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在當(dāng)今高度不確定的環(huán)境下，企業(yè)紛紛意識(shí)到數(shù)字化的重要性，都在積極嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但在企業(yè)有意識(shí)并不代表有共識(shí)，意識(shí)只是淺層的表象，需要達(dá)成共識(shí)后付諸實(shí)施。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為當(dāng)前各個(gè)行業(yè)最熱門的話題之一，它不僅能為企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)賦予新的動(dòng)力，也能為企業(yè)帶來進(jìn)入新賽道或彎道超車的機(jī)會(huì)。未來活下來的企業(yè)絕大多數(shù)都將是數(shù)字化企業(yè)。同時(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人也要深刻理解：企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是趕時(shí)髦，而是一場(chǎng)觸及企業(yè)文化、業(yè)務(wù)模式、責(zé)權(quán)利體系的深刻變革。?
在數(shù)字化大潮下，企業(yè)都在紛紛試水?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型，但目前大部分企業(yè)在這一過程中都存在如下問題、難點(diǎn)需要重點(diǎn)去解決：?
1、意識(shí)有共識(shí)難：
在當(dāng)今高度不確定的環(huán)境下，企業(yè)紛紛意識(shí)到數(shù)字化的重要性，都在積極嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但在企業(yè)有意識(shí)并不代表有共識(shí)，意識(shí)只是淺層的表象，需要達(dá)成共識(shí)后付諸實(shí)施，在共識(shí)上企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人存在如下問題：?
? * 我們何時(shí)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作？最佳時(shí)間是何時(shí)？?
? * 我們企業(yè)的管理能力是否匹配數(shù)字化？?
? * 先提升管理還是先做數(shù)字化？?
? * 如何做？誰(shuí)負(fù)責(zé)？?
? * 先從哪個(gè)業(yè)務(wù)部門開始？?
? * 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顆粒度如何確定？是先粗線條還是馬上就實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？?
缺少共識(shí)，意味著即使開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，也是極為坎坷的，或推諉、或扯皮，最后以失敗告終。?
2、缺方式少方法：
傳統(tǒng)行業(yè)IT基礎(chǔ)薄弱，尤其是專業(yè)數(shù)字化人才缺乏、數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)人缺乏是不爭(zhēng)的事實(shí)，在未確定數(shù)字化戰(zhàn)略與目標(biāo)，搞清楚業(yè)務(wù)需求關(guān)系、技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力、管理能力情況下，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人以為上套系統(tǒng)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，結(jié)果系統(tǒng)一上就掛、一用就死，搞的企業(yè)內(nèi)部怨聲載道，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要搞清楚、注意如下問題：?
* 當(dāng)前公司的管理現(xiàn)狀，存在哪些痛點(diǎn)，如何用數(shù)字化解決這些痛點(diǎn)；?
* 數(shù)字化系統(tǒng)涉及哪些部門，企業(yè)協(xié)同能力如何；?
* 當(dāng)前要做平臺(tái)化還是工具化系統(tǒng)；?
* 平臺(tái)化思維必須有，但不一定馬上做，可規(guī)劃先行，分步實(shí)施；?
* 切忌貪大求全，好大喜功，業(yè)務(wù)系統(tǒng)都沒有就開始玩大平臺(tái)，?
* 切忌急功近利，標(biāo)準(zhǔn)化都沒有就玩精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，死得快；?
3、基層弱場(chǎng)景雜：
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)往往忽略的問題是基層能力，當(dāng)前大部分企業(yè)在這一問題上存在的矛盾是：數(shù)字化系統(tǒng)技術(shù)高度的先進(jìn)性與基層員工數(shù)字能力不匹配的矛盾，例如員工年齡偏大、素質(zhì)能力差、流動(dòng)性高、日常管理松散等問題，導(dǎo)致系統(tǒng)應(yīng)用難、數(shù)據(jù)收集難、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及時(shí)性無(wú)法保障；同時(shí)復(fù)雜的應(yīng)用場(chǎng)景也是導(dǎo)致系統(tǒng)在基層無(wú)法正常應(yīng)用的原因之一，因?yàn)檐浖绦蚴枪袒亩鴪?chǎng)景卻是靈活的，不可控的，例如工作現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜的排班模式、計(jì)件記工模式；再比如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度依賴數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性，而作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理混亂，時(shí)常斷網(wǎng)且恢復(fù)不及時(shí)，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常使用。所以，針對(duì)該難點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)著重解決如下問題：?
* 培訓(xùn)常態(tài)化，從數(shù)字化基礎(chǔ)開始提升基層員工能力；?
?* 在數(shù)字化系統(tǒng)選型過程中，注意系統(tǒng)與目前管理能力的匹配；?
?* 基層隊(duì)伍年輕化，崗位員工素質(zhì)化；?
?* 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)IT管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化；?
