ERP鳳凰曲
企業(yè)內(nèi)部信息化推進工作猶如海上飄浮的冰山，看不見的90%支撐著海平面上壯觀的10%。
“青鸞不獨去，更有攜手人。”1000多年前，詩人李白在東方這片神奇的土地上高唱《鳳凰曲》。而今，UT斯達康將全球?qū)嵤┑腅RP項目命名為“鳳凰”，源于“鳳凰涅”，寓意死而復生、永生的美好意象。
企業(yè)內(nèi)部信息化的推進猶如海上飄浮的冰山，看不見的90%支撐著那海平面上壯觀的10%。UT斯達康的IT總監(jiān) Mike Wang深知這一道理。任何技術的推動，管理者都要為那壯觀的10%承受90%的壓力。
Mike認為，企業(yè)信息化規(guī)劃與實施的策略應該是：“大處著眼，小處著手，快速實施（Think big, Start small and Do fast）?！?
Think Big
在1998年，UT斯達康已成功地實施過QAD公司的MFG/PRO系統(tǒng)，在公司近5年的快速發(fā)展時期，MFG/PRO系統(tǒng)成功地提升了公司內(nèi)部管理運作。為保持企業(yè)競爭的有利地位，迎接日益嚴峻的市場挑戰(zhàn)，深感重任在肩的Mike強調(diào)：“業(yè)務的挑戰(zhàn)就是IT的機會?！盜T的策劃、設計將促使公司搭建靈活高效的運營平臺，克服市場障礙，使公司的業(yè)務運作游刃有余。正因為此，2002年初，UT斯達康公司從全球發(fā)展運作的角度重新對IT系統(tǒng)進行規(guī)劃設計，并在全球范圍內(nèi)尋找合作伙伴，最終與全球知名的企業(yè)資源管理軟件供應商Oracle公司達成合作。
作為公司網(wǎng)絡的設計者，Mike必須清楚地預見公司未來幾年發(fā)展運作的前景。他認為，UT斯達康堅持全球化運作，必須有一個全球化的信息系統(tǒng)架構(gòu)。正如城市經(jīng)濟建設一樣，道路必須先行，因此Mike先行規(guī)劃了由10條2M國內(nèi)專線、3條768K國際間專線、12條VPN專線組成的基礎網(wǎng)絡構(gòu)架。在此架構(gòu)的基礎上，他把公司全球化的企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃為5個基本部分，即辦公自動化（OA）、供應鏈管理（SCM）、電子商務（e-Business）、銷售自動化（Sales Automation）和企業(yè)資源計劃（ERP），并在這5個部分的基礎上進行系統(tǒng)集成，構(gòu)架企業(yè)門戶（Portal）。
Start Small
從企業(yè)的發(fā)展以及運營的情況來看，建立企業(yè)信息系統(tǒng)必須從實際的情況逐步落實。UT斯達康在企業(yè)信息系統(tǒng)逐步落實的過程腳踏實地，采用 “Start small”策略。
IT系統(tǒng)必須能夠幫助解決企業(yè)發(fā)展中令人頭疼的問題。因此，需要對企業(yè)的業(yè)務進行調(diào)研，從核心業(yè)務入手，逐步建立開放的、有很好擴展性的系統(tǒng)。比如，目前的財務系統(tǒng)缺乏整體概念，每個分公司財務系統(tǒng)獨立，會計科目不統(tǒng)一，每月底對賬花費大量時間，而且月底前財務部門必須關賬進行報表合并。實施新系統(tǒng)后，已從集團財務出發(fā)，進行財務集中管理，由集團財務產(chǎn)生統(tǒng)一的報表，免去了月底合并報表帶來的種種麻煩。
從整個系統(tǒng)的架構(gòu)上看，實施Oracle ERP僅僅是UT斯達康信息系統(tǒng)建設的開始。Mike強調(diào)，一個冰山，人們看到的僅僅是那10%的壯觀。鳳凰項目只是整個IT系統(tǒng)的“冰山一角”，而調(diào)研、策劃、設計公司的信息系統(tǒng)需要通觀全局，力排眾議，而這一過程恰恰是沉于海面之下的90%。Mike說，不能為了上ERP而上ERP，必須深知公司的業(yè)務需求在哪里，公司的挑戰(zhàn)在哪里，ERP產(chǎn)品必須與公司的業(yè)務運作緊密融合，并通過多種渠道和公司各層領導進行溝通，讓大家目標一致，為信息化的建設撥云見日。
Do Fast
鳳凰項目于2003年4月8日開始“起飛”。當天，公司領導、IT部門和Oracle顧問一起，鄭重召開了鳳凰項目啟動會議。
按照常規(guī)的ERP項目實施情況來看，鳳凰項目按工作量、復雜程度來說應需要一年的時間。而該項目從啟動到系統(tǒng)成功上線，僅有6個月時間?！霸?個月內(nèi)圓滿地完成一年的工作，這就是我們的‘Do fast’策略?！盡ike說。
-為確保鳳凰項目的成功實施，Mike提出了由用戶、顧問和IT三方構(gòu)成一個“金三角”戰(zhàn)術。在項目中三種角色各有各的作用，“業(yè)務是項目的實施主體（Business user is the project owner）”，項目為業(yè)務需求而設計，為公司業(yè)務運作服務；Oracle是ERP專業(yè)產(chǎn)品技術和服務的提供者；IT則是一個橋梁，把用戶和系統(tǒng)結(jié)合起來，貫穿實施過程始終，自始至終起著紐帶作用，同時又是項目的促進者和管理者。因此，這個多贏的“金三角”的必須通力合作，并以IT為主導者去協(xié)調(diào)另外兩方。
針對鳳凰項目，公司的高層領導一直給予高度重視。中國區(qū)總裁吳鷹說：“公司到了一定的臺階，如果不把支持系統(tǒng)做好的話，再往下走，公司的發(fā)展就會受到制約，沒法走下去。所以，這個項目不能再往下拖，要保證在年底成功上線?！?BR> 同時，為了保證項目能夠解決公司的實質(zhì)性問題，項目小組已經(jīng)擬定了具體的、詳盡的項目實施計劃，確保項目有條不紊地進行。
“IT所做的一切，都是讓整個公司生活在信息化的氛圍中（Make the whole company live in IT atmosphere）?！痹?002年UT斯達康全公司的Kick-off會議上，Mike如是說。如今，鳳凰項目正在進一步營造UT斯達康的信息化氛圍。
Mike認為，企業(yè)信息化規(guī)劃與實施的策略應該是：“大處著眼，小處著手，快速實施?！?
