè)人士被升職、加薪等引誘到一個工作中,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己在沒有權(quán)利的主管領導下從事沒有前途的工作。管理你職業(yè)生涯最好的途徑是保持謙虛,在正確的領導下尋找正確的培訓技能的機會,而不是一有機會就尋求升職。