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CIO圓桌對(duì)話：數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇與挑戰(zhàn) 約10000字。專家與CIO重點(diǎn)討論了：近期有亮點(diǎn)的項(xiàng)目？人工智能帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？大家作為行業(yè)老兵最近都踩過(guò)了哪些坑？
主持人：
李翔：多家集團(tuán)企業(yè)獨(dú)立顧問(wèn)，暢銷書(shū)籍《制造企業(yè)創(chuàng)新路徑-方法與案例》作者
嘉賓：
韓鵬：中國(guó)燃?xì)鈹?shù)字化發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理
唐路：中國(guó)電子 產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部副主任
李士峰：華潤(rùn)三九智能與數(shù)字化中心副總經(jīng)理
周郝平：朗科智能信息中心總監(jiān)
吳劍：安吉爾數(shù)字化與IT部總經(jīng)理
各位論壇的嘉賓，有請(qǐng)韓鵬：中國(guó)燃?xì)鈹?shù)字化發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理、唐路：中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部副主任、李士峰：華潤(rùn)三九智能與數(shù)字化中心副總經(jīng)理、周郝平：朗科智能信息中心總監(jiān)、吳 劍：安吉爾數(shù)字化與IT部總經(jīng)理。
各位論壇的嘉賓朋友，請(qǐng)大家共同圍繞著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圍繞這個(gè)話題分享。
李翔：關(guān)于轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，也是在座的每一位CIO非常關(guān)心的問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題，就是各位領(lǐng)導(dǎo)介紹一下近年來(lái)我們?cè)谧鰯?shù)字化轉(zhuǎn)型的比較有亮點(diǎn)的一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分享。
中國(guó)燃?xì)鈹?shù)字化發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理 韓鵬：大家好，我叫韓鵬，目前在中國(guó)燃?xì)饧瘓F(tuán)負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體工作，數(shù)字化發(fā)展事業(yè)部的總經(jīng)理職務(wù)剛才也說(shuō)了，我們之前各個(gè)公司都在做數(shù)字化和內(nèi)部的信息化建設(shè)的同時(shí)，其實(shí)也呈現(xiàn)了很多問(wèn)題，2021年開(kāi)始真正數(shù)字化轉(zhuǎn)型有亮點(diǎn)的一個(gè)項(xiàng)目。
我簡(jiǎn)單的介紹一下。原來(lái)這個(gè)行業(yè)里非常重視我們的客戶，非常重視我們的現(xiàn)金流。因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)民生燃?xì)庑袠I(yè)，所以每個(gè)家庭都會(huì)接觸到我們這里。但是我們?cè)谧鲎约旱纳a(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理過(guò)程中，出現(xiàn)了一些疏漏。比如，我們的人員的管理和設(shè)備的維檢修有待提升。
在21年推薦成立了一個(gè)OMP的項(xiàng)目組，做運(yùn)營(yíng)管理。在這個(gè)過(guò)程中，除了關(guān)注我們的一些功能實(shí)現(xiàn)以外，我們非常關(guān)注于工程施工和運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值。
在全集團(tuán)幾百家公司之內(nèi)進(jìn)行了一個(gè)模型化的打分。這個(gè)打分是把數(shù)據(jù)進(jìn)行量化，形成一個(gè)排名，進(jìn)而督促后進(jìn)者進(jìn)行成長(zhǎng)，對(duì)前進(jìn)的優(yōu)先的領(lǐng)先的企業(yè)也做一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。所以它是一個(gè)使用數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造再生價(jià)值的一個(gè)過(guò)程。我們認(rèn)為是近兩年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)亮點(diǎn)。
相當(dāng)于把我們運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)（用數(shù)據(jù)）沉淀下來(lái)，在整個(gè)集團(tuán)做相應(yīng)的對(duì)比分析排名，然后有效的來(lái)提升整體行業(yè)服務(wù)水平的一個(gè)措施。這其實(shí)也是很多大型集團(tuán)企業(yè)在做這一塊，我覺(jué)得是比較值得推薦的。
李翔：下面有請(qǐng)中國(guó)電子的唐總分享一下。
中國(guó)電子 產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部副主任 唐路：各位領(lǐng)導(dǎo)，非常高興能夠參加今天的深圳市CIO協(xié)會(huì)舉辦的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)。我是中國(guó)電子產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部副主任唐路?，F(xiàn)在負(fù)責(zé)的集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，包括計(jì)算、數(shù)據(jù)還有網(wǎng)絡(luò)安全三個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和實(shí)施，核心任務(wù)就是通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，把我們集團(tuán)的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的聚焦產(chǎn)業(yè)信息化的領(lǐng)域去深入。去完成國(guó)家交給我們的信創(chuàng)任務(wù)。我們現(xiàn)在致力于成為網(wǎng)信事業(yè)的核心戰(zhàn)略科技力量，任務(wù)非常繁重。經(jīng)過(guò)十年的打磨，有我們的CPU、企業(yè)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及電子云等等。在各個(gè)行業(yè)，有中國(guó)軟件、中間件等。
