世界各地的組織以及不同部門的組織正在應(yīng)用三個重要落地行動，促使數(shù)據(jù)治理框架在組織內(nèi)取得成功。一是讓所有關(guān)鍵利益相關(guān)者參與數(shù)據(jù)治理框架的定義，二是清楚地了解您想要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)價值。三是使用數(shù)據(jù)治理框架來協(xié)調(diào)團(tuán)隊執(zhí)行。
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第一個發(fā)布數(shù)據(jù)治理框架的是格溫·托馬斯（Gwen Thomas），她于2003年創(chuàng)立了數(shù)據(jù)治理研究所（DGI），并將她的作品放到了網(wǎng)上。她說：“框架已經(jīng)在使用，但它們還沒有公開發(fā)布。”“我被要求幫助Coors(庫爾斯啤酒)為即將到來的薩班斯-奧克斯利審計做準(zhǔn)備。他們已經(jīng)制定了一個技術(shù)計劃，我?guī)椭麄冋业搅伺涮讛?shù)據(jù)治理計劃的任務(wù)規(guī)模和結(jié)構(gòu)。在Coors的整個項目時間里，我看到了許多例子，說明他們?nèi)绾卫每蚣艿牧α縼肀３置總€人的想法和行動同步。就在那時，我決定編寫一個更通用的框架，任何組織都可以訪問并用來滿足他們的需求?！?/p>
DGI最近發(fā)布了包括它認(rèn)為應(yīng)該包含在數(shù)據(jù)治理計劃中的組件。在距離第一次發(fā)布數(shù)據(jù)治理框架的二十年后，一個新版本上線了，這唯一的刷新是在2023年5月3日。與此同時，世界各地不同行業(yè)的組織在使用數(shù)據(jù)治理的框架方面獲得了豐富的經(jīng)驗，這些框架往往受到最初與世界共享的DGI數(shù)據(jù)治理框架的影響?，F(xiàn)在很明顯，當(dāng)首席信息官和首席數(shù)據(jù)處理人員做好三件事時，數(shù)據(jù)治理是最容易取得成功的：
1.讓所有關(guān)鍵利益相關(guān)者參與數(shù)據(jù)治理框架的定義。Thomas說：“你不能假設(shè)數(shù)據(jù)所有權(quán)等同于對數(shù)據(jù)做出決定的權(quán)利。”
2.清楚地了解您想要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)價值成果?！皩Ｗ⒂趦r值，”她說?！?strong>您為收集、管理和分析數(shù)據(jù)所做的一切都應(yīng)該追溯到業(yè)務(wù)價值。”
3.使用數(shù)據(jù)治理框架來協(xié)調(diào)團(tuán)隊執(zhí)行。Thomas說：“管理數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)應(yīng)該被視為一系列行動?！薄爱?dāng)定義一個好的框架時，首席信息官應(yīng)該能夠?qū)⑷蝿?wù)移交給不同的團(tuán)隊，不僅相信任務(wù)會準(zhǔn)確執(zhí)行，而且結(jié)果將有助于實現(xiàn)總體目標(biāo)?！?/p>
一、誰參與定義數(shù)據(jù)治理框架？
美國商務(wù)部（DOC）可能是美國最大的數(shù)據(jù)收集者。他們收集、存檔和分析從天氣和農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)到科學(xué)和經(jīng)濟數(shù)據(jù)的所有內(nèi)容。
根據(jù)DOC的CDO奧利弗·懷斯的說法，美國商務(wù)部（DOC）現(xiàn)在正在收集關(guān)于美國企業(yè)狀況的最詳細(xì)的數(shù)據(jù)收集。這項調(diào)查由人口普查局每五年進(jìn)行一次，人口普查局只是組成DOC的眾多機構(gòu)之一。
Wise說：“我們提出詳細(xì)的問題，以了解他們從事什么類型的業(yè)務(wù)，他們的客戶是誰，他們的收入是多少?！薄拔覀兞私馑麄兊膯T工基礎(chǔ)，以及他們是否是承包商、兼職或其他任何東西。這些數(shù)據(jù)為各級決策者使用的美國經(jīng)濟狀況（分析）提供了一個關(guān)鍵的全面視角。”
DOC目前正在進(jìn)行的另一個重要項目是收集和分析數(shù)據(jù)，為供應(yīng)鏈政策提供信息。目標(biāo)是了解供應(yīng)鏈的阻塞點并預(yù)測它們，以便美國經(jīng)濟能夠更好地應(yīng)對沖擊，例如最近疫情造成的沖擊。
除了從公共來源收集和生成的數(shù)據(jù)外，DOC還從私營部門購買或許可數(shù)據(jù)，并將其用于經(jīng)濟分析等工作。Wise說：“挑戰(zhàn)在于，當(dāng)你從外部來源獲取數(shù)據(jù)時，你必須將數(shù)據(jù)正?；拍芾斫馑?。”
構(gòu)建數(shù)據(jù)和跟蹤來源只是DOC仔細(xì)考慮的數(shù)據(jù)治理的許多重要方面中的兩個。數(shù)據(jù)治理委員會由Wise擔(dān)任主席，為組成該部門的相關(guān)機構(gòu)解決數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)政策問題。
