根據(jù)中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)社2004年大型調(diào)查,有93.3%的大型企業(yè)全部或部分完成了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),71.7%完成了辦公自動(dòng)化建設(shè),54.8%實(shí)現(xiàn)(或部分實(shí)現(xiàn))了ERP建設(shè),其它信息化系統(tǒng)正處于建設(shè)和計(jì)劃中。中小企業(yè)信息化建設(shè)水平總體偏低,但仍有75%的中小企業(yè)全部或部分完成了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),52.9%實(shí)現(xiàn)(或部分實(shí)現(xiàn))了辦公自動(dòng)化建設(shè)。
ERP是企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)
可以看到的現(xiàn)象是,現(xiàn)在制造企業(yè)ERP上線的成功率越來(lái)越高,這固然和國(guó)內(nèi)IT企業(yè)的產(chǎn)品越來(lái)越成熟,國(guó)外IT企業(yè)的產(chǎn)品本地化越來(lái)越高有關(guān)系,但更重要的是,隨著成功案例的不斷增加,用戶的學(xué)習(xí)水平不斷提高,成熟度也越來(lái)越高。很多用戶已經(jīng)越來(lái)越明白,ERP不是蘿卜白菜,用便宜價(jià)格買來(lái)直接都能用,是有選擇和上線技巧的,是強(qiáng)調(diào)實(shí)施方法的。對(duì)于ERP來(lái)說(shuō),穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)將是成為選型的重要考慮因素。
服務(wù)器是企業(yè)的大腦
當(dāng)然,對(duì)于任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),將現(xiàn)有的資料、數(shù)據(jù)以及信息記憶起來(lái),并整理成類,是下一步工作的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),大量的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù),將成為未來(lái)企業(yè)運(yùn)作的數(shù)據(jù)來(lái)源,而存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)的就是服務(wù)器。而同時(shí),企業(yè)運(yùn)行的各種信息系統(tǒng),都存在于各種服務(wù)器上。很多企業(yè)在上系統(tǒng)時(shí),都花費(fèi)了很長(zhǎng)的時(shí)間將數(shù)據(jù)整理入服務(wù)器,再加上在服務(wù)器上運(yùn)行的各種系統(tǒng),車和貨的有機(jī)配合,才能為企業(yè)的管理輸送槍支彈藥。
PC是企業(yè)的眼睛
企業(yè)信息化并不是高高在上的。換句話說(shuō),最終企業(yè)信息化還是需要有一種表現(xiàn)形式,既能讓企業(yè)獲取信息,也能將經(jīng)過(guò)處理和加工的信息表現(xiàn)出來(lái),最終為企業(yè)管理服務(wù)。而PC承擔(dān)的就是這個(gè)職責(zé)。在每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上,企業(yè)都會(huì)配置PC,用來(lái)記錄管理過(guò)程中的變化,同時(shí),關(guān)鍵點(diǎn)的執(zhí)行也由PC最終發(fā)號(hào)命令,這其中,普通PC固然是企業(yè)管理的末梢,生產(chǎn)線上的工控機(jī)也是企業(yè)控制層與管理層連接的樞紐。需要強(qiáng)調(diào)的是,由于現(xiàn)在企業(yè)管理系統(tǒng)大都采用C/S或B/S的三層結(jié)構(gòu),對(duì)終端的配置要求并不高,因此,企業(yè)應(yīng)該避免陷入買高配置PC的怪圈。目前企業(yè)PC的采購(gòu)趨勢(shì),一是液晶顯示器成為企業(yè)PC的購(gòu)買首選條件,二是將PC主機(jī)與顯示器分開采購(gòu),這樣將來(lái)升級(jí)時(shí)成本會(huì)比較低,只要沒有維護(hù)糾紛等問題。
服務(wù)器:
1.穩(wěn)定性。無(wú)庸置疑,企業(yè)的數(shù)據(jù)是不可丟失的,不管是主服務(wù)器還是備份服務(wù)器,都承擔(dān)著記錄企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)的重任,而這些數(shù)據(jù)與企業(yè)的正常運(yùn)作息息相關(guān)。
2.兼容性。隨著企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)模的增長(zhǎng),服務(wù)器的遷移和整合勢(shì)在難免,服務(wù)器的兼容性當(dāng)然非常關(guān)鍵。
3.成本。并不是所有的系統(tǒng)都要選擇頂級(jí)服務(wù)器,根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)模以及重要性選擇不同服務(wù)器。
PC:
1. 成本。PC在企業(yè)里大部分充當(dāng)著客戶端的角色,因此對(duì)它們的要求是,能夠登錄到企業(yè)級(jí)系統(tǒng)中,并進(jìn)行操作就可以。完全沒有必要買最先進(jìn)、最高檔、最時(shí)髦的產(chǎn)品,只要夠自己用就行。因此,由于數(shù)量較大,價(jià)格的控制完全可以體現(xiàn)在PC的單價(jià)上。
2. 服務(wù)。雖然企業(yè)的規(guī)模大小與其PC規(guī)模并不成比例,制造型企業(yè)的大部分工作人員并不是信息化的關(guān)鍵點(diǎn)。不過(guò),這并不代表企業(yè)PC數(shù)量少。相反,由于基數(shù)比較大,企業(yè)PC的維護(hù)工作量會(huì)非常大,如果PC廠商不能提供良好的服務(wù),給企業(yè)的大規(guī)模應(yīng)用來(lái)說(shuō),是致命的。
CIO ERP選擇標(biāo)準(zhǔn)
1. 穩(wěn)定性。穩(wěn)定的系統(tǒng),才能支撐整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)作。而ERP是整個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字神經(jīng),穩(wěn)定性最重要。
2.可擴(kuò)展性??蓴U(kuò)展性意味著眼光,企業(yè)是不斷變化的,企業(yè)戰(zhàn)略、定位以及規(guī)模都會(huì)不斷變遷,僵硬、固化的ERP遲早會(huì)被企業(yè)淘汰。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化。ERP是企業(yè),尤其是制造型企業(yè)的數(shù)據(jù)來(lái)源基礎(chǔ),而未來(lái)在ERP的平行層面,還要有CRM、SCM等很多其他系統(tǒng),甚至包括可能作為基礎(chǔ)平臺(tái)的OA或協(xié)同軟件。因此,ERP本身的標(biāo)準(zhǔn)接口非常重要。
4.服務(wù)。ERP是需要不斷升級(jí)和改進(jìn)的,IT廠商的服務(wù)跟不上,安全產(chǎn)品并不是功能越全越好,而且每種產(chǎn)品都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),沒有那家廠商的產(chǎn)品是全方位的冠軍,應(yīng)該以應(yīng)用需求推動(dòng)技術(shù)采購(gòu)決策,另外,產(chǎn)品本身要具有高安全性、高效性,要有便利的配置、便于管理;要有高可靠性,可擴(kuò)展性。