之前，我們的力量是分散的，沒(méi)有把大家力量集中在一起（面向客戶）。通過(guò)我們數(shù)字CEC、項(xiàng)目的打造，我們自己第一次把所有信創(chuàng)全國(guó)產(chǎn)的產(chǎn)品用起來(lái)了，用于我們自身的管理，去達(dá)到我們數(shù)字CEC要求的“兩提兩控”，也就是今天很多專家提到的，我們就要提升能力、提升效率，控制成本、控制風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)這幾年的實(shí)踐，我們做到了！我相信信創(chuàng)的全套產(chǎn)品能在中國(guó)電子這樣的大企業(yè)能夠做到，其他國(guó)內(nèi)的企業(yè)也能做到。我們其實(shí)是一個(gè)很復(fù)雜的集團(tuán)，有制造業(yè)、房地產(chǎn)、金融、貿(mào)易等等。
這個(gè)數(shù)字化帶給我們的最大的轉(zhuǎn)型，就是凝聚了主業(yè)，也真正的體現(xiàn)出一個(gè)央企的職責(zé)擔(dān)當(dāng)。巴頓將軍當(dāng)年曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：為了提高降落傘的質(zhì)量，那就是造降落傘的人，你自己抽樣，你先跳！我們其實(shí)作為自身承擔(dān)了信創(chuàng)責(zé)任，我們就率先把需要的產(chǎn)品全套用起來(lái)。
李翔：我覺(jué)得這個(gè)地方我們應(yīng)該有點(diǎn)掌聲來(lái)鼓勵(lì)一下。這其實(shí)是給更多國(guó)內(nèi)企業(yè)的一個(gè)希望。我們希望不要再“卡脖子”了。我們希望要同頻共振，希望在用我們自己的產(chǎn)品，把我們的企業(yè)做得更好。謝謝唐總。
下一個(gè)是華潤(rùn)三九的李世峰，李總分享一下。
華潤(rùn)三九智能與數(shù)字化中心副總經(jīng)理 李士峰：華潤(rùn)三九之前信息化建設(shè)取得了一些成果之后，這幾年重點(diǎn)朝數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)方向去轉(zhuǎn)。就是更多的向業(yè)務(wù)的數(shù)字化方向去轉(zhuǎn)。所以我們這幾年重點(diǎn)加強(qiáng)了智能制造、數(shù)字營(yíng)銷在醫(yī)藥上面的建設(shè)?，F(xiàn)在數(shù)字化中心（我是分管IT ）。智能數(shù)字化中心的直接領(lǐng)導(dǎo)是分管電商和線上業(yè)務(wù)。
公司還有一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，專職負(fù)責(zé)推進(jìn)智能制造，重點(diǎn)是在智能裝備的研發(fā)，生產(chǎn)工藝的研究和生產(chǎn)管理的優(yōu)化。IT 負(fù)責(zé)整個(gè)數(shù)字化的解決方案。在智能制造，我們著力去改變中藥行業(yè)的生產(chǎn)相對(duì)落后的一個(gè)現(xiàn)狀。
我認(rèn)為中藥行業(yè)跟先進(jìn)的制造業(yè)領(lǐng)域還是有很大差距。一方面來(lái)講，生產(chǎn)是相對(duì)分散，而且產(chǎn)業(yè)鏈整體協(xié)作效率比較低。另外一塊就是生產(chǎn)的自動(dòng)化、數(shù)字化的生產(chǎn)（裝備）基礎(chǔ)研究比較落后。
我們?cè)趪?guó)家政策支持下，在我們工廠里面推動(dòng)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化。比如，在車間、倉(cāng)庫(kù)、實(shí)驗(yàn)室、物流、機(jī)器設(shè)備的檢修、維修，以及環(huán)境檢測(cè)、能源的利用、電能的監(jiān)測(cè)都做了一些探索，得到了國(guó)家和社會(huì)上很多肯定。
整體來(lái)說(shuō)，智能制造推進(jìn)效果，之前有幾個(gè)方面挑戰(zhàn)：一方面，通過(guò)智能制造去滿足行業(yè)從原來(lái)的相對(duì)低效的半手工的生產(chǎn)方式逐步向自動(dòng)化生產(chǎn)的方式轉(zhuǎn)變，再向數(shù)字化的生產(chǎn)方向去轉(zhuǎn)變。自動(dòng)化可以極大的提高物理機(jī)械的效率，但是它可能對(duì)于你這種產(chǎn)品生產(chǎn)的掌控，或者說(shuō)這種產(chǎn)品的研究和數(shù)據(jù)，以及管理的支撐，它是不夠的。
還有一塊，其實(shí)我們也在推動(dòng)，規(guī)?；芾恚褪且粋€(gè)集團(tuán)化，它下面的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈比較分散。包括內(nèi)部的統(tǒng)一管理和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的合作，以及你整個(gè)供應(yīng)鏈的生產(chǎn)與銷售之間的協(xié)同，整個(gè)供應(yīng)鏈怎么優(yōu)化這塊，整體的運(yùn)營(yíng)效率怎么提升？
現(xiàn)在，一是通過(guò)數(shù)字化與自動(dòng)化有效的結(jié)合，對(duì)自動(dòng)化的改造以后，把我們自動(dòng)化的工廠轉(zhuǎn)型成一個(gè)數(shù)字化自動(dòng)化的工廠；二是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈和內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)做一個(gè)提升。此外，有了數(shù)字化基礎(chǔ)之后，企業(yè)獲得大量新的、豐富的底層數(shù)據(jù)以后，我們也嘗試做一些大數(shù)據(jù)分析和這種人工智能（AI）的應(yīng)用。
同時(shí)在數(shù)字營(yíng)銷端，華潤(rùn)三九雖然是傳統(tǒng)行業(yè)，但是我們極其重視的快樂(lè)營(yíng)銷。我們開(kāi)始關(guān)注這個(gè)線上和消費(fèi)者（互動(dòng)）這一塊，一方面是在電商線上運(yùn)營(yíng)，另外一方面，很大的精力會(huì)投入在消費(fèi)者的洞察和用戶的運(yùn)營(yíng)，以及我們使用新的數(shù)字化手段來(lái)怎么去做營(yíng)銷？比如說(shuō)除了剛才講的AI ，也推出數(shù)字直播人?，F(xiàn)在還在探索，亮點(diǎn)還談不上。
朗科智能信息中心總監(jiān) 周郝平：
