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[調查報告]新型工業(yè)化道路上的福建國企信息化建設
作者:謝磊 黃星 來源:CIO分會 發(fā)布時間:2004年05月18日 點擊數:

——對三家福建國企信息化建設典型調查后的分析

筆者根據《福建省2003-2005工商企業(yè)信息化發(fā)展計劃》確定的重點企業(yè)信息化項目及福建制造業(yè)信息化示范項目,分別選擇紡織、制藥和建筑安裝三家傳統行業(yè)中的國有企業(yè),進行典型調查。試圖分析福建“國企改革和企業(yè)信息化建設”的內在聯系(相輔相成,互相促進)和發(fā)展趨勢(走新型工業(yè)化道路)。

本次典型調查選取樣本主要依據以下三個標準:1、已經進行公司制改革的傳統行業(yè)國有企業(yè),且屬于福建百家重點企業(yè); 2、經濟指標:年銷售收入1億元—10億元,年稅后利潤1000萬—3000萬,職工人數在500-3000人; 3、在企業(yè)信息化建設中已經或正在選擇國內(或國外)成熟軟件,導入ERP(企業(yè)資源計劃)管理信息系統,并取得顯著經濟效益的福建企業(yè)信息化示范企業(yè)。選擇區(qū)域為福建省福州市。有關企業(yè)情況如下:

一、三家企業(yè)名稱、所屬行業(yè)、類型及主要產品服務:(見表1

企業(yè)名稱

所屬行業(yè)

改制前\后

主要產品或服務

福建省工業(yè)設備安裝公司

(簡稱:省安)

建筑安裝

國有

\有限公司

主要業(yè)務為生產廠房、生產設備和生產線等進行安裝工作。其中,造紙廠、人造板廠、鋼結構廠房、制氧裝置4個行業(yè)的收入占福建安裝營業(yè)額的70%

福建嘉達紡織股份有限公司

(原福州棉紡織印染廠)

紡織行業(yè)

國有\股份公司

具有年產萊卡包芯紗線,高支精梳純棉、混紡、復合紗線,差別化纖維及新型環(huán)保纖維MODAL、TENCEL等紗線1萬多噸和純棉、萊卡彈力、MODAL、TENCEL等各種高檔面料1000多萬米的生產能力

福州海王福藥制藥有限公司

(原福州制藥廠)

制藥行業(yè)

國有\有限公司

制劑品種180多個,年產大容量注射劑7000萬瓶,小容量注射劑1.5億支,片劑15億片,膠囊劑3億粒,顆粒劑1000萬包,散劑1000萬包

1

福建三家國有企業(yè)中省安創(chuàng)辦于1956年,嘉達紡織創(chuàng)辦于1979年,福藥制藥創(chuàng)辦于1951年。與電子、石化、機械這些福建支柱產業(yè)相比,省安、嘉達紡織、福藥制藥這三家國企在信息化應用的時間、水平上都有一定差距,但“聞道有先后,術業(yè)有專攻”,傳統行業(yè)企業(yè)運用信息化手段構筑“后發(fā)優(yōu)勢”的力量不可小覷。

二、三家企業(yè)2002年部分經濟指標:(見表2

省安

嘉達

福藥

銷售收入

57386.4萬

30228萬

17000萬

稅后利潤

3130.87萬

1650萬

414萬

職工人數

2206人

2300人

896人

2

三家企業(yè)改制時間分別是省安:19976月;嘉達紡織:20019月,海王福藥制藥:20016月。改制前后相比,三家企業(yè)的銷售額、利潤保持連續(xù)增長的同時,職工人數卻在下降(或者保持平穩(wěn))。

三、三家企業(yè)信息化投入基本情況:(見表3

福建安裝

嘉達紡強

海王福藥

ERP軟件供應商

德國SAP軟件

山東浪潮通用軟件

北京用友軟件

咨詢實施單位

IBM(原普華永道)

