子曰:“吾十有五而志于學(xué),三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳順,七十而從心所欲,不踰矩。”
這個(gè)孔老夫子個(gè)人成長(zhǎng)的歷程,用來(lái)描述企業(yè)信息化的歷程再貼切不過(guò)了:
第一階段:志于學(xué)。感覺(jué)到企業(yè)管理手段的落后,對(duì)諸如ERP、CRM、OA等信息化解決方案感興趣,希望能夠引入系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)提升;
第二階段:而立。積累了相當(dāng)多的知識(shí),也有充分的信心、把握和思路去實(shí)現(xiàn)一個(gè)與過(guò)去狀況不同的新的管理體系;
第三階段:不惑。持之以恒,不畏艱險(xiǎn),堅(jiān)持推進(jìn)信息化系統(tǒng)的建設(shè);
第四階段:知天命。信息化建設(shè)取得初步成果,系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)行,信息化可以做什么、不可以做什么都已經(jīng)了解,沒(méi)有過(guò)分的驚喜也沒(méi)有過(guò)分的失落,似乎系統(tǒng)本應(yīng)如此;
第五階段:耳順。古人解釋為聞其言而知其微旨。無(wú)論是來(lái)自信息化系統(tǒng)的建議,還是來(lái)自非信息化系統(tǒng)的建議,決策與運(yùn)行中兼而用之,不迷信軟件也不看輕軟件,管理本來(lái)是多元化的;
第六階段:從心所欲,不踰矩。人、資源、信息、軟件、決策、種種管理行為融為一體,不用刻意考慮這事情在系統(tǒng)中怎么處理、那系統(tǒng)可以解決這問(wèn)題等等注入此類的問(wèn)題,怎么做也不會(huì)與信息化、管理精細(xì)化的思路相違背。