今天上午有很多嘉賓也說(shuō)了，其實(shí)現(xiàn)在企業(yè)做信息化和數(shù)字化，它是個(gè)必答題。這一塊的話，其實(shí)我也不要花太多的時(shí)間給公司領(lǐng)導(dǎo)去做什么。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)他也知道必須做，因?yàn)槟悴蛔觯愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做，所以這兩年的話，我們圍著整個(gè)智能制造運(yùn)營(yíng)的話，我們就上了MES、WMS、EAM，EHR……我們歸結(jié)為信息化階段。把這個(gè)流程框架把搭起來(lái)了，正在規(guī)劃上PDM。
在企業(yè)做數(shù)字化，很多企業(yè)有自己的不同特點(diǎn)，企業(yè)風(fēng)格不一樣，應(yīng)該循序漸進(jìn)推動(dòng)或者說(shuō)不要去一刀切或大刀闊斧去做一些事情。因?yàn)閭鹘y(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)得太著急，他真的有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)害怕，甚至有點(diǎn)擔(dān)心。
談AI確實(shí)因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型，在后端其實(shí)更多的是在做自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，下面設(shè)了一個(gè)平臺(tái)賦能部。因?yàn)槲覀儎倓側(cè)ノ鏖T子做了一些參觀，把公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，所有的業(yè)務(wù)部門的一把手全帶過(guò)去了，一行十人。正好就是說(shuō)西門子在做他也不是很激進(jìn)。說(shuō)實(shí)話，你去西門子的成都工廠也不覺(jué)得他非常高大上。他給我一個(gè)啟發(fā)，就是西門子在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，他在IT（信息技術(shù)） 、OT（設(shè)備運(yùn)營(yíng)技術(shù)）和DT（數(shù)據(jù)技術(shù)） 融合真的是一步一步的在走，而且他出來(lái)分享的是業(yè)務(wù)部門，不是西門子的工業(yè)軟件的領(lǐng)導(dǎo)，或顧問(wèn)來(lái)分享，講的也很實(shí)在。
所以我們回來(lái)之后，我們成立一個(gè)平臺(tái)賦能部。在企業(yè)做智能化過(guò)程當(dāng)中，你不可能去招一個(gè)部門，他是全能的，他能夠通過(guò)一個(gè)人管理小團(tuán)隊(duì)，能去幫你企業(yè)去做一些智能化。它是一個(gè)IT 和業(yè)務(wù)部門的融合過(guò)程?？赡苣阈枰狪T我們提供平臺(tái)支持，業(yè)務(wù)部門對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)很熟，工藝很熟，或者技術(shù)部門對(duì)研發(fā)和產(chǎn)品很熟，這樣結(jié)合起來(lái)，慢慢的做這些事情。
有的事情的話，你很難在很短的時(shí)間能把他的投資回報(bào)ROI，能算出來(lái)。所以我在想，目前在做的一件事，智能化改造這一塊，有一個(gè)平臺(tái)賦能部。領(lǐng)導(dǎo)天天跟我談AI ，其實(shí)是現(xiàn)在公司缺客戶，缺訂單，我后來(lái)跟他說(shuō)，我其實(shí)一直有個(gè)想法，想研究一個(gè)AI 營(yíng)銷神器去幫你找客戶、找平臺(tái)，然后把這思路給講給他聽(tīng)了。領(lǐng)導(dǎo)很支持，他說(shuō)趕緊搞，所以我上周立馬就發(fā)布了兩個(gè)崗位在座的有興趣可以來(lái)我們公司應(yīng)聘一下（（注：這就是嘉賓上臺(tái)分享的好處）。一個(gè)是多媒體創(chuàng)意策劃，一個(gè)是多媒體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)時(shí)，接下來(lái)我會(huì)在這一塊幫老板做一些事情，亮點(diǎn)談不上，僅僅是個(gè)人這幾年的一個(gè)心得
李翔：下面請(qǐng)安吉爾數(shù)字化與IT 部總經(jīng)理吳劍 分享一下。
安吉爾數(shù)字化與IT部總經(jīng)理吳劍：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓好。我做企業(yè)的信息化、數(shù)字化這十年時(shí)間里，我分別在海爾、京東方、波司登做信息化、數(shù)字化和CIO 的職位。目前在深圳的安吉爾集團(tuán)做CIO，負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)數(shù)字化工作。
畢竟2022年才是安吉爾數(shù)字化轉(zhuǎn)型的元年，我們介紹內(nèi)部現(xiàn)在受到好評(píng)的項(xiàng)目，比較順利的項(xiàng)目是數(shù)字研發(fā)領(lǐng)域。在數(shù)字研發(fā)領(lǐng)域，其實(shí)就是跟今天很多的演講嘉賓說(shuō)的方法論一樣。
首先我們確定了安吉爾整個(gè)研發(fā)業(yè)務(wù)的頂層設(shè)計(jì)和整個(gè)藍(lán)圖體系。然后按照4A的架構(gòu)，把我們的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)，以及由此延伸出來(lái)的，我們整個(gè)L1到L五級(jí)的研發(fā)流程，做了一個(gè)非常詳細(xì)、具體、落地的設(shè)計(jì)。在這個(gè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，他的主導(dǎo)部門是安吉爾的研發(fā)副總裁和研發(fā)董事。
當(dāng)然還有我們數(shù)字化與IT部全程的參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)還有很多外部的專家來(lái)做整個(gè)引領(lǐng)。有了整個(gè)的框架和流程之后，我們?cè)谶m配自己的系統(tǒng)。到這個(gè)階段我們才去確認(rèn)整個(gè)的PLM（產(chǎn)品生命周期）系統(tǒng)如何的去升級(jí)改造。在這一年下來(lái)，我們整個(gè)IPD（集成產(chǎn)品研發(fā)）從1.0到2.0，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到2.1的階段。