正源管理咨詢

用友客戶服務中心

信息化資金投入預算

1700

906萬

300

3

企業(yè)信息化涉及作業(yè)信息化、管理信息化、經營信息化三個層面。改制后,由于市場競爭的外部環(huán)境和企業(yè)追求經濟效益的自身需求,當業(yè)務達到一定規(guī)模,三家企業(yè)都通過實施管理信息化項目來提高企業(yè)競爭力和管理水平。三家企業(yè)均:1、單列信息化專項資金預算(包括軟件、硬件、網絡、咨詢實施等);2、聘請咨詢顧問參與項目實施;3、專門抽調企業(yè)各業(yè)務部門骨干,組成項目實施團隊。

四、三家企業(yè)在信息化建設中的規(guī)劃與實施、效益分析與管理變革方面的分析

(一)福建省工業(yè)設備安裝公司

企業(yè)信息化規(guī)劃與實施方面:1、廣域網建設及三網合一工程,集數據、聲頻、視頻為一體的大型企業(yè)網絡平臺;2、ERP項目包括財務會計(FI)、管理會計(CO)、現金管理(TR)、庫存管理(MM)、服務管理(CS)、項目管理(PS)、人力資源管理(HR)、客戶關系管理(CRM)等模塊及SAP工程與建筑行業(yè)(E&C)解決方案等;3、公司總部和福建三明分公司ERP實施一期工程和向其它20家分公司推廣財務及項目管理等模塊的二期工程結束,已開始三期工程。

效益分析方面:1、材料庫存減少20%,從而減少了資金占用;2、項目勞動生產率提高25%;3、項目的施工周期大大縮短;4、降低企業(yè)運營成本3-5% 5、大幅度提高各業(yè)務部門的工作效率;6、完成企業(yè)的標準化工作;7、使企業(yè)各級管理人員可以及時得到所需要的信息,從而有力地支持了企業(yè)管理和經營決策;8、最大限度地提高建安企業(yè)的應變能力和競爭能力。

管理變革方面:1、ERP(企業(yè)資源計劃)是基于市場驅動機制反應的管理系統,因此有極強的多元組織能力,福建安裝能根據客戶對工程項目的特殊要求很快完成項目計劃編制及施工,在當今多變的市場環(huán)境中能最大限度地提高企業(yè)的應變能力和競爭能力。2、實施ERP系統的過程也是企業(yè)內部管理結構重組和整頓的過程,可以進一步理順管理的工作流程,對企業(yè)管理的規(guī)章制度和生產基礎數據進行整頓。3、ERP實施前,企業(yè)管理模式較落后,大多仍屬傳統經驗管理狀態(tài)。通過ERP系統的實施引進國外先進的項目動態(tài)管理模式,適應了福建安裝公司企業(yè)管理機制轉換的需要。

(二)福建嘉達紡織股份有限公司

企業(yè)信息化規(guī)劃與實施方面:1、公司局域網建設;2、第一期工程:以市場營銷為龍頭的市場營銷、庫存管理、條形碼跟蹤管理系統、運輸管理、存貨核算、會計核算;3、準備投入二期工程,在一期的基礎上實施生產計劃、物料需求計劃、采購管理、預算管理、質量管理、設備管理、車間管理、成本管理、決策支持。

效益分析方面:1、通過網絡實時監(jiān)控運營狀況,綜合管理成本同比2001年下降17%2、通過對客戶信用和應收款加強管理,加快貨款回收,降低了壞賬損失風險,資金周轉率提高60%,壞帳損失下降70%;3、通過強化先進先出管理,可以降低庫存資金占用,資金占用比2001年減少30%;4、通過綜合銷售信息的匯總分析,及時調整生產計劃,減少產品提供周期,提高了客戶滿意度,準時交貨率提高15%

管理變革方面:1、輔助決策的信息能夠及時、準確地提供,大大增加了基于定量的決策;2、通過歷史定量數據的積累、對比和分析,提高事前預測和事后分析的能力;3、建立現代企業(yè)管理體系:從傳統的面向職能的機構向面向以客戶服務為中心、面向流程的現代化企業(yè)轉型,并將ISO9001:2000質量管理體系、5S管理方法、績效考核結合ERP軟件共同支撐現代化企業(yè)的管理體系。

