CIO:用信息技術提升企業(yè)競爭力的人
CIO的英文全稱是chiefinformationofficer，它的中文意思是首席信息官或信息主管。這種職務在國外某些公司企業(yè)中是一種與公司中其他的最高層管理人，如首席行政官（ceo）、首席財務官（cfo），這一類職務相對應，而權力比ceo小的職務。在中國CIO還沒有嚴格的界定， 沒有權威全面的規(guī)范，但他已經客觀存在了。信息主管在信息化工作中發(fā)揮什么作用，怎樣發(fā)揮作用，也將伴隨著信息化的推進逐步突出出來，那么中國的CIO應該是什么樣的呢？在中國CIO的發(fā)展才剛剛起步，與國外還有一定的差距。在國內，CIO往往是企業(yè)的網絡管理、安全專家和技術精英，主要定位還僅限于信息管理、后勤和技術支持，在行政職能方面比較弱化，一般很難達到戰(zhàn)略信息管理和規(guī)劃的高度。在國外，信息技術主管在企業(yè)中都有著很高的地位，通常真正上升到最高決策層的層面。
CIO在企業(yè)中的工作
CIO是負責一個公司(或企業(yè))信息技術和系統(tǒng)的所有領域的管理者。最重要的工作內容是：負責信息技術開發(fā)和引進、健全企業(yè)的信息系統(tǒng)、管理信息人員、實現企業(yè)內外部的信息共享、溝通最高決策層與信息部門之間的關系，指導實施和推行信息系統(tǒng)，通過指導信息技術的利用來支持公司的經營和發(fā)展目標等等。
CIO在企業(yè)中的地位
CIO作為企業(yè)中的高級職位，是決定企業(yè)命運的核心人物，是CEO強有力的助手，被CEO授權分管信息化建設輔助企業(yè)的高層決策和長遠規(guī)劃，全面負責從制定戰(zhàn)略到確定推進規(guī)劃到執(zhí)行采購方案，實現企業(yè)全面的信息管理。通常參與企業(yè)的重大項目決策，為決策者提供信息支持。
CIO在工作中最大的困難
一是信息化投入和產出問題。由于信息技術、設備更新換代快，且信息系統(tǒng)的產出不好衡量，這就涉及到投入與產出問題。信息系統(tǒng)是否真的使信息得到高效利用，是否對企業(yè)成本降低和快速發(fā)展有很大的促進作用？如何保障在2-3年內能滿足企業(yè)發(fā)展的需要？在企業(yè)發(fā)展低谷，投入少時如何應對？在企業(yè)高峰期如何做好儲備？
二是溝通問題。企業(yè)信息化程度很大程度上源自于領導對信息技術的認識和重視程度，因此和領導的溝通是困難也是挑戰(zhàn)。領導往往認為信息主管只專注科技的精進，卻對企業(yè)的成長毫無助益。而信息主管認為領導拒絕探索科技如何解決企業(yè)營運的問題。另一方面，IT作為各部門的粘合劑，在推進一個項目時需要各個部門的支持和配合，如何協調各部門關系，建立與業(yè)務部門緊密的協作關系，推動企業(yè)信息化工程建設也是一個問題。
三是與業(yè)務的高度融合問題。最早開始，企業(yè)有了電腦，有了網絡，大家就覺得很滿足，也頗有成就感，但隨著公司對信息技術要求越來越高，IT的功能，也已經從以往對單一的財務、后勤、行政等部門進行支持，發(fā)展為對企業(yè)管理、生產和銷售環(huán)節(jié)進行技術管理和支持，為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。所以一個真正好的企業(yè)信息系統(tǒng)是建立在信息技術本身和企業(yè)業(yè)務的高度匹配基礎之上。企業(yè)信息系統(tǒng)要真正對經營管理和業(yè)務起到催化促進作用，就要求總體規(guī)劃者本身具有業(yè)務知識和技術知識，將組織的技術調配戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略緊密結合。
四是作為象我們這種以IT技術為主導系統(tǒng)集成公司，對CIO要求更高。因為系統(tǒng)集成公司本來就是客戶提供信息技術，公司從上至下對信息技術都熟悉和了解，對信息化水平和效率要求更高，這就要求CIO具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光，把握信息技術的趨勢。