基本上實(shí)現(xiàn)了研發(fā)項(xiàng)目的“三化一新”（注：制度化、規(guī)范化、程序化和管理創(chuàng)新），同時(shí)基本上實(shí)現(xiàn)了以IP MS[Integrated Product Marketing Sales & Service)集成產(chǎn)品營(yíng)銷服]流程為牽引，把GTM(Go-To-Market 產(chǎn)品商業(yè)化）和IPD 進(jìn)行了一個(gè)有效的拉通。也就是說(shuō)，安吉爾能夠做到以真正的消費(fèi)者終端用戶市場(chǎng)洞察為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化分析和數(shù)字研發(fā)，也為下一步把研產(chǎn)供銷服務(wù)一體化的協(xié)同拉通打下了1.0版本的基礎(chǔ)。
李翔：好，非常感謝吳總。其實(shí)吳總在講的時(shí)候，我也思考有問(wèn)題。作為顧問(wèn)我參與做規(guī)劃，我說(shuō)規(guī)劃的本子不關(guān)鍵，關(guān)鍵的是在規(guī)劃實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，能不能把這種能力或者這種方法有效的建立起來(lái)。吳總其實(shí)做了這樣一個(gè)事情，一旦（注：與后續(xù)供應(yīng)鏈）拉通過(guò)后，我相信未來(lái)在做其他業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或者信息化的時(shí)候，可以快速的去來(lái)實(shí)現(xiàn)。
這也是我覺(jué)得現(xiàn)在很多企業(yè)上了很多項(xiàng)目，可能要重新返回去（以用戶為中心）來(lái)構(gòu)建自己的（研發(fā)創(chuàng)新）能力。好，其實(shí)剛才已經(jīng)有很多領(lǐng)導(dǎo)提到了現(xiàn)在都很當(dāng)下非常熱門的一個(gè)話題，就是AI（人工智能）對(duì)每一個(gè)行業(yè)都會(huì)帶來(lái)很大的沖擊，或者也會(huì)帶來(lái)新的一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
李翔：我想請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，不是站在企業(yè)的角度，而是站在整個(gè)行業(yè)角度，看看AI（人工智能）到底會(huì)為我們帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？
中國(guó)燃?xì)鈹?shù)字化發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理 韓鵬：剛才提到最近一年大家一直在說(shuō)的Chat GPT【ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer），美國(guó)OpenAI研發(fā)的聊天機(jī)器人程序，于2022年11月30日發(fā)布】，我們也在內(nèi)部做研究和報(bào)告分，認(rèn)為對(duì)整個(gè)制造業(yè)、數(shù)字化領(lǐng)域和對(duì)我們現(xiàn)有崗位都有挑戰(zhàn)。
前兩天，我跟一個(gè)集團(tuán)的副總裁聊天，他準(zhǔn)備引進(jìn)Chat GPT來(lái)替代部分代碼開(kāi)發(fā)人員，問(wèn)能不能實(shí)現(xiàn)？我覺(jué)得可能步子不用邁這么大，但是方向一定是對(duì)的，以后無(wú)論是我們的一些插畫(huà)師、客服人員、代碼編程人員可能會(huì)大量的被AI 取代。
但是目前整個(gè)行業(yè)里面，針對(duì)這個(gè)Chat GPT為代表的AI 還是有一定的過(guò)渡認(rèn)知。可能還是要考慮一下應(yīng)用場(chǎng)景。比如我們這個(gè)行業(yè)里面大量的應(yīng)用客服人員，原來(lái)是客服人員接電話，現(xiàn)在希望用一個(gè)RPA的機(jī)器人先去把它分。
其實(shí)電話機(jī)器人，給大家感覺(jué)不是太智能，，你說(shuō)的任何的事情，只要不按照預(yù)置好的內(nèi)容去描述，他一定給你回答的天花亂墜的。但是ChatGPT 4.0版本就能夠解決這個(gè)問(wèn)題嗎？也不一定就會(huì)迎合你的需求?，F(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域還沒(méi)有一個(gè)完全成熟的產(chǎn)品，但是它的成熟度很快就會(huì)達(dá)到一個(gè)節(jié)點(diǎn)。
所以我們會(huì)大量的去嘗試訓(xùn)練這些算法和AI的模型，希望我們的貢獻(xiàn)能在客服領(lǐng)域的模型的算法，能夠最終幫到我們整個(gè)行業(yè)提升。謝謝。
李翔：好，謝謝韓總。
中國(guó)電子 產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部副主任 唐路：如果說(shuō)Chat GPT或者是AI，對(duì)于大家來(lái)使用的話，對(duì)我們來(lái)說(shuō)其實(shí)就是一個(gè)供給問(wèn)題，是一個(gè)巨大的壓力。
因?yàn)樗澈髮?shí)際上是巨大的計(jì)算算力需求。而當(dāng)前我們面臨的“卡脖子”最大問(wèn)題就是自身的算力的不足，包括現(xiàn)在CPU還是有差距。這個(gè)差距的核心其實(shí)是制造能力單薄，第二個(gè)就是AI 的芯片，還有GPU 半導(dǎo)體方面的差距。
而這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)和AI 處理的重要工具，一定要掌握在國(guó)家手中。因?yàn)槠鋵?shí)Chat GPT是有原有用戶的思維傾向。你要問(wèn)Chat GPT問(wèn)題的時(shí)候，他學(xué)習(xí)的素材決定了AI的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，所以AI工具一定要掌握在國(guó)家手中，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大壓力。
第二個(gè)就是關(guān)于AI使用問(wèn)題。我們給（AIGC人工智能生成內(nèi)容工具）學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)到底怎樣才能夠既符合治理要求，又符合法律要求，又沒(méi)有隱私問(wèn)題在里邊。我們集團(tuán)去年成立數(shù)字集團(tuán)，專門從事大數(shù)據(jù)如何去利用的研究。今天下午王老師也講到了數(shù)據(jù)利用的問(wèn)題。