4、少標(biāo)準(zhǔn)多孤島
由于企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中缺乏平臺(tái)化思維、缺乏集中統(tǒng)一管理、更無(wú)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的引進(jìn)屬于自由化狀態(tài)，業(yè)務(wù)部門各自為戰(zhàn)，而信息部門缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)能力，無(wú)法介入，導(dǎo)致數(shù)字化建設(shè)缺乏綜合把控能力、管理能力、運(yùn)營(yíng)能力，最終企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)孤島叢生，各部門數(shù)據(jù)無(wú)法打通，系統(tǒng)功能重疊，數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，想要的數(shù)據(jù)得不到，垃圾數(shù)據(jù)一大堆，這個(gè)時(shí)候再想做各系統(tǒng)的集成，確發(fā)現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一、組織架構(gòu)不一，而數(shù)據(jù)打通所產(chǎn)生的接口費(fèi)用甚至比系統(tǒng)本身還多，本想利用數(shù)字化降低成本，提高工作效率，反而帶來了更多的重復(fù)性工作，更高的建設(shè)成本，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)著重注意解決如下問題：?
? * 統(tǒng)一數(shù)字化建設(shè)歸口單位；?
? * 制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)；?
? * 統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；?
? * 平臺(tái)未做，標(biāo)準(zhǔn)先行；?
5、有數(shù)據(jù)缺分析應(yīng)用弱
雖然大部分傳統(tǒng)企業(yè)引進(jìn)了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，但對(duì)其數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用能力弱，有待提升，為什么會(huì)有此問題，老楊分析如下：第一，雖然企業(yè)引進(jìn)了各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但數(shù)據(jù)分散在各業(yè)務(wù)部門，共享難；第二，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時(shí)缺乏平臺(tái)化思維，數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重，集成難；第三，企業(yè)內(nèi)部部門墻嚴(yán)重，難協(xié)同，數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)由于管理上的問題，導(dǎo)致大量無(wú)效數(shù)據(jù)、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)充斥其中，數(shù)據(jù)應(yīng)用難；第四，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)仍以傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)思維來做數(shù)字化，利用信息系統(tǒng)只是日常的審批流程，缺乏數(shù)據(jù)化思維，意識(shí)轉(zhuǎn)變難；第五，企業(yè)數(shù)據(jù)共享難、集成難、領(lǐng)導(dǎo)數(shù)據(jù)化意識(shí)轉(zhuǎn)換難最終造成有數(shù)據(jù)、難分析、最后結(jié)果就是數(shù)據(jù)應(yīng)用能力弱，數(shù)字化能力大大折扣。所以傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)據(jù)化方面不僅要在技術(shù)上加大建設(shè)與投入，同時(shí)在管理上也要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，更重要的是意識(shí)上的重視與轉(zhuǎn)變。?
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的體系化的工程，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，數(shù)字化建設(shè)需要規(guī)劃、需要文化、需要投入，更需要方法。方向?qū)α?，可以少走彎路，方法?duì)了可以事半功倍。所以傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勿用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。
老楊：民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型那些事
老楊的分享分為三個(gè)部分如下圖：
? ? 在當(dāng)前數(shù)字化已成為高頻的名字，甚至在行業(yè)內(nèi)流傳“做數(shù)字化是找死，不做數(shù)字化是等死”的悲壯口號(hào)，對(duì)于數(shù)字化的名詞解釋，網(wǎng)絡(luò)上有很多，這里不做過多的解釋，那么在老楊看來“數(shù)字化是工具，是把雙刃劍”，數(shù)字化做的好，提升效率，提高企業(yè)的管理能力，數(shù)字化做的不好，反而效率還不如傳統(tǒng)的紙質(zhì)模式，有可能各部門為了推卸責(zé)任還存在相互攻擊、扯皮、推脫的現(xiàn)象，如果數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目爛尾，還勞民傷財(cái)，得不償失，這也造成了很多企業(yè)不敢做數(shù)字化，不愿做數(shù)字化。
對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大部分的傳統(tǒng)企業(yè)，特別是中小民營(yíng)企業(yè)，只看了“數(shù)字化”，而忽略了“轉(zhuǎn)”，以為數(shù)字化就是技術(shù)部門的事情，就是買套軟件，而管理不隨著數(shù)字化做改變，例如制定修改與數(shù)字化配套的管理制度，考核機(jī)制，結(jié)果造成數(shù)字部門唱獨(dú)角戲，業(yè)務(wù)部門“作壁上觀”，不支持也不配合，項(xiàng)目可能還在實(shí)施期就爛尾。所以，民營(yíng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要明白的是：數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在于“轉(zhuǎn)”而非“數(shù)字化”本身。