(三)福州海王福藥制藥有限公司

企業(yè)信息化規(guī)劃與實施方面:一、第一階段:北京用友公司進銷存及財務管理軟件以及相應的內部局域網建設;二、第二階段增加以下六個部分:1、由制造部門使用的MRP(主生產計劃系統、物料需求計劃、能力需求計劃、車間管理等與原有軟件的整合);2、人事勞工部門使用的人力資源管理系統;3、行政部門使用的辦公自動化系統(OA);4、品管部質量保證體系;5、設備管理系統、6、電子商務、售后服務在線分析等。

效益分析方面:1、管理信息系統運行使得年庫存降低500萬元;2、流動資金周轉率提高近4倍;3、交貨拖期減少80%,停工待料現象減少80%;4、計劃編制速度和準確率提高30,數據處理、統計報表的制作效率和準確率提高8倍;5、為企業(yè)造就了一批即懂技術、又能初步掌握“企業(yè)資源計劃”管理系統知識的綜合型干部員工隊伍。

管理變革方面:1、通過信息管理系統能用計算機快速準確的處理大量的信息;2、通過對供應商信息的全面管理及采用比質比價的采購辦法節(jié)約了大量的采購資金,提夠了采購物料的質量;3、通過對庫存的貨位管理和在優(yōu)化庫存方面實行了ABC管理法和高低額庫存限制和報警,既合理降低了庫存資金占用,又保證了正常的生產經營需要;4、將GMP(藥品生產質量管理規(guī)范)的執(zhí)行與企業(yè)信息化對標準化的要求有機結合。

“重要的不是你現在要做什么,而是你準備做什么”。收集事實、分析資源、決策推動是管理的三個要素,推進企業(yè)管理信息化工作也要有目標、有方法、有步驟。

五、三家企業(yè)總經理(CEO)和信息主管(CIO)“現身說法”

福建省工業(yè)設備安裝公司丘亮新總經理兼CIO:“我們不是科研機構,也不是搞學術研究,我們企業(yè)需要生存,我們需要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,求得發(fā)展。省安將通過ERP提升企業(yè)競爭力,傳統企業(yè)不過這個門坎很難有發(fā)展。省安這次可以說是‘砸鍋賣鐵上ERP’。 前期投入以后,將對公司未來發(fā)展帶來深刻意義。我覺得ERP的實施過程中,從大家不理解,到理解,再到全身心投入是一個很大的觀念變化過程?!?/SPAN>

“福建安裝的ERP項目具備建筑安裝行業(yè)的知識產權是國內建安行業(yè)首次應用大型資源管理系統,解決建筑安裝企業(yè)長期以來困擾自身的管理問題,項目實施的成功將有力地推動整個行業(yè)的管理規(guī)范化與企業(yè)運行高效化。它的最終成果將成為各建安企業(yè)進行企業(yè)全面管理的應用系統最佳選擇”。

福建嘉達紡織股份有限公司陳春副總經理兼CIO:“現在客戶對我們的反應速度要求已經不是與過去在一個數量級上。過去紡織從接單到交單給你六十天,甚至更長時間,一個單子做的時間可能是半年,甚至一年,現在從原料到經過染色后的成品面料,市場要求30天到45天時間,給紡織廠的時間就更短了。而且過去是少批次、大批量生產,現在是多批次、小批量生產。市場要求我們必須具有快速響應市場的能力?!?/SPAN>

“嘉達紡織是一家剛剛轉制的國企,很多人員ERP的認識還不是很到位,對于‘為什么要上ERP’認識不足,企業(yè)上ERP的目的就是要‘加快市場反應速度,滿足客戶具有創(chuàng)新欲望的需求’。我們在改進過程中,首先要強調觀念,觀念沒到位實施阻力會很大?!?/SPAN>

ERP實施過程對企業(yè)整體效率的提高,但可能帶來部門崗位工作的增加。過去可能一個電話一個條子就解決了,但現在流程變得很長,反而加大工作量,但對企業(yè)整體來說,我們的效率提高了?!?/SPAN>

福州海王福藥制藥有限公司徐燕和總經理兼GMP規(guī)范實施小組組長:“制藥企業(yè)市場競爭激烈,企業(yè)要保證產品質量,提高管理水平,講求效益最大化,過去提出‘向管理要效益’,我認為現在應‘向管理信息化要效益’!”