我們主要把數(shù)據(jù)變成原件，在原件的基礎(chǔ)上去訓(xùn)練模型，準(zhǔn)備采用這樣一種方式，所以我覺(jué)得AI 帶給我們巨大的壓力和動(dòng)力，也是巨大的機(jī)會(huì)。算力的要求那么高，我們可能要提供更多的相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案?！靖＝–IO網(wǎng)注：ChatGPT訓(xùn)練數(shù)據(jù)的使用流程：1. 數(shù)據(jù)收集：從各種來(lái)源收集原始數(shù)據(jù)。2. 數(shù)據(jù)預(yù)處理：將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和標(biāo)準(zhǔn)化，以便后續(xù)處理和分析。3. 數(shù)據(jù)標(biāo)注：將數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注，為機(jī)器學(xué)習(xí)提供訓(xùn)練數(shù)據(jù)。4. 特征提?。簭臉?biāo)注好的數(shù)據(jù)中提取特征。5. 模型訓(xùn)練：對(duì)訓(xùn)練數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)。6. 結(jié)果生成：輸出生成物。】
李翔：李總剛才欲言又止？現(xiàn)在其實(shí)可以稍微來(lái)分享一下。
華潤(rùn)三九智能與數(shù)字化中心副總經(jīng)理 李士峰：行，我現(xiàn)在說(shuō)具體一點(diǎn)，因?yàn)槲矣X(jué)得首先ChatGPT產(chǎn)生以后，AI 成為大家關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)，就是整個(gè)從社會(huì)，到領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家都比較關(guān)注。第一個(gè)機(jī)遇就是AI 現(xiàn)在經(jīng)歷的熱潮，推動(dòng)了大家對(duì)數(shù)字化的更多支持和參與，第二個(gè)機(jī)遇是互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了大量的大數(shù)據(jù)和算法，現(xiàn)在平臺(tái)企業(yè)主動(dòng)地向我們B端企業(yè)來(lái)傾斜，這也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。最近京東、百度都跟我們傳統(tǒng)行業(yè)在接洽，大家在討論怎么樣把他們的數(shù)據(jù)和技術(shù)更好地跟我們做結(jié)合。
第三個(gè)機(jī)遇就是圍繞著我們的核心業(yè)務(wù)數(shù)字化，一個(gè)是生產(chǎn)，一個(gè)是營(yíng)銷，一個(gè)是供應(yīng)鏈。
1、在生產(chǎn)的嘗試。（1）一方面就是在一些生產(chǎn)線上采用AI視覺(jué)識(shí)別技術(shù)來(lái)代替人工的操作。由于視覺(jué)識(shí)別在其他行業(yè)已經(jīng)有很大的積累，所以它的算法可行性或者實(shí)操性是比較強(qiáng)的。（2）第二方面是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)做智能制造之后，積累了很多生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。現(xiàn)在是借鑒一些機(jī)械和汽車行業(yè)在做預(yù)測(cè)性的維修，這是實(shí)實(shí)在在做的。
2、營(yíng)銷端剛才也講了，我們現(xiàn)在關(guān)注兩個(gè)點(diǎn)。（1）一個(gè)就是AIGC（人工智能生成內(nèi)容），在面對(duì)消費(fèi)者和to c的營(yíng)銷之時(shí)，可以做到“千人千面”和個(gè)性化。我感覺(jué)靠雇人來(lái)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)是不夠的，你不可能招1000個(gè)作家，我覺(jué)得AI GC的效率可能會(huì)給營(yíng)銷的內(nèi)容創(chuàng)作提供一個(gè)機(jī)會(huì)。（2）第二塊就是剛才講的營(yíng)銷數(shù)字人，生產(chǎn)力可以更高，我們?cè)跍y(cè)試京東的數(shù)字人，但是感覺(jué)目前這個(gè)數(shù)字人還比較呆一點(diǎn)。是的，但是我覺(jué)得已經(jīng)開(kāi)始。
3、在供應(yīng)鏈這塊，因?yàn)槿A潤(rùn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈布局比較全，從我們整個(gè)生產(chǎn)工廠的選址，倉(cāng)庫(kù)選址，到整個(gè)物流的優(yōu)化，再到整個(gè)供需產(chǎn)銷之間的協(xié)同的最優(yōu)的供應(yīng)鏈優(yōu)化，也在找一些算法，這個(gè)還是圍繞業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的各個(gè)場(chǎng)景。
最后談?wù)勌魬?zhàn)。
（1）一個(gè)是數(shù)據(jù)方面，因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)帶來(lái)了工業(yè)的大數(shù)據(jù)。但是營(yíng)銷端數(shù)據(jù)是小數(shù)據(jù)，想獲得大數(shù)據(jù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)都在BAT 這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)手里邊。我們企業(yè)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，小數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)獲得不了，再比如醫(yī)藥行業(yè)，要去獲取患者的數(shù)據(jù)、醫(yī)院的數(shù)據(jù)，它其實(shí)是有行業(yè)的合規(guī)管控的，這是一個(gè)挑戰(zhàn)。
（2）另外一個(gè)挑戰(zhàn)，作為傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，AI應(yīng)用研發(fā)和人才，現(xiàn)在是比較短缺。大家都知道，AI 的人才現(xiàn)在特別貴。
李翔：好，謝謝李總。周總，剛才你們老板布置了任務(wù)，你可以分享一下初步的設(shè)想和行動(dòng)路徑。因?yàn)檫@一塊是一個(gè)比較具體的了，要應(yīng)用起來(lái)。
朗科智能信息中心總監(jiān) 周郝平：可以?，F(xiàn)在AI領(lǐng)域似乎已經(jīng)出現(xiàn)了“iphone時(shí)刻”，就像當(dāng)年的iphone 3.0出現(xiàn)一樣。ChatGPT我自己一直在用，比如說(shuō)你一個(gè)新的崗位，要寫個(gè)崗位職位說(shuō)明書(shū)，那太快了。
很多企業(yè)用它來(lái)做智能客服，還有用ChatGPT對(duì)公司所有制度拿去訓(xùn)練用來(lái)指導(dǎo)公司新的員工，你有什么問(wèn)題，他馬上就可以回復(fù)，這是另一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。