很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗，歸根結(jié)底原因就是一開始方向就錯(cuò)了，例如在沒有任何數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的情況下看著隔壁老王的大數(shù)據(jù)看板很威武霸氣，滿屏幕的數(shù)字，花花綠綠的報(bào)表，那么我也來一個(gè)，也想通過數(shù)據(jù)來提升管理，結(jié)果呢？連最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)都沒有談什么大數(shù)據(jù)？天方夜譚！還比如有的民營(yíng)企業(yè)連最基本的數(shù)字化基礎(chǔ)都沒有，一開始就搞所謂的大平臺(tái)，一下子上線套系統(tǒng)，看似數(shù)字化搞的轟轟烈烈，其實(shí)如此的數(shù)字化搞的多熱鬧，就死的多凄慘！所以，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)的方向不對(duì)，再努力都是白搭。
? ? 那么就數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟轉(zhuǎn)什么？
? ? 其實(shí)這個(gè)答案很簡(jiǎn)單就是以數(shù)字化技術(shù)為抓手，以技術(shù)與業(yè)務(wù)融合為原則，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、技術(shù)轉(zhuǎn)型、文化轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型。
? ? 當(dāng)前，大部分的民營(yíng)企業(yè)都是在各種政策下被迫做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，當(dāng)前的職能部門已經(jīng)在利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，且越來越嚴(yán)，倒逼企業(yè)做轉(zhuǎn)型。如果此時(shí)企業(yè)還不改變，自我感覺良好，那么很快就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。
? ? 技術(shù)除了各種硬軟件的升級(jí)，老楊認(rèn)為還有技術(shù)能力的轉(zhuǎn)型，例如，CIO在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中擔(dān)任的角色已經(jīng)不在是技術(shù)服務(wù)者，而是企業(yè)數(shù)字化的規(guī)劃者、數(shù)字化實(shí)施的管理者、數(shù)字化應(yīng)用的監(jiān)管者，因此，CIO的技術(shù)能力必須轉(zhuǎn)型，以符合企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要。
? ? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否，文化其實(shí)很重要，而文化又恰恰是最容易被忽略的，因?yàn)樵诿駹I(yíng)企業(yè)大部分只有一種文化，就是“老板文化”，因此若想數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，還必須在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造數(shù)字文化，企業(yè)全員對(duì)數(shù)字化達(dá)成深刻的共識(shí)，全員一起參與數(shù)字化建設(shè)。
? ? 在數(shù)字化建設(shè)轉(zhuǎn)型過程中，配套的組織能力也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)要建立與數(shù)字化機(jī)制配套的組織與組織能力，如數(shù)字化改革委員會(huì)、數(shù)字化小組；制定配套的權(quán)責(zé)，設(shè)置獎(jiǎng)罰機(jī)制等，如還用傳統(tǒng)的僵化的組織來做現(xiàn)代的數(shù)字化建設(shè)，成功率幾乎為0。
下面來談一下民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)。
在當(dāng)前環(huán)境下，大部分企業(yè)面對(duì)數(shù)字化有盲目跟風(fēng)者、有不知所措者、還有焦慮者，如下圖所示：
? ? 以下內(nèi)容很扎心，但都是實(shí)際發(fā)生過的真實(shí)場(chǎng)景，所以盲目做數(shù)字化不是被坑，就是在踩坑的路上，最后在失敗后導(dǎo)致失去數(shù)字化建設(shè)的信心，出于怕?lián)?zé)，業(yè)務(wù)部門或信息部門即使有需要也不敢再提，領(lǐng)導(dǎo)也不敢再批，因?yàn)榕禄ㄥX，怕背鍋。
據(jù)研究數(shù)據(jù)表明，80%的企業(yè)做數(shù)字化都是以失敗告終。這是一個(gè)殘酷的事實(shí)。那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型為什么失??？老楊分析有如下原因：
第一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不足；
老楊這里談的領(lǐng)導(dǎo)力包括四個(gè)方面:一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)、CIO、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人；
1).一把手沒有魄力，或只會(huì)口頭支持，而不在整個(gè)數(shù)字化建設(shè)過程中親力親為，那么有可能導(dǎo)致底下領(lǐng)導(dǎo)陰奉陽(yáng)違，便離方向；
2).分管領(lǐng)導(dǎo)消極應(yīng)對(duì)，在資源上不配合，極有可能導(dǎo)致信息部門唱獨(dú)角戲，在實(shí)施過程中缺乏有力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全憑技術(shù)部門在摸索，從而導(dǎo)致數(shù)字化系統(tǒng)功能與實(shí)際業(yè)務(wù)功能匹配度嚴(yán)重便離，使系統(tǒng)失去價(jià)值。
3).在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，CIO技術(shù)能力、溝通能力、管理能力不足，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目有爛尾的風(fēng)險(xiǎn)；
4).業(yè)務(wù)部門為數(shù)字化系統(tǒng)的最終用戶，如此時(shí)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人公然對(duì)抗或消極應(yīng)付系統(tǒng)，那么對(duì)于一套數(shù)字化系統(tǒng)來說幾乎是災(zāi)難性的毀滅，極有可能系統(tǒng)上線即宣告爛尾。
第二、企業(yè)內(nèi)部矛盾重重；
