德魯克有句名言：“管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)力是做正確的事?！辈灰娴恼J(rèn)為CIO只是一個負責(zé)管理流程、技術(shù)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理工具的IT經(jīng)理，他們正在利用這些手段幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略管控和能力提升，把正確的事做得更好！
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“他是一個經(jīng)理，而不是一個領(lǐng)導(dǎo)者，”一些人在用一種貶低的語氣評價首席信息官。隨后，我又進行了幾十次360度訪談：我和很多不同的人談過——并確認(rèn)了以上結(jié)果。
除了一件事：首席信息官對管理的關(guān)注，用技術(shù)術(shù)語來說，是一件“好事”。因為在長期的領(lǐng)導(dǎo)層與管理層的爭論中，經(jīng)常被忽略的是，管理就是要把工作結(jié)果拿出來。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者用來讓組織中的人接受他們試圖設(shè)定的方向的重要技巧集合。
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理
德魯克有句名言：“管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)力是做正確的事。”
我對這種分工沒有任何意見。只是，當(dāng)你比較“做正確的事”和“正確的做事”的重要性時，重要的是不要忽視“做事”的重要性。
在組織有效性咨詢的探討中——有些顧問認(rèn)為組織充斥著很多不應(yīng)該改進的活動，因為它們不值得做。但很多時候，不值得做的事情是管理顧問不夠了解的東西，無法破譯其價值。
管理是負責(zé)人確保組織真正以應(yīng)有的方式運行的方式。既然如此，為什么領(lǐng)導(dǎo)層會變得如此神秘呢？
回到德魯克，很容易得出一個錯誤的推論——如果領(lǐng)導(dǎo)層在做正確的事情，而管理層卻在把事情做對，那么可能沒有領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)，管理者就會以正確的方式做錯誤的事情，堅定地將整個企業(yè)拖向錯誤的方向。
但這將是一個不尋常的組織，其管理者缺乏任何良好的意識，真的不知道正確的方向是什么。無論如何，只有一個正確的方向而不是有一些有前途的備選方案是非常罕見的。
二、戰(zhàn)略如何發(fā)揮作用
因此，戰(zhàn)略往往不是領(lǐng)導(dǎo)者精心設(shè)計的東西，而是他們從幾種備選方案中選擇的東西，將實現(xiàn)戰(zhàn)略的艱苦工作留給向他們匯報的管理者。
如果做得好，領(lǐng)導(dǎo)需要做很多工作，因為領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)于人的，而不是流程或工具和技術(shù);這也很耗時。事實上，當(dāng)我們舉辦領(lǐng)導(dǎo)力研討會時，對大多數(shù)參與者來說，成功的最大障礙是弄清楚并承諾他們在（領(lǐng)導(dǎo)力上）的時間預(yù)算。領(lǐng)導(dǎo)力，涉及設(shè)定戰(zhàn)略方向、制定或促進決策、人員配備、委派、激勵、監(jiān)督團隊動態(tài)、設(shè)計組織文化和持續(xù)溝通。致力于提高組織競爭優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)者必須弄清楚他們計劃在這八項任務(wù)中的每一項任務(wù)上投入多少時間，這已經(jīng)夠難了。
然后，他們需要弄清楚這些時間從何而來——更難的是，因為他們的日歷已經(jīng)滿了，或者差不多滿了。
相比之下，管理是關(guān)于組織、監(jiān)督流程和實施新工具，以鼓勵更高的生產(chǎn)力和效率——這是老生常談的“人員、流程、技術(shù)”的口頭禪。它的時間預(yù)算在一定程度上是可壓縮的。
因此，管理將領(lǐng)導(dǎo)力視為其從業(yè)者必須掌握的職責(zé)之一。既然如此，它比舊的“他們是管理者，但需要成為領(lǐng)導(dǎo)者”的比喻更值得尊重。
另一方面，人比構(gòu)成管理方面的流程和技術(shù)更復(fù)雜，因此，除了比管理更耗時之外，領(lǐng)導(dǎo)力還需要更靈巧、更善解人意的洞察力。
哪個更重要？這并不重要。組織負責(zé)人需要給予領(lǐng)導(dǎo)和管理層應(yīng)有的尊重。在此過程中，他們需要給予他們領(lǐng)導(dǎo)和管理的人——實際從事工作的員工——他們應(yīng)得的尊重。
結(jié)論：不要片面的認(rèn)為CIO只是一個負責(zé)管理流程、技術(shù)、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理工具的IT經(jīng)理，他們正在利用這些手段幫助組織實現(xiàn)戰(zhàn)略管控和能力提升，把正確的事做得更好！