他說：“我們針對不同的需求有不同的數(shù)據(jù)治理框架?！薄霸谒星闆r下，任何框架的定義都需要是集體努力，因此所有利益相關(guān)者都要感覺到他們的聲音被聽到了。如果你這樣做，每個人都更有動力使用該框架，這將確保數(shù)據(jù)管理的一致性?！?/p>
二、數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)是什么？
西門子首席信息官Hanna Hennig說，她看到業(yè)務(wù)部門開始收集數(shù)據(jù)，卻不知道該收集什么以及為什么。“這總是浪費錢，”她說?！叭绻悴恢滥阆虢鉀Q什么問題，那么你就無法定義你的數(shù)據(jù)策略?！?/p>
要了解您需要哪些數(shù)據(jù)，請從明確定義您認(rèn)為理想的業(yè)務(wù)結(jié)果開始（注：比如確定新型能力目標(biāo)）。無論它影響上限、下限，還是兩者兼而有之，期望的業(yè)務(wù)結(jié)果都將推動您決定您收集哪些數(shù)據(jù)。一旦您確定了數(shù)據(jù)，您就可以開始定義您的數(shù)據(jù)治理框架。
該框架應(yīng)回答這些問題，例如誰擁有每個數(shù)據(jù)資產(chǎn)，所有者的角色，以及您如何確保數(shù)據(jù)經(jīng)過精心策劃并有資格在整個業(yè)務(wù)中使用技術(shù)。如果數(shù)據(jù)被正確策劃和格式化，那么數(shù)據(jù)分析，特別是人工智能，將使用這此被策劃和治理的數(shù)據(jù)來提出決策建議，以幫助組織領(lǐng)先于市場做出決策。
數(shù)據(jù)質(zhì)量差導(dǎo)致決策和建議差。當(dāng)數(shù)據(jù)不好時，你無法在市場和競爭之前做出決策——或者更糟糕的是，你做出了錯誤的決定。根據(jù)Hennig的說法，數(shù)據(jù)治理有助于確保數(shù)據(jù)質(zhì)量并防止組織中的混亂。
她說：“如果沒有框架，人們往往會保護(hù)他們的數(shù)據(jù)?！薄爱?dāng)沒有共享時，就沒有跨越價值鏈的用例。如果您無法打開數(shù)據(jù)孤島，您將無法在整個公司獲得數(shù)據(jù)的好處。當(dāng)您可以實施端到端用例時，最大的價值來自于——例如，將制造與銷售預(yù)測計劃相結(jié)合。”
另一個重要的端到端用例是可持續(xù)性，這需要溫室氣體（GHG）報告的前三個范圍：范圍1是關(guān)于組織擁有或控制的來源的直接排放；范圍2是關(guān)于組織能源消耗產(chǎn)生的所有間接排放；范圍3是對整個供應(yīng)鏈的排放的核算。
Hennig說：“這三個都要求你查看整個價值鏈?！薄澳粌H需要查看公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)，還需要查看公司外部的數(shù)據(jù)，以及供應(yīng)商和客戶。如果你有數(shù)據(jù)孤島，你就不能這樣做?！?/p>
但最重要的是，Hennig說，在建立數(shù)據(jù)治理之前，組織需要弄清楚他們想要解決的問題。目標(biāo)應(yīng)該是提供商業(yè)價值。
三、您的數(shù)據(jù)治理框架如何幫助團(tuán)隊一起工作？
Jennifer Trotsko在世界銀行集團(tuán)的私營部門國際金融公司（IFC）創(chuàng)立了數(shù)據(jù)治理職能，后來又創(chuàng)立了隱私職能，她深受格溫·托馬斯（Gwen Thomas）數(shù)據(jù)治理框架的工作影響。
Trotsko說：“我們基于DGI組件以及其他領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)了自己的框架?！彼髞沓蔀閲H金融公司合規(guī)風(fēng)險職能負(fù)責(zé)人和首席隱私官。有了基礎(chǔ)，國際金融公司能夠協(xié)調(diào)跨團(tuán)隊的活動。通過使用共同語言來溝通從政策和規(guī)則到技術(shù)和流程的一切，組織的每個部分都可以參考框架，并為整體最終狀態(tài)做出貢獻(xiàn)。
她說：“在建立項目的商業(yè)價值后，我們做的第一件事就是將任務(wù)映射到我們的內(nèi)部數(shù)據(jù)治理框架?！薄巴ㄟ^獲取政策領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域和變革管理的領(lǐng)先優(yōu)勢，該項目具有明確的邊界（護(hù)欄）和里程碑。這使得核心團(tuán)隊能夠管理數(shù)十個部門，正是這個框架讓利益相關(guān)者相信所有重要組成部分都包括在內(nèi)。簡而言之，領(lǐng)導(dǎo)專注于執(zhí)行，知道我們都對整體努力有共同的愿景。”
Trotsko現(xiàn)在是國際貨幣基金組織（IMF）的隱私項目經(jīng)理，她在那里繼續(xù)構(gòu)建和調(diào)整DGI數(shù)據(jù)治理框架，她說該框架“在管理涉及數(shù)據(jù)收集、存儲和分析的大型項目方面非常寶貴”。