“我們藥品生產企業(yè)都需要在2004630日之前通過國家GMP(藥品生產質量管理規(guī)范)強制認證,福藥制藥是省內第一家通過GMP認證的制藥企業(yè)。‘好藥可以治病,壞藥卻會害命’。福藥制藥有200多個藥品品種,有的品種甚至有50-60種原料成分,生產流程、生產工藝配方復雜,我們認為必須將GMP認證與信息化管理結合,將工人生產的產品數量與質量結合將員工培訓與制度相結合?!?/SPAN>

“目前國內有7900家藥品生產企業(yè),三年后,將不會超過3000家,被淘汰的企業(yè)將有三種原因:1、市場競爭被淘汰的;2、沒有通過GMP認證的;3、沒有進行信息化建設的。福藥制藥將會通過GMP規(guī)范執(zhí)行與信息化建設,在市場中保持競爭優(yōu)勢”。

六、結合企業(yè)信息化典型調查的綜合分析:

結合我們對福建安裝、嘉達紡織、海王福藥制藥三家國有企業(yè)典型調查的結果分析:

一、三家被調查的福建國有企業(yè)在改革中,面對市場變化、客戶和競爭的三重挑戰(zhàn),確定了提高盈利能力和資本回報率的運營目標。通過企業(yè)信息化建設手段,提高經濟效益,有效降低成本,加快企業(yè)組織變革和管理創(chuàng)新,提高市場響應速度和競爭力。國有企業(yè)改革、改制、改組與加強管理同企業(yè)信息化建設,相輔相成,互相促成。

二、企業(yè)管理信息化建設取得成功的因素包括:企業(yè)高層領導的重視與親力推動、資金的投入、人員的培訓與觀念轉變、較成熟的管理軟件、管理咨詢顧問實施等。但企業(yè)信息化資金投入的效益并不會立竿見影的體現,隨著時間的推移、企業(yè)業(yè)務發(fā)展、規(guī)模擴大等因素變化,企業(yè)信息化的效益將逐步體現出來。(見下圖)

 

200211月,黨的十六大報告指出,“信息化是我國加快實現工業(yè)化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業(yè)化,以工業(yè)化促進信息化,走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路?!备=ǖ娜覈蟮母母锱c信息化建設共同推動,相輔相成,正在“新型工業(yè)化的道路”上探索、跋涉!

相關鏈接:

1946 215 ,世界第一臺晶體管計算機ENIAC在美國賓夕法尼亞大學誕生。

 

國企改革是我國經濟體制改革的中心環(huán)節(jié),國企改革的方向是建立以公司制為基本形式的現代企業(yè)制度,使之成為以提高盈利和資本回報率為目標的市場經濟微觀基礎和市場競爭主體。

 

企業(yè)信息化是指企業(yè)在作業(yè)、管理、經營等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面,選擇先進適用的計算機、通信、網絡和軟件等現代信息技術和設備,充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內外信息資源,逐步實現企業(yè)運行的全面自動化,伴隨現代企業(yè)制度的建立,形成對市場快速反應的現代企業(yè)的過程。企業(yè)信息化建設是企業(yè)提高經濟效益和核心競爭力的有效手段。

 

典型調查是從調查對象的全部單位中選擇一個或幾個少數有代表性的單位進行全面深入的調查,其目的是通過典型來描述或揭示事物的本質和規(guī)律。

 

企業(yè)資源計劃Enterprise Resource Planning,縮寫為ERP),是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group Inc提出的一整套企業(yè)管理系統體系標準,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP這個看起來枯燥乏味的詞,卻是國企改革與信息化建設結合的一個關鍵詞。

 

撰稿:福建省信息協會信息主管(CIO)分會 謝磊 黃星

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