“仿佛網游在2003年的啟動，中國的電子商務正進入起飛的拐點?！?009年12月17日，在2009中國電子商務創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上，ShopEx總裁李鐘偉向本報記者表示。
作為一家提供網店B2C管理軟件的服務性公司，ShopEx這個電子商務淘金熱中的“賣水人”，見證了電子商務的成長軌跡。2007年，在ShopEx的客戶中，年營業(yè)額最高者僅為400萬元，如今年營業(yè)額過億的客戶已經超過百家。
與此同時，ShopEx的年收入也從去年的500萬元增長到了今年的2000萬元?！氨M管年增長4倍，但與一些優(yōu)秀賣家相比，我們已經算落后了?！崩铉妭シQ，有些經營箱包的賣家去年銷售額增長了近40倍。
易觀國際最新發(fā)布的《中國網上零售市場趨勢預測2009-2012》預計，2012年中國網上零售市場銷售規(guī)模將達到7130億元，占整個零售市場的比例將達3.5%，2014年有望超過5%，提前達到商務部對“十二五”發(fā)展規(guī)劃的預期。
與傳統(tǒng)行業(yè)的普遍蕭條形成鮮明對比，這一切都發(fā)生在過去兩年的金融危機之中。
經濟危機催熟劑
24歲的呂長城便是這種反周期增長的見證人之一。
2006年前后，做傳統(tǒng)線下經營的他在妻子的支持下，開始嘗試在網上銷售線下工廠生產的香水類產品。2008年，他發(fā)現(xiàn)網上的訂單開始快速地增長，從最初每周的幾千元一直增長到每周的十幾萬元，“這種爆發(fā)讓我自己都感到吃驚，隨后開始全線做電子商務”。
由于在廣州有自己的工廠，呂長城采取了一種可以銷售最大化的代理方式，將自己的香水批發(fā)給淘寶、卓越以及其他電子商務平臺的大賣家，然后由他們賣給消費者。據(jù)悉，今年其批發(fā)額已經高達幾千萬元。
呂長城認為，這種超預期的爆發(fā)除了自己產品的定位外，經濟危機的帶動是一個誘因，由于消費者更加關注性價比高的產品，他把大部分的產品定價在200元之內，贏得了不錯的口碑。
呂長城只是眾多產品賣家中的佼佼者之一，在過去2年的經濟危機助推之下，從京東、VANCEL這樣的大網店，到螞蟻雄兵式的小賣家，都取得了幾倍的銷售增長，一些突出的大賣家還吸引了眾風險投資的青睞。在與VC的接觸中，呂長城希望自己不僅找到資金，更重要的是能提升自己管理和銷售能力的VC。
“他其實開創(chuàng)了適合自己的一種B2B2C模式?！崩铉妭フf，除了呂長城這樣的大賣家，300多萬中小網店其實才是電子商務更基礎的推動者，他們滿足了消費者在經濟危機下的各種層次的需求，而中國網民多、供應鏈短的國情正好適合它們的生長和發(fā)展。
按照艾瑞咨詢COO阮京文的統(tǒng)計判斷，中國電子商務于1999年起步，在2000年互聯(lián)網的爆發(fā)中，誕生了一批存活至今的電子商務公司。2003年是中國電子商務的一個轉折點，2007年和2008年是中國網購市場的爆發(fā)，預測2009年電子商務市場規(guī)模為2388億元。
與此同時，從2007年開始，互聯(lián)網產業(yè)的一些細分行業(yè)比如門戶廣告也都處于下降中，但網購市場依然保持了增長。
SNS對接電子商務
電子商務的幾何式增長也為現(xiàn)有互聯(lián)網產業(yè)的轉型帶來了突破口，其中SNS與電子商務結合成為了新的熱點之一。而就在不久之前，以社區(qū)廣告為主要收入的FACEBOOK已經進入IPO的醞釀期。
“中國的互聯(lián)網正在從娛樂走向商務，在這樣一個轉折中，有沒有超越門戶和搜索廣告的新一代網絡廣告模式？”天涯社區(qū)總裁邢明向記者表示，第一代的門戶開啟了互聯(lián)網廣告時代，第二代搜索廣告也創(chuàng)造了幾百億的收入，接下來社區(qū)的專區(qū)模式是否會開創(chuàng)一個新的領域，這是一個值得探索的方向。
易觀國際認為，除了金融危機催化，傳統(tǒng)經濟全面互聯(lián)網化是帶動電子商務長期蓬勃的關鍵，互聯(lián)網已經逐步成為中國核心消費人群更為重要的消費渠道，網購用戶更多的消費習慣逐步從線下遷移至線上。
網游的爆發(fā)為互聯(lián)網打上了娛樂烙印，與2000年前左右的虛熱相比，如今的網購爆發(fā)實質性帶動了互聯(lián)網的商務化。
根據(jù)艾瑞咨詢調查，過去幾年中國網購市場的購買類型比較單一，而最近包括服裝、化妝品、家具以及其他多個市場，很多網民基本上已經不再去傳統(tǒng)渠道購物，整個購買種類也在不斷豐富，一線城市仍是網購中心城市，未來覆蓋率將不斷擴大。
值得注意的是，呂長城身處的B2C是電子商務最大的亮點，B2B仍受到經濟危機的影響，2009年的增長率較2008年下降達18%，不過易觀國際預計，未來三年中國B2B增速將有所提升，到2012年中國線上規(guī)模將達101億元。
這種格局和變化也形成了天涯對接電子商務的現(xiàn)實環(huán)境。
“B2B 的傳播轉成了B2C的傳播，從信息時代邁入了推薦時代，關注意見領袖?！毙厦髡f，因此他希望天涯成為一個綜合立體的社區(qū)平臺，借助社區(qū)的口碑影響力實現(xiàn)具體的商業(yè)價值，完整的社區(qū)里除了有個人居民，也應該有企業(yè)公民，它們可以進駐企業(yè)空間，“作為一個主體自主的發(fā)布信息提供服務，這是天涯未來長遠戰(zhàn)略定位和遠景”。
據(jù)介紹，除了兩年前七天酒店的電子商務系統(tǒng)進駐天涯，奔馳、柯蘭鉆石、李寧、峨眉山旅游等品牌已經相繼進駐。
“從欲望發(fā)起、到采集信息、選擇是否購買、得出判斷、最后評價，用戶購買往往要經過這五個階段，在傳統(tǒng)的銷售模式中，這是個漫長的過程?！碧煅纳鐓^(qū)高級副總裁于麗娟說，但當社區(qū)與電子商務結合，企業(yè)社區(qū)可以一站式方便地完成。