雖說現(xiàn)在大部分企業(yè)員工具有了數(shù)字化意識(shí)，但一定要注意的是有意識(shí)，但不等于有共識(shí)。數(shù)字化建設(shè)是技術(shù)與業(yè)務(wù)部門達(dá)成全面共識(shí)朝著一個(gè)目標(biāo)共同奮斗的工作，如果企業(yè)內(nèi)部各部門日常矛盾重重，相互拆塔，那么數(shù)字化建設(shè)一定不會(huì)成功；
第三、過程缺乏體系化的管理；
數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程需要各種保障條件與措施，如配套的管理制度、獎(jiǎng)罰措施，同時(shí)這種制度還必須具有可落地性，并要落地執(zhí)行，如各種制度形同虛設(shè)，那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型也無(wú)法順利進(jìn)行。
第四、后期投入與服務(wù)能力不足；
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)不斷的改進(jìn)過程，企業(yè)業(yè)務(wù)在改變，與之配套的數(shù)字系統(tǒng)也必須隨之改變，但系統(tǒng)升級(jí)需要資金、系統(tǒng)維護(hù)需要資金，部分企業(yè)以為買套軟件就可以包用百年，結(jié)果需要升級(jí)的時(shí)候不升級(jí)，軟件在應(yīng)用過程中會(huì)各種不順暢，最終會(huì)被用戶所嫌棄、所拋棄，因此數(shù)字化系統(tǒng)需要企業(yè)持續(xù)不斷的投入，而此時(shí)軟件企業(yè)的各種服務(wù)保障措施必須跟進(jìn)，缺乏服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力，也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)最終爛尾。
第五：缺乏激勵(lì)與懲罰措施；
數(shù)字化建設(shè)期間必須有強(qiáng)有力的政策、制度做保障，做約束，尤其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，老楊建議多獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工利用數(shù)字化的積極性，初期將系統(tǒng)用起來才是關(guān)鍵；而系統(tǒng)上線運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后，輔以相關(guān)制度，以保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、完整性、正確率；數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)字化價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)鍵。
大部分民營(yíng)企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)方面，最容易忽略的是，缺乏規(guī)劃能力、統(tǒng)一建設(shè)管控能力、平臺(tái)化建設(shè)意識(shí)，過多的聚焦與單一軟件的建設(shè)，如果任由這種模式野蠻生長(zhǎng)，而不做統(tǒng)一規(guī)劃及管控，那么隨之而來的就是數(shù)據(jù)孤島，大量的功能重復(fù)，各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)互不相通，由于缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)之間難以進(jìn)行整合、分析，后期又要花費(fèi)大量的資金、大量的時(shí)間做數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)治理，得不償失。
從以上數(shù)字化建設(shè)的各種誤區(qū)，導(dǎo)致的最終結(jié)果就如同下圖所示：
老楊所在的企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)方面也走了不少的彎路，踩了很多的雷，下面與大家分享的是一個(gè)失敗案例：
這件事情發(fā)生在2013年，由于企業(yè)資質(zhì)升級(jí)的需要，集團(tuán)引進(jìn)了某大廠的一套ERP綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)，但歷經(jīng)兩年的建設(shè)后卻以失敗而告終，事后我們對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了深入的復(fù)盤，將失敗的原因總結(jié)如下：
第一，我方的原因如下：
1.初心不對(duì)，只以滿足資質(zhì)升級(jí)為出發(fā)點(diǎn)，而忽略了該系統(tǒng)日后對(duì)業(yè)務(wù)的匹配程度；
2.實(shí)施期間，只是信息部門一頭熱，缺乏業(yè)務(wù)部門的有力支持，技術(shù)與業(yè)務(wù)完全脫節(jié)；
3.高層領(lǐng)導(dǎo)不重視，導(dǎo)致后期實(shí)施推行難；
4.業(yè)務(wù)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)不配合，數(shù)據(jù)難以及時(shí)錄入系統(tǒng)；數(shù)據(jù)的有效性及真實(shí)性難以保障；
第二，軟件方原因如下：
1.缺乏行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)的深度理解；
2.在本地只有銷售團(tuán)隊(duì)，而技術(shù)團(tuán)隊(duì)全靠總部在全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)配，實(shí)施與服務(wù)能力缺失；
3.實(shí)施人員變動(dòng)頻繁，而每次人員變動(dòng)帶來的是不同的實(shí)施理念；
4.缺乏生態(tài)級(jí)產(chǎn)品，后續(xù)業(yè)務(wù)拓展能力缺乏；
最后這個(gè)ERP產(chǎn)品在跌跌撞撞中苦苦支撐了不到兩年即宣告失敗，服務(wù)器被關(guān)停；從這個(gè)失敗案例中我們不難看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)需要企業(yè)與軟件方雙方發(fā)力，互為補(bǔ)充，而不是任何一方的單打獨(dú)斗。
從以上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型誤區(qū)及失敗案例中我們不難看出，民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著來自組織于技術(shù)的兩大挑戰(zhàn)：
來自技術(shù)方面的挑戰(zhàn)包括：
1.民營(yíng)企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工普遍缺乏數(shù)據(jù)意識(shí)，而根本原因就在于缺乏對(duì)數(shù)字化的深入理解與認(rèn)知；