其實(shí)，我們想在三個(gè)方面。
（1）第一個(gè)方面營(yíng)銷，現(xiàn)在制造業(yè)傳統(tǒng)制造業(yè)處在一個(gè)非常困難的時(shí)間。第一件事，用AI 給公司找客戶、找訂單的商業(yè)策劃書(shū)正在寫。
（2）第二件事情，電子制造業(yè)涉及到大量的電子元器件（這個(gè)可能與中國(guó)電子有些交集），我們想通過(guò)AI 的手段，建立一個(gè)龐大的電子元器件庫(kù)，來(lái)幫企業(yè)的研發(fā)、采購(gòu)、詢報(bào)價(jià)做一些賦能。當(dāng)然這里面涉及到大數(shù)據(jù)、人工智能。經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣咀鯫EM的原因，客戶會(huì)寄一個(gè)電子元器件的包裹來(lái)，讓我們的半天之內(nèi)就做一個(gè)銷售報(bào)價(jià)，其實(shí)這個(gè)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是他們挑戰(zhàn)蠻大的。特別年初的時(shí)候，國(guó)外企業(yè)效益不好，把所有的項(xiàng)目讓你全包，一個(gè)星期300個(gè)項(xiàng)目全報(bào)價(jià)，其實(shí)他也忙不過(guò)來(lái)。我是發(fā)現(xiàn)這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是可以做的。這是第二的應(yīng)用場(chǎng)景。
（2）第三個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是在智能制造。就是電子制造業(yè)里面涉及到大量的一個(gè)自動(dòng)化識(shí)別以及AI 檢測(cè)。我希望生產(chǎn)工序自動(dòng)化能夠取代人工。其實(shí)大家知道進(jìn)入C2M（消費(fèi)者到工廠）時(shí)代有個(gè)性化、小批量訂單。因此，工廠的生產(chǎn)計(jì)劃很不好做，生產(chǎn)線的話是經(jīng)常不斷的轉(zhuǎn)產(chǎn)、轉(zhuǎn)線。未來(lái)整個(gè)生產(chǎn)線自動(dòng)化程度比較高，我希望通過(guò)AI 根據(jù)客戶訂單產(chǎn)品的特點(diǎn)和積累的歷史數(shù)據(jù)，能夠幫工程師去做一些自動(dòng)的調(diào)優(yōu)。你不用到每一個(gè)設(shè)備上去做這些事情，因?yàn)榕c設(shè)備連接起來(lái)，可以把（調(diào)優(yōu)）數(shù)據(jù)直接送到設(shè)備端。
李翔：好好，謝謝周總，吳總給大家分享一下。
安吉爾數(shù)字化與IT部總經(jīng)理 吳劍：大概半個(gè)月前，我和華潤(rùn)三九的李總在一起參加過(guò)一個(gè)AIGC的閉門會(huì)。在安吉爾來(lái)講，應(yīng)用場(chǎng)景其實(shí)跟李總說(shuō)的基本是一致的。首先一個(gè)是在智能制造側(cè)，第二是在數(shù)字化營(yíng)銷側(cè)，剛才李總講的非常完整了，我就不贅述。
這是補(bǔ)充我的想法和觀點(diǎn)。
（1）第一個(gè)對(duì)于企業(yè)來(lái)講，最大的問(wèn)題就是有沒(méi)有這個(gè)人力、物力、財(cái)力去訓(xùn)練自己的AI模型庫(kù)，這是成敗非常重要的一點(diǎn)。
我做過(guò)一個(gè)測(cè)試，我輸入輸入的條件是航天元素和凈水器。它給我出來(lái)了一組八幅圖，這八幅圖基本上都有航天飛機(jī)的元素，但是它的凈水器全部是工業(yè)凈水器，安吉爾是百分百的家用凈水器，這就說(shuō)明公共域的庫(kù)里邊它不太能識(shí)別安吉爾的想法，它只是提供一個(gè)模型。
模型下邊，所有的基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)如何去標(biāo)識(shí)，如何去訓(xùn)練。我覺(jué)得這是什么AI大模型在企業(yè)真正落地產(chǎn)生價(jià)值非常重要的一個(gè)點(diǎn)。我覺(jué)得AI大模型訓(xùn)練除了美的、海爾這種4000億-5000億級(jí)別的企業(yè)?？赡芟癜布獱?，甚至像之前波司登，這種百億級(jí)的企業(yè)都很難投入物力、財(cái)力和人力去做。
但是這點(diǎn)不做的話，又會(huì)影響AI落地的一個(gè)效果和價(jià)值。
（2）第二點(diǎn)就是場(chǎng)景為王。其實(shí)和第一點(diǎn)是相通的。因?yàn)樽鳛镃IO 來(lái)講，上面有CEO，可能還有CFO 是吧？各種的KPI，甚至各種的ROI投入產(chǎn)出都會(huì)壓在我們頭上。所以，可能沒(méi)有給我們企業(yè)的CIO以太多的科研和試錯(cuò)的成本在里面。
（3）最后一點(diǎn)其實(shí)想說(shuō)的就是現(xiàn)在正好是一個(gè)風(fēng)口、一個(gè)熱點(diǎn)。作為企業(yè)的CIO 來(lái)講，如果我們能短期在某個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)上一針見(jiàn)血的做出一點(diǎn)點(diǎn)效果，也會(huì)有利于CIO在企業(yè)里的地位和話語(yǔ)權(quán)的提升。
李翔：好，謝謝吳總。其實(shí)我上午演講的很多的圖都是AI 生成的。我贊同剛才幾位領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法，方向是對(duì)的，你還要有判別能力。其實(shí)你如果沒(méi)有判別能力，他會(huì)把你帶到坑里面。
如果你有判別能力，它會(huì)是一個(gè)非常高效的工具。其實(shí)，（ChatGPT或者AIGC工具）對(duì)咨詢行業(yè)的挑戰(zhàn)也是比較大的。我跟很多朋友說(shuō)，我們都可以失業(yè)了，他們也覺(jué)得是。
李翔：因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，我再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，我相信這也是在座的很多CIO 會(huì)非常關(guān)心的問(wèn)題。在座的幾位CIO其實(shí)都是行業(yè)的老兵，踩過(guò)的坑也比較多。所以說(shuō)我們能不能分享一個(gè)你遇到坑是什么？你的初步的一個(gè)解決方案是什么？言簡(jiǎn)意賅一點(diǎn)好。請(qǐng)韓總開(kāi)始。
中國(guó)燃?xì)鈹?shù)字化發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理 韓鵬：這個(gè)坑很多，我就舉一個(gè)最近兩年踩得“坑”，這個(gè)坑也打引號(hào)，我認(rèn)為這個(gè)坑不得不踩，也應(yīng)該踩。
