對于中小企業(yè)來說，企業(yè)的正常運行是組織內(nèi)部活動及其目標(biāo)與外部環(huán)境的動態(tài)平衡過程，信息化的浪潮使中小企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了變化，這就需要分析不平衡性是否已經(jīng)存在？如果存在，那么是哪種性質(zhì)的不平衡？這種不平衡性對企業(yè)的不利影響是否已經(jīng)產(chǎn)生了開展信息化建設(shè)的必要？要回答這些問題，就必須借助于SWOT矩陣。
針對于中小企業(yè)的信息化建設(shè)決策，本文設(shè)計出以下SWOT矩陣：
一般而言，企業(yè)的機會和威脅是由企業(yè)所處的外部環(huán)境所賦予的，而企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢則是針對于企業(yè)內(nèi)部資源所言的，因此本文以企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境為緯度，對傳統(tǒng)的SWOT的四個關(guān)鍵因素：S（優(yōu)勢）、W（劣勢）、）O（機會）、T（威脅）進(jìn)行了二維劃分，以更好地體現(xiàn)矩的交叉影響作用的理念。
本文提出的SWOT矩陣能否發(fā)揮效用，關(guān)鍵要看回答其中各個問題所搜集的企業(yè)以及市場的情報。因此，使用該矩陣分析的中小企業(yè)應(yīng)該抽調(diào)企業(yè)各方面的員工，做好企業(yè)自身的情報采集工作；對于市場情報，則需要借助于第三方（如咨詢公司、信息提供商等）的協(xié)助。