2.對(duì)數(shù)字化技術(shù)的響應(yīng)總是慢半拍，日常工作還是以傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ綖橹?，?duì)數(shù)字化技術(shù)漠不關(guān)心；
3.即使企業(yè)有數(shù)字化的意識(shí)，但面對(duì)數(shù)字化建設(shè)大量的資金投入時(shí)很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是望而卻步，缺乏對(duì)于未來數(shù)字化管理的遠(yuǎn)見與魄力；
4.即使開始了數(shù)字化建設(shè)，但大多數(shù)情況下毫無(wú)規(guī)劃可言，任由業(yè)務(wù)部門自行開展數(shù)字化建設(shè)，最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)孤島；
5.缺乏業(yè)務(wù)與技術(shù)融合的意識(shí)，缺乏業(yè)務(wù)流程數(shù)字化管理意識(shí)，流程不會(huì)隨著模式的轉(zhuǎn)變而敏捷改變其管理形態(tài)，最終導(dǎo)致線上流程比線下還混亂，無(wú)法提升管理價(jià)值；
來自于組織方面的挑戰(zhàn)包括：
1.缺乏專業(yè)的數(shù)字化組織，無(wú)法從專業(yè)角度開展數(shù)字化建設(shè)工作；
2.數(shù)字化團(tuán)隊(duì)缺室，其組織職能與現(xiàn)實(shí)工作嚴(yán)重不匹配；
3.內(nèi)部缺乏數(shù)字化建設(shè)的積極性，同時(shí)又缺乏試錯(cuò)的心態(tài)，當(dāng)數(shù)字化建設(shè)遇到困難時(shí)想到的不是克服與解決，而是推脫與扯皮；
4.高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏數(shù)字化建設(shè)的信心，數(shù)字化組織領(lǐng)導(dǎo)力的缺失，最終導(dǎo)致在過程中缺方法、缺管理、少激勵(lì)；
5.組織結(jié)構(gòu)僵化，未隨著數(shù)字化建設(shè)而做組織轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致過程中權(quán)責(zé)不清，責(zé)任不明，支持消極，數(shù)字化難以落地；
那么民營(yíng)企業(yè)在數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)過程中，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避呢？老楊總結(jié)如下：
1、需求風(fēng)險(xiǎn)，前期需求不明，就會(huì)導(dǎo)致選型隨意，后期系統(tǒng)功能難以匹配業(yè)務(wù)需求，最終導(dǎo)致系統(tǒng)在實(shí)施期就可能爛尾；
2、組織管理體系不健全，權(quán)責(zé)不清，業(yè)務(wù)流程不明；
3、無(wú)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系化建設(shè)，最終導(dǎo)致后期大量臟、亂、差數(shù)據(jù)充斥其中，數(shù)據(jù)成果難以利用；
4、軟件企業(yè)為提升簽單率，售前各種口頭承諾，而這些承諾卻未以文字形式體現(xiàn)在合同內(nèi)，導(dǎo)致后期實(shí)施難以實(shí)現(xiàn)，大量扯皮事件發(fā)生；
5、負(fù)責(zé)人中途離職或撤換：這里的負(fù)責(zé)人有兩個(gè)層面，在企業(yè)方是指業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、CIO、分管領(lǐng)導(dǎo)，這些負(fù)責(zé)人的變動(dòng)導(dǎo)致的后果可能是前期成果的全部推翻；軟件企業(yè)的負(fù)責(zé)人主要是指項(xiàng)目經(jīng)理的撤換，這樣造成的后果就是如果交接不清，將直接導(dǎo)致項(xiàng)目的延期，甚至影響項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量；
6、由于數(shù)據(jù)安全需要資金投入，在大部分的民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看來這部分投入能省則省，在意識(shí)上不重視數(shù)據(jù)安全，而信息中心由于組織能力問題在管理上缺乏相應(yīng)的保障措施，在數(shù)據(jù)安全方面存在大量的安全隱患，一次中毒即可將幾年的數(shù)據(jù)成果毀于一旦；
7、很多的民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為，系統(tǒng)上線即代表著數(shù)字化建設(shè)的結(jié)束，其實(shí)這種想法是極端錯(cuò)誤的，如缺乏對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的管理制度，數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性、及時(shí)性將難以保障，在系統(tǒng)服務(wù)的響應(yīng)上難以保障將極大影響用戶的使用，最終導(dǎo)致對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生嫌棄，吐槽，最后可能是直接棄用系統(tǒng)，重回紙質(zhì)時(shí)代。
? ? 案例分享部分由于涉及企業(yè)內(nèi)部一些敏感數(shù)據(jù)，再此老楊略過，不方便在公眾號(hào)公開展示；如有需要可加老楊微信進(jìn)一步溝通交流！
最后總結(jié)如下：
第一，民營(yíng)企業(yè)大都為“老板文化”型企業(yè)，因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須堅(jiān)持“一把手”原則，老楊在數(shù)字化建設(shè)過程中不能做甩手掌柜，要盡力親為，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)未來的投資，而不是用簡(jiǎn)單的買軟件的思維來做數(shù)字化轉(zhuǎn)型；
第二，企業(yè)必須要有一個(gè)明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖，明目標(biāo)，定節(jié)點(diǎn)，觀效果，查責(zé)任；
第三，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在于轉(zhuǎn)，所以企業(yè)要具有變革思維，要以變革的思想做轉(zhuǎn)型；
? ? 第四，數(shù)字化建設(shè)勿盲目，要知內(nèi)部，找痛點(diǎn)；知乙方，找優(yōu)秀的供應(yīng)商；企業(yè)要知道“切入點(diǎn)”很重要，一個(gè)正確的切入點(diǎn)關(guān)乎整個(gè)企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略成敗，所以找痛點(diǎn)而非癢點(diǎn)，可以先簡(jiǎn)單做，但勿一開始就貪大求全；