簡(jiǎn)單描述是這樣的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)數(shù)據(jù)。大家在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，你賦能行業(yè)，提升業(yè)務(wù)水平、降本，我們最終靠什么呢？除了一些新的基礎(chǔ)性的設(shè)備設(shè)施以外，其實(shí)更關(guān)鍵是系統(tǒng)應(yīng)用里面的數(shù)據(jù)。我們集團(tuán)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是（以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素）這么做的，之所以說(shuō)是“坑”，我先把簡(jiǎn)單贅述一下。我們?cè)O(shè)計(jì)了很多指標(biāo)，把整個(gè)經(jīng)營(yíng)體系分為什么財(cái)務(wù)、人資各種領(lǐng)域上有很多的指標(biāo)，我們希望把這個(gè)指標(biāo)呈現(xiàn)成“數(shù)據(jù)駕駛倉(cāng)”給老板看。
各位在上午和下午的分享過(guò)程中，也不停的提一次到，駕駛艙是輔助決策的對(duì)吧？我們做完之后，突然發(fā)現(xiàn)老板看都不看，老板說(shuō)里邊數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，跟所有業(yè)務(wù)部門向我匯報(bào)的時(shí)候都不一樣。然后你們和業(yè)務(wù)部門要證明一下，倒底是誰(shuí)錯(cuò)了。好，業(yè)務(wù)部門跟IT 之間就開(kāi)始不停的在糾結(jié)：到底誰(shuí)錯(cuò)了？
其實(shí)說(shuō)來(lái)說(shuō)去，IT 從哪里取的數(shù)，從系統(tǒng)中取的數(shù)。我把他的數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中去，所以一定不準(zhǔn)，所以一定是我錯(cuò)了，但同時(shí)他也錯(cuò)了，因?yàn)樗麤](méi)有把數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中去，所以我們白白的挖了一個(gè)很大的“坑”。但是這個(gè)坑太重要，讓我的老板認(rèn)識(shí)到，原來(lái)業(yè)務(wù)部門一直在口口聲聲的說(shuō)你IT 系統(tǒng)中數(shù)據(jù)不全，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，不是IT 的事兒，是業(yè)務(wù)自己的事兒。
好，業(yè)務(wù)部門自己去整治，去完善，去提升。然后我曾經(jīng)在“坑”里做的那么多的管理駕駛艙中報(bào)表和指標(biāo)才會(huì)發(fā)揮作用。所以這個(gè)坑我認(rèn)為不得不踩，也必須要踩的。踩得明白有利于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)推動(dòng)，也是做好向上管理的一個(gè)動(dòng)作，謝謝。
中國(guó)電子 產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部副主任 唐路：我想作為CIO要對(duì)公司負(fù)責(zé)，最重要的是找到合適的合作者和供應(yīng)商。有時(shí)免費(fèi)的往往是最貴的，我就踩這個(gè)坑。兩年多前，因?yàn)槲覀內(nèi)肆Y源部，他們自己先選了一輪，給我的選擇機(jī)會(huì)就很少了。就這三家，從這三家里邊矮子里面拔高子，你選一下。那我就直接這樣了，而且時(shí)間又很需要，你下個(gè)月就上線，是不是？當(dāng)時(shí)我剛剛接手工作不久，那就聽(tīng)說(shuō)他們也是專業(yè)人士，結(jié)果干著、干著，直到干到現(xiàn)在。這個(gè)項(xiàng)目只能宣布黃了。
第一是在信創(chuàng)環(huán)境下供應(yīng)商的適配有些問(wèn)題。第二原來(lái)支持兩三百人的時(shí)候可以，但支持一個(gè)公司有四萬(wàn)多人，他的效率就大大下降。前期的POC（注：英語(yǔ)Proof of concept，概念驗(yàn)證）做了以后，對(duì)于他的架構(gòu)研究不深，也是一個(gè)小公司，他無(wú)法再繼續(xù)投入，所以我覺(jué)得CIO，謹(jǐn)慎選產(chǎn)品，選供應(yīng)商，這個(gè)還是首選前三名的。
華潤(rùn)三九智能與數(shù)字化中心副總經(jīng)理 李士峰：我覺(jué)得數(shù)字化轉(zhuǎn)型，跟原來(lái)的信息化有很大的區(qū)別。因?yàn)樾畔⒒瓉?lái)是一個(gè)企業(yè)的管理效率和流程效率提升的工具。就像剛才唐總說(shuō)的我們會(huì)有很成熟的方案和生態(tài)來(lái)供應(yīng)。
現(xiàn)在數(shù)字化面臨的是不確定（需求、市場(chǎng)或者創(chuàng)新），而且應(yīng)用場(chǎng)景還非常的散。
所以如果說(shuō)有坑的話，我認(rèn)為應(yīng)該是說(shuō)在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)戰(zhàn)略和實(shí)施的方式，有可能還在用當(dāng)年信息化的方式在做（數(shù)字化）。很多時(shí)候以這個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)作為導(dǎo)向，還是傳統(tǒng)的老師帶我們對(duì)先進(jìn)的一些行業(yè)去學(xué)習(xí)，我看到汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向非常的清晰，就是有一些先進(jìn)的行業(yè)去對(duì)標(biāo)。
第二個(gè)就是考慮到原來(lái)的這種系統(tǒng)和技術(shù)導(dǎo)向，要重新用業(yè)務(wù)和客戶的思維去設(shè)計(jì)數(shù)字化產(chǎn)品，還有數(shù)據(jù)化平臺(tái)能力。
第三塊在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上面，可能還是要重新去思考技術(shù)賦能之后對(duì)業(yè)務(wù)有哪些創(chuàng)新的點(diǎn)。OK 說(shuō)了三點(diǎn)。
李翔：好，謝謝李總。