? ? 第五，專業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)很重要，民營(yíng)企業(yè)一定要重視技術(shù)團(tuán)隊(duì)的打造，術(shù)業(yè)有專攻，不專業(yè)的人做數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)誤入歧途，造成越數(shù)字化努力，而管理水平越下降的后果。
老楊：企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本知多少
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率不高，究其原因除了一把手的重視程度、領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、組織能力等問題外，最重要一條還有就是：成本投入！
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)的過程，不斷調(diào)整、改進(jìn)的過程，那么在資金投入上也是一個(gè)持續(xù)投入的過程。大部分傳統(tǒng)企業(yè)以為，做數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是買套軟件了事，豈不知軟件能正常運(yùn)行的背后需要硬件環(huán)境支撐、數(shù)據(jù)需要網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)需要團(tuán)隊(duì)來維護(hù)，技術(shù)在進(jìn)步，業(yè)務(wù)在革新，需求在變動(dòng)，數(shù)字化投入也必須要跟進(jìn)，否則沒有投入數(shù)字化寸步難行，信息中心即使再有能力也是“巧婦難為無(wú)米之炊”
說到投入，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要一份明細(xì)賬，特別是在當(dāng)前企業(yè)降本增效的模式下，錢要花在刀刃上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不能成為企業(yè)的一筆糊涂投入，因此在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型前CIO需要詳細(xì)規(guī)劃出每一筆的資金投入，今天老楊就將這筆費(fèi)用總結(jié)如下：
? ? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本投入大致包含：軟件投入、硬件投入、網(wǎng)絡(luò)投入、人力資源投入以及經(jīng)常被忽視的時(shí)間成本投入，如下圖所示：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最直觀的投入即是軟件投入，企業(yè)需要各種軟件系統(tǒng)，而大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)部門以為數(shù)字化投入就是一套軟件的成本，豈不知后期軟件維護(hù)需要費(fèi)用、軟件升級(jí)需要費(fèi)用、二次開發(fā)需要費(fèi)用、后期與其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成打通也需要費(fèi)用，軟件的成本是隨著應(yīng)用的深度與業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷發(fā)生變化的，值得注意的是如果前期合同談判不專業(yè)，注定為后期埋下很多的雷，造成后期成本居高不下，如軟件的接口費(fèi)用、維保費(fèi)用模式、按并發(fā)用戶收費(fèi)還是系統(tǒng)賬戶數(shù)量收費(fèi)等。
硬件是軟件能夠正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，比如服務(wù)器，一切軟件系統(tǒng)基于服務(wù)器環(huán)境才能正常運(yùn)行為用戶提供數(shù)字服務(wù)，但僅僅有服務(wù)器是不夠的，企業(yè)還需要用于保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)母鞣N網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備，如路由器、交換機(jī)等，還需要保障數(shù)據(jù)安全的各種硬件設(shè)備如防火墻、網(wǎng)絡(luò)行為管理等，有條件的企業(yè)還需引進(jìn)硬件存儲(chǔ)設(shè)備，用于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、備份及共享；各種物聯(lián)設(shè)備也是也必不可少的；硬件除了先期的產(chǎn)品投入，后期還需維護(hù)維修等費(fèi)用支出。隨著企業(yè)數(shù)字化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，專業(yè)的數(shù)字化機(jī)房必不可少，那么機(jī)房若想保障機(jī)房恒溫恒濕，電力穩(wěn)定，相關(guān)的硬件同樣也不能少，例如精密空調(diào)、UPS、氣體消防等，同時(shí)也不要忽略機(jī)房的電力消耗成本。因此基于機(jī)房運(yùn)維的專業(yè)性及成本，很多企業(yè)采用云服務(wù)器或服務(wù)器托管模式，但同樣也是需要支出成本的。
信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)若想正常進(jìn)行傳輸交互，除了需要網(wǎng)絡(luò)硬件，更離不開一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境，例如光纖寬帶費(fèi)用、網(wǎng)站及小程序所需的域名費(fèi)用等，網(wǎng)絡(luò)帶寬決定著網(wǎng)絡(luò)訪問速度，而不同的網(wǎng)絡(luò)套餐模式?jīng)Q定著帶寬，所以企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理規(guī)劃帶寬及選擇運(yùn)營(yíng)商，切勿為了節(jié)省費(fèi)用造型信息系統(tǒng)訪問緩慢或忙時(shí)無(wú)法訪問的現(xiàn)象。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，有團(tuán)隊(duì)自然就有人力成本支出，所以企業(yè)要根據(jù)數(shù)字化發(fā)展的現(xiàn)狀合理規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)規(guī)模、人員占比等投入，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型少走彎路，走彎路就意味著重復(fù)的投入，而保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，則意味著減少反復(fù)，提升效率，因?yàn)?strong>在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中：
? ? 時(shí)間即成本??
? ? 反復(fù)即成本? ? ?
? ? 效率即成本。
?
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要保持資金投入，不能盲目投入，更要合理控制投入，而數(shù)字化又是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，短時(shí)間內(nèi)難以見到成果，所以企業(yè)負(fù)責(zé)人要保持長(zhǎng)期主義，以戰(zhàn)略的高度，發(fā)展的眼光來做數(shù)字化，在資金投入上要舍得投入，但不能盲目投入，控制投入，但不能不投入，而CIO必須要具備成本意識(shí)，要基于財(cái)務(wù)的視角來做數(shù)字化建設(shè)，必須具備很強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力，要在數(shù)字化建設(shè)過程中控進(jìn)度、提效率，省資金。
老楊：在企業(yè)降本增效模式下信息中心該如何開展工作？
??
經(jīng)營(yíng)企業(yè)如種田，需要的是精耕細(xì)作，但當(dāng)紅利來臨時(shí)，在資源充足下企業(yè)進(jìn)入野蠻生長(zhǎng)期，可以無(wú)序擴(kuò)張，可以無(wú)序采購(gòu)，可以無(wú)序進(jìn)行重復(fù)建設(shè)，風(fēng)口的效益下可以“一俊遮百丑”，在各種紅利、各種資源充足的風(fēng)口中，企業(yè)的精力全部在風(fēng)上，只關(guān)注業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了多少，奉行多投入、多產(chǎn)糧的思維，無(wú)人去關(guān)注田里的雜草，無(wú)人去關(guān)注糧食的質(zhì)量，即使造成大量的浪費(fèi)，也可以無(wú)視；但當(dāng)某一天紅利突然消失了，風(fēng)停了，水?dāng)嗔?，肥停了，資源消失了，生存成了最嚴(yán)峻的問題，這個(gè)時(shí)候才想起精耕細(xì)作，資源計(jì)劃，那么該從何做起？自然是降本增效。
在大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)眼里做為一直花錢的“信息部門”此時(shí)很尷尬，降本增效的風(fēng)暴下還要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？還要繼續(xù)投入進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)嗎？風(fēng)口下組建的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)該何去何從？該如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)運(yùn)營(yíng)、精細(xì)管理、深耕細(xì)作體現(xiàn)價(jià)值？除了縮編團(tuán)隊(duì)裁員信息中心還能做什么？
老楊認(rèn)為在降本增效模式下信息中心應(yīng)該從服務(wù)、項(xiàng)目管理、意識(shí)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象五個(gè)方面進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
第一、在數(shù)字化服務(wù)上：
信息中心要加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，因?yàn)榉彩卤粍?dòng)就會(huì)挨打，進(jìn)攻是最好的防守，這是千古不變的道理，數(shù)字化工作也是如此，信息中心在日常工作中要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，快速響應(yīng)提前做好各種問題處理預(yù)案，切忌工作慢半拍，當(dāng)業(yè)務(wù)部門已經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題、提出需求時(shí)信息部門還茫然不知所措；
任何數(shù)字化問題的快速解決是效率的體現(xiàn)，是信任的基石，所以信息部門在問題處理上勿拖沓，應(yīng)建立問題快速回復(fù)與處理機(jī)制，切忌業(yè)務(wù)部門提出問題無(wú)響應(yīng)，無(wú)反饋，被業(yè)務(wù)部門天天追結(jié)果，最后導(dǎo)致的后果就是業(yè)務(wù)部門不信任，所以有了如此的結(jié)果，信息部門不要再抱怨什么在數(shù)字化建設(shè)過程中，業(yè)務(wù)部門不配合、不支持，因?yàn)楸舜诵湃蔚臋C(jī)制已經(jīng)在日常工作中被自己親手打破；
所以信息部門在數(shù)字化服務(wù)方面要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在日常工作中要提高工作效率，特別是在“降本增效”敏感期，要盡量降低因服務(wù)問題而導(dǎo)致的投訴，因?yàn)榇藭r(shí)的任何投訴對(duì)信息部門都是致命的，一個(gè)投訴足可以讓之前所有的努力付之東流，因此，信息部門必須嚴(yán)控過程服務(wù)、確保服務(wù)質(zhì)量。
第二、在數(shù)字化項(xiàng)目管理上：
任何一個(gè)數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目，哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)買服務(wù)器的行為，信息中心應(yīng)該具備項(xiàng)目思維，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)讓信息中心的工作走向全面連接，它連接的是企業(yè)上至高層下至普通員工的每一個(gè)人，比如一個(gè)小小的網(wǎng)絡(luò)問題可能輕則影響一個(gè)部門，重則影響整個(gè)企業(yè)，更不要提復(fù)雜的軟件系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施項(xiàng)目，所以在企業(yè)數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)與管理上，信息中心應(yīng)做好詳細(xì)的計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案，在項(xiàng)目建設(shè)過程中應(yīng)主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門溝通需求、了解難點(diǎn)、直面問題、解決問題，總之三個(gè)詞就是：
避險(xiǎn)
提速
保質(zhì)