朗科智能信息中心總監(jiān) 周郝平：說(shuō)到坑其實(shí)踩了很多。其實(shí)做生產(chǎn)車間數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化改造要做設(shè)備連接，你現(xiàn)有的設(shè)備接口開(kāi)放了，我相信還有很多老的設(shè)備想去連，對(duì)不起，有可能設(shè)備供應(yīng)商公司現(xiàn)在已經(jīng)倒閉了。因此，數(shù)據(jù)采集和制造業(yè)設(shè)備連接是很重要的一個(gè)事情，（沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)）談大數(shù)據(jù)，談智能化，談AI 都是空中樓閣。能不能有一個(gè)電子制造業(yè)的設(shè)備接口標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，把所有廠家能夠聯(lián)合起來(lái)，在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)是中國(guó)化工協(xié)會(huì)鋰電池行業(yè)分會(huì)搞了這么一個(gè)文件，而且還成為了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。希望李老師帶領(lǐng)大家能夠制定一個(gè)電子制造業(yè)的設(shè)備接口與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，搞出來(lái)很有意義（注：重要的是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣，另外設(shè)備、接口和協(xié)議在不斷更新?lián)Q代）。
李翔：唐總這事情可以干，因?yàn)槔贤庠谠诂F(xiàn)在“卡脖子”的時(shí)候，就在卡標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)中國(guó)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方面，話語(yǔ)權(quán)還是弱了一點(diǎn)。
安吉爾數(shù)字化與IT部總經(jīng)理 吳劍：的確坑太多了。有時(shí)我們?cè)诠ぷ髦斜灸┑怪?，忘記初心。但是我們過(guò)分的在搞系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，而忘了數(shù)字化的本質(zhì)是要進(jìn)行業(yè)務(wù)變革、流程再造、組織重塑。
數(shù)字化是要利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和規(guī)模的雙增長(zhǎng)。但做著、做著大家都做到系統(tǒng)。我可以分享一個(gè)真實(shí)的案例，就是我過(guò)往的某一家企業(yè)，我到任前過(guò)往三年的數(shù)據(jù)拿出來(lái)，發(fā)現(xiàn)有38%的IT項(xiàng)目是一次性項(xiàng)目。也就是說(shuō)，今年建的系統(tǒng)明年就被替換掉，或者甚至徹底廢掉。
我覺(jué)得這是一個(gè)非?？拥膯?wèn)題。現(xiàn)在在安吉爾是如何來(lái)規(guī)避這個(gè)問(wèn)題呢？安吉爾IT有兩大原則，第一大原則是“無(wú)流程不IT”。 業(yè)務(wù)部門雖然提出了需求，但是IT評(píng)審業(yè)務(wù)沒(méi)有流程或者流程不完善IT 是不啟動(dòng)的。第二個(gè)就是“價(jià)值不閉環(huán)的業(yè)務(wù)需求我們不啟動(dòng)”。
有的時(shí)候如果你讓業(yè)務(wù)說(shuō)每一個(gè)需求他都是認(rèn)為很著急。但是他的業(yè)務(wù)成熟度、系統(tǒng)成熟度、流程成熟度、數(shù)據(jù)的成熟度都不足?；蛘咚旧沓墒炝艘院?，對(duì)其他的業(yè)務(wù)沒(méi)有成熟，沒(méi)有人愿意為這個(gè)需求買單的話，說(shuō)明它整個(gè)價(jià)值閉環(huán)也不是完整的。
我現(xiàn)在是通過(guò)這兩大原則來(lái)規(guī)避，說(shuō)大家過(guò)分的去談?wù)撓到y(tǒng)、談?wù)摂?shù)據(jù)，其實(shí)焦點(diǎn)要聚焦回業(yè)務(wù)本身上。
李翔：好，吳總這個(gè)說(shuō)法，讓我想到曾經(jīng)幫一家企業(yè)出了主意，業(yè)務(wù)提出需求。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我是做顧問(wèn)。IT要去承接，怎么去承接，讓業(yè)務(wù)的總經(jīng)理親自來(lái)匯報(bào)。如果能把投入和產(chǎn)出算得清楚就沒(méi)問(wèn)題，但是你必須是總經(jīng)理來(lái)談，不是說(shuō)你下面部門的助理、哪個(gè)副部長(zhǎng)名義來(lái)談，必須是一把手來(lái)談。只有這樣的話，才能讓他去思考這個(gè)業(yè)務(wù)的的成熟度的問(wèn)題。
李翔：我們最后一個(gè)問(wèn)題，每一位領(lǐng)導(dǎo)用一句話來(lái)表達(dá)一下對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)分析。
中國(guó)燃?xì)鈹?shù)字化發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理 韓鵬：所有的CIO都應(yīng)該清晰的認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)，自己的業(yè)務(wù)，提出一套符合自己需求的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案，讓行業(yè)數(shù)字化的工作整體向前推進(jìn)，大家百花齊放。
中國(guó)電子 產(chǎn)業(yè)規(guī)劃部副主任 唐路：魯迅先生說(shuō)，這個(gè)世上本沒(méi)有路，走的人多了，才有了路。信創(chuàng)這條路不好走，希望在座的各位CIO和我們一起，把這條路越走越寬，越走越好。
發(fā)言人8
華潤(rùn)三九智能與數(shù)字化中心副總經(jīng)理 李士峰：數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠給企業(yè)創(chuàng)造新的數(shù)字化業(yè)務(wù)，或者是新的數(shù)字化業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
朗科智能信息中心總監(jiān) 周郝平：用上午專家的一句話，不能給企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
安吉爾數(shù)字化與IT部總經(jīng)理 吳劍：我希望說(shuō)實(shí)話，兩手抓，兩手都要硬。一方面能夠幫助企業(yè)盤活與升級(jí)存量業(yè)務(wù)。一方面能找到我們?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和規(guī)模的突破。
李翔：感謝各位在座領(lǐng)導(dǎo)，我們用熱烈的掌聲感謝深圳CIO協(xié)會(huì) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會(huì)上CIO圓桌對(duì)話精彩分享。
（全文完）