在數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)過程中降低風(fēng)險(xiǎn)就是降低成本、提高效率亦是降低成本。
第三、在意識(shí)上：
做為企業(yè)的高成本、高投入、燒錢部門---信息中心，不僅在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中還是在當(dāng)前的“降本增效”模式下，都要在意識(shí)上具備成本意識(shí)，老楊這里說的成本有兩層含義：
? 第一，數(shù)字化建設(shè)成本；
? 第二，信息中心運(yùn)營(yíng)成本；
? ? 數(shù)字化建設(shè)的高成本，一直為大部分企業(yè)所詬病，硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)安全等等建設(shè)都需要資金投入，缺一不可，且數(shù)字化具有一定的專業(yè)技術(shù)屬性，非專業(yè)部門很難把控其成本，作為企業(yè)的技術(shù)專家---信息中心在此方面應(yīng)具備成本意識(shí)，利用技術(shù)能力及專業(yè)知識(shí)降低企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)成本，切忌認(rèn)為沒有高投入就搞不好數(shù)字化，投入要合理，轉(zhuǎn)型要有據(jù)。
企業(yè)信息中心自身的運(yùn)營(yíng)成本，是大部分企業(yè)CIO所忽略的，在大部分CIO眼里信息中心的成本就是人員工資，其實(shí)這只是顯性成本，員工的效率、對(duì)數(shù)字化項(xiàng)目的把控推進(jìn)能力，這些都需要時(shí)間成本的投入，是隱性的，所以效率即成本、風(fēng)險(xiǎn)即成本。CIO除了具備成本意識(shí)，還要具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、數(shù)據(jù)化意識(shí)，一切運(yùn)營(yíng)管理工作要數(shù)據(jù)化：
過程數(shù)據(jù)化
結(jié)果數(shù)據(jù)化
風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)化
損失數(shù)據(jù)化
第四、在內(nèi)部管理上
企業(yè)的降本增效只是對(duì)結(jié)果一個(gè)體現(xiàn)，關(guān)鍵還是在于過程管理。因此信息中心想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)成本與經(jīng)營(yíng)管理量化指標(biāo)降本增效，需要在內(nèi)部管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，因?yàn)檫^程管理即成本，過程標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范即效率，在高度不確定的企業(yè)動(dòng)蕩時(shí)代最大的問題不是動(dòng)蕩本身，而是用過去的思維和邏輯做事，所以信息中心的管理要轉(zhuǎn)型。
第五、在對(duì)外形象上：
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信息中心面對(duì)、連接的是企業(yè)的每一個(gè)人，因此每一個(gè)IT人的工作態(tài)度、處事風(fēng)格、技術(shù)能力都可直接關(guān)聯(lián)至部門，因此在對(duì)外形象上，信息中心要展示如下幾個(gè)方面：
積極--- 信息中心是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)；
團(tuán)結(jié)--- 信息中心是一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)；
高效--- 信息中心是一個(gè)工作、辦事不拖沓、高效的團(tuán)隊(duì)；
靠譜--- 信息中心是一個(gè)做任何工作都讓人感覺靠譜的團(tuán)隊(duì)；
從以上五個(gè)方面不難看出關(guān)鍵詞：效率與質(zhì)量是信息中心工作核心目標(biāo)的基本要求，抓效率、提質(zhì)量，是當(dāng)前信息中心對(duì)內(nèi)服務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)。
那么針對(duì)企業(yè)信息中心的員工如何以“降本增效”為中心開展工作呢？老楊從想、做、學(xué)三方面總結(jié)如下：
想即多想一點(diǎn)：
? ?為公司多想一點(diǎn)
? ?為項(xiàng)目多想一點(diǎn)
? ?為團(tuán)隊(duì)多想一點(diǎn)
? ?為家庭多想一點(diǎn)
? ?為自己多想一點(diǎn)
做即多做一點(diǎn)：
? ?做計(jì)劃周全一點(diǎn)
? ?預(yù)案多一點(diǎn)
? ?策略多一點(diǎn)
? ?擔(dān)當(dāng)多一點(diǎn)
? ?亮點(diǎn)多一點(diǎn)
學(xué)即多學(xué)一點(diǎn)：
? ?多學(xué)一點(diǎn)管理思維
? ?多學(xué)一點(diǎn)數(shù)據(jù)思維
? ?多學(xué)復(fù)盤
? ? 總之一句話就是：想到要做到，做到要閉環(huán)到，閉環(huán)到要復(fù)盤到，復(fù)盤到要改到，改到要精進(jìn)到；多想一小步，做到一大步；
信息中心員工五大忌：
忌躺平、忌消極、忌犯錯(cuò)、忌扯皮、忌推脫
? ? 在企業(yè)降本增效模式下，信息中心要嚴(yán)于內(nèi)部管理，除了讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人有成本意識(shí)、管理意識(shí)、數(shù)據(jù)意識(shí)外，還要具有危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；在高度不確定下，面對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目減少與萎縮，CIO也要利用此機(jī)會(huì)精煉團(tuán)隊(duì)，淘汰技術(shù)、能力不合格者、與文化價(jià)值觀不一致者；同時(shí)在項(xiàng)目建設(shè)上，要集中資源建設(shè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，打有把握的仗，做有價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)低的項(xiàng)目，切忌“什么都想做”，到處抓項(xiàng)目想體現(xiàn)能力、體現(xiàn)技術(shù)、體現(xiàn)價(jià)值，這樣做只有一個(gè)結(jié)果就是：什么都做不好。
